邁向2012年/年末雙旦 百腦匯高層訪談

2025-05-14 07:13:08

    泡泡網上海分站1月17日 年末【百腦匯第二屆三國殺3v3爭霸賽】迎來了最後的總決賽！同時上海三店舉辦了【雙旦特殺 滿千返千】的活動。2011年百腦匯上海三店多次舉辦三店聯動的活動，給廣大的消費者帶來了不少的方便，2012年百腦匯上海三店又將帶給我們什麼驚喜呢，藉此機會，我們訪問了百腦匯各層負責人！聽聽他們在2012年的看法吧！

    泡泡網：您能談下明年百腦匯商場的整年目標嗎？

    百腦匯：首先還是要抓「誠信」，只有訂好了一個良好的經營理念，才能為到店的消費者提供更好的購物環境。包括自身的軟體和硬體的提升，為消費者創造更好的購物環境。

    百腦匯會員中心：從年底至明年的年初，我們將我們的會員中心改頭換面，從裝修至服務中心的服務，將有個飛躍的提升，消費者至百腦匯購物完之後，可至會員中心辦理會員，獲得我們準備的會員大禮包和咖啡。

    客訴中心：為顧客提供最貼心的服務，時刻為顧客排憂解難。

    百腦匯新奇特：百腦匯來年要以最新的面貌、最奇特的產品來吸引廣大的消費者，更希望IT屆能推出更多奇特的玩意帶給我們和消費者！

    泡泡網：對於剛才所提到的「新奇特」比較好奇，怎樣才能凸顯「新奇特」著理念，打破常規IT商場的經驗理念？

    百腦匯：所謂新，就是要最新款的IT產品，在百腦匯首發或發布，要有新穎！「奇」，要新奇，要奇特，給人出其不意。「特」，就是要特殊，外面沒有的，淘不到的，來我百腦匯就能找到！同時我們也逐步擴展服務理念，引進不同的業種，來豐富整個IT商場。

    泡泡網：今年電子網絡購物發展的很快，百腦匯官網是如何來應對這一現象？

    百腦匯：現在網絡購物的確是一件非常方便的事情，可以足不出戶，動動手指，點擊購買的產品就會送到你家。而且服務也非常好！很適合現在的青年。不過在很多消費者在進行網購之前，還是會選擇到IT商場來進行體驗。良好的服務態度、以誠信為宗旨的服務理念，詳細可以得到顧客、商家、自身的三贏效果。

    隨著網絡的發展，百腦匯結合自有的網站——百腦匯在線，共同推出線上線下相結合的活動方式，將線下體驗線上購物表現的更完美。

    通過這次對百腦匯各層的訪談，我們也更多的了解到了百腦匯在2012年的發展方向，希望百腦匯上海三店在2012年帶給我嗎更多的驚喜！■