一種綜合業務管理平臺及其業務訂購方法

2023-04-29 21:35:11

專利名稱：一種綜合業務管理平臺及其業務訂購方法
技術領域：
本發明涉及通訊技術領域，尤其涉及一種綜合業務管理平臺及其業務 訂購方法。
背景技術：
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基於第二代(2G)和2.5代(2.5G)網絡的數據業務平臺系統主要是垂 直架構，垂直架構的優點是對單一業務的支撐能力強，但對於存在多個業 務的運營商，如果對每一種業務都構建一套垂直業務平臺，就存在設備重 復投資、功能重複開發、系統間接口複雜、系統維護工作量大，維護成本 高等眾多弊端。隨著運營商業務的不斷增加，原有業務系統的弊端也越來 越明顯， 一種新的業務管理系統也相應產生。
綜合業務管理平臺(ISMP, Integrated Services Management Platform ) 是一個可以將各種數據業務統一管理的管理系統。ISMP可以為用戶提供統 一的用戶體驗和業務瀏覽、使用的接入點；為內容提供商(以下簡稱CP) 提供統一的申請合作和各種數據業務的界面；為運營商提供統一的管理各 種數據業務信息、CP信息、用戶信息和運營策略的功能集中點。
和垂直架構系統相比，ISMP可以對固定和行動網路增值業務進行統一 高效的管理，能夠實現對服務提供商和內容提供商的統一管理和便捷、高 效、人性化的服務，對用戶提供統一的門戶接入方式，使用戶能夠快速、 便捷的了解最新的固定及行動網路的增值業務，並進行相應的業務選擇和 使用。
對於訂購類型的業務，用戶需要在綜合業務管理平臺系統產生訂購關係，只有在訂購關係存在的條件下，用戶才可以使用該業務。如圖1所示，其給出了 ISMP業務訂購模塊組網結構圖。通常情況下，ISMP業務訂購模 塊組網包括以下各個組成部分(1)門戶伺服器，其包括運營商門戶、CP 門戶和用戶門戶，是運營商進行運營管理、CP進行自服務和業務服務、用 戶自服務和發現服務的途徑。(2)訂購關係處理模塊，負責處理用戶訂購、 退定業務，其可和門戶伺服器合設。(3)業務邏輯處理模塊，是業務處理 的核心模塊，進行業務邏輯處理，包括業務訂購、業務退定、鑑權、計費 等。(4) CP訂購關係同步接口機模塊，負責將用戶訂購、退定信息同步 到提供商CP,並接收CP返回的同步確認響應。(5)資料庫伺服器，用來 存儲業務數據、用戶翁:據及中間數據等。目前的業務訂購流程如圖2所示，步驟201:用戶發起訂購或ISMP系統代用戶發起訂購業務，訂購關係 處理模塊向業務邏輯處理模塊發起訂購請求。步驟202:業務邏輯處理模塊進行鑑權，鑑權通過後生成訂購信息，向 訂購關係處理才莫塊返回訂購響應。步驟203:訂購關係處理模塊將訂購關係發送給訂購關係同步接口機模 塊，向CP進行同步訂購關係。步驟204: CP返迴響應給訂購關係同步接口機^t塊，訂購關係同步接 口機模塊將確認響應發給訂購關係處理模塊。步驟205:訂購關係處理模塊將訂購關係存入資料庫伺服器，並發送訂 購成功消息給用戶。上述過程中，如果因為某些物理或環境等因素使得鏈路出現故障，則 會使訂購關係同步接口機模塊無法收到CP的響應，則用戶訂購業務失敗， 必然給提供商CP帶來一定的損失。可見，現有技術中存在一定的問題，需要進一步地改進。發明內容6本發明的目的在於提供一種綜合業務管理平臺及其業務訂購方法，其 可以在訂購關係沒有成功同步到接口機模塊的情況下，成功處理用戶的訂 購請求，從而避免提供商的損失。