一種sgsn業務失敗觀察方法、裝置和系統的製作方法
2023-07-18 08:08:31 3
專利名稱：一種sgsn業務失敗觀察方法、裝置和系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種SGSN( Serving GPRS Support Node:服務GPRS支持節點)業務失敗^L察方法、裝置和系統。
背景技術：
電信網管系統作為電信系統的後臺操作平臺，提供了對整個電信網絡系統的管理和統一維護，該系統可以對網絡進行配置，並實時的監控當前網絡的運行狀態，當對網絡系統運行異常時，對異常情況進行上報。
失敗觀察是電信網管系統中非常重要的一個組成部分，主要是監控前臺各網元設備、協議或者模塊的運行狀態，當前臺業務運行出現異常或故障時，提供具體失敗原因，供維護人員定位問題故障。
傳統的失敗觀察有專門的失敗觀察模塊，需要用戶發起失敗觀察操作，由前臺業務失敗觀察進程來處理上報失敗觀察消息給網管。用戶可以進行對指定的模塊或協議進行失敗觀察，從而使符合條件的失敗消息進行上報給網管，這樣維護人員通過失敗觀察客戶端查看個體的失敗原因，具體的，失敗觀察流程圖如圖1所示。
然而，傳統失敗觀察主要是對前臺的協議或模塊進行失敗觀察，偏重於內部的一些失敗消息進行上報，無法獲取用戶在哪個標準流程上失敗了。比如用戶手機上網失敗進行^:訴時，電信部分在處理^:訴時，需要#4居相當的失敗記錄來查找用戶上網失敗的具體原因，具體失敗原因可能是核心網承載部分出現用戶接入故障或者電信的增值系統等出現問題。
現有技術至少存在以下不足
傳統失敗觀察是失敗觀察必須要用戶指定對特定的用戶進行失敗觀察，或對特定的模塊(或全部模塊)及協議進行失敗觀察，並不能對標準流程中出現問題而導致的失敗進行觀察。
發明內容
本發明提供一種SGSN業務失敗觀察方法、裝置和系統，用以解決現有技術中的存在的在SGSN標準流程中出現異常時，不能對流程中存在的失敗信息進行上報和故障監測的問題。
本發明提供一種SGSN業務失敗觀察方法，包括
步驟l、網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；
步驟2、所述網管伺服器接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；
步驟3、所述網管伺服器將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
本發明提供的方法進一步具有以下特點
所述步驟1具體包括網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開預先配置的失敗觀察開關，在所述失敗觀察開關打開後，業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
所述預設存儲格式為所述運維人員通過網管伺服器的客戶端定義的失敗消息存儲格式；或者，所述預設存儲格式為所述失敗觀察伺服器下發至網管伺服器的失敗消息存儲格式；或者，所述預設存儲格式為所述網管伺服器主動向所述失敗觀察伺服器獲取的失敗消息存儲格式。
進一 步的，所述網管伺服器對本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息。
所述步驟3具體包括所述網管伺服器在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送
至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除；或者，
所述網管伺服器在接收到所述失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求後，判斷所述失敗觀察伺服器是否合法，若是，採用約定的傳輸協議將存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
本發明提供一種網管伺服器，應用在電信網管系統中，具體包括
失敗觀察請求下發模塊，用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；
失敗消息存儲模塊，用於接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；
失敗消息轉移模塊，用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並通知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除。
具體的，所述失敗觀察請求下發模塊接收到開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開預先配置的失敗觀察開關，在所述失敗觀察開關打開後，使業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
進一步的，本發明提供的網管伺服器還包括失敗消息監測模塊，
所述失敗消息監測模塊，用於對本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息。
