基於網際網路協議話音呼叫的優先級指示的製作方法
2023-05-23 20:36:21 2
專利名稱：基於網際網路協議話音呼叫的優先級指示的製作方法
技術領域：
本發明一般地涉及電信領域，更具體地說，涉及一種用於指示基於網際網路協議話音(VoIP)呼叫的優先級的系統和方法。
背景技術：
一直以來，電信都是在電信專用的網絡上傳輸話音和傳真信號，這些專用網絡例如包括公共交換電話網絡(PSTN)或專用小交換機(PBX)。與此類似，計算機之間的數據通信也一直都在專用數據網絡上進行傳輸，這些專用數據網絡例如包括區域網(LAN)或廣域網(WAN)。
當前，電信和數據傳輸正在融合成一種使用例如基於網際網路協議的話音(VoIP)等技術的綜合通信網絡。由於許多LAN和WAN都使用網際網路協議(IP)來傳輸計算機數據，因此通過將話音和傳真信號轉換成數位訊號，並封裝這些數據以在IP網絡上傳輸，VoIP就可以使用這種已有的技術來傳輸話音和傳真信號。
發明內容
本發明包括一種用於指示基於網際網路協議話音(VoIP)呼叫的優先級的系統和方法，這種系統和方法基本上消除或減少了和以前開發的系統和方法有關的不利方面或問題。在一個特定的實施例中，本發明允許呼叫方逐個呼叫地設置各個呼叫的優先級。
根據本發明的一個特定實施例，一種用於指示VoIP呼叫的優先級的方法包括接收用於一個連接的撥叫號碼，生成一個包括所述撥叫號碼的呼叫建立請求，基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收呼叫的優先級，基於所述優先級生成優先級指示符，並且發送所述呼叫建立請求和優先級指示符。
根據本發明的另一個實施例，一種用於指示VoIP呼叫的優先級的方法包括接收一個用於連接到撥叫號碼的呼叫建立請求，基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述連接的優先級指示符，處理所述呼叫建立請求以建立連接，並且發送所述優先級指示符以將其傳遞到目的地設備，以向受呼者進行指示。
在本發明的另一個實施例中，一種用於指示VoIP呼叫的優先級的方法包括建立呼叫方與撥叫號碼之間的連接，基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述連接的優先級指示符，並且向受呼者指示所述連接的優先級。
根據本發明的又一個實施例，一種用於指示VoIP呼叫的優先級的方法包括接收用於連接到撥叫號碼的呼叫建立請求，基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收用於連接的優先級指示符，處理所述呼叫建立請求以建立連接，訪問一個規則庫以驗證優先級請求，如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符，並且(如果未被取消)將所述優先級指示符發送到目的地設備以向受呼者進行指示。
本發明的技術優點包括一種用於指示VoIP呼叫的優先級的方法和系統。具體地說，用戶可以逐個呼叫地設定和/或修改呼叫優先級。根據本發明的一個實施例，用戶可以提供用於表示用戶想要修改呼叫優先級的輸入。此外，可以相關於所請求的優先級而生成優先級指示符，該優先級指示符用來表示用戶所請求的優先級。中間設備和目的地設備被配置為可識別優先級指示符。因此，目的地設備可以基於所述優先級指示符來修改通常的呼入信令方法，以向被叫方指出呼叫的優先級已被呼叫方修改。
本發明的其它技術優點包括允許用戶就一次緊急呼入而對被叫方發出警告；通過允許呼叫者指示某一呼叫為緊急呼叫，來增強自動總機(auto-attendant)的功能；通過允許呼叫者指示某一呼叫為緊急呼叫，來增強個人助手(PA)的功能；允許呼叫者錄製實時講出的短語來指示呼叫優先級；以及向被叫方提供一個與特定呼叫的優先級有關的可聽指示或可視指示。
可以理解，本發明的各種實施例可能具有部分或者全部，或者不具有以上及其他地方描述的多種技術優點。此外，根據以下附圖、說明和權利要求，本領域的技術人員很容易清楚本發明的其它技術優點。
為了更全面地理解本發明及其特點和優點，現在結合附圖參考下面的說明，附圖中圖1示出了根據本發明一個特定實施例的通信網絡；圖2示出了根據本發明一個實施例的圖1中優先級修改代理的細節；和圖3示出了根據本發明一個實施例的用於指示基於網際網路協議話音(VoIP)呼叫的優先級的方法。
具體實施例方式
