索尼中國召回4000臺缺陷移動電源 可免費更換
2024-08-01 12:20:10 3
近日,索尼公司在中國地區公開發布產品召回公告,將召回在中國大陸銷售的4000臺缺陷移動電源產品,並且連同中國臺灣地區的相關產品一同召回,對涉及的產品給予免費更換。這是全國首次因比較試驗促成缺陷產品召回的成功案例。
去年5月,深圳消委會就移動電源開展比較試驗,結果顯示出索尼移動電源CP-V0B的外殼不符合防火等級要求。7月底,深圳消委會便將比較試驗的結果反饋給索尼(中國)有限公司,希望該公司秉著對消費者負責的態度儘快處理此事。今年2月,索尼公司代表專程來到深圳,先是對深圳消委會幫助他們發現產品質量問題表示感謝,然後對移動電源外殼防火等級不符的情況進行當面致歉。
深圳市消委會表示這是繼促成宜家家居、三星公司召回缺陷產品之後,通過充分發揮《消法》賦予的消費維權與監督職能促成的再一次有影響力的產品召回事件。