業務處理方法及裝置製造方法
2023-05-01 12:52:51 1
業務處理方法及裝置製造方法
【專利摘要】一種業務處理方法及裝置，所述方法包括：獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要處理的時間信息；若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。該方法可以根據第一業務所攜帶的第一屬性值，結合第一數據中所記錄的業務處理的日程安排記錄，快速、有效地獲取到業務處理系統對第一業務進行處理的系統資源，對業務請求進行有效管理，根據業務處理系統中的業務處理的日程安排記錄，為業務請求合理、有效地分配系統資源，提高業務處理的性能。
【專利說明】業務處理方法及裝置
【技術領域】
[0001]本發明涉及業務處理【技術領域】，尤其涉及一種業務處理方法及裝置。
【背景技術】
[0002]隨著網絡通信技術的不斷發展，各種通信終端之間需要進行大量的通信數據的交互，以滿足用戶不同的業務需求。這就需要通信終端對大量的業務請求可以進行有效的處理，以使得各業務請求可以快速、有效地被執行、處理。
[0003]隨著需要處理的業務的大量增加，如何對於業務請求進行有效處理，已成為亟待解決的技術問題。
[0004]舉例來說，現在醫療機構的會診業務可以實現遠程操作，從而便於會診業務的及時開展。遠程醫療(Telemedicine)是網絡科技與醫療技術結合的產物，它通常包括:遠程診斷、專家會診、信息服務、在線檢查和遠程交流等幾個主要部分。遠程醫療起著非常重要的作用，在遠程醫療中通常需要對會診專家以及網上的會診室等進行分配，也就是說需要遠程醫療系統對用戶所發起的會診申請相關的業務進行處理。但由於遠程醫療系統中可能存在多個會診申請的業務請求，現有技術中在對這些業務進行處理的過程中，業務管理混舌L存在無法對各個業務合理進行處理，難以有效利用遠程會診系統中的專家和會診室的資源。
[0005]現有技術在對業務請求進行處理的過程中，存在難以對業務請求進行有效管理，難以合理為業務請求分配合適的業務處理系統中的系統資源的問題。
【發明內容】
[0006]本發明解決的問題是難以對業務請求進行有效管理，難以合理為業務請求分配合適的業務處理系統中的系統資源的問題。
[0007]為解決上述問題，本發明技術方案提供一種業務處理方法，所述方法包括:
[0008]獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要處理的時間信息；
[0009]若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
[0010]可選的，所述時間信息包括所述第一業務需要執行的開始時間和結束時間。
[0011]可選的，所述在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄為:所述第一數據的日程安排記錄中在所述第一屬性值所標識的時間信息處為空閒狀態的記錄。
[0012]可選的，所述處理所述第一業務包括:
[0013]在所述第一屬性值所標識的時間信息處理所述第一業務。
[0014]可選的，所述方法還包括:根據所述請求信息的第一屬性值，將所述第一業務添加到所述第一數據的業務處理的日程安排記錄。
[0015]可選的，所述第一業務為遠程會診中為會診申請分配專家和會診室的業務請求，所述第一屬性值為所述會診申請的預約時間信息，所述第一數據為專家和會診室的排程數據；
[0016]所述若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則執行所述第一業務包括:
[0017]若專家和會診室的排程數據在所述預約時間信息處於空閒，則為所述會診申請分配相應的會診室和專家。
[0018]為解決上述問題，本發明技術方案還提供一種業務處理裝置，所述裝置包括:
[0019]獲取單元，用於獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要處理的時間信息；
[0020]處理單元，用於在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄時，處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
[0021]與現有技術相比，本發明的技術方案具有以下優點:
[0022]在業務處理系統獲取到第一業務的請求信息後，可以根據所述請求信息中所含有的所述第一業務需要執行的時間信息，即所述請求信息中的第一屬性值，在第一數據中查找與所述第一屬性值相匹配的記錄，所述第一數據為業務處理系統需要處理的業務的日程安排記錄，若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則處理所述第一業務。該方法可以根據第一業務所攜帶的第一屬性值，結合第一數據中所記錄的業務處理的日程安排記錄，快速、有效地獲取到業務處理系統對第一業務進行處理的系統資源，對業務請求進行有效管理，根據業務處理系統中的業務處理的日程安排記錄，為業務請求合理、有效地分配系統資源，提高業務處理的性能。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0023]圖1是本發明技術方案提供的業務處理方法的流程示意圖；
[0024]圖2是本發明實施例提供的業務處理方法的流程示意圖；
[0025]圖3是本發明實施例提供的日程重疊情況的示意圖；
[0026]圖4是本發明實施例提供的會診室信息的示意圖；
[0027]圖5是本發明實施例提供的專家信息的示意圖；
[0028]圖6是本發明實施例提供的業務處理裝置的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0029]現有技術中，在對業務請求進行處理的過程中，存在難以對業務請求進行有效管理，且業務處理過程繁雜，難以合理為業務請求分配合適的業務處理系統中的系統資源的問題。
[0030]為解決上述問題，本發明技術方案提供一種業務處理方法。如圖1所示，首先執行步驟Si，獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要處理的時間信息。
[0031]在本申請文件中，將當前需要業務處理系統進行業務處理的業務稱為第一業務。所述業務處理系統可以為遠程對所述第一業務進行業務處理的終端。
[0032]所述第一業務的請求信息中通常包括多種信息屬性，例如業務需要被執行的時間信息、業務所需要處理的數據對象等信息。將所述第一業務需要處理的時間信息稱為所述第一業務的請求信息中的第一屬性值。所述第一業務需要處理的時間信息包括所述第一業務需要執行的開始時間和結束時間。
[0033]執行步驟S2，若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
[0034]為了可以有效、方便對第一業務進行管理和處理，可以預先在業務處理系統中對業務處理的日程安排進行管理、記錄，並將業務系統中各業務處理的日程安排記錄在第一數據中，則在接收到第一業務的業務請求後，可以根據所述第一業務的第一屬性值，在所述第一數據中查找與所述第一屬性值相匹配的記錄，使得所述第一業務的業務請求可以被快速、有效的進行處理。
[0035]所述第一數據中與所述第一業務的請求信息中的第一屬性值相匹配可以是指所述第一數據中所記錄的業務處理的日程安排記錄中滿足所述第一屬性值所要求的時間信息，例如，所述第一數據中所記錄的業務處理的日程安排記錄在所述第一屬性值所要求的時間範圍內處於空閒的狀態等。
[0036]在所述第一數據中查找與所述第一屬性值相匹配的記錄後，可以在所述第一屬性值所標識的時間範圍內對所述第一業務進行相應的處理。若在所述第一數據中並沒有找到和所述第一屬性值相匹配的記錄，則說明當前業務處理系統的系統資源無法對所述第一業務進行處理，所述第一業務需要等待或者重新發起含有新的第一屬性值的業務請求，以便於在所述第一數據中查找到與第一業務相匹配的記錄。
[0037]本發明技術方案所提供的業務處理方法，可以根據第一業務所攜帶的第一屬性值，結合第一數據中所記錄的業務處理的日程安排記錄，快速、有效地獲取到業務處理系統對第一業務進行處理的系統資源，對業務請求進行有效管理，根據業務處理系統中的業務處理的日程安排記錄，為業務請求分配合理、有效地系統資源，提高業務處理的性能。
[0038]為使本發明的上述目的、特徵和優點能夠更為明顯易懂，下面結合附圖對本發明的具體實施例做詳細的說明。
[0039]在本實施例中，具體以遠程醫療會診系統中，對由申請者所提供的會診申請的業務請求進行處理為例進行說明。