為實現上述目的，本發明採用以下技術方案本發明提供了一種綜合業務管理平臺業務訂購方法，其應用於綜合業 務管理平臺上，該平臺包括門戶伺服器、訂購關係處理模塊、業務邏輯 處理模塊、訂購關係同步接口機模塊、及資料庫伺服器；所述方法包括以 下步驟A、 所述訂購關係同步接口才;Mi塊與訂購關係處理模塊建立連接，所述 訂購關係處理模塊向所述業務邏輯處理模塊發起業務訂購請求；B、 所述業務邏輯處理模塊在鑑權通過後生成用戶訂購信息，並向所述 訂購關係處理才莫塊返回訂購響應；C、 所述訂購關係處理模塊檢查與所述訂購關係同步接口機模塊的鏈路 狀態，如果鏈路異常，則所述訂購關係處理模塊向所述門戶伺服器中的業 務用戶終端發送訂購確認消息；D、 將待同步的用戶訂購信息發送給所述訂購關係同步接口機模塊，由 所述訂購關係同步接口機模塊與所述門戶伺服器中的提供商伺服器進行所 述用戶訂購信息的同步。所述的方法，其中，所述步驟C中若鏈路發生異常，則在向業務用戶 終端發送訂購確認消息之後，將所述用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關 系表中，並標記為未同步狀態，返回步驟C。所述的方法，其中，若所述訂購關係處理模塊與所述訂購關係同步接 口機模塊之間的鏈路正常，則執行步驟D,所述待同步的用戶訂購信息包 括所述用戶業務訂購關係表中標記為未同步的用戶訂購信息、及所述業 務邏輯處理才莫塊生成的用戶訂購信息。所述的方法，其中，所述方法還包括以下步驟E、 判斷所述訂購關係處理模塊接收所述訂購關係同步接口機模塊反饋 的同步響應是否超時；若超時，則所述訂購關係處理模塊向所述業務用戶 終端發送訂購確i〖人消息；F、 將所述用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未同 步狀態，返回步驟D。所述的方法，其中，所述步驟F中還包括以下步驟當將所述用戶業務訂購關係表中的相關用戶訂購信息標記為未同步狀 態後，開始計時，計時達到一時間閾值時，對所述用戶業務訂購關係表中 未同步的用戶訂購信息進行重新同步，並返回步驟D。所述的方法，其中，所述步驟E的判斷為不超時，則執行步驟G:所述訂購關係同步接口機模塊接收來自所述提供商伺服器反饋的響 應，並發送給所述訂購關係處理模塊；所述訂購關係處理模塊將用戶業務訂購關係表中的用戶訂購信息標記 為已同步狀態，並向所述業務用戶終端發送訂購成功消息。本發明還提供了一種綜合業務管理平臺，該平臺包括門戶伺服器， 用於發起業務訂購請求的訂購關係處理模塊，用於根據業務訂購請求在鑑 權通過後生成用戶訂購信息的業務邏輯處理才莫塊，用於與所述門戶伺服器 中的提供商伺服器進行用戶訂購信息同步的訂購關係同步接口機模塊，及 資料庫伺服器；所述訂購關係處理模塊包括一鏈路檢測單元，該單元用於 檢查所述訂購關係處理模塊與所述訂購關係同步接口機模塊的鏈路狀態， 並在檢測到鏈路異常時，使所述訂購關係處理模塊向所述門戶伺服器中的 業務用戶終端發送訂購確認消息。所述的管理平臺，其中，所述訂購關係處理模塊還包括信息寫入單 元，用於在所述訂購確認消息發送後，將所述用戶訂購信息寫入到用戶業 務訂購關係表中，並標記為未同步狀態。所述的管理平臺，其中，所述訂購關係處理模塊還包括超時判斷單8元，用於判斷所述訂購關係同步接口機模塊接收所述門戶伺服器中的所述 提供商伺服器反饋的同步響應是否超時，並在判定超時時使所述訂購關係 處理^t塊向所述業務用戶終端發送訂購確認消息，並將所述用戶訂購信息 寫入到所述用戶業務訂購關係表中且標記為未同步狀態。