圖1示出了根據本發明一個實施例的通信網絡10。雖然在圖1中圖示了一個特定的通信網絡，但是術語「通信網絡」應該理解為一般性地定義了能夠傳輸電信信號、數據和/或消息的任何網絡。在圖示的實施例中，網絡10包括多個終端單元20、22、24和26。終端單元20、22、24和26被耦合到通信網絡30。終端單元20、22和24可包括電話、個人數字助手、計算機或者其它任何能夠在分布式網絡上傳送話音或其它適當信息的有線或無線設備。為簡化起見，以非限制性的方式，終端設備20、22、24和26被示為能夠和基於網際網路協議話音(VoIP)系統連接的電話機。同樣，終端設備26被示為能夠和公共交換電話網絡(PSTN)連接的電話機。
通信網絡30可以包括任何計算機和/或通信網絡，其中包括但不局限於網際網路、內部網、區域網(LAN)、廣域網(WAN)或城域網(MAN)。通信網絡30的路由器和其它元件可由雙絞線、電纜、光纖或其它適合的有線鏈路和/或射頻、微波、紅外線或其它適合的無線鏈路相連。
終端設備20、22、24和26可以各種方式耦合到通信網絡30。例如，終端設備20可直接耦合到通信網絡30。個人助手32在呼叫管理器50的協助下，可以自動地撥叫號碼，響應話音激活信息，在通信網絡30上建立連接，屏蔽(screen)呼叫，阻止或重路由呼叫，以及進行其它適當的服務。可以理解，個人助手32的各種功能和/或組件也可位於通信網絡30的終端設備和/或邊緣或訪問路由器和/或其它適合的設備中。在另一個實施例中，如終端設備26所示，終端設備可以通過連接到公共交換電話網絡(PSTN)36的網關34而與通信網絡30相連。
在圖示的實施例中，終端設備20可以包括輸入/輸出設備40和優先級修改代理(PMA)42。在另一個實施例中，個人助手32可包括PMA42。在一個可替換的實施例中，呼叫管理器50和/或自動總機52可以包括PMA42。在另一個可替換的實施例中，網關34可包括PMA42，並可對終端設備26執行PMA42的功能。
輸入/輸出設備40可包括各種輸入/輸出設備，例如發光二極體(LED)顯示器、液晶顯示器(LCD)或其它適當的顯示器、麥克風、揚聲器、軟鍵盤、硬鍵盤或其它適當的輸入/輸出設備。
下面將更詳細地討論，呼叫方可以基於用戶輸入，逐個呼叫地指示呼叫優先級。可以通過多種輸入/輸出設備中的任何一種，例如話音輸入、專用軟鍵盤或硬鍵盤、撥叫號碼的數字前綴或後綴、或其它適當的方式，來實現用戶輸入。可用多種方式向被叫方指示優先級，例如閃光、聲音、獨有的振鈴音、發音短語或其它適當的方法。呼叫優先級可以是高、低、正常、緊急、例行或適用於所述網絡的適當優先級。術語「呼叫」用在這裡代表任何適當的話音連接或其它連接。
在通常的VoIP環境中，一個示例性的呼叫如圖1所示。操作終端設備20的用戶通過輸入/輸出設備40撥叫一個號碼，該號碼指示一個特定的目的地終端設備。例如，在圖示的實施例中，用戶可能希望和終端設備22通信。由此，終端設備20生成一個將通過通信網絡30發送的信息分組，請求和終端設備22之間的連接。在一些實施例中，呼叫管理器50會在終端單元20和終端單元22之間建立一條穿越通信網絡30的連接。或者，終端單元20可以穿過通信網絡30直接與終端單元22建立連接。或者，終端單元20可以在個人助手32的協助下，穿過網絡30與終端單元22建立連接。在另一個示例性的實施例中，通常在終端單元22處的用戶未對發起連接的請求做出響應的情況下，自動總機52會幫助在終端單元20和終端單元22之間建立連接。
在這些示例性實施例的每一個當中，結合圖2和3將要討論以下內容，呼叫方可為呼叫指定優先級，並且優先級修改代理(PMA)42可用來使終端單元20、22、24和26處的用戶指示所請求連接的優先級。呼叫方可以逐個呼叫地指定呼叫的優先級，而與諸如呼叫方標識、日期或被叫方標識等其它判斷標準無關。此外，呼叫方可與撥叫號碼同時地指定呼叫的優先級。「同時地(contemporaneously)」用在這裡是指在被叫方應答呼叫前的任何時刻，它可在呼叫方請求連接之前、之中或之後。因此，呼叫方可用第一優先級呼叫一個目的地，隨後又以完全不同的第二優先級來呼叫同一目的地。PMA 42也可以驗證為所請求的連接而指示的優先級。用在這裡，「有效的」和「驗證」表示「至少不是未授權的」以及「確保某些東西至少不是未授權的」。
圖2是根據本發明的一個實施例，示出優先級修改代理(PMA)的細節的框圖。PMA 42包括各種組件，它們用於根據本發明的一個實施例執行PMA 42的相關任務。PMA 42包括優先級指示符檢測模塊100、優先級指示符驗證模塊110、優先級指示符創建模塊120、分組修改模塊130、呼入指示符修改模塊140和規則庫150。雖然PMA 42被描述為具有特定的組件，但是可根據需要增減各種組件，以在特定的通信網絡內發揮作用。此外，要想滿足特定通信網絡的需要，各種組件可被放置在不同的PMA42內，並可另行分布各項功能。
