基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統及自助點餐方法
2023-05-13 20:43:26 2
基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統及自助點餐方法
【專利摘要】本發明公開了一種基於無線智能路由器的自助點餐系統和雲管理系統以及具體實現方法。其包含：無線智能路由器、顧客自帶的手持智能終端、自助點餐系統、以及餐飲雲伺服器。所述無線智能路由器將擔任與餐飲雲伺服器之間通信、交互、安全以及本地數據緩存的重任；所述手持智能終端用於自助點餐操作；所述餐飲雲伺服器負責數據的存儲和運算。本發明是在商用Wi-Fi基礎上做的技術擴展；主要目的是為了幫助餐廳節約時間，節省人工成本，提高翻臺率，同時提升顧客的就餐體驗價值；其依託網際網路，信息能得到快速分享和傳播，同時電子返券機制能有效的刺激顧客的二次消費行為。
【專利說明】基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統及自助點餐方法
【技術領域】
[0001]本發明發明涉及基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統以及自助點餐方法。特別涉及基於無線智能路由器所實現的自助點餐系統及技術實現方法。
【背景技術】
[0002]傳統餐飲行業的市場競爭已進入白熱化階段，如何能更有效的降低人工成本，提高工作效率以及如何更高效的管理和運營一家餐廳將成為餐飲行業需要重點突破的難題之一。隨著網際網路技術與傳統行業的逐步接軌，展望將來，傳統餐廳行業從點餐方式到系統管理甚至運營都將會被網際網路技術所覆蓋。再加上近幾年移動網際網路的發展及無線網絡的不斷擴大，傳統餐飲行業與網際網路的接軌更是近在咫尺；
目前市場上大多數餐廳所使用的餐飲管理系統都是依託於無線射頻基站所搭建的內部區域網運行。雖然這些餐飲管理系統及點餐方法能幫助餐廳解決點單、傳菜、跑單、漏單、結帳等實用性問題，但其局限性很強，如系統升級速度慢、兼容性較差等，且無法同時實現餐廳與網際網路的接軌，使餐廳的管理和運作都處於一個相對封閉的環境中；
現階段，不少餐廳為了吸引顧客到店就餐，將提供免費W1-Fi作為吸引顧客到店就餐的特色之一。在向顧客提供免費W1-Fi的同時，餐廳也更希望顧客在使用W1-Fi的過程中能幫助其進行一部分內容的分享，通過網際網路實現口碑傳播。雖然餐廳有觸網的意識，但實際效果卻不盡如人意。W1-Fi信號差導致許多顧客放棄使用，這也就失去了其W1-Fi存在的價值；
迄今為止，商用W1-Fi覆蓋、餐飲系統服務、美食網站分別為3個獨立的服務體系，這之間很少有存在關聯性。如果能將這三項服務體系打通，既能利用餐廳內的商用W1-Fi實現自助點餐服務，又能利用網際網路的特性為餐廳提供更加深入的餐飲系統服務繼而實現美食的網際網路傳播。
【發明內容】
[0003]本發明的目的在於為餐廳提供一種基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統以及自助點餐方法，並將社會化網絡(SNS)推廣理念融合在其中。在滿足顧客免費上網需求的同時，還能更加深入有效的幫助餐廳達到節約時間，節省成本，提高工作效率的目的，並且能幫助餐廳提升顧客的就餐體驗、樹立品牌價值，增強其核心競爭力。
[0004]為達成前述目的，本發明基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統及點餐方法，其包括無線智能路由器終端、自助點餐系統以及接收自助點餐信息並進行數據處理的餐飲雲管理伺服器。
[0005]在實施例中，餐廳管理所用的PC電腦、印表機等設備通過網線與所述無線智能路由器終端以及數據交換機相連；由所述無線智能路由器終端與所述餐飲雲管理伺服器進行數據通信。
[0006]在實施例中，通過無線智能路由器終端與雲管理伺服器之間的交互來進行餐廳定位，以確定當前餐廳的數據安全。
