一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法
2023-05-05 12:49:56
專利名稱：一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法
技術領域：
本發明涉及網管技術，特別涉及一種基於業務特徵的關鍵質量指標(KQI，Key Quality Indicator)
背景技術：
隨著3G技術的推廣，越來越多的電信和網絡新業務伴隨著新技術出現，這些新業務注重用戶的感受或感知，並通過KQI來表徵業務質量，根據KQI評估用戶的感知。目前通過KQI表徵業務質量的研究主要還停留在理論層面，世界電信管理論壇 (TMF)組織在GB917、GB923對KQI的描述是「業務在某個方面的質量的直接量度」，並且提出KQI是「由多個關鍵性能指標(KPI，Key Performance Indicator)的度量因子決定，這些 KPI度量因子是支撐該業務的資源(網絡的或非網絡的)和下層業務的性能量度」，但TMF 並沒有給出KQI的構成方法和示例。基於TMF的上述描述，現有技術中，從理論角度提出了一種KQI通用性構成方法， 其通用性的KQI構成公式如下KQI = FiYjKPI^Wi)
/=1式中，F為映射算法，表示映射到KQI的算法；i，η為自然數；W為權重係數。KQI的構成步驟為首先，確定KQI，明確影響KQI的KPI範圍；其次，尋求KPI和KQI的映射關係，即函數F的描述；然後，確定根據KPI對KQI的影響程度來確定該KPI在整個KQI計算過程中的權
重係數W並進行量化。以網際網路接入業務的丟包率指標為例，按照上述通用的KQI構成方法，先統計接入層至核心層之間的時延大小，抽樣統計5個測試點，取時延大小平均值，再通過在核心層上，對專線地址進行100次100位元組的ping包測試，取平均值得到丟包率的KQI。該通用的KQI構成方法存在如下不足當用戶由於自身業務造成帶寬佔滿時，採用ping包方式測試丟包顯然不合理；同時，採用平均計算方法不能反映網絡閒忙的真實情況；進一步地， 該構成方法沒有考慮到互聯互通問題；而且，沒有考慮到網際網路接入的無源光網絡(Ρ0Ν， Passive Optical Network)接入方式時，光網絡單元(0NU，Optical Network Unit)收斂到一個光纖線路終端(0LT，Optical Line Terminal)時帶寬不足的情況。由上述可見，現有技術中，用戶感知以業務質量為基礎，但由於業務質量並不是業務所承載的網絡質量的簡單相加，因此，在實際應用中，常常會出現網絡多項KPI優秀，但總體業務KQI質量不佳、客戶感知較差的情況。也就是說，現有的網絡KPI考核體系(KQI通用性構成方法)，考慮的參數少，不能全面衡量業務質量水平，並缺乏對具體業務KQI的構成研究，而不同業務的KQI，顯然不能採用同一方法進行計算，因而，無法對業務維護和優化起到實際作用，存在如下缺陷一、KQI的定義方向不明確不同的業務，業務質量的表徵差別較大，現有通用性的KQI構成方法，不同業務採用相同計算方法，導致KQI的定義籠統，不具有針對性，在實際操作中，常常會陷入現有KPI的設計模式中，無法起到衡量業務質量的作用；二、缺乏對KPI和KQI映射關係的描述現有的KQI構成方法，沒有明確具體的映射算法，不能反映KPI與KQI間的關聯關係，造成KQI函數關係失效，缺乏具體實施的可行性；三、指標構成範圍過窄現有的KQI構成方法，在指標構成範圍上定義過窄，例如， 對於網際網路接入業務的丟包率指標，僅考慮時延大小以及Ping包測試參數的影響，僅對網絡KPI進行約束，沒有考慮網絡告警類、日誌類、信令類等指標範圍，因而，不能真實快速反映業務質量要求、KQI可靠性較低。
發明內容
