在養狗地方買到假寵物狗了怎麼辦（專賣星期狗）

2023-11-03 19:32:15

近日，上海消費者在寵物店買到一離店就發生健康問題的「星期寵」引發熱議。

「買了一隻售價2300元的柴犬，寵物店還捆綁銷售了狗籠、疫苗、狗糧等，一共2800元。可到家第二天小狗就咳嗽，查出來患有肺炎，情況比較嚴重。」

今年，給小狗治病，周先生陸陸續續花了將近3000元，病也沒治好。在位於上海閔行七莘路200號的「冠柯寵物」內購買寵物狗後，遭到了購買到小狗生病、被高價推銷狗糧、店家未履行承諾等情況，破財又糟心。

上海冠柯寵物服務有限公司門店 李曉明 攝（來源：新民晚報）

周先生隨後聯繫冠柯寵物，希望給個說法。但對方沒有任何解釋，反而要求加價。

周先生當時向寵物店表示，至少給他提供一些藥物或者把小狗放在這裡治好。但是冠柯寵物當即表示了拒絕，並且表示：「如果要寄養，還要收一天150塊錢寄養費。如果要換狗可以，再買一個套餐還送幾包狗糧，加800塊錢。」對冠柯寵物的說法，周先生顯然不能接受。

在之後的維權過程中，他發現經歷了相似「銷售套路」的消費者不在少數，且多位消費者買回的寵物未存活超過一周，即買到了「星期寵」。還好，在消費者共同維權和市場監管之下，這家欺騙了上千消費者的寵物黑店已經被立案調查。

跟周先生相同遭遇的消費者不在少數，更加讓人懷疑冠柯寵物是一家「寵物黑店」。目前，已經有網友自發組建了三個維權微信群，群內人數加起來多達1200多人。反映的問題基本都是在冠柯寵物店購買幼犬或幼貓，出現咳嗽、嘔吐、腹瀉、便血等問題，而且活不過七天！

對消費者而言，無疑是金錢和心靈的雙重打擊。

根據此前的相關報導，上海近年來頻頻出現此類售賣星期寵的寵物店，且此類寵物店往往採取狡兔三窟的「遊擊」策略。比如前兩年同樣引發大量維權的寵物店——「玖只喵」，自發組成的維權群內人數，達到將近300人。共同經歷是買到的貓或狗在離店的一星期內因病死亡。而其前身「九命寵物」同樣是一家已經被發現的「寵物黑店」。

（截圖來源：知乎網友）

「九命寵物」曾屢遭消費者投訴，媒體也多次將其曝光。而相關公司自2017年以來因銷售「星期寵」共被20多位消費者起訴，消費者全部勝訴。但由於該公司名下無可執行財產，因而消費者並未拿到賠付。根據媒體此前報導的資料，「九命寵物」還曾被上海市消保委列為2019年的投訴典型案例。可鬧出了這樣的事件，但九命寵物卻搖身一變又重新開張起來。換張皮用相同的套路繼續招搖撞騙起來。

（截圖來源：黑貓投訴）

根據網友討論的相關情況，這樣的「星期寵」以前常常在網購寵物時經常出現，可如今這些店鋪喜歡打著「正規犬舍」「專業繁殖」的旗號。可謂是金玉其外，敗絮其中。從這些狡兔三窟的寵物店反覆套娃，也可以發現寵物的售後和市場監管在一些環節中還存在空白。此外，還有一些隱性的品種問題，更加不易察覺：相關愛好者表示比如隱瞞狗狗品種，有不少的品種狗狗小時候是一模一樣的，行家都分不出，比如金毛和拉布拉多犬、土狗和松獅犬等等，白色的泰迪和比熊犬也很像，因為幼犬的時候長的是幾乎一模一樣，所以最好了解一些相似狗狗的辨別，不然很可能買到的就是串串。比起消費者自己提高鑑別能力，更要相關的市場監管從根源上解決問題。