[0007]在實施例中，無線智能路由器終端可識別已接入W1-Fi網絡中的具有Android、1S、Windows系統的智慧型手機，以及平板電腦等手持智能設備(以下統稱「手持智能終端」)，並向其推送當前餐廳的電子菜單，有效的引導顧客使用自己的智能終端進行自助點餐操作。
[0008]在實施例中，為了使顧客的手持智能終端能更迅速的訪問餐廳的電子菜單並進行點餐操作，無線智能路由器終端將扮演微型伺服器角色，自動將資源進行本地緩存。
[0009]為防止顧客在手持智能終端上人為操作導致的點餐數據丟失或數據不同步等問題，無線智能路由終端將獲取到的手機MAC地址向雲管理伺服器上報，由雲管理伺服器來監控該MAC地址和其參與的自助點餐數據，確保在各種複雜的操作情況下的數據完整性。
[0010]在實施例中，自助點餐系統提供基於餐廳地理位置的點餐服務管理。系統可識別已接入W1-Fi網絡的手持智能終端的地理位置或網絡環境的變化，一旦手持智能終端離開餐廳的W1-Fi網絡環境，將提示顧客並阻斷手持智能終端與餐廳點餐雲管理系統之間的數據傳輸，以防止惡意破壞，保證餐飲雲管理系統的正常運行。
[0011 ] 在實施例中，顧客僅需使用自己攜帶的手持智能終端連接餐廳W1-Fi即可進行自助點餐操作。其主要功能包含:瀏覽電子菜單、點菜下單、加菜、評價、分享、結帳以及電子返券等。
[0012]在實施例中，餐飲雲管理系統包含前臺收銀管理、服務員PAD點餐操作管理以及庫存管理等餐廳運營必備的功能。前臺收銀管理與服務員PAD點餐操作管理之間實現數據同步。當顧客通過手持智能終端自助點餐並成功下單後，前臺收銀管理處與服務員手持PAD將同時接收到來自顧客的自助點餐數據並提醒管理員進行點餐處理。服務員可通過PAD與顧客進行下單核對，確認無誤後通過PAD執行前後廚列印；庫存系統除了出入庫管理功能夕卜，還可進行報警設置。當庫存商品數量到達警報線時，將通過手機簡訊的形式提示庫房管理員。
[0013]在本發明進一步的優選實施例中，雲管理伺服器基於無線智能路由器終端進行地理定位並根據云端大數據分析，向顧客的智能終端推薦其感興趣的周邊服務。
[0014]在本使用新型進一步的優選實施例中，商家可以通過手機遠程實時監控餐廳營業狀況。
[0015]與現有技術相比，本發明具有以下優點
1、在商用W1-Fi基礎上進行技術擴展，進一步挖掘W1-Fi潛在價值；
2、依託網際網路，信息能得到快速分享和傳播；
3、雲管理系統能快速迭代升級；
4、通過無線智能路由器終端進行資源緩存，加快電子菜單訪問速度；
5、能展示更為精美直觀的電子菜單，甚至動畫菜單，相較於傳統紙質菜單更省錢更環
保;
6、實現顧客手持智能終端的自助點餐操作；
7、電子返券機制能有效的刺激顧客的二次消費行為；
8、更便捷的管理平臺，通過網際網路管理餐廳，數據云存儲；
9、便捷的庫存管理平臺，通過網際網路管理庫存，不在受區域網限制； 10、查看餐廳營業數據不受地域限制，可實時遠程監控；
【專利附圖】
【附圖說明】:
圖1為本發明的系統結構示意圖；
圖2為本發明的電子菜單生成及本地數據緩存的原理圖；
圖3為本發明的無線智能路由器對智能終端的放行原理圖；
圖4為本發明的自助點餐驗證機制示意圖；
圖5為本使用新型的自助點餐、評價分享以及電子返券機制示意圖；
圖6為本發明的餐飲雲管理機制示意圖；
圖7為本發明的手持智能終端Token識別及動態IP位址上報原理圖；
【具體實施方式】:
參見圖1，這種基於無線智能路由器的餐飲雲管理系統及自助點餐方法包括:無線智能路由器、數據交換機、餐飲雲管理系統、以及餐飲管理所需要的PC電腦、平板電腦和印表機等；以無線智能路由器為核心進行數據通信；
其中，無線智能路由器建立自助點餐系統和餐飲雲管理系統之間的數據通信；數據交換機用於整個餐飲管理系統硬體設備的連接和通信；
參見圖2、餐廳管理員通過餐飲雲管理系統上傳圖片並配置該餐廳的電子菜單。餐廳的電子菜單出現調整和更新時，雲伺服器會即時通知無線智能路由器，由無線智能路由器執行餐廳數據資源的本地緩存命令；
參見圖3，無線智能路由器終端保持與雲伺服器之間的連續通信。當無線智能路由器識別到已接入的手持智能終端時，會先向雲伺服器進行數據上報並請求放行；在接收到雲伺服器下發的放行指令後，顧客的手持智能終端將會先進入放行頁面，顧客可在該頁面選擇:
A、手機自助點餐B、免費上網；選擇「A、手機自助點餐」的顧客將會直接進入該餐廳的電子菜單並可進行點餐、下單、加菜、評價、分享以及結帳等操作；選擇「B、免費上網「的顧客，將先被引導進入普通的商用W1-Fi界面；
參見圖4，為保護餐廳的利益及確保顧客自助點餐行為的真實性，餐飲雲管理系統會自動為每張桌位或包房生成一組驗證碼(該驗證碼可隨時更換)。顧客在使用自己的手持智能終端進行自助點餐、下單時，需要輸入對應該桌位的驗證碼，方可向餐飲雲管理系統提交下單數據；
參見圖5，為幫助餐廳實現網際網路推廣及020 (Online To Offline)，在自助點餐環節特別加入了顧客的評價、分享以及電子返券機制。收集顧客的評價可幫助餐廳針對菜品進行優化，也可作為績效的考核憑證；分享則可幫助餐廳實現信息的快速傳播；而電子返券能有效的刺激顧客的二次消費行為；
參見圖6，顧客自助下單後，餐廳服務員手持的PAD點餐系統與餐飲管理系統將同時收到數據並給出提示，此時，由就近的服務員前往顧客所在的桌位進行點菜清單的核對，核對無誤後，由服務員確認並執行前後廚列印；
參見圖7，對顧客的手持智能終端進行Token識別及動態IP位址上報雲伺服器的技術，將阻止顧客的手持智能終端在脫離餐廳的W1-Fi環境後對餐廳數據進行再次訪問，以防止人為的惡意破壞，保證餐廳數據的安全及正常運行。
【權利要求】
1.一種基於無線智能路由器的自助點餐系統和雲管理系統以及具體實現方法；其主要組成部分包含:無線智能路由器、自助點餐系統、以及用於儲存及數據運算的雲管理伺服器；所述無線智能路由器將擔任與雲管理伺服器之間通信、交互、安全以及本地數據緩存的重任。
2.如權利要求1所述，餐廳管理所用的PC電腦、印表機等設備通過網線與所述無線智能路由器終端以及數據交換機相連；由所述無線智能路由器終端與所述餐飲雲管理伺服器進行數據通信及交互。
3.如權利I中所述，無線智能路由器終端可自動將資源進行本地緩存。
4.如權利要求2中所述，通過無線智能路由器終端與雲管理伺服器之間的交互來進行餐廳定位。
5.如權利要求2中所述，無線智能路由器終端可識別已接入W1-Fi網絡中的具有Android、1S、Windows系統的智慧型手機，以及平板電腦等手持智能終端，並向其推送當前餐廳的電子菜單。
6.如權利要求3中所述，無線智能路由器終端將獲取到的手機MAC地址向雲管理伺服器上報，由雲管理伺服器來監控該MAC地址和其參與的自助點餐數據，確保在各種複雜的操作情況下的數據完整性。
7.所述自助點餐系統可識別已接入W1-Fi網絡的手持智能終端的地理位置或網絡環境的變化，一旦手持智能終端離開餐廳的W1-Fi網絡環境，將提示顧客並阻斷智能終端與餐廳點餐雲管理系統之間的數據傳輸。
8.顧客僅需使用自己攜帶的手持智能終端連接餐廳W1-Fi即可進行自助點餐操作；其特徵在於:瀏覽電子菜單、點菜下單、加菜、評價、分享、結帳以及電子返券等。
9.所述餐飲雲管理系統包含前臺收銀管理、服務員PAD點餐操作管理以及庫存管理等餐廳運營必備的功能；前臺收銀管理與服務員PAD點餐操作管理之間實現數據同步；當顧客通過手持智能終端自助點餐並成功下單後，前臺收銀管理處與服務員手持PAD將同時接收到來至於顧客的自助點餐數據並提醒管理員進行點餐處理；服務員可通過PAD與顧客進行下單核對，確認無誤後通過PAD執行前後廚列印；庫存系統除了出入庫管理功能外，還可進行報警設置；其特徵在於:當庫存商品數量到達警報線時，將通過手機簡訊的形式提示庫房管理員。
10.雲管理伺服器基於所述無線智能路由器終端進行地理定位並根據云端大數據分析，向顧客的智能終端推薦其感興趣的周邊服務。
11.商家可以通過手機遠程實時監控餐廳營業狀況。
【文檔編號】G06Q50/12GK104036440SQ201410275086
【公開日】2014年9月10日 申請日期:2014年6月19日 優先權日:2014年6月19日
【發明者】不公告發明人 申請人:樂享互聯（北京）信息技術有限公司