有鑑於此，本發明的主要目的在於提出一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法，基於業務特徵構建KQI，避免網絡KPI指標的局限性和業務KQI定義的不明確性，提高 KQI可靠性。為達到上述目的，本發明提供了一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法，該方法包括對業務進行分類，根據分類業務內容以及應用場景創建分類業務模型；根據分類業務模型提取分類業務模型中業務KQI對應的產品KQI視角及產品KQI 視角對應的業務KQI視角；提取構成業務KQI視角的網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數；根據上述確定的業務KQI對應的網絡KPI參數，獲取業務KQI構成公式。所述對業務進行分類具體包括根據用戶需求將業務分類為網際網路專線業務、網際網路接入業務、語音專線業務、 數據專線業務以及簡訊業務。所述分類業務為網際網路接入業務，所述分類業務模型為網際網路接入業務模型，包括依序相連的用戶端設備、末端接入設備、接入層用戶設備CE、匯聚層CE、核心層CE以及網際網路出口設備。所述產品KQI視角包括業務可用性指標、業務完整性指標、業務及時性指標、業務準確性指標、業務穩定性指標、模擬用戶感知指標中的一種或其任意組合。所述業務可用性指標對應的業務KQI視角為業務不可用告警信息；所述業務完整性指標對應的業務KQI視角為端到端丟包率信息；所述業務及時性指標對應的業務KQI視角為端到端時延信息以及互聯互通速率 fn息；所述業務穩定性指標對應的業務KQI視角為互聯互通流量信息；所述模擬用戶感知指標對應的業務KQI視角為用戶應用速率信息。
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所述業務KQI視角為業務不可用告警，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括地市
離線告警信息、專線離線告警信息、數據設備不可用告警信息以及傳輸設備不可用告警信肩、ο所述業務KQI視角為端到端丟包率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括流量繁忙度信息、連接繁忙度信息、市側丟包率信息、互聯互通忙時丟包率信息、全程丟包率信息、 省側丟包率信息、互聯互通丟包率信息以及互聯互通閒時丟包率信息。所述提取網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數具體包括Al、按照預先設置的周期獲取用戶端設備的流量繁忙度；A2、判斷流量繁忙度是否大於預先設定的流量繁忙度閾值，如果是，執行步驟A7， 否則，執行步驟A3;A3、按照預先設置的周期獲取用戶端設備的連接繁忙度；A4、判斷連接繁忙度是否大於預先設定的連接繁忙度閾值，如果是，執行步驟A7， 否則，執行步驟A5;A5、統計市側丟包率；A6、統計獲取全程丟包率，執行步驟A8 ；A7、不進行丟包率統計；A8、分別統計獲取市側忙閒時丟包率、省側丟包率以及互聯互通丟包率；A9、確定各網絡KPI參數的權重係數。所述業務KQI視角為端到端時延，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括流量繁忙度信息、連接繁忙度信息、全程時延信息、省側時延信息、市側時延信息、互聯互通忙時時延信息、互聯互通時延信息以及互聯互通閒時時延信息。所述業務KQI視角為互聯互通速率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通峰值帶寬利用率信息、互聯互通平均速率信息、互聯互通平均帶寬利用率信息以及互聯互通峰值速率信息。所述業務KQI視角為互聯互通流量，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通下行埠流量信息、互聯互通埠總流量信息以及互聯互通上行埠流量信息。所述業務KQI視角為用戶應用速率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通下載速率信息以及互聯互通頁面打開速率信息。所述獲取業務KQI構成公式具體包括端到端閒時丟包率I的計算公式為I = 0. 4C+0. 6 (D+H+F)端到端忙時丟包率J的計算公式為J = O. 3C+0. 7 (D+G+F)端到端日均丟包率K的計算公式為K = 0. 3 Σ 1+0. 7 Σ J式中，C為全程丟包率；D為省側丟包率；H為互聯互通閒時丟包率；