PMA 42模塊中的每一個、以及其它網絡組件的功能都可以包括介質中的編碼邏輯。所述邏輯包括用於執行被編程的任務的功能指令。所述介質包括計算機盤或其它適合的計算機可讀介質、專用集成電路(ASIC)、現場可編程門陣列(FPGA)、數位訊號處理器(DSP)或者其他適合的專用或通用處理器、傳輸介質或者可在其上對邏輯進行編碼及使用的其他適合的介質。在這個例子中以及在整個申請文件中，術語「每一個」包括一個特定子集中的全部。優先級指示符檢測模塊100用於檢測並識別傳送到PMA 42或由PMA 42接收的優先級指示符。優先級指示符驗證模塊110用於訪問規則庫150，以檢驗一個VoIP呼叫的優先級的有效性或權限。
優先級指示符創建模塊120用於應用戶的請求(該請求是由用戶提供給PMA 42的)創建一個優先級指示符。分組修改模塊130用於修改VoIP分組，以將優先級指示符創建模塊120所生成的優先級指示符包括進去。分組修改模塊130也用於在優先級指示符驗證模塊110確定一個優先級指示符並非有效時，從VoIP分組中去除這個優先級指示符，或者按規則庫150所確定的那樣來修改所指示的優先級。在一個特定的實施例中，分組修改模塊130將一個優先級分組插入呼叫建立序列中，而不是修改現存的分組。呼入指示符修改模塊140用於修改向某一終端設備的用戶發出警告的方法或方式，所發出的警告是要告知用戶有一個呼入或來自另一個用戶的建立連接的請求。呼入指示符修改模塊140因而可提供多種指示機制。這些指示機制例如包括但不限於特有的振鈴、閃光、發音短語或其它適合的指示物。
通常，只有當PMA 42如圖1中的終端單元20所示的那樣是終端單元的組件，或者是諸如網關34這樣的端點時，呼入指示符修改模塊140才是必需的。反之，如果PMA 42與諸如呼叫管理器50、自動總機52或個人助手32有關，那麼呼入指示符修改模塊140就不是必要的了，取而代之，可以把它單獨放到另一個終端單元上，例如圖1中的終端單元22。
規則庫150可用於保存表或資料庫或其它適合的結構，它們包含與優先級指示符的有效性有關的信息。可以利用以下對象來構造規則庫150，這些對象包括與進行撥叫的終端單元有關的電話號碼、與接受者或被叫單元有關的電話號碼、上述兩者的組合、在整個網絡上或者來自被撥叫或被呼叫單元的呼叫模式的統計分析，或者也可根據網絡的配置和需要對規則庫150進行其它配置。參考圖3，PMA 42和規則庫150的操作將變得更加清楚。
圖3示出了根據本發明的一個實施例，用於指示VoIP呼叫的優先級的方法。該方法從步驟200開始，在這裡收到一個撥叫號碼。步驟200可由某個終端單元來執行，例如圖1中的終端單元20，其接收來自某一用戶的輸入，但是在必要時，網絡30的其它組件也可以執行這個步驟。用戶可以通過撥叫號碼的前綴、撥叫號碼的後綴、專用來修改呼叫優先級的單獨按鈕、或者響應於例如圖1中的自動總機52的提示來輸入優先級請求。類似地，使用SIP或H.323的分布式VoIP系統可以通過向上述協議中增加用於指示呼叫優先級的專用擴展部分而擴大這些協議。在其它實施例中，用戶可以指示，可用適於向VoIP網絡傳送期望優先級的任何方式來修改所述呼叫優先級。在一個特定的實施例中，用戶可以錄製要傳送到目的地終端單元的發音短語。所述發音短語可被實時錄製，並且可包括這樣的短語，例如「請應答」、「這是緊急呼叫」或用戶選擇的其它適當短語。然後，可用和處理優先級信息元素(Information Element，IE)相似的方式將發音短語發送到目的地終端單元。
在步驟205，生成呼叫建立請求。該請求可以是固定長度或可變長度的分組、數據位、或構造用於特定網絡的其它適當工具。這一步驟通常是由終端單元響應於在步驟200接收的撥叫號碼來執行的，但是如果需要，網絡30的其它組件也可執行這個步驟。
繼續前進到判決步驟210，根據是否也收到了優先級請求來決定本方法向何處前進。如果操作終端單元20的用戶沒有發送優先級請求或者優先級請求未被收到，則本方法沿著「否」分支繼續前進到步驟220。如果終端單元20已收到優先級請求，則本方法沿著「是」分支前進到步驟215。
在步驟215，向呼叫建立請求中加入優先級信息元素。當呼叫建立請求是固定長度的分組時，所述信息元素可以是該分組中已有的欄位，在該分組中所述優先級信息元素僅被修改。當呼叫建立請求是可變長度的分組時，根據特定網絡的配置，所述信息元素可被附加為所述分組的前綴或後綴。在另一個實施例中，優先級分組被添加到呼叫建立協議和消息交換中。可由圖1和2中的優先級修改代理42來執行步驟215，但是如果需要，網絡30的其它組件也可執行這個步驟。