所述的管理平臺，其中，所述訂購關係處理模塊還包括讀取單元， 該單元用於在所述訂購關係處理模塊與所述訂購關係同步接口機模塊之間 鏈路正常時，讀取所述用戶業務訂購關係表中未同步的用戶訂購信息，並 將該信息發送給所述訂購關係同步接口積^莫塊。有益效果與現有技術相比，採用本發明所述方法和平臺網組結構可 以在CP的訂購關係同步接口機模塊故障的情況下，使用戶訂購業務成功被 處理，並且在CP的訂購關係同步接口機模塊恢復後向用戶返回訂購成功消 息，其解決了當訂購關係同步接口機模塊不能正常同步時用戶訂購不成功 的問題。本發明提高了用戶訂購業務的成功率，提高了系統的可用性和容 錯能力，改善了用戶的使用感受，提高了業務的訂購使用率。


圖1是ISMP業務訂購模塊組網結構圖；圖2是業務訂購正常業務流程圖；圖3是本發明業務訂購方法的流程圖；圖4是本發明ISMP業務訂購模塊組網結構圖；圖5是本發明業務訂購同步鏈路終端情況下的流程圖；圖6是本發明訂購同步超時情況下的流程圖。
具體實施方式
如圖3所示，本發明提供的一種綜合業務管理平臺 務訂購方法，其 應用於綜合業務管理平臺上，如圖1所示，該平臺包括門戶伺服器、訂購關係處理模塊、業務邏輯處理模塊、訂購關係同步接口機模塊、及數據 庫伺服器等等，圖中的CP指門戶伺服器中的提供商伺服器。而本發明的方法包括以下步驟步驟101,訂購關係同步接口機模塊與訂購關係處理模塊建立連接；步驟102,訂購關係處理模塊向業務邏輯處理模塊發起業務訂購請求；步驟103,業務邏輯處理模塊在鑑權通過後生成用戶訂購信息，並向訂 購關係處理才莫塊返回訂購響應；步驟104，訂購關係處理模塊檢查與訂購關係同步接口機模塊的鏈路狀 態，如果鏈路異常，則執行步驟105;如果鏈路正常，則執行步驟107;步驟105，訂購關係處理模塊向門戶伺服器中的業務用戶終端發送訂購 確認消息，通知用戶訂購請求正在處理，訂購成功後會有確i人簡訊通知。步驟106，將用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未 同步狀態，然後等待鏈路建立，觸發將表中未同步數據向門戶伺服器中的 提供商伺服器同步。步驟107，將待同步的用戶訂購信息發送給訂購關係同步接口機模塊， 由訂購關係同步接口機模塊與門戶伺服器中的提供商伺服器進行用戶訂購 信息的同步。這裡的待同步的用戶訂購信息包括用戶業務訂購關係表中 標記為未同步的用戶訂購信息、及業務邏輯處理模塊生成的用戶訂購信息。步驟108 ，判斷訂購關係處理模塊接收訂購關係同步接口機模塊反饋的 同步響應是否超時；若超時，則執行步驟109;若不超時，則執行步驟112;步驟109,訂購關係處理模塊向業務用戶終端發送訂購確認消息，比如 簡訊息，用以通知用戶訂購請求正在處理，訂購成功後會有確認簡訊通知。步驟IIO，將用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未 同步狀態，返回步驟107,或者執行步驟lll。步驟lll，開始計時，計時達到一時間閾值時，對用戶業務訂購關係表 中未同步的用戶訂購信息進行重新同步，並返回步驟107。步驟112，訂購關係同步接口機模塊接收來自提供商伺服器反饋的響 應，並發送給訂購關係處理模塊；步驟113,訂購關係處理模塊將用戶業務訂購關係表中的用戶訂購信息 標記為已同步狀態，並向業務用戶終端發送訂購成功消息。