快遞實名制如何落實(快遞實名制為何執行起來難)
2023-09-14 18:56:28
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快遞實名制如何落實
市民:擔心登記信息被洩露 快遞公司:用戶不必擔憂
和合承德網記者 王麗穎
下樓發個快件,以前只需準備好郵寄物品和錢即可,現在又多了一樣:身份證。國家郵政局下發通知,從11月1日起,寄快遞需實名登記。這一制度也被稱作「史上最嚴快遞實名制」。
雖然從政策角度來講,實名制有助於大幅減少丟件、危爆品、「毒包裹」等出現機率,但是,對於快遞實名登記造成的潛在信息洩露問題,大家普遍感到擔憂,個人信息會否洩露、快遞價格是否上漲、快遞效率是否受影響等,成為輿論焦點。
【新政】 國家郵政局:寄快遞需實名登記
國家郵政局最近下發的《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》中要求,全面落實實名收寄措施。自2015年11月1日起,除信件和已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外,一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實後方可收寄。尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控;提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單,包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數量等,通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實後方可收寄。
【現狀】 市民普遍擔心個人信息被洩露
對於快遞實名制的規定,很多市民表示理解,覺得這樣寄快遞安全性更有保障,但是也有不少人擔心個人信息被洩露,隱私得不到保證。
市民王女士對快遞實名制持反對意見,因為自己的身份證號跟網銀帳號、淘寶帳號、支付寶帳號等都有關聯,如果身份證被洩露,那後果不堪設想。
家住新華園的李女士說,前幾天她像以前一樣叫快遞員上門取件,「快遞員非要讓我出示身份證,還要登記身份證號碼,而且寄件人一欄的網名也被要求換成真名。」對此,李女士表示,儘管這樣做確實可以避免一些存在安全隱患的包裹進入物流渠道,但是否會造成個人信息洩露,她仍然很擔憂。
快件寄遞流程更繁瑣,是否影響寄遞效率?
有許多市民認為,實名制多了一個檢查身份證、核實信息,會不會影響快遞的效率?
記者看到網上有快遞員抱怨,實名制施行後確實多了一道身份證信息採集的程序,尤其遇到一些不願意配合的客戶,磨破了嘴皮也不願意,一天接單量肯定受到影響。「最近上門取件遇到一些客戶不願意出示身份證或者身份證不在身邊,最後按照規定只能不予辦理。」
【調查】 快遞公司:已經嚴格執行新政策
帶著市民們的擔憂,記者對承德市內的幾家快遞公司進行了採訪。
順豐快遞的工作人員孫先生表示,現在他們的快遞員收發快遞都會要求出示本人身份證,但是只是為了核實身份,不會記錄,更不會讓身份證出現在快遞單上,市民大可不必擔心個人信息洩露的危險。
「目前快遞面單上留有個人真實姓名和電話,而公眾關心的身份證號碼是不需要寫在快遞面單上的,目前承德市郵政管理局規定,只要在收發快遞時,市民出示身份證由快遞員核實身份即可,不會記錄市民的身份證號等信息。」圓通速遞、中通快遞的綜合部經理李先生說,「目前,我們公司已經全面落實了實名制政策,而且我市的大部分市民都非常配合,沒有像網上說的不願出示身份證或者填寫假名的現象。也希望對實名制存有疑慮的市民不要擔心信息洩露。」
對於市民質疑的會不會影響投遞效率,李經理表示,目前承德市郵政管理局只是要求核實身份,不需要記錄,不會耽誤太多時間,更不會影響投遞的效率。
快遞員:承德市民都很配合
中通快遞的快遞員孟先生表示,從11月1日快遞實名制實行以來,承德市民都很配合我們的工作,「有的市民可能出來的急,忘帶身份證了,就出示的駕駛證或者別的有效證件,只要能證明身份,我們核實之後沒有問題就可以。」對於拒不配合快遞員工作的,孟先生表示,公司規定不予收寄。
11月1日起,快遞實名制已在承德實行,為了大家的安全、物流行業的穩定,請廣大市民多多理解、積極配合。避免「毒快遞」的出現。
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