一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置製造方法
2023-12-03 23:32:51 3
一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置製造方法
【專利摘要】本發明公開了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法即裝置，包括：收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。該裝置包括：點擊撥號單元和判斷單元。本發明通過將CTD業務和掛機簡訊在具體的企業和店鋪的網站中有機結合起來，從而對企業或店鋪進行更好的宣傳。
【專利說明】—種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置
【技術領域】
[0001]本發明涉及通信【技術領域】，尤其涉及一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置。
【背景技術】
[0002]點擊撥號，即CTD (Click To Dial)業務。是通過CTD業務將用戶希望進行通話的兩方或多方電話號碼進行話路橋接，而實現兩方或多方通話的呼叫類業務。傳統的呼叫業務，即用戶通過終端(如:固定電話，手機等)，直接撥打目的電話號碼來實現的。而CTD呼口4，則是由CTDAS伺服器分別發起兩路或多路需要進行通話的電話號碼的呼叫。待需要通話的兩方或多方應答之後再將其橋接起來的一種呼叫。
[0003]掛機簡訊是指手機用戶撥打客戶固定電話，在通話結束後，將收到由企業預先設置好的掛機簡訊，簡訊內容可以是企業介紹、產品介紹、促銷活動、節日祝福信信等，可隨時修改。但是目前CTD業務和掛機簡訊在具體的企業或店鋪的網站中的應用還有待進一步開發，以對企業或店鋪進行更好的宣傳。
【發明內容】
[0004]鑑於上述的分析，本發明旨在提供一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置，用以將CTD業務和掛機簡訊在具體的企業和店鋪的網站中有機結合起來，從而對企業或店鋪進行更好的宣傳。
[0005]本發明的目的主要是通過以下技術方案實現的:
[0006]—種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法，包括:
[0007]收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0008]判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0009]優選地，確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方的步驟具體包括:
[0010]確定滿足觸發掛機簡訊條件，判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，當確定預設的掛機簡訊的接收方是手機號時，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0011]優選地，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方的步驟具體包括:
[0012]判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方，當確定掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方時，將所述掛機簡訊發送給相應的接收方。
[0013]優選地，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方之前，進一步包括:
[0014]判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，當確定所述掛機簡訊需要延時發送時，預先設置一個預設時延，所述預設時延的時間到後將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0015]優選地，所述觸發掛機簡訊條件具體包括:
[0016]所述被叫忙、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
[0017]本發明還提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現裝置，包括:
[0018]點擊撥號單元，用於當收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0019]判斷單元，用於判斷是否滿足觸發掛機簡訊條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0020]優選地，所述判斷單元還用於，在確定滿足觸發掛機簡訊條件時，判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，當確定預設的掛機簡訊的接收方是手機號時，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0021]優選地，所述判斷單元具體用於，在確定掛機簡訊的接收方是手機號時，進一步判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方，當確定掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方時，將所述掛機簡訊發送給相應的接收方。
[0022]優選地，所述判斷單元還用於，在將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方前，進一步判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，當確定所述掛機簡訊需要延時發送時，預先設置一個預設時延，所述預設時延的時間到後將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0023]優選地，所述觸發掛機簡訊條件具體包括:
[0024]所述被叫忙、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
[0025]本發明有益效果如下:
[0026]本發明實施例提供的一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法即裝置，通過主叫在網絡上發起點擊撥號請求，由點擊撥號掛機簡訊業務建立主叫和被叫的通話，並且在通話前、通話過程中和通話結束時，判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0027]本發明的其他特徵和優點將在隨後的說明書中闡述，並且，部分的從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發明而了解。本發明的目的和其他優點可通過在所寫的說明書、權利要求書、以及附圖中所特別指出的結構來實現和獲得。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0028]圖1為本發明實施例1中的基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法的流程圖；
[0029]圖2為本發明實施例2中的基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法的流程圖；
[0030]圖3為本發明實施例3中的基於點擊撥號的掛機簡訊的實現裝置的示意圖。
【具體實施方式】
[0031]下面結合附圖來具體描述本發明的優選實施例，其中，附圖構成本申請一部分，並與本發明的實施例一起用於闡釋本發明的原理。
[0032]實施例1
[0033]本發明實施例提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法，參見圖1，該方法包括:[0034]S101、收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0035]S102、判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0036]本發明實施例通過將CTD業務和掛機簡訊在具體的企業和店鋪的網站中有機結合起來，從而對企業或店鋪進行更好的宣傳。
[0037]其中，本發明實施例中的所述觸發掛機簡訊條件具體包括:
[0038]所述被叫忙時、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
[0039]其中，掛機簡訊包括企業的介紹、產品的介紹、促銷活動、節日祝等。
[0040]本發明實施例提供的一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法，通過主叫在網絡上發起點擊撥號請求，由點擊撥號掛機簡訊業務建立主叫和被叫的通話，並且在通話前、通話過程中和通話結束時，判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0041]實施例2