從上述過^E'可以看出，本發明主要在現有的用戶訂購信息同步之前增 加了一鏈路檢測的步驟104，並在檢測到鏈路異常時，先向業務用戶終端發 送訂購確認消息，然後再等待鏈路正常後按照常規流程實現用戶訂購信息 的同步過程，並在最終發送訂購成功消息，用以表示業務的整個訂購過程 完成。另外，本發明在用戶訂購信息同步過程中增加一步超時判斷的步驟 108,並在判定超時時，先向業務用戶終端發送訂購確認消息，然後再等待 按照常規流程實現用戶訂購信息的重新同步過程，從而保證在訂購關係同 步接口機模塊無法接收到來自提供商伺服器反饋的響應時，同樣不耽誤用 戶的業務訂購流程，提高了系統的可用性和容錯能力，提供了訂購業務的 成功率。以下結合具體實施例詳細說明本發明方法的應用。從圖3可見，本發 明的業務訂購流程主要可以有以下兩種情況。第一種情況，如圖5所示，其給出了業務訂購同步鏈路中斷的流程圖， 是當用戶訂購時，訂購關係處理模塊和訂購關係同步接口機模塊之間的鏈 路中斷，然後又恢復的整個訂購流程。步驟301:用戶發起訂購或ISMP系統代用戶發起訂購業務，訂購關係 處理模塊向業務邏輯處理模塊發起訂購請求。步驟302:業務邏輯處理模塊進行筌權，鑑權通過後生成訂購信息，向 訂購關係處理^t塊返回訂購響應。步驟303:訂購關係模塊檢查和訂購關係同步接口機模塊之間鏈路，鏈 路狀態為中斷。步驟304:訂購關係處理模塊查詢訂購關係表，如表中無該訂購記錄，將用戶訂購信息寫入用戶業務訂購關係表，其中的同步SP欄位為未同步。 訂購關係處理才莫向訂購用戶終端發送訂購確i人簡訊，通知用戶訂購請求正 在處理，訂購成功後會有確認簡訊通知。然後等待鏈路建立事件觸發將表 中未同步數據向提供商伺服器同步。如果表中已有該訂購記錄，則不寫表， 也不向用戶發簡訊。步驟305:訂購關係同步接口機模塊向訂購關係同步模塊建鏈。步驟306:訂購關係處理模塊讀訂購關係表中未同步記錄，向訂購關係 同步接口機模塊發起同步請求，接口機向提供商伺服器同步訂購關係。步驟307:提供商伺服器返迴響應給訂購關係同步接口機模塊，訂購關 系同步接口機模塊發給訂購關係處理模塊。步驟308:訂購關係處理模塊更新訂購關係記錄為已同步，發送訂購成 功消息給用戶。第二種情況，如圖6所示，其給出了業務訂購同步超時的流程圖，是 當用戶訂購時，訂購關係處理才莫塊接收訂購關係同步接口才幾才莫塊響應超時， 設置定時器重新同步的訂購流程。步驟401:用戶發起訂購或ISMP系統代用戶發起訂購業務，訂購關係 處理模塊向業務邏輯處理模塊發起訂購請求。步驟402:業務邏輯處理模塊進行鑑權，鑑權通過後生成訂購信息，向 訂購關係處理模塊返回訂購響應。步驟403:訂購關係處理模塊檢查和訂購關係同步接口機模塊鏈路正 常，向訂購關係同步接口機模塊發起同步，訂購關係同步接口機模塊向提 供商伺服器同步訂購關係。步驟404:訂購關係處理模塊等待訂購關係同步接口機才莫塊響應超時。步驟405:訂購關係處理模塊查詢訂購關係表，如訂購關係表中無該訂 購記錄，將用戶訂購信息寫入用戶業務訂購關係表，其中的同步SP欄位為 未同步，同時向訂購用戶發送訂購確^人簡訊，通知用戶訂購請求正在處理，12認為5 分鐘)，計時到達一閾值時，訂購關係處理模塊讀訂購關係表中未同步的 記錄，向訂購關係同步接口機模塊發起同步請求，訂購關係同步接口機模 塊向提供商伺服器同步訂購關係。步驟407:提供商伺服器返迴響應給訂購關係同步接口機模塊，訂購關 系同步接口機模塊發給訂購關係處理模塊。步驟408:訂購關係處理模塊更新訂購關係記錄為已同步，發送訂購成 功消息給用戶。