F為互聯互通丟包率；G為互聯互通忙時丟包率。所述獲取業務KQI構成公式進一步包括端到端閒時時延Γ的計算公式為I' = 0. 4C' +0.6 (D' +H' +F')端到端忙時時延J'的計算公式為J' = 0. 3C' +0. 7(D' +G' +F')端到端日均時延K'的計算公式為K' = 0. 3 Σ I' +0. 7 Σ J'式中，C'為全程時延；D'為省側時延；H'為互聯互通閒時時延；F'為互聯互通時延；G'為互聯互通忙時時延。所述獲取業務KQI構成公式進一步包括互聯互通速率E1的計算公式為E1 = 0. ΘΑ^Ο. 4Bi互聯互通日均速率L的計算公式為 = ±Ελ
24式中，A1為互聯互通峰值速率；B1為互聯互通平均速率。所述獲取業務KQI構成公式進一步包括互聯互通流量D2的計算公式為D2 = Σ (0. 4Α2+0. 6Β2)互聯互通日均流量M的計算公式為M = Σ D2式中，A2為互聯互通上行埠流量；化為互聯互通下行埠流量。所述獲取業務KQI構成公式進一步包括業務不可用告警N的計算公式為N = A3 U B3 U C3 U D3式中，A3為地市離線告警；B3為專線離線告警；C3為數據設備不可用告警；
D3為傳輸設備不可用告警。所述獲取業務KQI構成公式進一步包括忙時用戶應用速率C4的計算公式為
Γ y(0.7A4+0.3BJC =^---i-
44閒時用戶應用速率D4的計算公式為
Γ Τ(0.5Α4+0.5Β4)D4 = ^-^-—日均用戶應用速率P的計算公式為ρ=Σ€4+ΣΡ4
4式中，A4為互聯互通頁面打開速率；B4*互聯互通下載速率。進一步包括根據獲取的業務KQI構成公式，統計、分析所述網際網路接入業務KQI構成公式涉及
的各管理對象間關係結構信息。管理對象間關係結構包括集客客戶、地理信息、機房信息、網際網路業務、接入端設備、協轉設備、局端設備、傳輸設備、設備信息以及埠信息，其中，網際網路業務分別與集團客戶、地理信息、機房信息、接入端設備、協轉設備、局端設備、傳輸設備相連，接入端設備分別與協轉設備、設備信息以及埠信息相連，協轉設備分別與局端設備、設備信息以及埠信息相連，局端設備分別與傳輸設備、設備信息以及埠信息相連，傳輸設備分別與設備信息以及埠信息相連，設備信息與埠信息相連。由上述的技術方案可見，本發明提供的一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法，對業務進行分類，根據分類業務內容以及應用場景創建分類業務模型；根據分類業務模型提取分類業務模型中業務KQI對應的產品KQI視角及產品KQI視角對應的業務KQI視角； 提取構成業務KQI視角的網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數；根據上述確定的業務KQI對應的網絡KPI參數，獲取業務KQI構成公式。這樣，基於業務特徵構建KQI，避免了網絡KPI指標的局限性和業務KQI定義的不明確性，提高了 KQI可靠性。
圖1為本發明實施例的基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法流程示意圖。圖2為本發明實施例建立的網際網路接入業務模型結構示意圖。圖3為本發明實施例針對網際網路接入業務模型提取的網絡KPI參數結構示意圖。圖4為本發明實施例端到端丟包率中確定網絡KPI及其權重係數的流程示意圖。圖5為本發明實施例網際網路接入業務的管理對象間關係結構示意圖。
具體實施例方式為使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合附圖及具體實施例對本發明作進一步地詳細描述。 現有技術中，按照通用的KQI構成方法，計算得到的KQI可靠性不高，例如，針對網際網路接入業務構成的KQI與網絡KPI區別不大，不能滿足全面衡量網際網路接入業務質量的需求。本發明實施例中，通過對業務進行分類，構建分類業務模型，基於分類業務模型提取業務特徵，基於業務特徵挖掘並擴充新的指標，進而構成業務KQI體系，以便更好地描述網絡和業務狀況，貼近客戶感知，有針對性地開展網絡和具體業務的維護與優化工作。主要解決的技術問題如下一、提出基於業務特徵的KQI構成方法，解決現有的KQI構成方法中的KQI定義方向不明、缺乏具體映射關係描述、指標構成範圍定義過窄等問題；二、通過網際網路接入業務的KQI體系構建本發明實施例的基於業務特徵的KQI構成方法由於網際網路接入業務相對複雜，不僅接入方式多樣，並且涉及到傳輸和數據專業， 本發明實施例建立網際網路接入業務的模型和KQI體系，並推導出網際網路接入業務的管理對象間關係。