[0040]在現有技術中的遠程醫療會診過程中，申請者可以根據患者實際的診斷需求向遠程醫療會診系統發起進行會診申請的業務請求，在遠程醫療會診系統接收到所述業務請求後，為所述業務請求分配專家、會診室等。但現有技術中，由於發起業務的申請者、通過遠程醫療會診系統對業務請求進行審核的審核者以及參與會診的專家等通常處於不同的通信終端中，申請者難以對專家、診室等信息進行全面了解，而審核者也難以從繁雜的專家數據以及會診室數據中對申請者所提出的業務請求進行合理、有效的處理。
[0041]圖2是本實施例提供的業務處理方法的流程示意圖。
[0042]如圖2所示，首先執行步驟S201,獲取會診申請的業務請求信息。
[0043]申請者根據會診需要通過遠程會診系統發起會診申請，所述會診申請的業務請求信息包括會診的預約時間。所述會診申請的業務請求信息中還可以包括其它進行遠程會診所需要的信息，例如，患者信息、會診目的與要求、緊急程度等信息。
[0044]所述會診申請可以理解為如上所述的第一業務，所述會診申請中所攜帶的時間信息、會診目的與要求等信息即可以理解為第一業務的請求信息，其中，所述會診申請中所要求的會診預約時間信息，即為如上所述的第一屬性值。通常，所述會診預約時間信息包括預約會診開始的時間、預約會診結束的時間等信息。
[0045]在遠程會診系統接收到申請者所發起的會診申請時，對會診申請信息進行獲取，即從會診申請中提取如上所述的會診的預約時間等信息。
[0046]執行步驟S202，獲取會診申請業務處理的日程安排記錄。
[0047]對於會診申請的業務請求，需要在遠程會診系統中為所述業務申請分配合適的專家、會診室等。
[0048]為了可以針對當前的會診申請的業務請求(即第一業務)分配合適的專家、會診室，可以預先在遠程會診系統中統計、記錄專家和會診室的日程安排記錄，現有技術中有多種日程的排程方法，本領域技術人員可以採用多種方法獲取專家和會診室的日程安排記錄，在此不再贅述。
[0049]所獲取的專家和會診室的日程安排記錄，可以理解為如上所述的第一數據，在所述第一數據中可以獲取到對應各會診申請的業務處理的日程安排記錄。
[0050]在具體實施時，為了審核者在遠程會診系統中可以對專家、會診室的排程數據可以直觀、清晰的進行了解，可以將專家、會診室的排程數據以圖標的形式在顯示界面上進行顯示，在此以對專家的排程數據進行顯示為例進行說明。
[0051]例如，在所述專家的日排程數據可以採用如圖3所示出的顯示方式進行顯示，可以將日排程數據分為第一日程和第二日程，所述第一日程為時間範圍為全天的日程，所述第二日程為時間範圍為非全天的日程。將所述第一日程和第二日程以矩形的方式分別在顯示界面的第一區域和第二區域進行顯示。當所述日排程數據中含有多個第一日程時，即該專家在同一天中有多個時間範圍為全天的日程需要參與，則在所述第一區域中平均分配各日程的顯示寬度。如圖3所述，B1、B2和B3表示該專家的某一天的三個第一日程，則B1、B2和B3可以用相同大小的矩形進行表示，BUB2和B3所在的區域(虛線所示出的區域)即為第一區域。當所述日排程數據中含有多個第二日程時，根據各第二日程的時間範圍確定各第二日程在所述第二區域中的位置。由於所述第二日程為非全天的日程，可能會存在一天中該專家需要參加的日程中，有的日程的時間範圍是重疊的，有的日程則處於獨立的時間範圍內。為了可以直觀、清晰地對日程數據進行顯示，可以具體根據各第二日程的時間範圍確定各第二日程在所述第二區域中的顯示位置。
[0052]具體地，可以根據第二日程的起始時間和結束時間確定所述第二日程所對應的矩形在所述第二區域中的高度，所述第二日程所對應的矩形在所述第二區域中的寬度關聯於所述日程與其它日程的重疊情況。
[0053]對於日程是否重疊可以通過如下方式進行判斷:
[0054]首先可以將一天中的所有的第二日程按照各日程的起始時間的大小進行升序排列，例如，假設有η個第二日程(S1, S2,……Si,……S」，……Sn)(其中1、j和η均為正整數，且I ( i〈j〈n，n彡2)，在時間段A內，有a個日程(Si+1，Si+2,……Si+a)(其中i非負整數，a為正整數，且O ( i〈i+a ( η)時間相衝突，記為記為Ga，在時間段B內，有b個日程(Sj+1，SJ+2,……SJ+b)(其中j非負整數，b為正整數，且O彡j〈j+b彡n，)時間相衝突，記為Gb，剩餘的n-a-b個日程在時間上沒有衝突。
