高端家電逆勢高漲 消費者認同高質高價
2023-07-29 23:38:16
泡泡網家電頻道1月17日 2012年是高端家電亮點頻現、穩步發展的一年，在家電市場上，人機對話的大容量智能冰箱、可以聯動控制的煙灶機組合、可自動調節室溫的智能空調、人臉識別的高清晰大尺寸智能電視……紛紛成為市場新寵，成為引導家電行業發展的主力軍。
為更好洞察高端產品發展趨勢，引導消費升級潮流，1月17日，中國家電網在在北京舉辦了「2012-2013中國高端家電趨勢發布暨第四屆『紅頂獎』頒獎盛典」。
本次盛典共有九款高端家電代表性產品摘得2012-2013年度中國高端家電「紅頂獎」，它們分別是：電視類——LG 84LM9600;冰箱類——卡薩帝布倫斯;酒櫃類——卡薩帝博芬雙溫區大酒櫃;紅頂獎空調類獲獎產品——海爾帝樽空調;燃氣熱水器——海爾JSQ20-12N1;熱泵熱水器——萬和燃輔空氣源熱泵熱水器KR23/200Q100-A;吸油煙機類——老闆隱形8000;洗衣機類——西門子WM14S4670W 3D變速節能洗衣機;淨化器類——夏普KC-W380SW-W。
高端家電逆勢步入成長期
2012年家電業增速大幅放緩，但在一、二級市場，基於更新換代需求的增長，高端產品比重仍在持續提升，品質過硬、外觀新穎、節能環保的高端家電產品已經成為市場的主角;而過去低端當道的三、四級市場，在城鎮化步伐的推進下，如今也迎來了消費升級期，高端家電的消費能力逐漸釋放，另外，海爾等品牌的三、四級市場產品結構調整策略在這一年也得到進一步的完善。
盛典上，GFK中國區總經理周群就「中國高端家電市場發展趨勢」做了主題演講，他說，市場穩定是高端家電發展的基本特點之一。創新技術的不斷湧現使得高端家電能夠維持高端產品市場份額的穩定甚至是增長。從全球市場來看，即使在宏觀經濟出現波折的時期，高端市場也沒有受到明顯的影響，而是保持穩定的態勢。
據第三方監測數據顯示：2012年1-11月彩電、洗衣機、冰箱的高端產品在市場在整體市場下滑的局面之下，在一二三四級市場均出現了正向增長，特別是三、四級市場更是表現優異，亮點突出。以彩電和洗衣機產品為例，7.0-7.4公斤的大容量產品在三、四級市場分別增長了12.62%和14.52%;55英寸以上智能電視在三、四級市場分別增長了568.55%和489.01%。
消費者看重品牌口碑、技術含量、節能環保等屬性
頒獎盛典上同期發布了《2012-2013年中國高端家電消費調查》。調查數據顯示消費者心目中「高端家電」的屬性已經發生了細微的變化，2009年，消費者在選購高端產品時，主要考慮的因素中「品牌口碑」佔65.9%、「售後服務好」佔53%和「節能環保」佔48.5%;而在2012年的調查中，排名前三的屬性為「品牌口碑」81.9%、技術含量高75.2% 、「節能環保」71%。
從入圍及最終榮獲「紅頂獎」的品牌來看，都是具有較高美譽度的知名品牌，品牌口碑成為消費者心目中入圍高端家電的首先因素，也是獲得「紅頂獎」的必要條件。
提升技術含量不僅是企業擺脫低端市場的需要，也是消費者對高端家電的期待之一。中國家電網總編呂盛華表示，此次入圍的高端家電產品反映了本年度內的技術進步的趨勢，也是家電企業轉型升級、加大研發投入的市場體現。
在近幾年國家「節能惠民」等多種形式的消費引導下，節能環保的消費觀念已深入人心，71%的被調查消費者對高端家電提出了資源節約型的要求.
從連續四年的調查中還發現，選擇「個性化設計」屬性的消費者佔比也在走高。2010年，33.5%的消費者認為高端家電應當具有「個性化」設計屬性，2012年，這一比例上升為47.6%，這也表明越來越多的消費者希望能買到獨具個性的產品，拒絕同質化、大眾化。
高端產品趨向：高智商、高價格、低能耗
四年來，消費者也在不斷的變化和成長，為適應新的市場需求，高端產品也在發生著變化。
洗衣機產品呈現蒸汽洗衣、自動智能洗衣劑投放、大容量、低能耗趨勢;冰箱產品節能、風冷無霜、保鮮技術、智能化趨勢明顯;電視產品的大尺寸、高畫質化、智能化受到消費者青睞，小家電領域，全自動咖啡機、機器人式吸塵器嶄露頭角，廚房家電產品也在朝向人性化、嵌入式發展。
以品牌為例，2012年，海爾推出了「寬帶無氟變頻技術」的帝樽空調，卡薩帝推出了內置Wifi控制模塊的智能雙溫區酒櫃，夏普發布了能清除空氣中99%以上的PM2.5以及甲醛等有害物質的空氣淨化器，LG全球首臺84英寸Ultra超高清3D電視也進入市場。
質量上乘、設計時尚的高端家電也意味著更高的零售價格，不過，據調查發現，近年來，消費者對於高端家電產品的價格敏感度已經下降，對高端家電的預期價格有所提高。調查數據顯示，2010年，23.3%的消費者認為高端家電應當「價格高」，2012年，提升至38.5%。呂盛華認為，中國家電市場是一個充分競爭的市場，消費者對家電消費日趨成熟和理性，消費者認同「一分錢一分貨」;另一方面，高端家電市場的競爭也不是以價格取勝，而是要凸顯物有所值。
以抽油煙機為例，對比2011年與2012年的調查，消費者的預期價格中，5001-8000元的比重由22.5%增長至28.2%，8001-10000元的比重由2.9%增長至4.3%。
隨著城鎮化進程的推進以及居民收入水平的進一步提升，中國高端家電進入了蓬勃發展的成長期，高端市場前景可期。中國家電協會秘書長徐東生表示，雖然已有一些國內家電廠家推出系列高端產品，但與歐洲成熟市場的產品相比，我們的產品在技術、工業設計、市場營銷等方面，仍存有一定差距，「因此，下一階段，我期望我們的家電企業能夠苦練內功，通過技術創新和技術進步，設計和生產出更多、更好的家電產品來滿足消費者對高端家電的需求」。
