電商直播從業人員知識技能要求（雙11電商人才數據報告）

2023-07-06 17:02:51

封面新聞記者 雷強

雙11購物狂歡節經過13年發展進化，儼然成了反映中國經濟和消費活力的重要參考。雙11改變了大眾消費習慣，重塑電商產業格局，同時也影響了電商行業人才結構。

11月7日，拉勾招聘大數據研究院發布了「2022年雙11電商人才數據報告」，報告顯示，在電商行業中，主播成為近幾年的熱門招聘崗位；薪酬方面，內容社區/短視頻行業高於其他細分行業；同時，司機、快遞員的需求也最為強勁。

五成主播月收入不足萬元

直播運營和策劃更容易拿高薪

根據數據顯示，2022年電商行業相關僱主招聘預算減少，崗位需求增量較小，同比2021年同期，增長9%，而平均月薪卻同比下降5%。

電商直播火熱，主播成為近幾年的熱門招聘崗位。從2022年月薪分布情況來看，高薪、身價不菲的帶貨主播只屬於頭部小眾群體。51%的主播/網紅藝人崗位月薪在1萬元以下，30%月薪在1-3萬元之間，3-5萬元和5萬元以上的崗位薪資水平分別約佔一成。

與大眾認知不同的是，電商直播的幕後工作「直播運營」和「直播策劃」薪酬整體較高，報告顯示，46%的直播運營月薪超過3萬。直播控場和主播助理相對而言工作內容更基礎，薪資水平較低，月薪在1萬元以下的崗位比例分別為63%和78%。

主播帶貨能力考驗人設、知識儲備、商品講解、控場、溝通互動和銷售等綜合能力，薪資水平與經驗強相關。65%的應屆生主播月薪不到1萬元。積累了1-3年經驗後，主播薪資上漲明顯，57%的從業者月薪在1-3萬元之間，10%的主播突破3萬元。擁有3-5年經驗的主播中，月薪超過3萬元的比例提高到21%，工作經驗為5-10年的從業者佔比進一步增長至35%，其中，這部分資深主播月均收入達到5萬元以上的比例達到10%。

雙十一企業加速搶人

網紅主播和物流人才最為緊缺

電商直播市場急劇增長，參與市場競爭的企業同步增加，行業崗位分工呈現精細化、專業化、系統化特徵。從熱招職位來看，主播和網紅藝人的需求較大，各大企業趕在雙十一之前加速搶人，此外，司機、快遞員的需求也最為強勁，企業提前儲備物流人才。

從2022年電商行業新增職位的地域分布來看，上海、深圳、廣州和北京人才需求度高於其他城市，內容社區/短視頻行業需求佔比在不同城市之間差異較大，北京的人才渴求度最為突出，佔比達到44.2%，其次是上海，佔比為17.7%。在對MCN行業人才需求量佔比中，廣州、北京、杭州、上海分別以24.9%、14.4%、6.7%、6.4%的佔比位居前四名。

薪酬方面，內容社區/短視頻行業高於其他細分行業，北京、上海、深圳和杭州平均薪資觸及2.9萬元/月；電商行業中，上海和北京的平均月薪分別為2.2萬元和2.1萬元，其餘城市均在2萬元以下。MCN行業崗位除了北京發布的崗位平均薪資達到2.2萬元/月，大部分城市平均月薪低於2萬元。物流行業相關崗位同樣是北京的平均月薪最高，為1.8萬元/月。

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