[0055](S1, S2,……Si,……Sj,……Sn)(其中I ( i〈j〈n，並且η彡2)中任意兩個相鄰的日程51和Si+1，記Si (其中I ( i ^n-1)的開始時間和結束時間分別為Tis和Ti6，定義初始的衝突區間為[Tis，TiJ，定義Si+1的開始時間和結束時間分別為丁(1+1)3和丁(1+1\，如果Si+1的開始時間即T(i+l)s在衝突區間[Tis，TiJ內，則判定日程Si和日程Si+1時間上衝突。^si的結束時間Tie和Si+1的結束時間T(i+l)e中較大的一個記為Max(Tie，T(i+l)上並更新衝突區間為[Tis，Max(Tie，T(i+l)J]，按同樣的方法遍歷(Si+2，……S」，……Sn)，則可以獲取到各日程的重疊情況。
[0056]具體地，例如設初始的日程衝突集合Ga為一個空的集合，將Si加入到分組Ga中，定義分組Ga的衝突區間為[Tis，TiJ。判斷Si+1是否與日程衝突時，可以通過如下方式進行判斷:如果Si+1的開始時間即1(1+1)3在64的衝突區間[TisjTie]內，則判定日程SjP日程Si+1時間上衝突。若日程Si和日程Si'時間上衝突，則需要更新Ga的衝突區間為如上所述的[Tis，Max (Tie, T (i+1) e)]，並將Si+1加入到分組Ga中。依次類推，可以接著檢測Si+2是否與Ga相衝突，按相同的方法，直至檢測到Sn，便可以在日程(S1, S2,……Si,……Sj,……Sn)中得到一個日程衝突集合Ga。
[0057]根據如上所示出的獲取日程衝突集合Ga的方法，可以獲取日程(S1, S2,……Si,……S」，……Sn)中其它的日程集合。例如可以在日程(S1, S2,……Si,……S」，……Sn)排除Ga後,新建一個分組Gb,將日程(S1, S2,......Si,......S」,......Sn)排除Ga後剩餘的日程重複如上所述獲取日程衝突集合Ga的方法得到日程衝突集合Gb。
[0058]假設日程(S1, S2,……Si,……Sj,……Sn)中只含有兩個日程衝突集合，即如上所述的日程衝突集合Ga和日程衝突集合Ga和Gb，則在從日程(S1, S2,……Si,……Sy……Sn)中排除Ga，Gb後，剩餘的n-a-b個日程在時間上是沒有衝突，對於這些時間上沒有衝突的日程，每一個日程可以認為是一個單獨的分組。
[0059]通過以上處理過程，即可得到n-a-b個沒有時間衝突的日程，和時間段A內a個時間相衝突的日程(si+1，Si+2,……Si+a)，以及時間段B內b個時間相衝突的日程(Sj+1，SJ+2,……
Sj+b),且(Si+1, Si+2,......Si+a)中任意一個日程都不與(Sj+1, Sj+2,......Sj+b)中任意一個日程相衝突。
[0060]在對日程(S1, S2,……Si,……S」，……Sn)的重疊情況獲取後，可以在界面上將各日程進行相應的顯示。例如，假設界面上第二區域的寬度為胃，則Ga中每個日程在頁面中設定的寬度值可以為W/a，即在W的寬度範圍內為Ga中每個日程平均分配顯示寬度；Gb中每個日程在頁面中設定的寬度值可以為W/b，即在W的寬度範圍內為Gb中每個日程平均分配顯示寬度；其餘n-a-b日程由於沒有重疊，則每個日程在頁面中的寬度值可以就為所述第二區域的寬度W。
[0061]具體地，請參考圖3，在第二區域中(圖中粗實線所圍成的區域)假設有3個第二日程，假設通過如上方式得到日程I和日程2重疊，日程3與日程I和日程2不重疊。由於相鄰的日程I和日程2之間的時間範圍相互有重疊，則日程I和日程2的寬度為所述第二區域的寬度平均分配給日程I和日程2的顯示寬度，日程I和日程2在所述第二區域的寬度內依次顯示。日程3和日程1、日程I並沒有重疊，則日程3所對應的矩形在所述第二區域中的寬度為所述第二區域的寬度。
[0062]對於日程可以用如圖3所示出的矩形進行表示，矩形的寬度可以根據日程的重疊情況通過如上方式進行確定，則矩形的高度以及起始位置可以根據相應的預設開始時間和結束時間進行相應的確定。
[0063]具體地，例如，對於一個矩形高度可以根據該日程的時間範圍佔用一天的時間的比例進行確定，假設如圖3所示出的第二區域的高度表示一天24小時的時間範圍，即表示時間[00:00:00]到[23:59:59]的時間區域。若一個日程M的時間範圍為從[00:00:00]到[12:00:00]，則說明該日程佔用一天的時間比例為二分之一長度，所以該日程所對應的矩形的高度即可以為所述第二區域的二分之一的高度。起始位置根據日程的具體的起始時間進行確定，在將第二區域的高度對應到[00:00:00]到[23:59:59]時間區域時，則對於[00:00:00]到[23:59:59]中的每一個時間點都可以在第二區域對應的高度上獲取一個相應的對應點，則根據日程的具體的開始時間獲取對應在第二區域的高度上的對應點，就可以確定日程所對應的矩形的起始點位置，例如，如上所述的日程M的起始時間為[00:00:00]，則日程M對應的起始位置可以即為對應第二區域的對應時間為[00:00:00]的位置點。