圖1為本發明實施例的基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法流程示意圖。參見圖1，該流程包括步驟101，分類業務，根據分類業務內容以及應用場景創建分類業務模型；本步驟中，由於不同具體業務涉及的參數不同，各參數對該業務KQI的影響也不一樣，因而，每一具體業務，具有相應的業務KQI計算公式。本發明實施例中，根據用戶需求對業務進行分類，例如，可以分類為網際網路專線業務、網際網路接入業務、語音專線業務、數據專線業務以及簡訊業務等，並針對網際網路接入業務內容以及應用場景創建網際網路接入業務模型。對於其他分類業務，可以依據與網際網路接入業務相類似的方法，構建相應業務模型，並基於業務模塊提出相應KQI公式，後續不再贅述。網際網路接入業務內容涉及用戶端設備、末端接入設備、接入層用戶設備(CE， Customer Equipment)、匯聚層CEj^Wf CE以及網際網路出口設備。在接入層CE與用戶端設備之間，應用場景可分為協轉、基於SDH的多業務傳輸平臺(MSTP，Multilervice Transfer Platform)、PON 三種應用場景。本發明實施例中，在用戶端接入側，考慮匯聚層側以及核心層側CE，即傳輸設備的影響，通過梳理網際網路接入業務應用場景，建立網際網路接入業務模型。圖2為本發明實施例建立的網際網路接入業務模型結構示意圖。參見圖2，該業務模型包括網際網路出口設備、核心層CE、匯聚層CE、接入層CE、末端接入設備以及用戶側設備， 其中，網際網路出口設備包括與網際網路相連的雙備份的網際網路路由器，雙備份的網際網路路由器之間相互連接；核心層CE包括雙備份的核心路由器，分別與雙備份的網際網路路由器相連，雙備份的核心路由器之間相互連接；匯聚層CE包括雙備份的分公司核心路由器，分別與雙備份的核心路由器相連，雙備份的分公司核心路由器之間相互連接；匯聚層及匯聚層以上的設備為傳輸設備。
接入層CE包括縣市匯聚交換機以及協議轉換器，縣市匯聚交換機與雙備份的分公司核心路由器相連，可以通過協轉、MSTP、PON三種應用場景進行傳輸；末端接入設備包括接入端設備、光電轉換器、OLT以及無源分光器，對於協轉應用場景傳輸方式，多個接入端設備形成MSTP/SDH環，分別與光電轉換器以及接入層CE的協議轉換器相連；對於MSTP應用場景傳輸方式，多個接入端設備形成MSTP環，與接入層CE的縣市匯聚交換機相連；對於PON應用場景傳輸方式，OLT與接入層CE的縣市匯聚交換機相連， 輸出至無源分光器；用戶側設備包括光電轉換器、協議轉換器、路由器、交換機、用戶側應用、MSTP客戶端設備以及0NU，對於協轉應用場景傳輸方式，末端接入設備的光電轉換器通過單鏈路傳輸至用戶側設備的光電轉換器，經協議轉換器、路由器、交換機傳輸至用戶側應用；對於MSTP 應用場景傳輸方式，末端接入設備的接入端設備通過單鏈路傳輸至MSTP客戶端設備，經路由器、交換機傳輸至用戶側應用；對於PON應用場景傳輸方式，ONU與末端接入設備的無源分光器相連，經路由器、交換機傳輸至用戶側應用。步驟102，根據分類業務模型提取分類業務模型中業務KQI對應的產品KQI視角及產品KQI視角對應的業務KQI視角；本步驟中，針對目前KQI通用構成方法中，KQI定義方向不明確的問題，本發明實施例將現有業務KQI —網絡KPI延展到產品KQI —業務KQI —網絡KPI，提出從產品KQI視角來定義業務KQI視角。針對網際網路接入業務模型，進行統計、分析以及分類，提取並確定的產品KQI視角及其對應的業務KQI視角如表1所示。表權利要求
1.一種基於業務特徵的關鍵質量指標KQI構成方法，其特徵在於，該方法包括 對業務進行分類，根據分類業務內容以及應用場景創建分類業務模型；根據分類業務模型提取分類業務模型中業務KQI對應的產品KQI視角及產品KQI視角對應的業務KQI視角；提取構成業務KQI視角的網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數； 根據上述確定的業務KQI對應的網絡KPI參數，獲取業務KQI構成公式。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述對業務進行分類具體包括根據用戶需求將業務分類為網際網路專線業務、網際網路接入業務、語音專線業務、數據專線業務以及簡訊業務。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述分類業務為網際網路接入業務，所述分類業務模型為網際網路接入業務模型，包括依序相連的用戶端設備、末端接入設備、接入層用戶設備CE、匯聚層CE、核心層CE以及網際網路出口設備。
