一種顧客消費習慣的分類統計方法及系統的製作方法

2023-04-27 18:51:11 2

專利名稱：一種顧客消費習慣的分類統計方法及系統的製作方法
技術領域：
本發明屬於電子商務領域，尤其涉及一種顧客消費習慣的分類統計方法及系統。
背景技術：
目前，在我國手機必須以身份證辦理開通，並且隨著法律的健全實名制手機規則 開始正式實施這樣手機短息相對於GPRS、3G等就具有了不可替代的持有人身份的確認功 能，利用此功能即可實現一些個人的信用操作。當前的面向普通顧客的商業性紙質優惠券 具有成本高、針對性弱、容易遺失、不易保存、發放困難等缺點，造成了前期成本投入高；後 期對顧客消費習慣、愛好統計困難等特點，最終形成較差的實施效果。

發明內容
本發明為解決公知技術中存在的技術問題而提供了一種顧客消費習慣的分類統 計方法，旨在解決商業性紙質優惠券對顧客消費習慣、愛好統計困難等特點，最終形成較差 的實施效果的問題。本發明為解決公知技術中存在的技術問題所採取的技術方案是 一種顧客消費習慣的分類統計方法，所述支付方法包括
利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費資料庫； 當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。本發明的另一目的在於提供一種顧客消費習慣的分類統計系統，所述系統包括 個人消費資料庫單元，用於利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立
顧客個人消費資料庫；
消費情況記錄單元，用於當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統計單元，用於對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。本發明通過建立顧客個人消費資料庫，當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費 情況，從而對顧客消費習慣、愛好統計的統計分析非常容易，降低了成本。避免了商業性紙 質優惠券對顧客消費習慣、愛好統計困難等特點，最終形成較差的實施效果的問題。


圖1是本發明實施例提供的顧客消費習慣的分類統計方法的實現流程圖； 圖2是本發明實施例提供的顧客消費習慣的分類統計系統的結構示意圖。
具體實施例方式為能進一步了解本發明的發明內容、特點及功效，茲例舉以下施例，並配合附圖詳 細說明如下
圖1示出了本發明實施例提供的顧客消費習慣的分類統計方法的實現流程圖。
一種顧客消費習慣的分類統計方法，所述支付方法包括
在步驟Mepl中，利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人 消費資料庫；
在步驟Mep2中，當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 在步驟Mep3中，對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。作為本發明實施例的一優選方案，所述當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費 情況的同時，查詢每位顧客的手機號碼並根據所述顧客個人消費資料庫儲存的信息確認優 惠類別和優惠額度；
發送包含消費金額和折扣額度信息的確認簡訊。作為本發明實施例的一優選方案，所述當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費 情況的同時，發送積分卡累加積分的變動信息。圖2示出了本發明實施例提供的顧客消費習慣的分類統計系統的結構示意圖。為 了便於說明，僅示出了與本發明實施例相關的部分。一種顧客消費習慣的分類統計系統，所述系統包括
個人消費資料庫單元21，用於利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建 立顧客個人消費資料庫；
消費情況記錄單元22，用於當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統計單元23，用於對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。作為本發明實施例的一優選方案，所述系統還包括
優惠信息確定單元M，用於查詢每位顧客的手機號碼並根據所述顧客個人消費資料庫 儲存的信息確認優惠類別和優惠額度；
優惠信息發送單元25，用於發送包含消費金額和折扣額度信息的確認簡訊。作為本發明實施例的一優選方案，所述系統還包括 積分信息發送單元26，用於發送積分卡累加積分的變動信息。本發明是在我國手機必須以身份證辦理開通，並且隨著法律的健全實名制手機規 則開始正式實施這樣手機短息相對於GPRS、3G等就具有了不可替代的持有人身份的確認 功能，利用此功能即可實現一些個人信用操作。商家通過對在商家填報個人身份證號碼和 手機號碼的顧客，進行建立個人消費資料庫，當顧客消費後結帳時口頭說明手機號碼，商家 查詢該手機號碼根據其個人消費資料庫信息確認其優惠類別和優惠額度然後商家發一條 包含消費金額和折扣額度等信息的確認簡訊，積分卡在此過程中給顧客進行積分累加同時 也發送累加積分變動信息。通過以上顧客的消費對所有顧客的消費習慣進行分析統計並進 行分類。本發明通過建立顧客資料庫對顧客發送優惠信息和活動信息，這樣做不僅可以大 大節省商家對紙質海報及優惠券、會員卡的投入成本，更重要的是向顧客提供了更加個性 化的商業信息服務，以確保商業顧客只收到自己關心商品的優惠信息及活動等，這樣既節 省了資源也與顧客建立了更加貼近和個性化的溝通渠道，可以使顧客更直接更快捷的得知 他所喜愛的各種商品的優惠信息；另外通過建立顧客個人消費資料庫還可以通過分析指定 手機號碼的積分情況和消費品種即可實現顧客對店內商品的興趣度和受歡迎程度的統計 分析，跨行業實施的情況下可以詳細統計具體到個人的顧客的消費習慣和興趣統計。本發明所要解決的技術問題是傳統商業用紙質優惠券、積分等方式，無法準確的對顧客進行消 費習慣的統計，並向顧客提供個性化的商業優惠及活動的信息。 以上所述僅是對本發明的較佳實施例而已，並非對本發明作任何形式上的限制， 凡是依據本發明的技術實質對以上實施例所做的任何簡單修改，等同變化與修飾，均屬於 本發明技術方案的範圍內。
權利要求
1.一種顧客消費習慣的分類統計方法，其特徵在於，所述支付方法包括利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費資料庫； 當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消 費情況的同時，還包括以下步驟查詢每位顧客的手機號碼並根據所述顧客個人消費資料庫儲存的信息確認優惠類別 和優惠額度；發送包含消費金額和折扣額度信息的確認簡訊。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消 費情況的同時，還包括以下步驟發送積分卡累加積分的變動信息。
4.一種顧客消費習慣的分類統計系統，其特徵在於，所述系統包括個人消費資料庫單元，用於利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立 顧客個人消費資料庫；消費情況記錄單元，用於當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統計單元，用於對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。
5.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述系統還包括優惠信息確定單元，用於查詢每位顧客的手機號碼並根據所述顧客個人消費資料庫儲 存的信息確認優惠類別和優惠額度；優惠信息發送單元，用於發送包含消費金額和折扣額度信息的確認簡訊。
6.如權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述系統還包括 積分信息發送單元，用於發送積分卡累加積分的變動信息。
全文摘要
本發明屬於電子商務領域，尤其涉及一種顧客消費習慣的分類統計方法及系統，所述分類統計方法包括利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費資料庫；當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況；對每位顧客的消費情況進行分析統計並進行分類。本發明通過建立顧客個人消費資料庫，當顧客消費結帳時，記錄每位顧客的消費情況，從而對顧客消費習慣、愛好統計的統計分析非常容易，降低了成本，避免了商業性紙質優惠券對顧客消費習慣、愛好統計困難等特點，最終形成較差的實施效果的問題。
文檔編號G06Q30/02GK102087733SQ201010578878
公開日2011年6月8日 申請日期2010年12月8日 優先權日2010年12月8日
發明者崔大鵬, 董強 申請人:天津市翔晟遠電力設備實業有限公司