團隊領導怎麼做好績效面談(如何與下屬進行年終績效面談)
2023-09-17 20:20:19
在績效面談的現場,你只需要記住做這兩個動作:對表和對齊。
第一個動作,是對表。就是把你和你的下屬,之前填寫的績效評價「表」對一對。其實就是看看他對自己的評價,跟你對他的評價,是不是一致的。
你可以直接問他:「小楊,上半年公司給你的績效是3.6分,你知道為什麼是這個分數嗎?你自己分析分析,我聽聽?」一定要下屬先說對自己的評價。
那等他說完,你就可以把話題接過來,根據情況給他反饋:這些分數是怎麼得來的,又是怎麼扣的,為什麼是這個結果,你給他打高分打低分,背後的那個關鍵判斷因素是什麼……你反饋的都是具象化的事情,而不是總結性的評論。
下屬就非常清楚地知道,他哪兒做對了,領導看見了;他哪兒還值得改進,領導已經提出要求來了。
這是對表,核心就是實現信息對稱。
第二個動作,是對齊。簡單來說,就是咱們之前做的事就到這兒了,現在開始,我給你捋一捋,接下來我們的工作目標是啥。
有句話不是那麼說嗎?既要埋頭拉車,也要抬頭看路。績效面談,就是把你的這位下屬,從他的日常工作裡給「拽」出來,讓他站得更高一點,看得更遠一點,看到組織的全局。
這樣的話,他在日常工作中,才能建立意義感,才能知道,自己是為什麼在做手頭的事情。
不是有那麼句話嘛,「知道為什麼而戰的士兵是不可戰勝的」,他才更願意投入到自己的工作當中。
參考:《得到·溝通訓練營》
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