4.如權利要求3所述的方法，其特徵在於，所述產品KQI視角包括業務可用性指標、 業務完整性指標、業務及時性指標、業務準確性指標、業務穩定性指標、模擬用戶感知指標中的一種或其任意組合。
5.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述業務可用性指標對應的業務KQI視角為業務不可用告警信息；所述業務完整性指標對應的業務KQI視角為端到端丟包率信息；所述業務及時性指標對應的業務KQI視角為端到端時延信息以及互聯互通速率信息；所述業務穩定性指標對應的業務KQI視角為互聯互通流量信息；所述模擬用戶感知指標對應的業務KQI視角為用戶應用速率信息。
6.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為業務不可用告警，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括地市離線告警信息、專線離線告警信息、數據設備不可用告警信息以及傳輸設備不可用告警信息。
7.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為端到端丟包率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括流量繁忙度信息、連接繁忙度信息、市側丟包率信息、互聯互通忙時丟包率信息、全程丟包率信息、省側丟包率信息、互聯互通丟包率信息以及互聯互通閒時丟包率信息。
8.如權利要求7所述的方法，其特徵在於，所述提取組成網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數具體包括Al、按照預先設置的周期獲取用戶端設備的流量繁忙度；A2、判斷流量繁忙度是否大於預先設定的流量繁忙度閾值，如果是，執行步驟A7，否則， 執行步驟A3;A3、按照預先設置的周期獲取用戶端設備的連接繁忙度；A4、判斷連接繁忙度是否大於預先設定的連接繁忙度閾值，如果是，執行步驟A7，否則， 執行步驟A5;A5、統計市側丟包率；A6、統計獲取全程丟包率，執行步驟A8 ；A7、不進行丟包率統計；A8、分別統計獲取市側忙閒時丟包率、省側丟包率以及互聯互通丟包率； A9、確定各網絡KPI參數的權重係數。
9.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為端到端時延，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括流量繁忙度信息、連接繁忙度信息、全程時延信息、省側時延信息、市側時延信息、互聯互通忙時時延信息、互聯互通時延信息以及互聯互通閒時時延信肩、O
10.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為互聯互通速率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通峰值帶寬利用率信息、互聯互通平均速率信息、互聯互通平均帶寬利用率信息以及互聯互通峰值速率信息。
11.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為互聯互通流量，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通下行埠流量信息、互聯互通埠總流量信息以及互聯互通上行埠流量信息。
12.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述業務KQI視角為用戶應用速率，所述網絡關鍵性能指標KPI參數包括互聯互通下載速率信息以及互聯互通頁面打開速率信息。
