杭州數字經濟旅遊城（感受數字之城便利）

2023-06-21 09:08:25 1

2019-05-04 21:12 | 浙江新聞客戶端 | 記者 霍翟羿 通訊員 周圍 吳艇

圖說：小長假最後一天的西湖景區。拍友 裡爾 攝

五一小長假即將結束。和往年一樣，這個風和日麗的五一節，杭州再次迎來了一大波遊客；和往年有些不一樣的是，今年來杭州的遊客除了能欣賞杭城美景，還能體驗到這座「數字之城」給遊客帶來的許多無形便利。

「受晴好天氣的影響，杭州客流較去年有所增長，千島湖等多個景區創造了近年來遊客量新高。」杭州市文廣旅遊局相關負責人告訴記者，小長假四天，來杭的遊客基本一直保持高位，同比去年五一假期有明顯增長。

具體數字上，基於杭州旅遊經濟實驗室統計監測平臺數據顯示，五一小長假四天時間杭州共接待外地來杭遊客342.4萬人次，其中前三天同比增加7.5%。不少景區的接待量都創造了近年來的新高——西湖景區前三日總體客流增幅達25%-55%，千島湖景區5月2日創造了2013年以來單日接待遊客量歷史之最，首次突破4萬人。

圖說：千島湖景區遊客量創近年來新高（圖源：千島湖文旅體發布）

而隨著城市大腦旅遊系統的部分功能投入使用，今年來杭州的遊客，可以明顯感受到大數據和新技術給旅遊帶來的變化。

「下了高鐵馬上能收到城市大腦的歡迎簡訊，微信小程序裡可以找酒店、找廁所、查每個景點的實時數據，支付更不用說，到哪裡都能掃碼，『一部手機玩轉杭州』真不是吹的！」遊客周先生笑著說。

今年五一小長假是杭州城市大腦旅遊系統的一次「大練兵」。文旅、城管、交通等專班協同配合，推出了數字專線、掃碼入園、自助入住、無感停車、景區交通引導等各類便民惠民服務10餘項。

「我們的目標是讓遊客節約下買票、排隊等時間，更好地享受杭州的風景，讓遊客『多遊一小時』。」 杭州市文廣旅遊局相關負責人表示。

圖說：「隱西湖公交數字專線」受好評

以市文廣旅遊局與公交集團聯手推出的城市大腦「隱西湖公交數字專線」為例：這條公交專線能從杭州火車東站直達西湖北線和小眾景點，全程實現數位化，只需掃掃二維碼就能獲取各種定製化服務，四天內服務了近8000人次，每位前往西湖景區的遊客平均節省40分鐘，在提升遊客體驗的同時也為緩解景區交通壓力提供了新方案。

同樣破紀錄的還有杭州地鐵。五一當天，杭州地鐵線網總客流223.07萬人次，創下新高。其中1號線客流127.09萬人次，也是線路新高。5月2日和3日，杭州地鐵線網總客流量分別為206萬人次和185萬人次，鳳起路、龍翔橋、定安路這幾個靠近西湖景區的地鐵站和火車東站站尤其鬧忙。龍翔橋站在5月1日、2日和3日的部分時間段都採取了限流措施，定安路站也在5月1日2日兩天進行限流。

「不管是常乘地鐵的市民，還是第一次來杭州的遊客，大家都很適應刷碼過閘，節約了不少排隊購票時間。」提到今年地鐵運行和往年有什麼不同時，一位杭州地鐵站務人員告訴記者——據統計，5月1日和5月2日，採用行動支付方式出入地鐵站的乘客佔比達到了58%，這是一個相當高的數字。隨著乘客們越來越熟悉行動支付，「掃碼過閘」的佔比還能進一步提高。