過程前進到步驟220，在這裡，呼叫建立請求被發送到網絡的另一個組件以進行處理和呼叫建立。呼叫建立請求在被發送時可以帶有或不帶有在判決步驟210處所確定的優先級信息元素。步驟220可由終端設備20來執行，但是也可以根據需要由網絡30的其它組件來執行這一步驟。
接下來，在步驟225接收到呼叫建立請求。呼叫建立請求可被與圖1中的呼叫管理器50、自動總機52或個人助手32有關的優先級修改代理42或者終端設備22接收到，這取決於網絡的具體配置，但是也可以根據需要由網絡30的其它組件來執行這一步驟。優先級修改代理(PMA)42無論包含在何處，都在步驟225接收所述呼叫建立請求。
在判決步驟230，檢查所述呼叫建立請求以找到優先級信息元素。步驟230可由圖1中的優先級修改代理42來執行，但是也可以根據需要由網絡30的其它組件來執行這一步驟。如果優先級信息元素不存在，則本過程沿著「否」分支前進到步驟240，在步驟240，用系統的默認優先級來處理所述連接。如果優先級信息元素存在，則本過程沿著「是」分支前進到判決步驟235。
在判決步驟235，確定優先級信息元素的有效性。步驟235可由優先級修改代理42來執行，但是也可以根據需要由網絡30的其它組件來執行這一步驟。如上所述，優先級修改代理可能和接收終端單元22、個人助手32、呼叫管理器50或自動總機52有關。為了確定有效性，PMA 42的優先級指示符驗證模塊110訪問規則庫150。
如上所述，規則庫150可能基於多種判斷標準。例如，規則庫可被構造為防止由特定終端單元20做出的任何優先級修改，或者規則庫150可被構造為只有當呼叫指向特定的終端單元22時才防止由特定的終端單元20做出的任何優先級修改。或者，規則庫150可被構造為基於特定的終端單元20所做呼叫的統計特性來防止該終端單元20修改呼叫的優先級。例如，規則庫150可以防止由修改15％以上呼叫的優先級的任何終端單元做出的優先級修改。
同樣，被叫方可以構造規則庫150，以基於呼叫方標識、日期或其它適當的標準將布爾邏輯規則應用於所接收的呼叫。例如，被叫方可將呼叫者劃分為兩類其緊急呼叫指示符被傳送到被叫方的呼叫者；以及其緊急呼叫指示符被忽略的呼叫者。由此，規則庫150可被構造為防止優先級修改權的濫用，或者被構造為滿足網絡和/或用戶的需要。
如果發現優先級元素不是有效的，則過程沿著「否」分支前進到步驟240，在這裡按系統的默認值來處理。或者，優先級信息元素可被修改為反映一個如規則庫150所確定的那種有效或可允許的優先級。步驟240可由PMA 42執行，具體地說是由分組修改模塊130來執行，但是也可以根據需要由網絡30的其它組件來執行這一步驟。如果在步驟235確定優先級信息元素是有效的，則過程沿著「是」分支前進到步驟245。
在步驟245，用修改後的優先級來處理所述呼叫。在一個實施例中，網絡組件被配置為識別優先級IE，並根據優先級IE所指示的優先級授予對資源的訪問權。在另一個實施例中，一種或多種網絡元件，例如呼叫管理器50或終端單元，例如也可以執行步驟220到240/245。在一些實施例中，可由建立終端單元之間的連接中所涉及的每一個網絡組件來執行步驟220到240/245。
呼叫處理，無論是修改後的優先級還是默認的優先級，都包括用和適當的優先級別相關的呼入通知來向某一終端單元的用戶指示呼入的發生。在向適當的終端單元的用戶指示了呼叫後，整個過程結束。
可用多種方式將修改後的優先級指示給用戶。例如，特有的振鈴、閃光、由計算機生成或預先錄製的發出單詞「緊急」的話音和/或由呼叫方實時講出的短語、計算機系統上的顯示都可以用來向用戶指出，呼叫方將這次呼叫視為具有修改後的優先級。
雖然以特定的順序描述了上述步驟，但是可以理解，根據網絡配置的需要可以省略某些步驟，或者可以增加附加的步驟。
雖然用幾個實施例描述了本發明，但是本領域的技術人員可以想到多種改變、變化、替換、變換和修改，本發明想要包括落入所附權利要求的精神和範圍內的那些改變、變化、替換、變換和修改。
權利要求
1.一種指示基於網際網路協議話音呼叫的優先級的方法，包括接收用於一個連接的撥叫號碼；生成一個包括所述撥叫號碼的呼叫建立請求；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述呼叫的優先級；基於所述優先級生成優先級指示符；以及發送所述呼叫建立請求和優先級指示符。
2.如權利要求1所述的方法，其中，所述優先級指示符是信息元素。
3.如權利要求2所述的方法，還包括從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
4.如權利要求1所述的方法，其中，所述優先級為高。
5.如權利要求1所述的方法，其中，所述優先級為低。
