在智能網上實現業務語音動態加載的方法及其系統組網的製作方法

2023-05-13 11:38:06

專利名稱：在智能網上實現業務語音動態加載的方法及其系統組網的製作方法
智能業務運行過程中是需要業務語音通知支持的，這些業務的語音通知可以是業務和用戶專用的，也可以是幾個業務共用的。用戶通過語音通知的提示進行各種的選擇和操作。業務的語音通知屬於SRF(Specialized Resource Function專用資源功能)的專用資源之一，同時SRF還提供對資源的管理。SRF受SMF(ServiceManagement Funct ion業務管理功能)管理，而且SMF在任何情況下都是在其他功能實體的請求下工作的，而不會自己激活。目前由於SRF與SMF之間的標準接口尚未存在，因此SMF對SRF還沒有實質的管理關係存在。由於為綜合的SRF，因此它的操作、管理和維護應為整個交換機的操作、管理和維護的一部分。可通過各種各樣的操作員命令實現(1)增加或刪除已存在的業務的錄音通知。
(2)語音編輯系統可生成錄音通知或詞彙，它是一個與SRF完全分離的off-line的工其。
(3)只要SRF存儲器有剩餘的容量，就可以在不影響交換機呼叫處理能力的情況下增加語音元素。
(4)綜合SRF的硬體擴展方法同交換機系統中已存在的方法。
目前智能業務的語音通知可以存放在綜合SSP(Service Switching Point業務交換點)的內部IP或者獨立IP(Intelligent Peripheral智能外設)上，加載方式很多種，但是都需要用戶進行較多幹預和手工操作。業務語音的加載應該是在業務量最小的情況下進行的，同時這時的資源佔用率也是最小的。但是由於SSP的或者IP在網絡中的位置可能是在端局，也可能在匯接局、長途局或國際局。這樣開通一個新業務時，就會需要大量的人員和時間來同步更新各地的語音單板中的語音內容，以保證所有模塊SSP的或者IP上語音版本的一致性。現有的用戶語音通知的加載方式有更換或是更新存儲有語音信息的單板或是晶片，並且在語音加載過程中會影響業務的正常運行，這些方式導致業務的運營成本也會相應的增加。
在現有的智能網或其它的智能平臺運行過程中，大部分電話卡業務的語音是不會經常變化的，可以在業務開通之初就把語音加載完畢。但是當要開通一個和業務主辦用戶相關的業務(如VOT電話投票業務、MAS大眾呼叫業務、AD電話廣告業務等)時，應先將和該業務主辦用戶相關的業務語音統一配置到網中相關的獨立IP或綜合SSP的內部IP中，才能保證該業務的順利開通。因此用戶語音通知的加載到獨立IP或綜合SSP的內部IP中的方式就影響到了業務的推廣使用。
現有的用戶語音通知的加載方式有更換或是更新存儲有語音信息的單板或是晶片，並且在語音加載過程中會影響業務的正常運行，這些方式導致業務的運營成本也會相應的增加。
當要開通一個和業務主辦用戶相關的業務(如VOT電話投票業務、MAS大眾呼叫業務、AD電話廣告業務等)時，應先將和該業務主辦用戶相關的業務語音統一配置到網中相關的獨立IP或綜合SSP的內部IP中，才能保證該業務的順利開通。因此用戶語音通知的加載到獨立IP或綜合SSP的內部IP中的方式就影響到了業務的推廣。
隨著智能網業務的迅猛發展，業務的變化也日益增多。但是目前的業務語音加載的方式限制了一些新業務的迅速開展和業務的變化，如AD(廣告業務Advertisement，以下簡稱AD)業務中，根據AD業務的業務特徵，業務用戶可能隨時需要修改業務語音，如果採用目前的用戶語音通知在交換機上的管理方式來增刪語音通知的話，在較大規模網絡上開通這樣一個業務的艱難是可想而知的。同時在交換機上管理這些語音通知，在保證各個SSP模塊中的語音版本的一致性上也是十分困難的。
本發明的目的是為了克服現有業務語音加載的方式限制而提供的一種在智能網上實現業務語音動態加載的方法及其系統組網。本發明實現了SMF對用戶語音通知資源的管理，解決了語音管理困難的問題，便於運營商業務的開展和業務的維護。
