全通教育：教育信息化不是簡單的教育+科技
2025-05-11 23:01:08
全通教育集團驚豔亮相始於2015年股價的搶眼走勢，數次登上股王之位，帶動「網際網路+教育」概念火爆起來。在 11 月 11 日的 2016 GET 教育科技大會上，全通教育首席市場官葉學展對公司在教育信息化方面的優勢和經驗做出了分享：內化到人，幫助老師提高工作效率——教育信息化的成功是幫助老師成功，教育技術是否能真正發揮功效，取決於它是不是真正融合進了課程和教師教學能力的提升之中，教育信息化的關鍵不在於「夠得著」，而是「用起來」。
圖：全通教育首席市場官葉學展
戰略布局
與純粹的網際網路產品不同，K12階段的教育信息化產品受教育體制、使用者特點、評價機制等因素影響，十分強調對推廣渠道的針對性延展。一方面，家長對學生管制比較嚴格，學校對學生上網的限制也很多，一般產品很難大規模到達學生群體;另一方面，從學習成果角度看，教育信息化產品要想促進學生成績提高，核心判斷標準的關鍵在於老師，通過老師去影響學生，才是K12教育信息化產品營銷的有力途徑。全通教育正是準確判斷了形式，抓住機會在賽道上搶佔了先機。
根據E-learning Research Institute 的預測，2016年中國在教育信息化上的投入將超過2700億元。政策利好和國家財政教育經費的大量投入吸引了越來越多的企業涉足教育信息化領域，行業競爭進一步加劇，同時隨著教育信息化的持續開展，人工智慧、大數據分析、AR/VR等新的信息技術不斷出現、迭代，也為教育網際網路行業帶來新的發展機遇。
2016年，全通教育戰略聚焦，契合《教育信息化「十三五」規劃》要求，「全課雲+和教育」雙平臺推進，將傳統的系統項目建設模式轉變為服務運營模式，構建了以EdSaaS業務為核心，結合家校互動升級業務、學科升學業務及繼續教育業務四大業務群。公司首席市場官葉學展表示：「近年來公司在二級市場深受關注，經過一系列戰略探索，發展聚焦雙平臺戰略，一個平臺是「和教育」平臺，繼續加強和運營商的合作;一個是「全課雲」平臺，全通教育自己主導的教育軟體+服務的平臺，在雙平臺教育趨同下能發揮全通教育的服務優勢，幫助更多的中國體制內的教育工作者切實提高他們的工作技能、工作效率，從而推動中國教育信息化的發展。」
渠道為王
為了保障EdSaaS業務的順利推廣，全通教育構建了校園CIO人才培養及認證體系，對現有區域服務人員實行分級培養分級認證。今年8月底主辦「中國首屆校園CIO教育峰會」、提出「校園CIO」概念，也是全通教育在行業痛點和政策方向、市場需求之間尋求到了一個平衡點。葉學展認為：「校園CIO是未來一段時間裡教育行業裡非常重要的崗位，希望讓更多同行、政府、學界、媒體等制訂CIO標準以及培養出更多的CIO來服務體制內的學校。」全通教育通過實踐證明，校園CIO也是代替渠道的一個有效方式。
全通教育之所以選擇走to B模式，通過學校來影響老師和學生，進而打開市場，是基於公司對教育體制和規律的深刻洞察。正如葉學展在演講中所言：「每一條賽道裡面都有清晰的規則，在教育市場，也許不存在一個可以先to B 然後再輕易to C 的選擇，聚焦你所在的賽道，搞清楚你的基因適合to B 還是to C ，才是正確的路徑。」全通教育起家於廣東一隅的中山，在發展之初以與運營商合作的「校訊通」為主要的業務模式，也為公司往後的渠道發展打下堅實的基礎。
在家校互動升級業務上，全通教育持續加強及深化與基礎運營商的合作，以「和教育」平臺用戶為基礎，通過內生挖潛及外部協同合作等方式擴大業務規模，2016上半年實現收入 13,835.57 萬元，同比增長 56.72%。多年來合作的默契，讓全通教育通過加強與中國移動的全方位合作實現了對全國市場的覆蓋，同時，基於眾多渠道資源的積累和全國渠道公司的併購，實現了快速卡位，迅速確立了全通教育在K12教育信息化行業的領導者地位。此外，全通教育推出的「優盟計劃」開拓多元化渠道擴展，幫助全通教育滲透到二三線城市，實現「產品+渠道」的共贏。
圖：全通教育「全課雲」產品總監黃亮
深耕產品
在以《創?見?教育新生態》為主題的 GET2016 教育科技大會上，「全課雲」產品總監黃亮分享了全通教育這一年來在產品上的發展歷程。黃亮認為，「網際網路+教育」包含兩重意思，一是說把網際網路行業積累的技術放到教育信息化裡面，二是希望在教育裡面打造出來像網際網路行業做出來的優秀產品給老師和教育機構服務。當前教育信息化的包含四大特性：雲端服務、移動應用、智能物聯和數據分析，「全課雲」正是把握了這四點，最終給每一個學校提供一個門戶，讓每一個孩子通過不管是PC還是移動終端都能夠更方便地實現與知識的連接。「全課雲」實際上是圍繞著校園應用場景設置的，從校園溝通到智慧服務到智慧教學到資源中心到校園辦公再到校園支付，並且在這個發展過程中持續保持開放，希望將來與更多的優秀技術人才和資源方進行合作，讓產品更好地為學校服務。
全通教育全面升級覆蓋校園多維應用場景的校園信息化服務平臺全課雲 2.0，建立入口先發優勢，上半年新增註冊學校數逾10000 所，全課雲用戶達到160萬。以全課雲2.0的升級為代表的EdSaaS路線是實現兩條腿走路的一個最好例子，在業內得到認可。
公司在投資併購上也取得諸多成就，14年-15年期間先後收購了國內四個省最大的教育信息化服務公司，夯實了全通教育在「和教育」產品推廣上的渠道優勢，使全通教育在中國教育信息化服務領域持續領跑。其次，開始關注產品和技術的積累，像對西安智園的收購，表明公司對於必須回到產品的競爭力這塊加強研發的投入的決心。葉學展表示：全通教育在發展中不斷探索，深耕技術，打磨產品，加強技術，同時引進大量優秀人才，完成全方位的優化。
10月26日，全通教育發布2016年第三季度報告。報告顯示，公司本季度營收為2.22億元，同比增長188.88%;前三季度總營收6.29億元，同比增長189.61%。業績能維持長時間的高增長，除了得益於在線教育的風口效應，與全通教育的模式和打法密切相關。
相較to C模式用戶易流失、收費窗口期短、外圍盈利困難等短板，全通教育的模式更有可能支撐起萬億級別的教育大平臺。網際網路教育從業者或許能從全通教育的故事中得到啟發：教育信息化需要教育+科技以外的東西才能成功，「酒香也怕巷子深」，好的營銷與服務同樣重要。