基於上述方法，本發明還提供了一種綜合業務管理平臺，如圖4所示， 該平臺包括門戶伺服器，用於發起業務訂購請求的訂購關係處理模塊， 用於根據業務訂購請求在鑑權通過後生成用戶訂購信息的業務邏輯處理模 塊，用於與所述門戶伺服器中的提供商伺服器進行用戶訂購信息同步的訂 購關係同步接口機模塊，及資料庫伺服器；訂購關係處理模塊包括一鏈路 檢測單元，該單元用於4全查訂購關係處理模塊與訂購關係同步接口機模塊 的鏈路狀態，並在^r測到鏈路異常時，使訂購關係處理模塊向門戶伺服器 中的業務用戶終端發送訂購確認消息。其中訂購關係處理模塊還包括信息寫入單元，用於在訂購確認消息 發送後，將用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未同步 狀態。這裡的用戶業務訂購關係表可以存儲在資料庫伺服器中。其中訂購關係處理模塊還包括超時判斷單元，其用於訂購關係處理 模塊接收訂購關係同步接口機模塊反饋的同步響應是否超時，並在判定超 時時使訂購關係處理模塊向業務用戶終端發送訂購確認消息，並將用戶訂 購信息寫入到用戶業務訂購關係表中且標記為未同步狀態。其中訂購關係處理模塊還包括讀取單元，該單元用於在所述訂購關係處理模塊與所述訂購關係同步接口機模塊之間鏈路正常時，讀取所述用 戶業務訂購關係表中未同步的用戶訂購信息，並將該信息發送給所述訂購 關係同步接口機模塊。
綜上所述，本發明通過增加了一鏈路檢測步驟，並在檢測到鏈路異常 時，先向業務用戶終端發送訂購確認消息，從而使用戶的訂購業務能成功
被處理；另外，本發明在用戶訂購信息同步過程中增加一步超時判斷步驟， 並在判定超時時，先向業務用戶終端發送訂購確認消息，/人而保證在訂購 關係同步接口機模塊無法接收到來自提供商伺服器反饋的響應時，同樣不 耽誤用戶的業務訂購流程，提高了系統的可用性和容錯能力，提供了訂購 業務的成功率。
上述各具體步驟的舉例說明較為具體，並不能因此而認為是對本發明 的專利保護範圍的限制，本發明的專利保護範圍應以所附權利要求為準。
權利要求
1、一種綜合業務管理平臺業務訂購方法，其應用於綜合業務管理平臺上，該平臺包括門戶伺服器、訂購關係處理模塊、業務邏輯處理模塊、訂購關係同步接口機模塊、及資料庫伺服器；其特徵在於，所述方法包括以下步驟A、所述訂購關係同步接口機模塊與訂購關係處理模塊建立連接，所述訂購關係處理模塊向所述業務邏輯處理模塊發起業務訂購請求；B、所述業務邏輯處理模塊在鑑權通過後生成用戶訂購信息，並向所述訂購關係處理模塊返回訂購響應；C、所述訂購關係處理模塊檢查與所述訂購關係同步接口機模塊的鏈路狀態，如果鏈路異常，則所述訂購關係處理模塊向所述門戶伺服器中的業務用戶終端發送訂購確認消息；D、將待同步的用戶訂購信息發送給所述訂購關係同步接口機模塊，由所述訂購關係同步接口機模塊與所述門戶伺服器中的提供商伺服器進行所述用戶訂購信息的同步。
2、 根據權利要求1所述的.方法，其特徵在於，所述步驟C中若鏈路發 生異常，則在向業務用戶終端發送訂購確認消息之後，將所述用戶訂購信 息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未同步狀態，返回步驟C。
3、 根據權利要求1或2所述的方法，其特徵在於，若所述訂購關係處 理模塊與所述訂購關係同步接口機模塊之間的鏈路正常，則執行步驟D，所述待同步的用戶訂購信息包括所述用戶業務訂購關係表中標記為未同 步的用戶訂購信息、及所述業務邏輯處理模塊生成的用戶訂購信息。