為了實現本發明的目的，本發明採用的技術方案是在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，由語音設備對語音文件和配置文件進行掃描以隨時按照配置文件的需求來進行動態的加載；包括以下步驟a、將需動態加載的業務語音編輯成業務語音文件；b、通過載體將需動態加載的業務語音文件置於業務管理點(SMP)相應目錄中；c、按用戶需要在業務管理接入點(SMAP)上對語音的動態加載進行配置文件的配置；d、按用戶需要在業務管理接入點(SMAP)上執行命令傳送語音動態加載的配置文件和業務語音文件到業務交換點(SSP)的維護臺上去；e、系統根據配置文件的配置自行進行動態加載。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的業務管理接入點(SMAP)根據優先級、資源佔用率、以及處理時間三個條件來進行語音動態加載配置文件的配置。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的優先級是指在同等情況下，系統優先對優先級別較高的配置文件進行處理。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的資源佔用率是指系統在其放音資源通道佔用率小於某個數值時開始加載任務。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的處理時間是指允許用戶指定進行語音加載的時間。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的業務語音包括業務基本語音和業務用戶語音；對於業務用戶語音的加載，一個配置文件中只允許一種業務語音的加載；而對於業務基本語音的加載，一個配置文件中可以允許多種業務語音的加載。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的一個配置文件可對應多條語音。
上述在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其中，所述的一次可以對多個語音設備進行處理指的是在一個配置文件中可以同時配置對多條業務語音和對多個語音設備的加載。
一種用於實現業務語音動態加載的系統組網，包括本發明系統包括業務生成環境(SCE)、業務管理點(SMP)、業務控制點(SCP)、含智能外設的業務交換點(SSP(IP))、業務交換點後管理模塊(SSP BAM)、以及業務管理接入點(SMAP)；其中，業務生成環境(SCE)、業務管理點(SMP)、業務控制點(SCP)、含智能外設的業務交換點(SSP(IP))、業務交換點後管理模塊(SSP BAM)順序連結，業務管理點(SMP)還同時分別與業務交換點後管理模塊(SSP BAM)、以及業務管理接入點(SMAP)連結。IP設備可以是綜合SSP內置IP設備或是獨立IP設備。業務控制點(SCP)與含智能外設的業務交換點(SSP(IP))之間通過No.7信令系統來傳遞信令；所述的業務管理點(SMP)包括一通信接口和一消息接口，業務交換點後管理模塊(SSP BAM)包括一通信接口，業務管理接入點(SMAP)包括一消息接口；所述的業務管理點(SMP)與業務交換點後管理模塊(SSP BAM)之間通過通信接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息；所述的業務管理點(SMP)與業務管理接入點(SMAP)之間通過消息接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息。
上述用於實現業務語音動態加載的系統組網，其中，所述的業務交換點還包括多個語音設備，所述語音設備的選擇是在對配置文件的配置時設定的，其包括具有中繼驅動功能的自動報音板(SPT單板)、語音處理平臺(VP)和語音郵箱(VM)設備。
由於本發明採用了以上的技術方案，業務語音加載可以通過設定加載條件、配置文件，由系統自動執行；業務語音可以由SMS進行管理，而不僅僅是通過交換機；業務語音加載時不影響業務的運行；業務語音的加載不必進行硬體的操作；且具有「多對多」特性。
本發明的具體性能、特徵由以下的實施例及其附圖進一步說明。


圖1是本發明的語音動態加載系統組網結構示意圖。
圖2是本發明語音處理結構示意圖。
圖3是本發明語音動態加載的流程圖。
本發明在智能網上實現業務語音動態加載的方法，在智能網上實現，由語音設備對語音文件和配置文件進行掃描以隨時按照配置文件的需求來進行語音動態的加載。這種動態加載實現在指定的時間和條件下對語音文件的自動加載。
