寵物狗買回來過幾天病死怎麼辦（狗狗買回幾天後死亡顧客質疑商家出售）

2023-05-22 02:17:43 1

2022年2月22日，吉林市市民於先生向華商報-二三裡資訊（吉林市電話13214429870）反映，2022年1月10日晚，於先生在閒魚平臺通過私聊諮詢寵物批發店所售拉布拉多犬，經過商議以270元成交，1月11日前往吉林市昌邑區榮盛寵物批發店取狗，回家的路上狗出現拉血現象。到家幾天後狗狗死亡，於先生質疑店家出售的狗是「星期狗」（病狗），可商家不承認並拒絕賠償。

於先生購買的拉布拉多犬（於先生供圖）

「2022年1月11日，我在榮盛寵物店取狗，當時店家帶狗做了70元的細小犬瘟檢測，他告訴我沒有問題。隨後回家的路上，狗狗就出現拉血的情況，到家後它有嘔吐、乾嘔以及尿血的情況，商家告訴我給狗服用甲硝唑。2022年1月15日晚，狗狗突然四處亂竄，狂吠不止，當晚去世了。我當時就給商家發了微信視頻，商家說不知道什麼情況，認定狗亂吃了什麼東西。」

隨後，於先生通過網上了解、諮詢，狗的症狀疑似腦炎。他找商家要求賠償，可商家表示狗賣的時候是好的，認定狗吃了不該吃的東西，腦炎無法避免等理由明確表示拒絕賠付。2022年1月19日，於先生向市場監督管理局投訴，至今沒有回覆。於先生稱，「錢雖然不是很多，但店家這種行為是欺騙消費者，我堅決維權。」

2022年2月22日，華商報-二三裡資訊嘗試電話聯繫榮盛寵物批發店，電話始終無法接通。

2022年2月22日，華商報-二三裡資訊聯繫到吉林市市場監督管理局，工作人員表示市場監管部門可以去核實一下情況，至於這個狗究竟是不是病狗，不歸市場監督管理局來判斷，得需要畜牧局來判斷。「如果你買到病狗了，買完之後去寵物醫院看病了，證實這狗是病狗，市場監督管理局可以幫助維權，如果要查處可能沒辦法確認，因為無法鑑定。」

市場監督管理局建議顧客在購買寵物之前，多學習相關知識，儘量規避此類風險。華商報-二三裡資訊說明了於先生的遭遇情況，市場監督管理局工作人員記錄了相關信息，並表示會轉到轄區所，相關工作人員與於先生聯繫進行處理。

隨後，華商報-二三裡資訊又聯繫到吉林市畜牧局，工作人員表示他們只負責監管寵物醫院。如果寵物在回去的路上就發病了，應該立即將寵物送回寵物店，或者去正規的寵物醫院進行治療。「如果您的寵物在寵物醫院接受治療過程中出現問題，或者是在寵物醫院購買的寵物歸我們監管；在寵物店裡購買寵物屬於市場行為，我們管不了，而且畜牧局也沒有鑑定部門，無法給寵物死因，或者病因做籤定。」

2022年2月22日下午，於先生告訴華商報-二三裡資訊，吉林市市場監督管理局相關工作人員剛剛聯繫於先生，表示工作人員跟商家溝通了，商家表示如有合適的小狗再送於先生一隻。

華商報記者 劉媛媛