6.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶輸入是在已發送所述呼叫建立請求後被接收到的。
7.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
8.如權利要求1所述的方法，還包括至少響應於用戶對輸入設備上某一按鈕的按動而生成所述優先級。
9.如權利要求1所述的方法，還包括用一個自動系統來提示用戶輸入所述優先級。
10.如權利要求1所述的方法，還包括至少響應於由話音識別邏輯識別出的所講的輸入聲音而生成所述優先級。
11.如權利要求1所述的方法，還包括訪問一個規則庫以驗證所述優先級；以及如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符。
12.如權利要求11所述的方法，還包括在呼叫方設備上驗證所述優先級。
13.如權利要求11所述的方法，還包括在被叫方設備上驗證所述優先級。
14.如權利要求11所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
15.如權利要求11所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備兩者而收集的統計信息。
16.如權利要求11所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
17.一種指示基於網際網路協議話音呼叫的優先級的方法，包括接收對一個撥叫號碼的呼叫建立請求；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收用於連接的優先級指示符；處理所述呼叫建立請求以建立連接；以及發送所述優先級指示符以將其傳遞到目的地設備，以向受呼者進行指示。
18.如權利要求17所述的方法，其中，所述優先級指示符是信息元素。
19.如權利要求18所述的方法，還包括從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
20.如權利要求17所述的方法，其中，所述優先級為高。
21.如權利要求17所述的方法，其中，所述優先級為低。
22.如權利要求17所述的方法，其中，所述用戶輸入是在已處理所述呼叫建立請求後被接收到的。
23.如權利要求17所述的方法，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
24.如權利要求17所述的方法，還包括訪問一個規則庫以驗證所述優先級；以及如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符。
25.如權利要求24所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
26.如權利要求24所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
27.如權利要求24所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
28.一種指示基於網際網路協議話音呼叫的優先級的方法，包括撥打一個撥叫號碼，以和呼叫方之間建立連接；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述連接的優先級指示符；向受呼者指示所述連接的優先級。
29.如權利要求28所述的方法，其中，所述優先級指示符是信息元素。
30.如權利要求29所述的方法，還包括從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
31.如權利要求28所述的方法，其中，所述優先級為高。
32.如權利要求28所述的方法，其中，所述優先級為低。
33.如權利要求28所述的方法，還包括訪問一個規則庫以驗證所述優先級；以及如果所述優先級有效，則指示所述優先級。
34.如權利要求33所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
35.如權利要求33所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
36.如權利要求33所述的方法，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
37.如權利要求28所述的方法，其中，由特有的振鈴來指示所述呼叫優先級。
38.如權利要求28所述的方法，其中，由閃光來指示所述呼叫優先級。
