電子商務模式需要重視商務供應鏈環節

2024-12-29 16:38:08

傳統的B2B經營模式如火燒赤壁

    市場經濟下，企業內部必然會存在資金流、信息流和物流的流動，而企業與企業之間也存在這種關係。但隨著經濟全球化，單個企業光靠自己所擁有的資源去進行市場競爭那就等於以卵擊石，衝進市場大流可能連屍體也找不到。所以在面對目前金融風暴洗禮的全球新經濟格局，作為僥倖過關的有為企業來講，必須在這個機遇時期要重新整合過去死板的經營模式。

    過去死板的B2B電子商務經營模式是：供應商、製造商、分銷商、零售商和客戶依次排排串聯，相比其他傳統企業的以卵擊石雖然有所改進，但是這種供應鏈有點曹操攻赤壁時把大船一條條串聯起來的架式，殊不知周瑜一把火隨便燒其中一個小船，那整個串聯起來的船隻功虧一簣。對於B2B來說，是供應商也好，還是分銷商也罷，只要競爭對手在其中某個環節做下手腳，那直接影響整個系統的運行。

    在艱難度過金融風暴的B2B電子商務模式，已開始重拳出擊發展強勢起來，已不僅局限於企業內部的改革，而是吸取了赤壁曹操被燒的教訓，將各個環節進行分包串聯管理起來，並且把供應鏈部門重點保護起來。

    正是這樣的改革，市場上出現了B2C，C2B等不同模式，而市場不再是淘寶、QQ這樣的大網站獨霸天下了，更多的B2C網站如雨後春筍般快速成長，電子商務供應鏈這個重要部門的發展也越來越完善了。

聯誠尚購通過電子商務供應鏈奠定業內地位

    曾有業內人士認為：「供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、製造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式」，根據這一權威意見，在B2C行業有一定地位的聯誠尚購網站就很好的獨佔先機。聯誠尚購通過自己業內地位，成為韓國現代非常手機的在國內知名授權經銷商，那麼韓國現代手機就是核心企業，而供應鏈都圍繞核心企業展開，通過信息流、物流、資金流控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由聯誠尚購這個網絡購物平臺，把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

    相對比而言，目前很多B2C電子商務企業都還無法成為供應鏈的核心企業，但可以在自己可以控制的供應鏈環節內精耕細作，影響供應鏈的因素非常之多，只有將這些因素逐一解決，才能將顧客聚集到B2C網站來，等到某一天成為核心企業的時候，供應鏈的形成才會水到渠成。

    而在眾多因素當中，物流服務承諾相當重要。物流服務承諾（Logistics Offer）簡單來說就是對客戶做出的發貨/配送的承諾，但是有的企業把物流服務承諾流於形式，並不當一回事或者覺得無關緊要，有的企業會把物流服務承諾放到企業戰略高度，精心細化，嚴格遵守，務求讓客戶100%滿意。而B2C網站的客戶大多是個人，B2C行業精英聯誠尚購網站主要是面向個體消費者，消費者從聯誠尚購網站上購買手機，他們的服務要求聯誠尚購(就得照章執行。在這種情況下，聯誠尚購的供應鏈部門就得發揮重大作用，採購韓國現代非常手機，消費者訂單發貨、配送等，都不能停留在表面形式上了，而是要把物流服務承諾提升到戰略的高度，精心細化，這樣就比同行業競爭者做的更好，更成功。