健全售後服務優派3?15關心消費與民生

2023-11-08 23:23:32 2

2011年「3?15消費者權益日」即將到來之際，全球視訊科技領導廠商美國優派（ViewSonic）結合正在火熱進行的「春LED盎然點亮低碳生活」LED大屏顯示器促銷活動，以關注消費與民生為目的，在3.15當天也將提供全方位的超值服務，回饋廣大消費者多年來對優派品牌的關注與支持。

優派此次「3?15」提供的服務包括：促銷期間消費者登錄優派（ViewSonic）官方網站填寫反饋單，即可參加抽獎活動，獲得驚喜大獎；在北京、上海、廣州、瀋陽、成都、西安、南京、武漢、烏魯木齊九大主要城市的優派小鳥店，會有優派的專業工程師現場解答客戶的問題；在活動現場填寫服務回饋單的用戶即有機會獲取精美禮品；當天在小鳥店購買優派顯示器的客戶可額外獲贈半年保修，進一步延長服務保障。

增值型服務提升品牌親和力

本次春季促銷，優派大屏金星弗立傑、火星歐若拉、水星尤裡卡三大系列新品不僅設計和顯示性能上獨樹一幟，更以30W超低功耗奠定了全新節能標準。優派一直根據用戶需求不斷提升服務體系和服務內容，保障消費者的應得權益，在2011年「3?15」期間，優派提供的最新服務更強調增值特性。

「3?15」期間，優派在九大城市的小鳥店增設了「專業工程師現場解答」環節，幫助用戶進一步明確產品認知，做到理性消費。優派正在促銷的大屏LED產品在顯示性能和節能設計上都有提升，通過工程師的講解，消費者可以掌握正確的使用方法，養成低碳節能的生活習慣。

優派在「3?15」期間送出的「小鳥店購買優派顯示器額外贈送半年保修」活動，也是服務增值的有力手段。以往用戶購買產品都看重價格和性能表現，對產品服務的了解和使用比較有限，優派提供的延長服務時限條款更有品牌特色，也讓LED產品的售後服務深入人心，提升優派品牌在消費者心目中的親和力。

LED普及服務健全是關鍵

目前LED顯示器處於快速成長期，產品層出不窮，售後政策的參差不齊也帶來了用戶對服務的擔憂。優派針對「3?15」推出的服務舉措，為大屏LED市場率先樹立了行業規範。

打造成熟、高質量的服務體系是優派的核心經營理念之一。從全國範圍內開通800-820-3870熱線、24小時全程服務，到為Calico系列顯示器量身定製「40個月全免質保」條款，優派一直在不斷提升服務內容，「三年全免費加三包」政策遠遠超出國家規定，此次「小鳥店購買優派顯示器額外贈送半年保修」政策還把保修時間延長到42個月，更合理地保護了用戶的投資。

隨著全新LED顯示器的上市，優派在3.15活動期間增設的專業工程師現場解答，不僅可以幫助用戶建立理性消費意識，還可以幫助用戶對產品特性和售後服務有更全面的了解。

作為視訊科技領導廠商美國優派（ViewSonic）一直致力於提供高品質、低碳節能的顯示產品，並讓消費者享受到全方位的售後服務。「3?15」消費者權益日優派推出的LED服務舉措，是對產品價值的增值，也是對用戶生活質量的關愛。作為始終堅持維護消費者權益的廠商，優派不斷完善服務體系的做法極大地提升了自身品牌在個人和行業用戶當中的影響力，在LED市場上也會獲得更多的支持與回報。