39.如權利要求28所述的方法，其中，由液晶顯示器上的顯示來指示所述呼叫優先級。
40.如權利要求28所述的方法，其中，由發音短語來指示所述呼叫優先級。
41.如權利要求40所述的方法，其中，所述發音短語是預先錄製的話音文件。
42.如權利要求40所述的方法，其中，所述發音短語是所述呼叫方實時講出的短語。
43.一種系統，包括在介質上編碼的邏輯；並且，所述邏輯可用於執行以下操作接收用於一個連接的撥叫號碼；生成一個包括所述撥叫號碼的呼叫建立請求；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述呼叫的優先級；基於所述優先級生成優先級指示符；發送所述呼叫建立請求和優先級指示符。
44.如權利要求43所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
45.如權利要求44所述的系統，所述邏輯還可用於從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
46.如權利要求43所述的系統，其中，所述優先級為高。
47.如權利要求43所述的系統，其中，所述優先級為低。
48.如權利要求43所述的系統，其中，所述用戶輸入是在已發送所述呼叫建立請求後被接收到的。
49.如權利要求43所述的系統，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
50.如權利要求43所述的系統，所述邏輯還可用於至少響應於用戶對輸入設備上某一按鈕的按動而生成所述優先級。
51.如權利要求43所述的系統，所述邏輯還可用於用一個自動系統來提示用戶輸入所述優先級。
52.如權利要求43所述的系統，所述邏輯還可用於至少響應於由話音識別邏輯識別出的所講的輸入而生成所述優先級。
53.如權利要求43所述的系統，所述邏輯還可用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求；以及如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符。
54.如權利要求53所述的系統，所述邏輯還可用於在呼叫方設備上驗證所述優先級。
55.如權利要求53所述的系統，所述邏輯還可用於在被叫方設備上驗證所述優先級。
56.如權利要求53所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
57.如權利要求53所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
58.如權利要求53所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
59.一種系統，包括在介質上編碼的邏輯；並且，所述邏輯可用於執行以下操作接收對一個撥叫號碼的呼叫建立請求；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收用於連接的優先級指示符；處理所述呼叫建立請求以建立連接；以及發送所述優先級指示符以將其傳遞到目的地設備，以向受呼者進行指示。
60.如權利要求59所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
61.如權利要求59所述的系統，所述邏輯還可用於；從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
62.如權利要求59所述的系統，其中，所述優先級為高。
63.如權利要求59所述的系統，其中，所述優先級為低。
64.如權利要求59所述的系統，其中，所述用戶輸入是在已處理所述呼叫建立請求後被接收到的。
65.如權利要求59所述的系統，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
66.如權利要求59所述的系統，所述邏輯還可用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求；以及如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符。
67.如權利要求66所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
68.如權利要求66所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
