匯智在線力助企業借勢APP打造O2O閉環

2023-07-19 00:12:26

　　據專家分析表示，O2O的本質是引流，通過PC端或智慧型手機端將人流引入實體店。因此，作為智慧型手機端的APP就顯得非常重要，在移動端爆發增長的今天擔負著極其重要的引流角色。作為企業而言，除了在微信這個APP上深度開發自己的微信公眾平臺，還可根據企業自身的需求，借勢APP打造企業專屬的O2O閉環。

　　與微信公眾平臺不同之處在於，企業根據自己需求量身定製、深度開發的APP，可以更好地烙上品牌的印記與個性，為企業的用戶提供更好的用戶體驗。從用戶下載和使用，到引導用戶到實體店消費，企業可全程參與體驗，最懂消費者的是企業自身，因此據此精心定製的APP更能實現APP的引流功能。

　　那麼，匯智在線(www.hucii.com)作為企業背後的管理大師與移動營銷專家，是如何幫助企業借勢APP來打造O2O閉環呢?下面簡單分析一下其關鍵的四步：

　　第一步：二維碼

　　二維碼如今隨處可見，連很小的實體店都會利用其強大的引流功能，其作用在於能連通線上線下，真正地幫助商家導入了O2O的模式。

　　二維碼是移動網際網路的三大入口之一(其他兩個是搜索和菜單)，而且企業營銷的三大出口之一(其他兩個是電話和網址)。

　　匯智在線幫助企業生成的是在購買流程佔重要地位的產品碼，這個產品碼可通過軟體系統後臺自動生成。通過使用定製的企業APP內置的掃描功能掃描產品碼，然後就會跳到企業豐富的產品的頁面，很好地發揮了二維碼的「芝麻開門」作用。

　　第二步：產品頁面

　　對於用戶來說，產品能否吸引用戶購買就在於是否「美色誘人」。除了產品的價格與質量等因素，APP上的產品展示是要靠圖片來引誘顧客進行購買決策，因此產品頁面要做到讓人心動不已。匯智在線為企業打造的專屬APP有「產品列表」、「產品詳情」、「購物車」、「商品收藏」和「在線支付」，以及「傳播分享」等等。當顧客來到產品頁面，有些用戶喜歡線上購物的便捷和產品足夠「美色動人」，那麼顧客就會快速完成選擇商品、完成支付和等待物流發貨的全過程。但實際上，許多用戶並不會一步到位，且用戶的網上消費習慣有待時日去培養，他們往往會被產品的折扣與實惠所吸引到實體店，然後再做一番比較和挑揀，最後才完成購物的流程。

　　第三步：LBS(定位功能，即門店導航功能)功能

　　現在沃爾瑪和家樂福等巨頭所開發的APP都有導航功能，目的很簡單就是引導消費者很好地完成購物的全過程，提高消費者的購物體驗。對於企業定製的APP來說，LBS門店定位和導航功能少不了，這個功能能有效地引導消費者找到企業的所在門店，並且有利於企業打擊山寨和提高品牌美譽度。

　　第四步：在線支付

　　通常，消費者如果到了企業的實體店自然會大大地挑選一番，如果遇上人流極旺的節日和假期，排隊付費自然會讓人煩不勝煩。在這種時候APP上的「在線支付」就可發揮其強大的作用了，讓顧客不用排隊、輕鬆地付款，且商品會通過物流運送到家，顧客就算買得再多也沒關係，省去了顧客攜帶的不便和加快其購物決策。

　　除了上述的打造O2O功能，匯智在線為企業定製的APP還具有以下作用：

　　1、建立自有銷售平臺

　　利用網站、微博、微信、移動客戶端的特點，打通社會化營銷渠道，提高品牌宣傳的滲透度。

　　2、建立社會化營銷渠道

　　微博、微信、網站、手機客戶端都是社會化營銷。

　　3、建立強大的用戶資料庫

　　通過會員制度，實現用戶行為記錄分析，建立用戶資料庫。

　　4、增強數據互通，構建通訊供應鏈

　　實現各系統的數據互通，完善通訊供應鏈。■