以互動方式在本地網實現監護及報警的方法
2023-12-07 05:16:56 3
專利名稱：以互動方式在本地網實現監護及報警的方法
技術領域：
本發明涉及電通信技術，具體是一種以互動方式在本地網實現監護及報警的方法。
背景技術：
現有的通過電話網絡實現監護及報警的方法或裝置，除了用於特定場所並裝有傳感器的專業設備(例如遠程心電監護儀或遠程火警報警器)，其報警信號都必須由被監護人自己觸發。如果被監護人不能自主行動例如被暴力脅迫或當疾病發作時，就不能直接發出報警信號獲得救援。由於這一缺陷，故難以推廣普及到對老弱病殘者的一般性監護中。
發明內容
本發明旨在提供一種以互動方式在本地網實現監護及報警的方法，即使被監護人在需要救援時因故不能自主行動，所述的方法也能按照被監護人此前具有自主行為能力時所設置的條件，對被監護人實施預期的監護和報警。
本發明的技術解決方案是在本地網上設立提供一般性監護報警服務的特種業務服務臺(1)；需要此項服務的客戶預先在服務臺(1)建立本客戶信息庫，對被監護點「客戶終端(2)」、接受報警點「受警終端(3)」，以及實施監護報警所需的「監護模式」、「詢問時間」、「詢問周期」、「報警閾值」、「報警解除密碼」等參數和報警條件予以設置並錄製「報警語音」；服務臺(1)根據客戶信息庫的設置，以互動的方式對客戶終端(2)實施監護，並在達到報警條件時撥通受警終端(3)並以語音報警。在報警狀態中，報警信息由服務臺(1)發送，即使被監護者在需要救援時因故失去自主行為能力，報警信息仍能按照被監護者預設的條件向受警終端(3)發送，且不受外界幹預特別是不受惡意中斷。具有設計新穎、使用便利、信息傳遞可靠、經濟實用的特點，有實用價值。
附圖是本發明的實施例程序框圖。
具體實施例方式
根據所述方法構成的系統由服務臺(1)、客戶終端(2)、受警終端(3)通過本地網組成。客戶終端(2)的數量是浮動的，具體由已建立的客戶信息庫決定；受警終端(3)的數量也是浮動的，具體由已建立客戶信息庫的客戶指定。某一個客戶終端(2)所對應的受警終端(3)及相應的「報警語音」可以不止一個，但至少要一個。諸如110、120這樣的公共受警中心，是基本的受警終端(3)，可以作為預設值，若客戶未設置受警終端(3)，則以預設值代入並明白地告知客戶。下述的「詢問時間」、「詢問周期」、「報警閾值」、「報警語音「等可能由服務臺(1)提供的預設值，也可作同樣處理。有關「預設值」的具體操作程序，因為不是必要的，故在附圖中未特別標明。
實際應用如附圖所示，客戶撥通服務臺(1)後，服務臺(1)即以語音引導客戶。選擇「建立本客戶信息庫」、「撤銷本客戶」、「啟動監護服務」都有對應的熱鍵。客戶觸發某個熱鍵，即進入相應的狀態。
若客戶在2後選擇3亦即觸發「建立本客戶信息庫」熱鍵，服務臺(1)則就「客戶終端(2)」、「詢問時間」、「詢問周期」、「報警閾值」、「受警終端(3)」、「報警解除密碼」等參數和報警條件逐一引導客戶用話機的鍵盤應答，對「報警語音」則引導客戶用話機的話筒錄製。服務臺(1)建立該客戶信息庫並對下步程序以語音引導後，若客戶沒有觸發任何監護模式的熱鍵，服務臺(1)則在計費8後轉向對所有進入被監護狀態的客戶終端(2)的巡迴監測16；若客戶觸發某項監護模式的熱鍵，服務臺(1)則對該客戶終端(2)實施相應的監護監護。
若客戶在2後選擇3Z亦即觸發「撤銷本客戶」熱鍵，服務臺(1)則要求客戶回答「報警解除密碼」。若所答密碼錯誤，服務臺(1)告知客戶「密碼錯誤」後即完成本次任務，在計費5Z後轉向16；若所答密碼正確，服務臺(1)則清除該客戶信息庫，並告知客戶「信息庫已撤銷」即完成本次任務，在計費5Z後轉向16。
若客戶在2後選擇3A亦即觸發「周期詢問」熱鍵，服務臺(1)則進入從8A至14A的「周期詢問」監護狀態；若客戶選擇3B亦即觸發「限時報警」的熱鍵，服務臺(1)則進入從8B至12B的「限時報警」監護狀態。
