伸手不打笑臉人原話（伸手不打笑臉人）

2023-09-16 18:24:55

「伸手不打笑臉人」，這是流傳已久的一句諺語。真正的語言魅力來自於發自內心的真正熱情，這樣才能更好的贏得對方的共鳴。所以，銷售員在與顧客溝通時，一定要注意把話說得熱情、親切、和藹，做到既恰如其分，留有餘地，又能使顧客感到愉快、信任，從而在一種輕鬆和諧的氛圍中促成交易。

這一天與往常沒什麼兩樣，街角的小服裝店進來了兩位年輕的女顧客。40出頭的導購員，衣著整齊地迎了上去。

「小姐，天暖了，看看新上市的應季衣服？」

「我們隨便看看。」兩位小姐不緊不慢地應道。

「像你們這種年紀，正是裝點街面的時候，天一亮，小姐們齊刷刷地穿上春裝，別提多精神了，還是年輕好。」

「你也不老呀！」兩位小姐的興趣也來了。

「不行，我就想穿這種款式，」她指了指其中的一款春裝，「這是今年最流行的樣式，但我的腰身不行了。前天，隔壁的一個小姑娘從我這裡買去了一件，穿上後，我差點沒認出來。所以呢，這種衣服穿上身上效果特別，你們試試吧，買不買沒有關係，看看效果。」

說完她便急步走過去，取下衣服遞到其中一位看來更有興趣的小姐的手上，並指著靠裡的一個花布帘子說：「請過去試試吧，裡面有鏡子，很方便，眼見為實嘛。」

見小姐手裡還拿著一件因天熱而脫下的外套，導購員順手拿下一個大紙袋，遞給另一個小姐：「你們這樣拿著不方便，把衣服裝起來吧，如果不小心丟了，就太可惜了。」

小姐試衣出來，問：「怎麼樣？」

看了後，導購員不禁讚嘆道：「這位小姐的腰身好，只有一尺六左右吧。這件衣服好多人試過，只有你穿著比較合身，看這顏色，把你的皮膚襯得好白喲。來來來，把這個飾物戴上或許更有味道，這才叫白領麗人。」

「我可是很挑剔的啊。」小姐笑著說。

「儘管挑剔，直到你滿意了才買，年輕人穿衣服，就講究一個樣式，式樣新、合身就是好衣服。我這種年紀，就要考慮舒適，式樣不是我們能追求的。只要你滿意，價格上給你優惠。」

「你可真是不僅人不老，而且心更年輕啊。」小姐愉快地稱讚道。

導購員將這種如見故人般的熱情，恰如其分的獻給了兩位年輕的小姐，更使試衣的小姐找不出任何理由來拒絕她，因為衣服本來也非常合適，所以最後就在愉快的氛圍中買下了導購員所推薦的衣服。