4、 根據權利要求3所述的方法，其特徵在於，所述方法還包括以下步驟E、 判斷所述訂購關係處理模塊接收所述訂購關係同步接口機模塊反饋 的同步響應是否超時；若超時，則所述訂購關係處理模塊向所述業務用戶 終端發送訂購確認消息；F、 將所述用戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未同 步狀態，返回步驟D。
5、 根據權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述步驟F中還包括以 下步驟當將所述用戶業務訂購關係表中的相關用戶訂購信息標記為未同步狀 態後，開始計時，計時達到一時間閾值時，對所述用戶業務訂購關係表中 未同步的用戶訂購信息進行重新同步，並返回步驟D。
6、 根據權利要求4或5所述的方法，其特徵在於，所述步驟E的判斷 為不超時，則執行步驟G:所述訂購關係同步接口機模塊接收來自所述提供商伺服器反饋的響 應，並發送給所述訂購關係處理^f莫塊；所述訂購關係處理模塊將用戶業務訂購關係表中的用戶訂購信息標記 為已同步狀態，並向所述業務用戶終端發送訂購成功消息。
7、 一種綜合業務管理平臺，該平臺包括門戶伺服器，用於發起業務 訂購請求的訂購關係處理模塊，用於根據業務訂購請求在鑑權通過後生成 用戶訂購信息的業務邏輯處理才莫塊，用於與所述門戶伺服器中的提供商服 務器進行用戶訂購信息同步的訂購關係同步接口機模塊，及資料庫伺服器； 其特徵在於，所述訂購關係處理模塊包括一鏈遊>檢測單元，該單元用於檢 查所述訂購關係處理模塊與所述訂購關係同步接口機模塊的鏈路狀態，並 在檢測到鏈路異常時，使所述訂購關係處理模塊向所述門戶伺服器中的業 務用戶終端發送訂購確認消息。
8、 根據權利要求7所述的管理平臺，其特徵在於，所述訂購關係處理 模塊還包括信息寫入單元，用於在所述訂購確認消息發送後，將所述用 戶訂購信息寫入到用戶業務訂購關係表中，並標記為未同步狀態。
9、 根據權利要求7或8所述的管理平臺，其特徵在於，所述訂購關係 處理模塊還包括超時判斷單元，用於判斷所述訂購關係同步接口機模塊接收所述門戶 伺服器中的所述提供商伺服器反饋的同步響應是否超時，並在判定超時時 使所述訂購關係處理才莫塊向所述業務用戶終端發送訂購確認消息，並將所 述用戶訂購信息寫入到所述用戶業務訂購關係表中且標記為未同步狀態。
10、 根據權利要求7或8所述的管理平臺，其特徵在於，所述訂購關 系處理模塊還包括讀取單元，該單元用於在所述訂購關係處理模塊與所 述訂購關係同步接口機模塊之間鏈路正常時，讀取所述用戶業務訂購關係 表中未同步的用戶訂購信息，並將該信息發送給所述訂購關係同步接口機 模塊。
全文摘要
本發明公開了一種綜合業務管理平臺及其業務訂購方法，其包括A、訂購關係同步接口機模塊與訂購關係處理模塊建立連接，訂購關係處理模塊向業務邏輯處理模塊發起業務訂購請求；B、業務邏輯處理模塊在鑑權通過後生成用戶訂購信息，並向訂購關係處理模塊返回訂購響應；C、訂購關係處理模塊檢查與訂購關係同步接口機模塊的鏈路狀態，如果鏈路異常，則訂購關係處理模塊向門戶伺服器中的業務用戶終端發送訂購確認消息；D、由訂購關係同步接口機模塊與門戶伺服器中的提供商伺服器進行用戶訂購信息的同步。本發明提高了用戶訂購業務的成功率，提高了系統的可用性和容錯能力，改善了用戶的使用感受，提高了業務的訂購使用率。
文檔編號H04W24/00GK101674568SQ200810216100
公開日2010年3月17日 申請日期2008年9月11日 優先權日2008年9月11日
發明者巖 丁, 楊萬祥, 錢小兵 申請人:中興通訊股份有限公司