[0064]以上是本實施例所示出的日程排程數據的一種顯示方式，在其他實施例中也可以採用其它顯示方式，在此不做具體限定。
[0065]當在遠程會診系統中在獲取到專家和會診室日程安排記錄後，就可以根據當前會診申請所攜帶的時間屬性，在所述日程安排記錄中需找相匹配的記錄，即根據所述會診申請所要求的時間範圍，在專家和會診室的日程安排記錄中查找在所述時間範圍內處於空閒的專家和會診室。
[0066]執行步驟S203，根據會診申請的業務請求信息中的預約時間，獲取會診申請業務處理的日程安排記錄中在所述預約時間內處於空閒的專家和會診室記錄，並根據所述空閒的專家和會診室對所述會診申請進行處理。
[0067]在本實施例中，如上所述的在第一數據中所含有的與第一業務的第一屬性值相匹配的記錄即為:在所獲取的專家、會診室的日程安排記錄中，在所述會診申請所要求的預約時間內處於空閒的專家和會診室的記錄。
[0068]具體地，審核者可以根據遠程會診系統中的所有專家、會診室的排程數據，對遠程會診系統中所存儲的所有的專家、會診室數據進行遍歷，獲取在所述會診申請中所標識的預約開始時間和預約結束的時間段中處於空閒的專家、會診室。例如，可以將會診申請中所記錄的預約會診開始時間和預約會診結束時間與記錄所有專家、會診室的數據表中記錄的開始時間和結束時間進行比較。如果會診申請的時間區間和排程數據中所記錄的專家、會診室的分配區間沒有交集，則說明專家、會診室在所述會診申請預約的時間區間內是空閒的，即說明在會診業務處理的日程安排記錄中查找到與會診申請的時間屬性值相匹配的記錄。
[0069]對於在會診室的排程數據中查找與會診申請的時間屬性相匹配的記錄，請結合參考如圖4所示出的獲取會診室信息的顯示界面的示意圖。如圖4所示，審核者可以根據步驟S201步所獲取的會診申請信息確定預約開始時間和預約結束時間，進而結合會診室的排程數據可以獲取會診室在此時間段內的使用情況，例如，圖4中所示出的會診室A在此時間段內被「張三腦部會診」的申請所佔用，會診室B至會診室H則處於空閒，由此可以清晰、明了的了解各個會診室的使用情況，進而獲取到在會診申請所要求的預約開始時間和預約結束時間範圍內處於空閒的會診室。在審核者選取到具體的會診室時，可以在圖4中所示出的會診詳細信息區域顯示詳細的會診信息。
[0070]可以根據會空閒的診室對所述會診申請進行處理，具體地，審核者可以在會診室B至會診室H中為會診申請分配會診室。
[0071]在審核者對會診申請的業務進行處理的過程中，可以根據實際的處理需要實現對會診室的預定或取消，例如通過點擊圖4中所示出的各會診室，進而可以通過相應的菜單選項，實現為對應的會診申請分配會診室或者取消已分配的會診室。
[0072]對於在專家的排程數據中查找與會診申請的時間屬性相匹配的記錄，請結合參考如圖5所示出的獲取專家信息的顯示界面的示意圖。如圖5所示，審核者可以根據步驟S201步所獲取的會診申請信息確定預約開始時間和預約結束時間，以及會診申請中的所攜帶的所要求的專家信息、專家類型等在專家的日程排程數據中，查找與當前的會診申請相匹配的數據。
[0073]例如，圖5中所示出的專家A至專家F在預設時間內，有張三的腦部會診,專家G和專家H在所述預設時間內處於空閒。另外，在圖5中所示出的會診詳細信息區域可以顯示詳細的會診信息。
[0074]在審核者對會診申請的業務進行處理的過程中，可以邀請或取消專家參與到會診申請中，例如通過點擊圖5中所示出的專家,進而可以通過相應的菜單選項，實現為對應的會診申請分配專家或者取消已分配的專家，實現對會診申請的業務的處理。
[0075]執行步驟S204，在對所述會診申請處理後，將所述會診申請的處理數據添加到會診申請業務處理的日程安排記錄中。
[0076]在根據會診申請業務所攜帶的預約時間信息，根據遠程會診系統的專家、會診室的日程安排記錄中獲取在預約時間信息內處於空閒的專家和會診室，實現為會診申請分配相應的會診室和專家，在完成對該會診申請的相關處理後，將所述會診申請的處理結果添加到對應的專家和會診室的日程安排記錄中，例如，將對應該會診申請的預約時間信息相關內容添加到所分配的專家的日程安排記錄中，將對應該會診申請的預約時間信息相關內容添加到所分配的會診室的日程安排記錄中，實現對業務處理的日程安排記錄的更新操作。
