創維智慧家庭戰略落地四年"厚積薄發"

2025-03-18 05:27:26

 　　3月11日，創維智慧家庭戰略落地發布會在上海舉行的中國家電博覽會(AWE)期間盛大舉行。中國電子視像行業協會常務副會長白為民、創維集團總裁楊東文、創維集團彩電事業本部總裁劉棠枝、創維電器公司總經理吳啟楠、創維酷開公司董事長王志國、創維空調公司總裁肖友元等悉數出席，並參加了創維智慧家庭戰略落地發布儀式，共同見證創維集團戰略布局及取得的階段性成果。

　　此次創維智慧家庭戰略發布會與其他企業同類發布會有所不同，自始至終強調「落地」二字。據楊東文總裁介紹，創維在智慧家庭戰略布局已久，選擇這個時機對外發聲是做好了準備，胸有成竹地進入該領域。

　　智慧夢想 源於專注

　　專注才能做到極致!創維就是這樣一家企業，27年來主動迎擊彩電的每一次技術變革，始終將電視帶給用戶的極致體驗放在研發和生產的第一位。正是較好的體驗和服務贏得了用戶口碑，奠定了創維多年在黑電行業的領先地位。

　　因為對電視的專注，創維人對這塊屏的未來寄託著夢想。創維集團總裁楊東文先生深情回憶起四年前的場景，在研發和市場人員探討智能電視的發展趨勢時，堅信電視這塊智慧屏幕將成為未來智慧家庭的服務入口和內容引擎，承載著無可估量的價值。從那時起，智慧家庭就成了創維人心中一粒珍貴的夢想種子，由此萌生了一個偉大夢想——通過智慧屏幕將各項生活服務送達億萬家庭，讓全球共享物聯網給生活帶來的美妙、便捷和自由。

　　四年前，創維的產業還比較單一，創維意識到，單獨的智慧屏幕勢必無力承載全球智慧家庭之夢，且這個偉大夢想需建立平臺、活躍軟硬體開發者生態，才能提供家庭環境所必需的豐富服務。任何一家公司靠單打獨鬥都做不了這件事情，「家有梧桐樹才能引得鳳凰來」，想要引來合作夥伴共築夢想，首先需自己搭好平臺，並有切實的落地效果。

　　布局四年 穩紮穩打

　　創維懷著全球智慧家庭偉夢，四年前正式啟動多元化、國際化、智能化和團隊培養的戰略布局，一步一個腳印踏上了夢想徵程。首先，創維發揮自身在品牌、銷售、售後、倉儲等方面的資源優勢，在機頂盒、冰洗、空調、照明、安防、家用電器等多元化產業發力;同時，攜優勢產品大舉進軍東南亞、非洲、歐洲和北美市場。創維尤其重視對網際網路人才的引進和培養，設立專項資金預算鼓勵內部各網際網路團隊創新和試錯，待新業務發展明晰便給予空間、獨立單飛。

　　據楊東文總裁介紹，四年來創維人勵精圖治，多元化產業在各領域嶄露頭角甚至獨領風騷。創維數字分拆上市，市值已過百億;創維電器進入市場僅三年，就產能突破600萬臺，銷售增速55%以上，實現行業逆襲;創維節能空調即將進入7000家專賣店。創維的國際化戰略也頗具成效，已成功佔領東南亞和非洲市場，歐洲和北美市場也在穩步推進。

　　目前，創維的聯網智能電視已達1000萬臺以上，日活躍智能電視達500萬臺以上，且新增激活量以每天2-3萬的量穩步提升;截至目前創維多元化產品已成功覆蓋2億家庭，輻射接近7億用戶，整體呈持續上升態勢。