所述失敗消息轉移模塊在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並通知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除；或者，
所述失敗消息轉移模塊在接收到所述失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求後，判斷所述失敗觀察伺服器是否合法，若是，採用約定的傳輸協議將所述失敗消息存儲模塊存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並通知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除。
本發明還提供一種電信網管系統，包括業務模塊和客戶端，具體的，所述
系統還包括網管伺服器和失敗觀察伺服器，所述網管伺服器，包括
失敗觀察請求下發模塊，用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；
失敗消息存儲模塊，用於接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；
失敗消息轉移才莫塊，用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並通知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除；
所述失敗觀察伺服器，包括
失敗消息獲取模塊，用於接收所述網管伺服器主動傳送的失敗消息或者向所述網管伺服器發送獲取失敗消息請求後，接收所述網管伺服器根據所述獲取失敗消息請求而傳送的失敗消息；
失敗消息發送模塊，用於在接收到請求獲取相應用戶的失敗消息時，查詢所述失敗消息獲取;漠塊獲取的失敗消息，將對應用戶的失敗消息發送出去。
本發明具有以下優點
(1 )本發明提供的SGSN業務失敗觀察方法是對傳統失敗觀察的一種擴展，不但不對原系統已有功能產生任何影響，而且通過本方法還能夠對SGSN業務流程進行觀察，當SGSN業務流程出現問題時能夠即時的上報失敗信息，以使運維人員能夠準確判斷失敗產生的原因及對故障進行定位。
(2 )本發明通過設置失敗觀察開關，可以對失敗觀察開始與關閉進行控制，實現了在不需要進行失敗觀察時能夠及時停止觀察過程，從而也減少了業務模塊的資源浪費。
(3 )本發明可以根據運維人員的具體要求對失敗消息的呈現格式進行設定，從而達到消息格式的靈活呈現。(4) 本發明通過將上報的失敗消息轉移到失敗觀察伺服器，實現了分布在
不同地方的網管可以將失敗消息統一存儲和維護，減少對工作人員數量的要求。
(5) 本發明提供的失敗觀察方法，使用對象範圍擴大了，不僅系統維護可以使用，局方運維部、增值部等各部分都可以使用。
為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖進行簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為現有技術中運維人員通過失敗觀察客戶端查看失敗原因的示意圖2為本發明提供的一種SGSN用戶失敗觀察方法的流程圖3為本發明實施例提供電信網管系統結構示意圖4為本發明實施例提供的SGSN用戶失敗觀察方法的流程圖5為本發明提供的一種網管伺服器的結構圖6為本發明提供的一種電信網管系統的結構圖。
具體實施例方式
下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬於本發明保護的範圍。
本發明4是供一種SGSN業務失敗觀察方法、裝置和系統，用以解決現有4支術中的存在的在SGSN標準流程中出現異常時，不能對流程中存在的失敗信息進行上報和故障監測的問題。
具體的，本發明提供的SGSN業務失敗觀察方法，如圖2所示，包括以下步驟
步驟S201、網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
該步驟具體為網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開預先配置的失敗觀察開關，在該失敗觀察開關打開後，業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
步驟S202、網管伺服器接收到業務模塊上報的失敗消息時，將失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地。
其中，預設存儲格式為運維人員通過網管伺服器的客戶端定義的失敗消息存儲格式；或者，預設存儲格式為失敗觀察伺服器下發至網管伺服器的失敗消息存儲格式；或者，預設存儲格式為網管伺服器主動向失敗觀察伺服器獲取的失敗消息存儲格式。
進一步的，網管伺服器還對本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息。
步驟S203、網管伺服器將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
該步驟具體可以通過以下兩種方式實現
網管伺服器在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除；或者，