69.如權利要求66所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
70.一種系統，包括在介質上編碼的邏輯；並且，所述邏輯可用於撥打一個撥叫號碼，以和呼叫方之間建立連接；基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述連接的優先級指示符；向受呼者指示所述連接的優先級。
71.如權利要求70所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
72.如權利要求71所述的系統，所述邏輯還可用於從所述用戶接收警告短語；以及發送具有所述優先級指示符的所述警告短語。
73.如權利要求70所述的系統，其中，所述優先級為高。
74.如權利要求70所述的系統，其中，所述優先級為低。
75.如權利要求70所述的系統，所述邏輯還可用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求；以及如果所述優先級有效，則指示所述優先級。
76.如權利要求75所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
77.如權利要求75所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
78.如權利要求75所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
79.如權利要求75所述的系統，其中，由特有的振鈴來指示所述呼叫優先級。
80.如權利要求75所述的系統，其中，由閃光來指示所述呼叫優先級。
81.如權利要求75所述的系統，其中，由液晶顯示器上的顯示來指示所述呼叫優先級。
82.如權利要求75所述的系統，其中，由發音短語來指示所述呼叫優先級。
83.如權利要求82所述的系統，其中，所述發音短語是預先錄製的話音文件。
84.如權利要求82所述的系統，其中，所述發音短語是所述呼叫方實時講出的短語。
85.一種系統，包括用於接收一個連接的撥叫號碼的裝置；用於生成一個包括所述撥叫號碼的呼叫建立請求的裝置；用於基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述呼叫的優先級的裝置；用於基於所述優先級生成優先級指示符的裝置；和用於發送所述呼叫建立請求和優先級指示符的裝置。
86.如權利要求85所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
87.如權利要求85所述的系統，還包括用於從所述用戶接收警告短語的裝置；和用於發送具有所述優先級指示符的所述警告短語的裝置。
88.如權利要求85所述的系統，其中，所述優先級為高。
89.如權利要求85所述的系統，其中，所述優先級為低。
90.如權利要求85所述的系統，其中，所述用戶輸入是在已處理所述呼叫建立請求後被接收到的。
91.如權利要求85所述的系統，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
92.如權利要求85所述的系統，還包括用於至少響應於對輸入設備上某一按鈕的按動而生成所述優先級的裝置。
93.如權利要求85所述的系統，還包括用於用一個自動系統來提示用戶輸入所述優先級的裝置。
94.如權利要求85所述的系統，還包括用於至少響應於由話音識別邏輯識別出的所講的輸入而生成所述優先級的裝置。
95.如權利要求85所述的系統，還包括用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求的裝置；和用於如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符的裝置。
96.如權利要求95所述的系統，還包括用於在呼叫方設備上驗證所述優先級的裝置。
97.如權利要求95所述的系統，還包括用於在被叫方設備上驗證所述優先級的裝置。
98.如權利要求95所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
99.如權利要求95所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
100.如權利要求95所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
101.一種系統，包括用於接收對一個撥叫號碼的呼叫建立請求的裝置；用於基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收用於連接的優先級指示符的裝置；用於處理所述呼叫建立請求以建立連接的裝置；和用於發送所述優先級指示符以將其傳遞到目的地設備，以向受呼者進行指示的裝置。
