精準大數據孵化 海爾天貓推出「淨水洗」智能馬桶蓋
2023-12-06 03:50:21 1
10月10日，海爾衛璽攜手天貓美家及線下資源方在青島正式啟動全渠道戰略合作，同時宣布首款海爾衛璽天貓「淨水洗」定製智能馬桶蓋上線銷售，售價1999元。據悉，該款智能馬桶蓋首次實現了海爾衛璽基於天貓大數據調查、為天貓用戶推出量身定製的專供產品；同時實現了天貓線上端和線下實體端在銷售、物流、服務上的資源同步，讓用戶能夠充分享受到全流程非常好的產品消費體驗。
業內人士表示，此次海爾衛璽和天貓啟動全渠道聯動不僅對智能馬桶蓋的全面普及具有積極推動作用，同時也為整個行業實施營銷創新以更好滿足用戶需求做出了良好示範。
首個天貓定製款：精準大數據孵化「淨水洗」新品
根據數據統計，目前智能馬桶蓋市場發展前列的日本和韓國，產品普及率已很高，而我國的智能馬桶蓋普及率僅為1%，仍處於市場導入期。與此同時，隨著國內消費水平不斷提高，家庭用戶對個人健康和衛生問題日益關注，國家指導性政策的出臺有力驅動了市場大環境的良性發展。在這種情況下，海爾衛璽根據國內用戶的產品需求和消費特性，有針對性的展開研發和配套服務，能夠在撬動國內智能馬桶蓋市場過程中發揮出重要的槓桿效應。
此次海爾衛璽通過聯合天貓的精準大數據孵化，對用戶生活習慣進行分析，從中國用戶普遍關心的水質衛生、用電安全、使用舒適、操作便捷等問題出發，專門研發了能夠滿足天貓用戶個性化需求的定製款智能馬桶蓋，其中大量採用了行業領先的材質和設計，以及多項海爾獨創的專利技術。例如針對消費者普遍關心的水質衛生問題，這款「淨水洗」智能馬桶蓋就搭載了全程淨水洗系統，通過銀離子抗菌工藝以及雙重過濾技術確保無菌水質，有效解決日常生活用水場景中的自來水二次汙染問題。
同時，這款「淨水洗」智能馬桶蓋還對防電牆技術進行了迭代升級，能夠針對漏電、停水、水溫過熱、坐溫過熱、烘乾過熱等意外情況實施有效保護。在此基礎上，搭配即熱加溫和氣泡水清洗技術，讓用戶可以一鍵智能操控，就能輕鬆享受優異SPA的貼心呵護。
近年來，中國家庭健康意識的迅速增長，既讓新型健康產業擁有廣闊的市場前景，同時也要面臨不同地域複雜的水質情況、住房條件不一等諸多挑戰。這就要求企業必須要具備依據用戶需求進行產品創新的實力，並且在品質上能夠充分滿足用戶對便捷、舒適、安全的產品追求。海爾衛璽遵循良性的市場發展規律，從天貓大數據中進行反向推導，挖掘用戶痛點推出定製產品的做法，也再次驗證了海爾衛璽能夠成為國內健康生活引領者的品牌厚度。
首次全渠道聯動：創造全流程非常好的用戶體驗
此次，海爾衛璽還與天貓攜手共同開拓了全新的營銷渠道，對線上線下資源進行並聯打通，實現了資源共享的全渠道聯動，進一步推動用戶消費體驗的全面升級。打破了此前線上電商平臺和線下的實體店為了爭搶利潤，長期處於激烈競爭的狀態，全面提升用戶從購買到使用的綜合體驗。
通過全渠道的同步聯動，無論是產品的銷售、配送，還是上門服務的標準，天貓平臺和實體店面可以在統一資源鏈條下，有效避免無謂的價格競爭，更能為用戶創造多入口購買、享受相同優質服務的全流程非常好的體驗，通過大幅提升滿意度來獲取更好的用戶口碑。
海爾衛璽智能馬桶蓋CEO李長徵表示，作為海爾旗下智能衛浴專業品牌，衛璽智能馬桶蓋始終堅持「以用戶需求為導向」，在產品上追求本土化創新，率先在產品中應用7重安全保護的防電牆技術等，同時發揮精工製造的優勢，經過嚴苛的防水試驗和老化試驗確保產品擁有10年使用壽命。
此外，衛璽也將依託海爾強大的渠道資源和服務資源，精準把握用戶需求通點，並提供高效、人性化的非常好的解決方案，而這也是海爾衛璽能在短時間內迅速建立市場領跑地位的重要因素。
從「匠人精神」到「中國製造2025」行動綱領，中國大力推動製造業轉型升級的進程，一方面體現了國內消費者對高端智能產品有著巨大的潛力需求，另一方面也充分激發了企業自主創新、引領全球市場的潛能。
在國內新興消費領域，衛璽智能馬桶蓋利用海爾全球研發平臺卓越的創造力，不斷加快產品矩陣的技術迭代，為用戶持續創造超越期待的精工產品，從而帶來更好的使用體驗。此次海爾衛璽與天貓的聯手，勢必將發揮各自優勢，對專屬定製和全渠道聯動進行一體化的深層探索，為智能馬桶蓋行業未來的多資源協作勢必將起到重要的助推效應。■
本文編輯：馬景東
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