請參見圖1，這是本發明的語音動態加載系統組網結構示意圖。本發明一種用於實現業務語音動態加載的系統組網，包括業務生成環境1(以下簡稱SCE)、業務管理點2(以下簡稱SMP)、業務控制點3(以下簡稱SCP)、含智能外設的業務交換點4(以下簡稱SSP(IP))、業務交換點後管理模塊5(以下簡稱SSP BAM)、以及業務管理接入點6(以下簡稱SMAP)；所述的業務生成環境1(SCE)、業務管理點2(SMP)、業務控制點3(SCP)、含智能外設的業務交換點4(SSP(IP))順序連結，業務管理點2(以下簡稱SMP)還同時分別與業務交換點後管理模塊5(SSP BAM)、以及業務管理接入點6(SMAP)連結；業務控制點3(SCP)與含智能外設的業務交換點4(SSP(IP))之間通過No.7信令系統來傳遞信令。本發明業務管理點2(SMP)包括一通信接口和一消息接口，業務交換點後管理模塊5(SSPBAM)包括一通信接口，業務管理接入點6(SMAP)包括一消息接口；所述的業務管理點(SMP)與業務交換點後管理模塊(SSP BAM)之間通過通信接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息；所述的業務管理點(SMP)與業務管理接入點(SMAP)之間通過消息接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息。
本發明語音文件動態加載包括以下步驟a、將需動態加載的業務語音編輯成業務語音文件；b、通過載體將需動態加載的業務語音文件置於業務管理點(SMP)相應目錄中；c、按用戶需要在業務管理接入點(SMAP)上對語音的動態加載進行配置文件的配置；d、按用戶需要在業務管理接入點(SMAP)上執行命令傳送語音動態加載的配置文件和業務語音文件到業務交換點(SSP)的維護臺上去；e、系統根據配置文件的配置自行進行動態加載。
從圖1中可以看出，本發明是通過增加SMP(Service Management Point業務管理點)與IP之間的協議實現此功能的。IP與智能網業務管理系統(SMS)之間的協議信息主要涉及對語音文件和語音的管理，如語音的增加、更新、刪除等。IP與SMS之間的協議支持處理多個配置文件，當一次加載過程沒有結束時，SMS可以向IP下發另一配置文件及其語音文件。IP在處理動態語音文件的過程中，又收到優先級更高的配置文件H時，如果正在處理的配置文件A還沒有開始加載，則中止正在進行的加載處理(中止處理配置文件A)，去處理優先級更高的配置文件H。在處理更高優先級的配置文件H時，應檢查其中的語音ID，在優先級H更低的其他配置文件(如A、B、C等)中是否存在，如果存在，則在這些配置文件(如A、B、C等)中刪除相應語音ID，對其不作處理。
用戶語音通知的動態加載是操作員通過SMAP(Service Management AgentPoint業務管理接入點)在界面上進行配置的，實質上是由SMP(Service ManagementPoint業務管理點)來進行操作處理的，SMP會把語音文件以及配置文件傳送給交換機，由交換機隨時進行對配置文件的掃描，這樣就可以根據配置文件的配置來進行相應的語音通知的加載。
本發明所述的業務語音分為業務基本語音和業務用戶語音，對於這兩種語音的動態加載管理處於不同的加載界面，根據操作員的權限進行控制，同時處理方式也略有差別。對於業務用戶語音的加載，一個配置文件中只允許一種業務語音的加載；而對於業務基本語音的加載，一個配置文件中可以允許多種業務語音的加載。
對於配置文件的處理，SMAP是根據以下的條件來進行語音動態加載配置文件的配置，處理方式允許用戶指定處理條件，這些條件有優先級、資源佔用率、處理時間。所述的優先級是指；在同等情況下，系統優先對優先級別較高的配置文件進行處理。所述的資源佔用率是指系統在其放音資源通道佔用率小於某個數值時開始加載任務。所述的處理時間是指允許用戶指定進行語音加載的時間。
實現本發明的語音加載的處理模式請參見圖2。在新的業務需求中，要求提高語音的處理效率，即多對多處理模式，這種方式包含了兩方面的含義，(1)一個配置文件對應多個語音；(2)一次可以對多個語音設備進行處理。
本實施例所述的語音設備是內置在業務交換點(SSP)內的，其選擇是用戶根據配置文件的配置而設定的，其包括具有中繼驅動功能的自動報音板(SPT單板)、語音處理平臺(VP)和語音郵箱(VM)設備。
語音文件和配置文件是由SMS利用文件傳輸協議(FTP工具)傳送到語音資源設備的，並且由語音設備對語音文件和配置文件進行掃描以便隨時按照配置文件的需求來進行動態的加載。在整個過程中，對語音的處理存在著四種狀態，其流程如圖3所示。在對語音處理後，應能獲得語音的處理狀態，語音的處理狀態有四種選擇未知、已加載、未加載和等待處理，其初始狀態為「未知」，即在用戶沒有選定任何語音設備時，語音狀態為「未知」。考慮到配置文件執行條件的差異，當用戶在SMAP執行完語音加載處理操作後，得到的結果是「已加載」、「未加載」和「等待處理」三種狀態的集合。當配置文件規定的加載條件均滿足時，系統執行配置文件。這時如果執行配置文件加載語音成功，則此語音的狀態會由「等待處理」狀態轉換到「已加載」。如果語音加載不成功，則此語音的狀態會由「等待處理」狀態轉換到「未加載」狀態。所以，加載通過SMAP界面給用戶提供了語音處理狀態查詢功能，可以進行實時監控語音動態加載狀態。