從8A至14A的「周期詢問」監護模式的工作程序是這樣的服務臺(1)在3A或7收到客戶的熱鍵觸發信號，首先監測是否已到該客戶設置的「詢問時間」。如果時間未到，則轉向16；如果時間已到，則向客戶終端(2)呼叫。若客戶終端(2)摘機並應答了正確的「報警解除密碼」，服務臺(1)在計費15A後轉向16；若沒有響應，服務臺(1)則累計一次閾值並檢查是否達到「報警閾值」。該監護模式的「報警閾值」是次數。若達到「報警閾值」，服務臺(1)則在撥通受警終端(3)後發送「報警語音」；若沒有達到「報警閾值」，服務臺(1)則返回8A繼續監測是否已到下次的「詢問時間」。
這種周期性的監護模式，適合需要定期監護的對象。國內媒體曾有過獨居老人陳屍幾天後才被發現的報導，其原因就是因為離群獨居。該模式即為這類群體而設。在他們自己或親人或單位為之建立了客戶信息庫後，即可定時、定期地獲得這種周期性的監護服務。假設某客戶信息庫內設置的「詢問時間」是10時和18時，「詢問周期」是24小時，「報警閾值」是2次。那麼該客戶終端(2)在每天上午的10點和下午的6點都將準時收到服務臺(1)的呼叫，無異於社區服務人員或警務人員每天兩次的問候。若客戶有正常響應，則表示安全；若客戶在24小時即一個周期內累計2次沒有應答，服務臺(1)則向受警終端(3)發送「報警語音」。若客戶因偶然的外出而僅一次沒有響應，服務臺(1)並不立即報警，而要繼續監測在24小時即一個周期內是否達到「報警閾值」。這在很大程度上濾除了誤報警。
從8B至12B的「限時報警」監護模式的工作程序是這樣的服務臺(1)在3B或7收到客戶的熱鍵觸發信號，立即對客戶終端(2)開始計時，並監測客戶終端(2)是否在「報警閾值」內發送「報警解除密碼」。該監護模式的「報警閾值」是一個時段。若客戶終端(2)在「報警閾值」內發送了正確的「報警解除密碼」，服務臺(1)在計費13B後轉向16；若達到「報警閾值」而客戶終端(2)仍未發送「報警解除密碼」，服務臺(1)則在撥通受警終端(3)後發送「報警語音」。
這種隨機性的監護模式，比較適合突發、短時、一次性的監護，例如老弱病殘童獨自面對陌生人敲門的情況。開門之前，先用電話撥通服務臺(1)再觸發「限時報警」監護模式的熱鍵。假設「報警閾值」是120秒。開門後，如果確認安全，則在2分鐘內用電話發送「報警解除密碼」；如果發現不對頭，可冷靜應對，等待2分鐘後服務臺(1)向受警終端(3)發送「報警語音」。來者不知道「報警解除密碼」，無法惡意中斷。當被暴力脅迫時，被監護者可以假意在電話機上鍵入其它的字符串以迷惑脅迫者，因為與「報警解除密碼」不符的字符串是不會中斷報警的。
權利要求
1.以互動方式在本地網實現監護及報警的方法，其特徵是在本地網上設立提供一般性監護報警服務的特種業務服務臺(1)；需要此項服務的客戶預先在服務臺(1)建立本客戶信息庫；服務臺(1)根據客戶信息庫的設置，以互動的方式對被監護點「客戶終端(2)」實施監護，並在達到報警條件時撥通接受報警點「受警終端(3)」並以語音報警。
2.按照權利要求1所述的以互動方式在本地網實現監護及報警的方法，客戶信息庫至少包含「客戶終端(2)」號碼、「受警終端(3)」號碼，以及實施互動式監護報警所需的「監護模式」、「詢問時間」、「詢問周期」、「報警閾值」、「報警解除密碼」等參數和報警條件以及「報警語音」。
全文摘要
一種涉及電通信技術的監護及報警的方法，具體是以互動方式在本地網實現監護及報警的方法。在本地網上設立提供一般性監護報警服務的特種業務服務臺(1)；需要此項服務的客戶預先在服務臺(1)建立本客戶信息庫，對被監護點「客戶終端(2)」、接受報警點「受警終端(3)」，以及實施監護報警所需的「監護模式」、「詢問時間」、「詢問周期」、「報警閾值」、「報警解除密碼」等參數和報警條件予以設置並錄製「報警語音」；服務臺(1)根據客戶信息庫的設置，以互動的方式對客戶終端(2)實施監護，並在達到報警條件時撥通受警終端(3)並以語音報警。在報警狀態中，報警信息由服務臺(1)發送，即使被監護者在需要救援時因故失去自主行為能力，報警信息仍能按照被監護者此前具有自主行為能力時所預設的條件向受警終端(3)發送，且不受外界幹預特別是不受惡意中斷。具有設計新穎、使用便利、信息傳遞可靠、經濟實用的特點，有實用價值。
文檔編號H04B17/00GK1422016SQ0213973
公開日2003年6月4日 申請日期2002年11月4日 優先權日2002年11月4日
發明者王樹澤 申請人:王樹澤