13.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式具體包括 端到端閒時丟包率I的計算公式為I = 0. 4C+0. 6 (D+H+F)端到端忙時丟包率J的計算公式為J = O. 3C+0. 7 (D+G+F)端到端日均丟包率K的計算公式為K = 0. 3 Σ 1+0. 7 Σ J式中，C為全程丟包率； D為省側丟包率； H為互聯互通閒時丟包率； F為互聯互通丟包率； G為互聯互通忙時丟包率。
14.如權利要求13所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式進一步包括 端到端閒時時延Γ的計算公式為I' = 0.4C' +0.6 (D' +H' +F') 端到端忙時時延J'的計算公式為 J' = 0. 3C' +0.7 (D' +G' +F') 端到端日均時延K'的計算公式為 K' = 0. 3 Σ I' +0. 7 Σ J' 式中，C'為全程時延； D'為省側時延； H'為互聯互通閒時時延； F'為互聯互通時延；CN 102546220 AG'為互聯互通忙時時延。
15.如權利要求14所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式進一步包括 互聯互通速率E1的計算公式為E1 = 0. ΘΑ^Ο. 4Bi互聯互通日均速率L的計算公式為L = IA24式中，A1為互聯互通峰值速率； B1為互聯互通平均速率。
16.如權利要求15所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式進一步包括 互聯互通流量A的計算公式為D2 = Σ (0. 4Α2+0. 6Β2)互聯互通日均流量M的計算公式為M = Σ D2式中，A2為互聯互通上行埠流量； 4為互聯互通下行埠流量。
17.如權利要求16所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式進一步包括 業務不可用告警N的計算公式為N = A3 U B3 U C3 U D3 式中，A3為地市離線告警； 為專線離線告警； C3為數據設備不可用告警； D3為傳輸設備不可用告警。
18.如權利要求17所述的方法，其特徵在於，所述獲取業務KQI構成公式進一步包括 忙時用戶應用速率C4的計算公式為_X(0.7A4+0.3B4) C,-4-閒時用戶應用速率D4的計算公式為4-日均用戶應用速率P的計算公式為r EC4^D44式中，A4為互聯互通頁面打開速率； B4*互聯互通下載速率。
19.如權利要求3所述的方法，其特徵在於，進一步包括根據獲取的業務KQI構成公式，統計、分析所述網際網路接入業務KQI構成公式涉及的各管理對象間關係結構信息。
20.如權利要求19所述的方法，其特徵在於，管理對象間關係結構包括集客客戶、地理信息、機房信息、網際網路業務、接入端設備、協轉設備、局端設備、傳輸設備、設備信息以及埠信息，其中，網際網路業務分別與集團客戶、地理信息、機房信息、接入端設備、協轉設備、局端設備、 傳輸設備相連，接入端設備分別與協轉設備、設備信息以及埠信息相連，協轉設備分別與局端設備、設備信息以及埠信息相連，局端設備分別與傳輸設備、設備信息以及埠信息相連，傳輸設備分別與設備信息以及埠信息相連，設備信息與埠信息相連。
全文摘要
本發明公開了一種基於業務特徵的關鍵質量指標構成方法。該方法包括對業務進行分類，根據分類業務內容以及應用場景創建分類業務模型；根據分類業務模型提取分類業務模型中業務KQI對應的產品KQI視角及產品KQI視角對應的業務KQI視角；提取構成業務KQI視角的網絡關鍵性能指標KPI參數並確定權重係數；根據上述確定的業務KQI對應的網絡KPI參數，獲取業務KQI構成公式。應用本發明，可以避免網絡KPI指標的局限性和業務KQI定義的不明確性，提高KQI可靠性。
文檔編號H04L12/24GK102546220SQ20101062445
公開日2012年7月4日 申請日期2010年12月31日 優先權日2010年12月31日
發明者倪志剛, 劉靖, 廖維, 方津, 李寧, 李建新, 林文周, 石海旭, 黃海輝 申請人:中國移動通信集團福建有限公司, 諾基亞西門子通信網絡科技服務有限公司