最有效溝通的六種方案（有效溝通的六大步驟）

2023-11-05 07:21:36 2

什麼是溝通？

就是為了達成設定的目標，把信息、思想和情感等在個人或群體間傳遞，並達成共識的過程。

溝通的構成要素：7%你在說什麼（語言表達） 38%你是怎麼說的（語音語調） 55%你的身體語言（肢體動作）。