102.如權利要求101所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
103.如權利要求102所述的系統，還包括用於從所述用戶接收警告短語的裝置；和用於發送具有所述優先級指示符的所述警告短語的裝置。
104.如權利要求101所述的系統，其中，所述優先級為高。
105.如權利要求101所述的系統，其中，所述優先級為低。
106.如權利要求101所述的系統，其中，所述用戶輸入是在已處理所述呼叫建立請求後被接收到的。
107.如權利要求101所述的系統，其中，所述用戶輸入作為所述撥叫號碼的前綴而被接收到。
108.如權利要求101所述的系統，還包括用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求的裝置；和用於如果基於所述規則庫確定所述優先級指示符無效，則取消該優先級指示符的裝置。
109.如權利要求108所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
110.如權利要求108所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
111.如權利要求108所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
112.一種系統，包括用於撥打一個撥叫號碼，以和呼叫方之間建立連接的裝置；用於基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述連接的優先級指示符的裝置；用於向受呼者指示所述連接的優先級的裝置。
113.如權利要求112所述的系統，其中，所述優先級指示符是信息元素。
114.如權利要求113所述的系統，還包括用於從所述用戶接收警告短語的裝置；和用於發送具有所述優先級指示符的所述警告短語的裝置。
115.如權利要求112所述的系統，其中，所述優先級為高。
116.如權利要求112所述的系統，其中，所述優先級為低。
117.如權利要求112所述的系統，還包括用於訪問一個規則庫以驗證優先級請求的裝置；和用於如果所述優先級有效，則指示所述優先級的裝置。
118.如權利要求117所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備而收集的統計信息。
119.如權利要求117所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是關於所述呼叫方設備和被叫方設備的組合而收集的統計信息。
120.如權利要求117所述的系統，其中，所述規則庫所基於的是在被叫方設備處由用戶提供的輸入。
121.如權利要求117所述的系統，其中，由特有的振鈴來指示所述呼叫優先級。
122.如權利要求117所述的系統，其中，由閃光來指示所述呼叫優先級。
123.如權利要求117所述的系統，其中，由液晶顯示器上的顯示來指示所述呼叫優先級。
124.如權利要求117所述的系統，其中，由發音短語來指示所述呼叫優先級。
125.如權利要求124所述的系統，其中，所述發音短語是預先錄製的話音文件。
126.如權利要求124所述的系統，其中，所述發音短語是所述呼叫方實時講出的短語。
127.一種指示基於網際網路協議話音呼叫的優先級的方法，包括與設置呼叫同時地接收用戶所指定的該呼叫的優先級；以及將所述用戶指定的優先級作為所述呼叫設置的一部分而傳送給被叫方，以用於指示所述優先級。
128.如權利要求127所述的方法，其中，所述用戶指定的優先級與所述用戶及所述被叫方都無關。
129.如權利要求127所述的方法，還包括基於所述被叫方提供的輸入來阻止對所述優先級的指示。
全文摘要
本發明公開了一種用於指示基於網際網路協議話音(VoIP)呼叫的優先級的方法，該方法包括接收用於一個連接的撥叫號碼(200)，生成一個包括所述撥叫號碼的呼叫建立請求(205)，基於和所述撥叫號碼同時提供的用戶輸入來接收所述呼叫的優先級，基於所述優先級生成優先級指示符(215)，以及向目的地設備發送所述呼叫建立請求(220)和優先級指示符。
文檔編號H04M7/00GK1608369SQ02825913
公開日2005年4月20日 申請日期2002年12月11日 優先權日2001年12月31日
發明者拉比士·帕特爾, 尚塔努·薩卡爾, 什穆埃爾·謝弗 申請人:思科技術公司