本發明經試驗，在語音動態加載時能對以下功能支持1)支持語音的增加、替換、刪除；2)支持刪除語音設備上特定的配置文件；3)支持對語音的批量處理；4)支持對語音設備的批量處理；5)支持對語音加載狀態的查詢；6)支持根據指定的文件的進行加載。
權利要求
1.在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，由語音設備對語音文件和配置文件進行掃描以隨時按照配置文件的需求來進行動態的加載；包括以下步驟a、將需動態加載的業務語音編輯成業務語音文件；b、通過載體將需動態加載的業務語音文件置於業務管理點相應目錄中；c、按用戶需要在業務管理接入點上對語音的動態加載進行配置文件的配置；d、按用戶需要在業務管理接入點執行命令，傳送語音動態加載的配置文件和業務語音文件到業務交換點的維護臺；e、系統根據配置文件的配置自行進行動態加載。
2.根據權利要求1所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的業務管理接入點根據優先級、資源佔用率、已以及處理時間三個條件來進行語音動態加載配置文件的配置。
3.根據權利要求2所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的優先級是指在同等情況下，系統優先對優先級別較高的配置文件進行處理。
4.根據權利要求2所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的資源佔用率是指系統在其放音資源通道佔用率小於某個數值時開始加載任務。
5.根據權利要求2所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的處理時間是指允許用戶指定進行語音加載的時間。
6.根據權利要求1所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的業務語音分為業務基本語音和業務用戶語音；對於業務用戶語音的加載，一個配置文件中只允許一種業務語音的加載；而對於業務基本語音的加載，一個配置文件中可以允許多種業務語音的加載。
7.根據權利要求1所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的一個配置文件可對應多條語音。
8.根據權利要求1所述的在智能網上實現業務語音動態加載的方法，其特徵在於，所述的一次可以對多個語音設備進行處理指的是在一個配置文件中可以同時配置對多條業務語音和對多個語音設備的加載。
9.一種用於實現業務語音動態加載的系統組網，包括業務生成環境、業務管理點、業務控制點、含智能外設的業務交換點、業務交換點後管理模塊、以及業務管理接入點；所述的業務生成環境、業務管理點、業務控制點、含智能外設的業務交換點、業務交換點順序連結，還同時分別與業務交換點後管理模塊、以及業務管理接入點連結；業務控制點與含智能外設的業務交換點之間通過No.7信令系統來傳遞信令；其特徵在於，所述的業務管理點包括一通信接口和一消息接口，業務交換點後管理模塊包括一通信接口，業務管理接入點包括一消息接口；所述的業務管理點與業務交換點後管理模塊之間通過通信接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息；所述的業務管理點與業務管理接入點之間通過消息接口連結，並根據TCP/IP協議傳輸信息。
10.根據權利要求9所述的用於實現業務語音動態加載的系統組網，其特徵在於，所述的業務交換點還包括多個語音設備，所述語音設備的選擇是在對配置文件的配置時設定的，其包括具有中繼驅動功能的自動報音板、語音處理平臺和語音郵箱設備。
全文摘要
本發明在智能網上實現業務語音動態加載的方法及系統組網,其特徵在於,由語音設備對語音文件和配置文件進行掃描以隨時按照配置文件的需求來進行動態的加載。業務語音加載可以通過設定加載條件、配置文件,由系統自動執行;業務語音可以由SMS進行管理,而不僅僅是通過交換機;業務語音加載時不影響業務的運行;業務語音的加載不必進行硬體的操作;且具有「多對多」特性。
文檔編號H04L29/06GK1385985SQ0111289
公開日2002年12月18日 申請日期2001年5月16日 優先權日2001年5月16日
發明者成義華, 李明宇, 白俊清, 胡立新 申請人:華為技術有限公司