專訪魅族高層：改善售後,保證MX5產能

2023-12-09 03:35:52

       魅族日前正式發布了全新年度旗艦手機魅族MX5，這款手機給我們帶來了全新的感覺，更精緻大氣的金屬機身，更智能的操作體驗。魅族MX5作為一款年度旗艦產品，最低售價僅為1799元，這樣的價格想必會讓不少用戶心動。在此次發布會結束之後，魅族白永祥、李楠以及楊顏接受了包括泡泡網在內的媒體專訪，介紹了更多關於魅族以及MX5的消息。

左：楊顏   中：白永祥   右：李楠

保證MX5產能 提升產品售後

魅族MX5給用戶最大的改變就是採用了全金屬機身，在製作工序上，有一道工序是手工打磨，涉及到手工製作，對於手機的產能就會有一定的影響，為了保證魅族MX5的產能，此次魅族一共組織了四家工廠同時生成MX5，另外延長了產品線，總長度能夠達到430米，參與製造的人數也比較多，保證手機的產能，總體上看，魅族MX5的產能要比往年好一些。

在今年，白永祥預測手機市場的總體銷量會下降4%左右，不過處於對MX5的信息，白永祥認為魅族MX5的市場表現要比MX4更出色，提升30%甚至更多。

李楠稱，銷量增長的確給售後帶來壓力，所以魅族目前在售後方面投入4億元，在兩個月之內開100多家售後服務中心，今年要開300家以上，包括三個電商的技術中心以及上門維修服務，短期內訓練開展售後服務，到今年年底魅族在售後方面會變的更好。

不拼跑分 注重人性化操作

配置對於智慧型手機來說固然重要，但是現在手機在人性化方面的體驗也需要重視起來，體驗並不唯一，包括功耗、發熱等都是人性化的表現。魅族MX5很好的控制了發熱，是魅族歷史上發熱最低的一款手機。

       續航方面，魅族MX5也有所提升，使用一整天是沒有問題的。為手機加入快充功能也是為了讓用戶在使用手機的時候體驗更好，用更短的時間充入更多的電量，保證手機的使用。

       魅族MX5改善了外形設計，白永祥表示，魅族MX5變的更薄了，手握著更舒服了。別的廠商做手機動不動都是170克、180克，很重，握在手裡不舒服，我們非常慎重地控制重量，只有140多克，像iPhone6 Plus都有170多克。這些都是人性化的思考。

與優質服務商合作 讓魅族MX5更完美

此次魅族MX5選擇與支付寶合作，支持行動支付，這是魅族之前就已經計劃好的。指紋支付是非常複雜的開發工作，可能需要涉及到五方甚至六方一起聯調。楊顏表示，除了支付寶以外，魅族現在還在跟微信接觸，未來或許會支持微信支付。

在視頻合作方面，楊顏表示，魅族2009年就開始就已經跟網際網路廠商內容和業務上的合作，拿視頻來說，愛奇藝、搜狐、優酷土豆全都有接入，在發布會上說內容源又增加了300%，本來已經接入搜狐、愛奇藝這樣的內容，這是Flyme網際網路合作的態度，我們只是做一個平臺入口，把內容的分發以及服務的分發留給更專業的網際網路公司去做。

海外市場印度是重點

現在國產品牌都在積極擴展海外市場，魅族今年重點在印度，會圍繞著印度做一些事情，印度智慧型手機市場基數大，增長快，去年有30%以上增長，今年可能是同樣增長率。

歐美市場一直有銷售魅族的產品，在全世界所有國家都有銷售，並且有八個國家海外地面銷售渠道，包括以色列、義大利、法國等等歐洲國家。■