　　值得關注的是，創維研發中心內部培養了酷開作業系統、指尖遙控、電視派、應用圈等十幾個戰鬥力超強的網際網路團隊，成員以80、90後為主，孵化和推出的產品服務多是圍繞智能電視這塊屏幕，目前已在市場大力推廣，最小的產品用戶量也在50萬以上;創維不局限於自己培養網際網路創業團隊，其戰略投資部也對外投資了十幾家與智慧屏幕服務相關的網際網路公司，且取得了不錯的投資回報。

　　厚積薄發 率先落地

　　物聯網推動下，智能化是傳統家電行業不容質疑的發展方向，這在業內已達共識。智能化首先是一場技術變革，這場變革掀起的浪潮必將帶來巨大的發展空間和商業前景。2014年越來越多巨頭意識到結盟才能彌補各自劣勢，無論是矽谷的科技巨頭谷歌、蘋果，還是國內的海爾、美的，亦或聯想、騰訊、阿里，甚至包括萬科、花樣年、龍湖地產等房地產和物業公司也加入了這場混戰。

　　儘管各大公司都從自身優勢出發，互相結盟，對行業歷經各種探索，但仍沒有哪一家公司找到打開智慧家庭大門的金鑰匙。創維智慧家庭戰略的落地，有望改變這一狀況，讓這一夢想不再可望不可及。

　　創維酷開公司董事長王志國介紹，創維智慧家庭發展思路是基於對家庭用戶的研究和對雲端數據的支持，並結合創維線上線下優勢，實現了率先落地：

　　第一，鋪開智慧家庭入口。從智能電視作業系統入手，全球首款完美支持智慧家庭的創維智能電視作業系統5.0在底層植入智慧家庭模塊後，通過全網系統升級，可快速讓數千萬用戶進入家中電視的智慧家庭入口。

　　第二，用軟硬體連通的服務吸引用戶。創維智能電視不是將各種設備冷冰冰的信息顯示和控制功能帶給用戶，而是基於軟硬體連通的服務來吸引用戶。比如用戶在觀看影視服務模塊提供的探險影片時，家中燈光、音箱、空調、加溼器等會依據影片場景的變化工作起來，親歷4D影院都無法提供的身臨其境的樂趣。

　　第三，購買流程引導。用戶在開啟創維智慧家庭的各種服務時，會有對應的場景微電影引導和所需設備的購買入口。倘若場景成功打動了用戶，可在界面一鍵支付購買設備。創維多元化產業對智慧家庭戰略具有強大的價格傾斜和支撐，用戶在服務界面會發現異常心動的銷售價格，很難不產生購買衝動。

　　第四，送貨安裝優勢。創維專業的線下倉儲、物流、安裝服務團隊有良好的口碑，用戶線上購買設備可實現快速送貨上門，創維將通過標準化流程快速安裝和調試各種設備。

　　第五，Kiss協議一秒吻連。創維智慧家庭產品走Air Kiss協議，所有創維多元化設備和深度合作夥伴設備，均可跟電視一秒自動連接，無需通過AP進行Wifi的繁瑣設置。

　　第六，售後服務網際網路化。未來創維智慧家庭生態的所有產品均可通過電子保修卡實現售後諮詢和維修，維修診斷和進程標準化、可視化、透明化，解決用戶維修產品聯絡繁瑣、價格不透明、流程冗長等問題，讓售後服務更便捷、可信、高效。

　　攜手夥伴 共築夢想

　　楊東文總裁介紹說，2015年3月1日，創維正式成立智慧家庭戰略發展部，大膽啟用80後團隊組建這支戰隊，旨在打造以智慧屏幕為核心的智慧家庭開放平臺，攜手上下遊夥伴共存共贏，共建生態。

　　本次發布會，楊總裁代表創維宣布開放智慧屏幕，搭建智能硬體平臺，發布標準協議，積極邀請上下遊合作夥伴共享智能電視屏幕，共同開發智慧家庭相關的豐富服務。創維堅信，在行業的攜手努力下，必將在不久的將來建立一個良性的智慧家庭生態系統，為全球用戶提供更高品質的家庭服務。