[0077]本實施例所提供的在遠程會診申請中對會診申請的業務處理方法中，將申請者、審核者和專家三者緊密聯繫，根據會診申請所攜帶的會診申請的預約時間信息，結合遠程會診系統中會診室和專家的實際排程情況，合理對遠程會診進行相應的排程，提高專家和會診室分配的合理性，實現對會診室和專家合理分配及調劑，實現對會診申請的業務請求分配合理、有效地系統資源，提高業務處理的性能。
[0078]對應上述業務處理的方法，本發明實施例還提供一種業務處理裝置。圖6是本實施例提供的業務處理裝置的結構示意圖。如圖6所示，所述裝置包括:獲取單元Ull和處理單元U12。
[0079]所述獲取單元U11，用於獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要處理的時間信息。
[0080]所述處理單元U12，用於在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄時，處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
[0081]所述處理單元U12包括:查找單元U121，用於在所述第一數據中查找與所述第一屬性值相匹配的記錄。
[0082]所述處理單元U12還包括:確定單元U122，用於確定所述第一數據的日程安排記錄中在所述第一屬性值所標識的時間信息處是否為空閒狀態。
[0083]所述裝置還包括:添加單元U13，用於根據所述請求信息的第一屬性值，將所述第一業務添加到所述第一數據的業務處理的日程安排記錄。
[0084]雖然本發明披露如上，但本發明並非限定於此。任何本領域技術人員，在不脫離本發明的精神和範圍內，均可作各種更動與修改，因此本發明的保護範圍應當以權利要求所限定的範圍為準。
【權利要求】
1.一種業務處理方法，其特徵在於，包括: 獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要執行的時間信息； 若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
2.如權利要求1所述的業務處理方法，其特徵在於，所述時間信息包括所述第一業務需要執行的開始時間和結束時間。
3.如權利要求1所述的業務處理方法，其特徵在於，所述在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄為:所述第一數據的日程安排記錄中在所述第一屬性值所標識的時間信息處為空閒狀態的記錄。
4.如權利要求3所述的業務處理方法，其特徵在於，所述處理所述第一業務包括: 在所述第一屬性值所標識的時間信息處理所述第一業務。
5.如權利要求1所述的業務處理方法，其特徵在於，還包括:根據所述請求信息的第一屬性值，將所述第一業務添加到所述第一數據的業務處理的日程安排記錄。
6.如權利要求1所述的業務處理方法，其特徵在於，所述第一業務為遠程會診中為會診申請分配專家和會診室的業務請求，所述第一屬性值為所述會診申請的預約時間信息，所述第一數據為專家和會診室的排程數據； 所述若在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄，則執行所述第一業務包括: 若專家和會診室的排程數據在所述預約時間信息處於空閒，則為所述會診申請分配相應的會診室和專家。
7.一種業務處理裝置，其特徵在於，包括: 獲取單元，用於獲取第一業務的請求信息，所述請求信息包括第一屬性值，所述第一屬性值為所述第一業務需要執行的時間信息； 處理單元，用於在第一數據中含有與所述第一屬性值相匹配的記錄時，處理所述第一業務，所述第一數據包括業務處理的日程安排記錄。
8.如權利要求7所述的業務處理裝置，其特徵在於，所述處理單元包括: 查找單元，用於在所述第一數據中查找與所述第一屬性值相匹配的記錄。
9.如權利要求8所述的業務處理裝置，其特徵在於，所述處理單元還包括:確定單元，用於確定所述第一數據的日程安排記錄中在所述第一屬性值所標識的時間信息處是否為空閒狀態。
10.如權利要求7所述的業務處理裝置，其特徵在於，還包括:添加單元，用於根據所述請求信息的第一屬性值，將所述第一業務添加到所述第一數據的業務處理的日程安排記錄。
【文檔編號】G06F17/30GK104299073SQ201410514085
【公開日】2015年1月21日 申請日期:2014年9月29日 優先權日:2014年9月29日
【發明者】胡金龍, 李磊, 徐冰 申請人:上海聯影醫療科技有限公司