社區隨手拍環境治理（市民監督部門限期整改）

2023-08-03 03:23:46 1

2月24日，記者從保定市創建文明城市工作服務中心獲悉，「文明保定隨手拍」微信小程序正式上線。市民可通過將身邊的不文明行為，或有待改進的城市管理問題上傳，有效線索將獲得相關部門辦理反饋。

目前，該平臺設有4個功能模塊，包括「文明隨手拍」「不文明隨手拍」「問卷調查」「科普」。其中，「不文明隨手拍」是曝光反映通道，市民發現問題後，通過手機清晰拍攝現場照片，按要求真實反映現場情況，然後提交即可。目前受理的不文明問題，包括違停、不文明駕駛、公共設施損壞、環境衛生等13種。另外「文明隨手拍」是讓普通百姓用鏡頭拍出文明新風尚，表彰文明舉動。

值得一提的是，市民通過小程序反映的問題經過篩選甄別後，將會及時以「派單」形式交給相關職能部門，辦理部門在限期內進行處理並回復。事後，市民可對問題處理情況給予評價。如果對辦結的問題不滿，相關職能單位還要持續跟進處理，確保問題得到妥善處理。

此外，為了提高市民群眾參與積極性，平臺還設置了積分兌換和排行榜功能。目前相關獎勵機制、獎品，正在籌劃中。未來，市民可通過小程序參與活動積攢積分，達到一定積分即可兌換相應的物質獎勵。

相關負責人介紹，該平臺的搭建旨在健全創城工作的長效機制，讓群眾做文明城市創建主角，發動群眾參與、群眾監督、群眾建言，搭建起市民參與創城、反映解決問題的交流平臺和有效途徑，構建共建共治共享的創建格局。

■記者：程功 趙野

■編輯：陳佳瑤

■責編：劉浩