網管伺服器在接收到失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求後，判斷失敗觀察伺服器是否合法，若是，釆用約定的傳輸協議將存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
本發明提供的方法是對傳統失敗觀察的一種擴展，不但不對原系統已有功能產生任何影響，而且通過本方法還能夠對SGSN業務流程進行觀察，當SGSN業務流程出現問題時能夠即時的上報失敗信息，以使運維人員能夠準確判斷失敗產生的原因及對故障進行定位。
下面通過一具體實施例來詳細闡述本發明提供的SGSN業務失敗觀察方法的具體實現過程。
本發明實施例的核心思想是對SGSN業務流程中的失敗信息進行觀察，相對於當前失敗觀察的不足之處，本發明主要是把失敗觀察消息上報放到用戶的失敗流程上，使之符合3GPP標準接口消息，能夠準確定位用戶的失敗原因。同時對失敗觀察的架構也有調整，增加了失敗觀察伺服器，供局方運維人員進行故障定位，同時也可將這些失敗消息導入資料庫，進行後期的報表分析等，從而滿足運營商的需求。本發明是對現有技術很好的補充。
具體的，本發明實施例提供的SGSN業務失敗觀察方法，應用在電信網管系統中，該電信網管系統的示意圖如圖3所示，主要包括業務^^莫塊(即前臺單板)、網管伺服器、客戶端和失敗觀察伺服器。其中，業務模塊負責根據網管伺服器的通知消息進行失敗觀察；網管伺服器負責具體的功能實現；客戶端提供一個人機操作接口、以負責失敗觀察消息的呈現；失敗觀察伺服器負責接收網管伺服器上報的失敗消息，最終通過客戶端呈現給運維人員。具體的，本發明實施例提供的SGSN業務失敗觀察方法的具體流程，如圖4所示，包括以下步驟
步驟S401、網管伺服器接收到運維人員發送的開啟失敗觀察請求消息.時，激活失敗觀察開關。
其中，失敗觀察開關負責通知業務前臺是否啟用SGSN失敗觀察功能，如果啟用，業務模塊開始進行失敗觀察。這相當於傳統失敗觀察中的發起失敗觀察任務。如果用戶想停止激活失敗觀察，只要關閉本開關即可。沒有打開失敗觀察開關時，對業務沒有任何影響，打開失敗觀察開關時對業務的影響也僅限於佔用極少量的CPU和進程間消息的內存。
步驟S402、激活失敗觀察開關打開後，業務模塊開始啟動失敗觀察，當用戶在SGSN做業務失敗時，業務^t塊記錄失敗流程的信息，並將失敗消息收集後上報。
下面通過一個簡單的示例來說明該步驟在具體應用種的實現方式。例如移動終端發起附著請求(Attach Request), SGSN收到附著請求消息，開始進行附著處理，對於處理過程由於某種原因失敗，開始收集各種本用戶本流程的詳細信息，向網管伺服器上報失敗信息。具體的，標準SGSN激活業務流程包括
Attach流程；Detach流程；RA/LA Update流程；SRNS Relocation流程；SRNSRelocation Cancel流程；Service Request流程；RAN Information Management (RIM)流程中；Suspend流程；LCS流程；SMS流程；Paging流程；PDP Active流程；PDP Update流程；PDP Deactivation流程。即當上述4壬何流程中發生錯誤產生失敗消息時，業務模塊都要上報失敗消息。
步驟S403、網管伺服器收到失敗消息以後，對接收到的失敗消息按著特定的格式組織起來並以日誌的方式存儲到本地。
需要說明的是,因為業務模塊上報的失敗消息是一些碼流信息，無法直接看懂，需要網管伺服器對這些碼流信息進行組織處理，以特定格式組織起來存放。
具體的，該步驟中特定的格式的獲取方式為下述中的一種
運維人員通過客戶端登錄網管伺服器對失敗消息的格式進行定義，以使其符合其特定的要求，從而方便運維人員工作；或者，由失敗觀察伺服器定義失敗觀察消息的格式，由失敗觀察伺服器將該格式下發至網管伺服器；或者，由失敗觀察伺服器定義失敗觀察消息的格式，網管伺服器來主動獲取失敗消息的格式。
當然，當由運維人員設置的失敗消息的格式與失敗觀察伺服器定義的失敗觀察消息的格式同時存在時，可以通過失敗消息呈現格式優先級或者權限管理失敗消息的格式，以避免失敗觀察消息格式的錯亂，保證系統的安全。同時，該步驟中網管伺服器還進行以下操作網管伺服器對本地存儲的失
敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息，以通知運維人員進行處理，此時網管伺服器並不刪除文件，而是限制寫入失敗消息的產生。
步驟S404、網管伺服器將獲取的失敗消息通過FTP(文件傳輸協議)或SFTP(安全文件傳輸協議)的方式傳送至失敗觀察伺服器。
該步驟可以通過下述兩種方式實現失敗消息的傳送，具體為(1 )運維人員可以在網管伺服器上配置失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，由網管伺服器作為FTP客戶端主動將獲取的失敗消息在預設周期到達時或在存儲失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時傳送至失敗觀察伺服器，並將網管伺服器本地存儲的失敗消息刪除；或者，
(2)網管伺服器作為FTP的伺服器，由失敗觀察伺服器主動獲取網管伺服器上的失敗消息，此時網管伺服器會對主動獲取消息的失敗觀察伺服器進行合法性驗證，當驗證通過時，將存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
