區別對待中國用戶？特斯拉上演「換芯門」，官方回應

2025-05-04 22:54:24

　　3月5日消息，近期特斯拉的「換芯門」鬧得沸沸揚揚，由於受疫情影響供應鏈產能不足，特斯拉在沒有告知用戶的情況下，私自將電動汽車上的處理器更換為舊款處理器，引發了中國廣大車主的投訴。

　　據了解，有網友在微博中公開稱，在2月28日提車後，發現Model 3的整車控制器型號為11483112-02-E（即舊版本的Hardware 2.5硬體），但是在隨車的環評清單中明確標註整車控制器型號為「1462554配件」（即Hardware 3.0硬體），也就是說特斯拉在國產版的Model 3中使用了更老、更慢的處理器，並且沒有明確告知車主。

　　「換芯門」被曝光後，特斯拉表示收到了中國用戶的投訴，給出的解決辦法是，待供應鏈產能恢復後，將為中國用戶（購買到整車控制器為Hardware 2.5硬體的國產版Model 3用戶）的處理器免費升級Hardware 3.0硬體。

　　據了解，HW3.0處理器的性能是HW2.5處理器的21倍，該款處理器用於控制車輛轉向、剎車、加速等。關於特斯拉後續會如何解決換芯問題，我們會持續跟蹤。

　　本文編輯：NJNR205