0成本流量 互聯龍門陣社交化分享秘訣

2023-07-21 22:23:11

　　近日，在電商之都杭州舉行的第四期QQ互聯龍門陣，以「『不要錢』的流量」為主題，與廣大開發者分享在網際網路的衝擊下，如何藉助社交化分享，在電商行業中抓住機遇。

　　轉戰電商是無數傳統企業的選擇，但盈開資本合伙人蔡華在「QQ互聯龍門陣」的開場演講上說：「最近兩年，電商流量的人口紅利已經被用完，淘寶內的流量爭奪成本已經越來越高，ROI也不盡人意，如果單純依賴團購和聚划算等促銷手段，無疑是飲鴆止渴，電商經營者需要用心開拓更多的流量渠道，社交化分享恰恰是這樣的優質渠道之一。」

　　「更瑣碎」和「更人情」的社交化分享：有粘性的電商流量

　　步入基於移動的Web3.0時代，用戶個人行為已經悄然發生變化，人與人之間的溝通、知識的創造獲取和分享、營銷和服務渠道，都變得「更瑣碎」和「更人情」——社交作為一種功能元素，融入各類應用中。

　　比如，A在淘寶看到一件心儀的女裝，想起B和自己說過想買一件類似的衣服，於是就把商品連結分享給B。B接到好友的分享，可能毫不猶豫就決定購買。有沒有好友分享的差別是巨大的，沒有好友分享，許多購買就會在用戶的猶豫中流失。一旦有親密好友的分享，決定就變得更加容易了。

　　坐擁8.5億月活躍用戶的QQ，毋庸置疑已是國內最大的社交工具，騰訊QQ互聯高級產品經理盧耀素在會上表示，QQ互聯是開發者在移動端做社交化分享的首選。接入QQ互聯的第三方不僅能搭載騰訊最為強大的QQ社交關係鏈，還可以藉助QQ獨有的定向分享功能，讓用戶直接在第三方上將信息精準地發送給QQ好友、討論組或者QQ群的即時通訊窗口，提升了信息的觸達率。

接入「QQ互聯」的功能優勢

　　用戶心理探索：社交化分享來自「動心」

　　在QQ互聯龍門陣的分享中，騰訊QQ互聯高級產品經理盧耀素說，現實生活中人們通過分享來交流信息，現在我們正越來越多的通過電腦和手機分享，從馬斯洛需求來說，分享是一種與生俱來的社交行為。社交化分享來自用戶的「動心」，他認為「動心」可以能來自以下動機：

　　 給他人帶來有價值或有趣的信息；

　　通過分享來向他人展示自己是怎樣一個人；

　　 拓展和夯實與他人的關係；

　　 實現自我滿足；

　　 來宣揚或者支持一些理念、品牌等；

　　 渴望互動。

《紐約時報》關於用戶分享心理的報告

　　如何讓「社交化分享」更有效?

　　盧耀素列舉了很多在QQ和微博上影響力廣泛的案例，分享的內容應該：

　　 能幫用戶更好地社交，而不只是宣傳品牌；

　　 文字儘量精簡，用大圖而非大段文字；

　　 同時儘量將內容變得有趣，讓用戶可以信任分享的內容；

　　 如果內容具有緊迫感(如微博常見的尋人、反腐、促銷)，也會讓人產生分享的衝動；

　　他特別提醒，不要圖一次利益讓用戶做一次性的分享，要讓內容有吸引力，讓一個用戶分享的內容，去吸引下一個用戶做更多分享。

　　免費流量的「三字訣」

　　本期QQ互聯龍門陣還邀請杭州本地的老牌生活服務類社區平臺——19樓(19lou.com)分享了他們免費獲取流量的心得。19樓研發推廣研發部經理湯錫文以一個簡單的五句話口訣，來總結獲取「不要錢」的流量這樣獲取：

　　 選用戶：越精準的用戶轉化越高

　　 傍大款：騰訊、新浪、百度

　　 嘗新鮮：開放平臺、微博、桌面、微信

　　 多換位：多站在合作方的角度考慮

　　 快迭代：採用小版本發布

　　另外，隨著產品的不斷拓展，QQ互聯已逐步將支付、彩貝等功能納入其體系，這對於電商應用來說更是一個較好的消息。電商應用只需接入QQ互聯並申請開通財付通支付功能，系統便可以直接識別用戶QQ綁定的財付通帳號，減少用戶登錄財付通帳號的環節，一步直達支付系統，直接提升訂單的成功支付率。■