綜上所述，本發明實施例提供的方法是對傳統失敗觀察的一種擴展，不但不對原系統已有功能產生任何影響，而且通過本方法還能夠對SGSN業務流程進行觀察，當SGSN業務流程出現問題時能夠即時的上報失敗信息，以使運維人員能夠準確判斷失敗產生的原因及對故障進行定位；並且通過設置失敗觀察開關，可以對失敗觀察開始與關閉進行控制，實現了在不需要進行失敗觀察時能夠及時停止觀察過程，從而也減少了業務模塊的資源浪費；本發明可以根據運維人員的具體要求對失敗消息的呈現格式進行設定，從而達到消息格式的靈活呈現。本發明通過將上報的失敗消息轉移到失敗觀察伺服器，實現了分布在不同地方的網管可以將失敗消息統一存儲和維護，減少對工作人員數量的要求。本發明提供的失敗觀察方法，使用對象範圍擴大了，不僅系統維護可以使用，局方運維部、增值部等各部分都可以使用。本發明提供一種網管伺服器，如圖5所示，具體包括
失敗觀察請求下發模塊510，用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；
失敗消息存儲模塊520,用於接收到業務模塊上報的失敗消息時，將失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；
失敗消息轉移模塊530,用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並通知失敗消息存儲模塊520將存儲的失敗消息刪除。
其中，失敗觀察請求下發模塊510接收到運維人員發送的開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開預先配置的失敗觀察開關，在失敗觀察開關打開後，使業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
進一步的，本發明提供的網管伺服器還包括失敗消息監測模塊540,用於對本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息。
具體的，上述失敗消息轉移模塊530在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並通知失敗消息存儲模塊520將存儲的失敗消息刪除；或者，
上述失敗消息轉移模塊530在接收到失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求後，判斷所述失敗觀察伺服器是否合法，若是，採用約定的傳輸協議將失敗消息存儲模塊520存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並通知失敗消息存儲模塊520將存儲的失敗消息刪除。
本發明還提供一種電信網管系統，如圖6所示，包括業務模塊610、客戶端620、網管伺服器630和失敗觀察伺服器640，其中，網管伺服器630具體包括失敗觀察請求下發模塊631,用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊610對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；
失敗消息存儲模塊632，用於接收到業務模塊610上報的失敗消息時，將失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；
失敗消息轉移模塊633，用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器640,並通知失敗消息存儲模塊632將存儲的失敗消息刪除；
失敗觀察伺服器640具體包括
失敗消息獲取模塊641，用於接收網管伺服器630主動傳送的失敗消息或者周期性的向網管伺服器630發送獲取失敗消息請求後，接收網管伺服器630根據獲取失敗消息請求而傳送的失敗消息；
失敗消息發送模塊642,用於在接收到請求獲取相應用戶的失敗消息時，查詢失敗消息獲取模塊641獲取的失敗消息，將對應用戶的失敗消息發送出去。
顯然，本領域的技術人員可以對本發明進行各種改動和變型而不脫離本發明的精神和範圍。這樣，倘若本發明的這些修改和變型屬於本發明權利要求及其等同技術的範圍之內，則本發明也意圖包含這些改動和變型在內。
權利要求
1、一種SGSN業務失敗觀察的方法，應用在電信網管系統中，其特徵在於，包括步驟1、網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；步驟2、所述網管伺服器接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；步驟3、所述網管伺服器將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
2、 如權利要求l所述的方法，其特徵在於，所述步驟l具體包括網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開預先配置的失敗 觀察開關，在所述失敗觀察開關打開後，業務模塊對標準的SGSN激活業務流 程進行失敗觀察。