[0042]本發明實施例提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法，參見圖2，該方法包括:
[0043]S201、收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0044]S202、判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果是，進入S203，如果否，進入S207 ；
[0045]其中，本發明實施例中的所述觸發掛機簡訊條件具體包括:
[0046]所述被叫忙時、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
[0047]S203、判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，如果是，進入S204，如果否，進入 S207 ；
[0048]S204、判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，如果是，進入S205，如果否，進入S206 ；
[0049]S205、設置一個定時發送的定時器，定時器時間到後，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方；
[0050]S206、將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0051]其中，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方前需要進一步判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫還是所述被叫；
[0052]當掛機簡訊的接收方是所述主叫時，將所述掛機簡訊發送給所述主叫；
[0053]當掛機簡訊的接收方是所述被叫時，將所述掛機簡訊發送給所述被叫；
[0054]當掛機簡訊的接收方是所述主叫和所述被叫時，將所述掛機簡訊發送給所述主叫和所述被叫。
[0055]S207、結束掛機簡訊業務。
[0056]其中，本發明實施例中的掛機簡訊包括企業的介紹、產品的介紹、促銷活動、節日祝等。
[0057]實施例3
[0058]本發明實施例提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現裝置，參見圖3，該裝置包括:
[0059]點擊撥號單元31，用於當收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0060]判斷單元32，用於判斷是否滿足觸發掛機簡訊條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0061]實施例4
[0062]本發明實施例提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現裝置，該裝置包括:
[0063]點擊撥號單元，用於當收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫；
[0064]判斷單元，用於判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，當確定預設的掛機簡訊的接收方是手機號時，進一步判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方，當確定掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方時，進一步判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，當確定所述掛機簡訊需要延時發送時，預先設置一個預設時延，所述預設時延的時間到後將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。本發明實施例設置一個定時發送的定時器，定時器時間到後，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊接收方。
[0065]所述觸發掛機簡訊條件具體包括:
[0066]所述被叫忙時、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
[0067]綜上所述，本發明實施例提供了一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法及裝置，通過主叫在網絡上發起點擊撥號請求，由點擊撥號掛機簡訊業務建立主叫和被叫的通話，並且在通話前、通話過程中和通話結束時，判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
[0068]以上所述，僅為本發明較佳的【具體實施方式】，但本發明的保護範圍並不局限於此，任何熟悉本【技術領域】的技術人員在本發明揭露的技術範圍內，可輕易想到的變化或替換，都應涵蓋在本發明的保護範圍之內。因此，本發明的保護範圍應該以權利要求書的保護範圍為準。
【權利要求】
1.一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現方法，其特徵在於，包括: 收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫； 判斷是否滿足觸發掛機簡訊的條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方的步驟具體包括: 確定滿足觸發掛機簡訊條件，判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，當確定預設的掛機簡訊的接收方是手機號時，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
3.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方的步驟具體包括: 判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方，當確定掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方時，將所述掛機簡訊發送給相應的接收方。
4.根據權利要求1-3任意一項所述的方法，其特徵在於，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方之前，進一步包括: 判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，當確定所述掛機簡訊需要延時發送時，預先設置一個預設時延，所述預設時延的時間到後將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
5.根據權利要求1-3任意一項所述的方法，其特徵在於，所述觸發掛機簡訊條件具體包括: 所述被叫忙、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
6.一種基於點擊撥號的掛機簡訊的實現裝置，其特徵在於，包括: 點擊撥號單元，用於當收到網絡客服的點擊撥號請求，建立主叫到被叫的呼叫； 判斷單元，用於判斷是否滿足觸發掛機簡訊條件，如果確定滿足觸發掛機簡訊條件，將掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
7.根據權利要求6所述的裝置，其特徵在於， 所述判斷單元還用於，在確定滿足觸發掛機簡訊條件時，判斷預設的掛機簡訊的接收方是否是手機號，當確定預設的掛機簡訊的接收方是手機號時，將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
8.根據權利要求7所述的裝置，其特徵在於， 所述判斷單元具體用於，在確定掛機簡訊的接收方是手機號時，進一步判斷掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方，當確定掛機簡訊的接收方是所述主叫或所述被叫中的一方或兩方時，將所述掛機簡訊發送給相應的接收方。
9.根據權利要求6-8任意一項所述的裝置，其特徵在於， 所述判斷單元還用於，在將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方前，進一步判斷所述掛機簡訊是否需要延時發送，當確定所述掛機簡訊需要延時發送時，預先設置一個預設時延，所述預設時延的時間到後將所述掛機簡訊發送給預設的掛機簡訊的接收方。
10.根據權利要求6-8任意一項所述的裝置，其特徵在於，所述觸發掛機簡訊條件具體包括:所述被叫忙、所述被叫無應答或者點擊撥號呼叫結束。
【文檔編號】H04W4/14GK103841531SQ201210490857
【公開日】2014年6月4日 申請日期:2012年11月27日 優先權日:2012年11月27日
【發明者】彭磊 申請人:中興通訊股份有限公司