聯想首家無人店正式開業 來酷科技加速探索無人店運營模式
2023-07-03 00:40:07
10月31日消息，聯想智慧零售新物種體驗會暨渠道分享論壇今日在聯想總部召開，聯想宣布首家AI無人店——聯想來酷無人店正式開業，多位聯想高管、聯想智慧零售的合作夥伴、加盟商以及眾多媒體共同見證了這一歷史時刻。
(聯想來酷無人店正式開業)
據悉，來酷無人店是聯想智慧零售布局的又一新物種，是聯想研究院提供技術支持，聯想智慧零售·來酷科技公司提供運營的全新智慧零售型門店。店內外採用了多重業內最前沿的技術，通過對新消費場景的重構和探索，為消費者和零售商雙向服務。作為聯想智慧零售的踐行者，來酷科技對人工智慧和未來科技領域不斷探索，還計劃在未來三年推動部署5000個智能自動售貨櫃，加速探索無人店運營模式，打造智慧零售新標杆。
(聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍出席無人店開業並致辭)
在當天的剪彩儀式上，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示，「聯想來酷無人店是我們用前瞻視角和前沿技術打造的智慧零售新物種，它再次向外界和世人展示了一個充滿創新活力、引領技術風向的聯想。來酷科技(原天禧傳奇)公司作為聯想第一支出海的『藍軍』，不僅是SIoT的重要渠道，更承擔著智慧零售生態的賦能使命。我們期望來酷科技這支『藍軍』能夠將無人店運營模式迅速複製，引領全球零售行業新變革。」
來酷無人店讓智能生活夢想成真 聯想設備智能化戰略落地
在今年的聯想創新科技大會(Lenovo Tech World)上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶發表了以《讓智能生活夢想成真》為主題的演講，志在為給全球聯想用戶提供更加智能的產品和服務體驗，聯想將在消費端進行兩大布局：其一，全面推動設備智能化進程，為用戶提供更加智能的，能夠無縫連接到雲內容、雲應用和雲服務的智能物聯設備;其二，搭建SIoT生態平臺，通過「智能+」賦能生態夥伴，共同推動設備的智能化創新。
(聯想來酷無人店)
此次聯想來酷無人店的正式營業，即是聯想設備智能化戰略的重要落地項目之一。據悉，楊元慶也非常關注此次無人店開業，曾親自參與了首波內測體驗。
(聯想集團首席技術官、高級副總裁芮勇)
作為聯想來酷無人店技術支持方，聯想集團首席技術官、高級副總裁芮勇表示，「做行業的推動者和賦能者，是人工智慧時代聯想轉型發展重要的使命和目標之一。在技術層面，我們致力於打造技術聯想，用技術驅動聯想自身和行業的智能化轉型。聯想無人商店應用了很多先進技術，非常好地詮釋了聯想賦能智慧零售行業的進展。未來，我們將繼續用更多的核心技術，推動聯想的智能化轉型和發展。」
事實上，自今年7月聯想來酷無人店試運營以來，就引起多方注意。此次開業禮上，聯想眾高管紛紛前來體驗。
近20項黑科技加持來酷無人店 重構和探索新消費場景
據悉，聯想來酷無人店可以提供不排隊、無收銀、無等待的購物體驗，若在註冊時開通免密支付的功能則購物連手機都不用帶，直接刷臉走人。現場，劉軍和許多到場人員都親自體驗了聯想來酷無人店。走進入口通過人臉識別確認身份，然後挑選自己想要的商品進入結算間，無需挨個掃描商品，即可結帳離店，非常迅速便捷。
劉軍表示，「來酷無人店是聯想智慧零售來酷科技聯合聯想研究院，對新消費場景的重構和探索，我們定義的智慧零售是以消費者為中心，利用網際網路工具與人工智慧技術，重構人、貨、場關係，給用戶提供全新的線上、線下整合體驗，帶給用戶超預期的數據化、個性化、智能化服務。」
聯想集團副總裁、聯想研究院設備創新實驗室負責人、首席產品安全官Daryl Cromer表示，聯想來酷無人店同時也是聯想提供的新零售人工智慧整體解決方案，它通過多種人工智慧技術和物聯網技術，如面部識別、物體識別，為用戶提供方便的購物體驗。
此外，聯想集團副總裁、聯想研究院智能生活方式創新與孵化中心負責人、聯想中國賦能中心總經理姚映佳闡述了其設計理念。「聯想來酷無人店在設計上強調無人但是有感，打造包括燈光、音樂、動線、交互、貨物展陳等全方位體驗，增加購物的趣味性和印象。」
身置無人店現場，消費者通過拱形門上的發光帶，在渲染環境的同時也為人臉識別提供了足夠的光線，提高了識別的準確性。與此同時，也營造出一個時光隧道的場景，為每一位進入無人店的消費者營造了一個儀式感、以及穿越感，就像科幻電影裡行走在時光隧道中一樣。
而在購物體驗上則強調無感：首先，全程幾乎不用手機，微信掃碼即可，無需下載App，應用人臉註冊，用戶在購物過程中完全不用掏出手機;其次，人臉識別特別迅速，0.2秒完成識別就可以刷臉進店;最後，是無感結帳，基於聯想開發的IoT技術，能夠自動探測消費者手裡拿的商品，通過人臉識別能夠進行人貨綁定，消費者只需要離開店面就會自動結帳，如果消費者沒有購物，可以通過無購物通道離開。
未來三年計劃部署5000個智能自動售貨櫃 新零售「獨角獸」或將誕生
(聯想智慧零售來酷科技CEO周銘)
當天，聯想智慧零售來酷科技CEO周銘表示，無人店裡涉及的每項黑科技，都是一套技術解決方案，可以單一或者多項組合運用到線下店面，「不斷深挖AI領域，佔領行業的制高點，讓零售店面做到真正的智能」。
周銘還介紹了聯想智慧零售布局，從今年1月28日第一家智生活店開業，截至目前開店數已超百家，包括14家直營店，99家加盟店和前置倉店。未來三年，計劃通過來酷直營店打造零售標杆和運營模型，將優秀經驗和成果複製到加盟體系，在全國重點Shopping Mall布局1000家加盟店體系，並在未來三年推動部署5000個智能自動售貨櫃，加速探索無人店運營模式，給零售業也來點酷的。
縱觀零售業發展歷程，技術升級是核心動力，同時也遵循特定規律，即先有概念萌芽，再通過實驗室研發形成解決方案，歷經市場檢驗後快速普及，所帶來的體驗和效率優化，讓消費者和經營者雙向受益。
此次聯想來酷無人店的正式發布和落地開業，意味著聯想智慧零售來酷科技公司，在新零售領域擁有了強力殺手鐧，其直營店開業速度不僅將會進一步加快，同時加盟體系的不斷完善和加盟店的日益增多，也暗示著其渠道合伙人認股計劃即將開放。而在不久將來，甚至有BAT巨頭入股來酷科技也未嘗可知，果真如此，屆時新零售行業中又一個「獨角獸」將會誕生。