3、 如權利要求l所述的方法，其特徵在於，所述預設存儲格式為所述運維人員通過網管伺服器的客戶端定義的失敗消 息存儲格式；或者所述預設存儲格式為所述失敗觀察伺服器下發至網管伺服器的失敗消息存 儲格式；或者所述預設存儲格式為所述網管伺服器主動向所述失敗觀察伺服器獲取的失 敗消息存儲格式。
4、 如權利要求l所述的方法，其特徵在於，所述網管伺服器對本地存儲的 失敗消息所佔用的存儲空間進行實時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的 存儲空間達到預設的門限值時，產生告警信息。
5、 如權利要求l所述的方法，其特徵在於，所述步驟3具體包括 所述網管伺服器在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除；或者，所述網管伺服器在接收到所述失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求 後，判斷所述失敗觀察伺服器是否合法，若是，採用約定的傳輸協議將存儲的 失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。
6、 一種網管伺服器，應用在電信網管系統中，其特徵在於，包括 失敗觀察請求下發模塊，用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；失敗消息存儲模塊，用於接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述 失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；失敗消息轉移模塊，用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並通 知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除。
7、 如權利要求6所述的網管伺服器，其特徵在於，所述失敗觀察請求下發模塊接收到開啟失敗觀察請求消息時，激活並打開 預先配置的失敗觀察開關，在所述失敗觀察開關打開後，使業務模塊對標準的 SGSN激活業務流程進行失敗觀察。
8、 如權利要求6所述的網管伺服器，其特徵在於，還包括失敗消息監測模塊，用於對本地存儲的失敗消息所佔用的存儲空間進行實 時監控，當監控到存儲的失敗消息所佔用的存儲空間達到預設的門限值時，產 生告警信息。
9、 如權利要求6所述的網管伺服器，其特徵在於，所述失敗消息轉移模塊在預設周期到達時或在本地存儲的失敗消息所佔用 的存儲空間達到預設值時，根據內部配置的失敗觀察伺服器的IP位址及失敗消 息上報的路徑信息，採用約定的傳輸協議主動將失敗消息傳送至失敗觀察服務 器，並通知所述失敗消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除；或者，所述失敗消息轉移模塊在接收到所述失敗觀察伺服器發送的獲取失敗消息請求後，判斷所述失敗觀察伺服器是否合法，若是，採用約定的傳輸協議將所 述失敗消息存儲模塊存儲的失敗消息傳送至失敗觀察伺服器，並通知所述失敗 消息存儲模塊將存儲的失敗消息刪除。
10、 一種電信網管系統，包括業務模塊和客戶端，其特徵在於，還包括 網管伺服器和失敗觀察伺服器， 所述網管伺服器，包括失敗觀察請求下發模塊，用於在接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業 務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；失敗消息存儲模塊，用於接收到所述業務模塊上報的失敗消息時，將所述 失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；失敗消息轉移模塊，用於將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並通 知所述失敗消息存儲;漠塊將存儲的失敗消息刪除；所述失敗觀察伺服器，包括失敗消息獲取衝莫塊，用於接收所述網管伺服器主動傳送的失敗消息或者向 所述網管伺服器發送獲取失敗消息請求後，接收所述網管伺服器根據所述獲取 失敗消息請求而傳送的失敗消息；失敗消息發送衝莫塊，用於在接收到請求獲取相應用戶的失敗消息時，查詢 所述失敗消息獲取模塊獲取的失敗消息，將對應用戶的失敗消息發送出去。
全文摘要
本發明公開了一種SGSN業務失敗觀察方法、裝置和系統，所述方法包括網管伺服器接收到開啟失敗觀察請求消息時，通知業務模塊對標準的SGSN激活業務流程進行失敗觀察；網管伺服器接收到業務模塊上報的失敗消息時，將失敗消息按著預設的存儲格式組織起來並存儲到本地；網管伺服器將存儲的失敗消息傳送到失敗觀察伺服器，並將本地存儲的失敗消息刪除。所述裝置包括失敗觀察請求下發模塊、失敗消息存儲模塊和失敗消息轉移模塊。本發明提供的方法能夠對SGSN業務流程進行觀察，當SGSN業務流程出現問題時能夠即時的上報失敗信息，以使運維人員能夠準確判斷失敗產生的原因及對故障進行定位。
文檔編號H04M3/22GK101626432SQ20091016247
公開日2010年1月13日 申請日期2009年8月6日 優先權日2009年8月6日
發明者徐國平 申請人:中興通訊股份有限公司