LG白電：高端智能開路，深化中國市場
2023-07-11 02:57:55
產業轉型升級和消費需求升級加速了白電行業洗牌，高端家電市場在國內也呈現了日益發展的局面。國內一些家電品牌也紛紛大力推進了自由的高端品牌策略。
LG電子韓國本部白色家電中國營業部總經理金柄亨日前接受記者採訪時卻直言，未來LG電子在華的重點不是通過加大銷量來擴大規模，而是在高端領域持續增加收益率並進一步樹立品牌形象。
專注高端，深挖消費需求
據記者了解，雖然去年家電市場整體萎靡，消費者需求下滑，但LG電子在今年前三季度的銷售仍實現了10%的增長，其中白電產品銷售實現了30%的增長，正是得益於其高端品牌定位。在LG電子四大事業部中，白色家電(HomeAppliances)佔LG電子總銷售額的25%以上。金柄亨也表示，「儘管家電市場面臨寒冬，但我們堅持高端定位，同時做好國際匯率應對，使得我們仍保持很好的營收和利潤。未來LG白電的銷售額還有很大增長空間。」
金柄亨表示，與中國本土品牌近年來才加速對產品定位進行調整、進行高端轉型有所不同，LG電子高端家電的定位已久，而且經過多年努力，LG電子已經在白電方面確立了以高精尖技術為標誌的高端品牌形象。
「2015年已將韓國本土上市的部分高端新品中，在中國市場同步推出。除此之外，LG也將堅持一貫實行的本土化發展戰略，根據每個國家、地區的市場特點，將產品融合當地使用需求和文化、經濟等特點，以達到更容易被當地市場接受的目的。」
在LG電子的產品研發體系中，挖掘消費者需求有著十分重要位置。LG電子中國區品牌行銷部總經理劉承泳認為：「發掘消費者的隱藏需求是一個十分困難的工作。」事實上，在中國市場LG電子專門設立了商業企劃部，介入到前期研發、上市、推廣、售後等各環節進行消費者調研與洞察。據了解，在此領域，LG與清華大學等多個高等學府合作，每年都會有10-15個調研項目在進行。「這些寶貴的實踐經驗對於產品研發幫助極大，也對提升品牌喜好度起到正向作用。今年LG電子品牌喜好度提升0.7個百分點，是很大的成績。」劉承泳補充到。
家電智能再加速
去年開始，LG電子推出一系列智能化產品，如具有儲存系統的G6000智能冰箱，採用NFC技術和智能診斷技術的智能洗衣機和智能衣物護理機斯黛樂，LG電子在中國加速白色家電智能化意圖明顯。
對於目前大熱的智能家電，LG認為：「家電智能化」和「智能家電」並不單純是單一家電產品在功能上有所提升，而代表著一種智能生活方式，家電智能化讓每種家電產品都超越了各自的功能限制和價值範疇，為人們打造出一種創新的、整體的智能化生活方式。
為此，LG提出三大舉措加速其智能生態系統發展。一是通過一個開放平臺實現Homechat功能，將所有APP產品統合成一個智能系統。二是開放的連接性，不僅局限在LG自我品牌之間的互動，而是把更多多樣化品牌連接起來，實現更好的智能聯繫。三是通過物聯網概念，將銷售渠道、流通、物流等包括進來，形成多樣化的合作關係。
除此之外，娛樂營銷和體驗營銷也將是LG電子在中國市場的主要策略之一。據LG電子中國區品牌行銷部總經理劉承泳介紹，自去年初李敏鎬代言以來，從傳播和銷售的角度確實是有效果的，「今年我們的品牌喜好度有明顯上升，主流產品線的市場佔有率也局部提升，儘管是基於產品質量，但明星代言的前提預熱作用有效地提升了產品認知度」。
