電影院是否有權拒絕外帶食品（電影院不允許外帶食品）

2023-07-15 15:39:30

河北共產黨員網訊(記者 任曉彤)我國的電影市場在剛剛過去的十一假期表現不俗，《港囧》、《夏洛特煩惱》、《解救吾先生》等一大批國慶檔的電影都迎來了票房豐收。不過，一些顧客在觀影的同時遇到了一件煩心事，那就是石家莊個別影院禁止顧客外帶食品觀影，要想吃東西只能買影院的。這種要求合理嗎?

事件還原：只能買影院出售的食品

星美國際影城禁止外帶食品的標誌。記者 任曉彤/攝

10月6日，石家莊市民田女士和朋友一起去中山路上的星美國際影城華強店觀看電影《夏洛特煩惱》，在開始看電影之前，田女士和朋友特地去超市購買了飲料、小麵包等零食，準備邊看邊吃，然而到電影檢票時卻遭到工作人員的阻攔。

「有個男的工作人員看見我拿著吃的，就跟我說不能帶外邊買的東西進去，後邊排隊的人從影院買的吃的就能帶進去吃。」田女士說起當天的遭遇很氣憤，「憑什麼我不能帶外面買的吃的，我還特別注意了沒有買瓜子之類的影響別人的東西。」最後，田女士將食品寄存後才得以進場。

調查：個別影院禁止自帶食品

是不是所有的影院都不能自帶食品?10月9日下午，記者趕往了懷特千子星電影院，影院工作人員告訴記者，千子星影院可以自帶食品，但是為了避免影響觀影，不允許攜帶有異味以及帶殼的食品入場。

對於影院的規定，大部分顧客都表示了理解，「看電影最怕遇見吃有味兒的東西的人了，太影響別人了，影院禁止也理所當然。」正準備檢票入場的小李告訴記者。

記者致電了金棕櫚電影城，工作人員表示允許外帶食品入場，石家莊多家影院也表示允許自帶食品;就詢問情況來看，石家莊大部分影院允許自帶食品，只有個別影城明確禁止自帶食品，田女士觀影的星美國際影城華強店就是其中之一。

律師說法：涉嫌不正當競爭

影院禁止外帶食品的行為早已有之，一經媒體曝出就引來各方爭議，今年315前夕，內蒙古媒體曝光了當地CGV星聚匯影城影院禁止顧客外帶食品的行為，當地消協認為部分影院類似「謝絕外帶食品」的規定，侵犯了消費者的合法權益。

影院的這種行為是否合法?記者諮詢了河北姜鈡律師事務所趙樺律師，他表示，影院禁止外帶食品的行為涉嫌不正當競爭，銷售者獲得了合法經營權，就可以銷售商品，電影院沒有限制外來食品的權利。

此外，電影院的行為侵犯了消費者自主選擇商品或者服務的權利，《中華人民共和國消費者權益保護法》二十六條規定：「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。」

12315投訴熱線：幾經波折後登記受理

記者聯繫了河北省消協，消協工作人員表示消協只負責調解工作，消費者可撥打石家莊市工商局12315投訴舉報熱線進行投訴。12315接線員稱只要商家在店堂有告示就沒有侵犯消費者的自主消費權，消費者可以選擇不在這家影院消費，或者選擇其他允許自帶食品的影院消費，這種情況不能受理。

在記者表明要一份不能受理的書面答覆後，12315的工作人員表示需請示領導，近一個小時後，12315工作人員電話回復並為記者登記，告知記者登記完畢後等待事故科的答覆即可。

本網將對此事持續關注。