南航廣州中轉服務(南航北方分公司)
2023-04-20 03:37:21 1
2022年「十一黃金周」將至,記者從南航北方分公司獲悉,今年國慶假期,該公司計劃執行航班595班次,同比去年航班量增加約15%。
從南航銷售大數據看,今年國慶節遼瀋航空市場的客流規律與往年相仿,假期初期瀋陽進港航班客座率相對較高,而出港客流高峰則出現在假期後期的6-8日。目前,多條傳統的旅遊、返鄉航線依舊熱度不減,需求較為旺盛,其中,熱門目的地城市包括上海、廣州、深圳、杭州、昆明等地。
據了解,為滿足遼瀋旅客出行需求,南方北方分公司提前優化航線結構,加大運力投放,相繼對多條熱點航線進行加密增班。屆時,瀋陽-廣州航班每日8班,瀋陽-上海航班每日6班,瀋陽-杭州、瀋陽-深圳航班每日4班,瀋陽至成都、烏魯木齊、長沙、西安、南京航班每日3班,瀋陽至北京大興、三亞、重慶、武漢、昆明、鄭州航班每日2班;瀋陽-香港往返航班,每周三、五執行,運力增投後能在很大程度上減輕旅客節日購票壓力,確保旅客順暢出行。
「暖南」助力旅客出行
為了更好的滿足旅客國慶假期平安順暢乘機的需求,讓旅客感受到祥和、愉悅的出行氛圍,南航北方分公司地服部在十一假期傾情打造了以「我為中國自豪」為主題的場景主題活動。
值機櫃檯、登機口、休息室經過工作人員的精心布置,到處洋溢著節日的歡樂氣氛,同時,工作人員還為旅客準備了國慶主題口罩,為有需要的旅客免費派發,值機櫃檯前的「乘南航航班,遊祖國大好河山」打卡牆也將成為了旅客們的熱門打卡地。
國慶節期間也是北方的「候鳥老人」旅客選擇出行的高峰時期,南航北方分公司地服部推出「暖南助老行」特色服務項目已經開展了三年,隨著服務項目的不斷精進完善,今年國慶節,「暖南助老行」融合南航「五化」服務理念,將會給老年旅客帶來更多「人性化」「個性化」「精細化」「數位化」「便捷化」的乘機幫助。助老行服務是免費的,65歲以上選擇助老行服務的老人,將享受到「在瀋陽出發時有人管,在空中有人管,到目的地後還有人管」的全鏈條服務,廣大老年旅客可以放心出行。
疫情防控是國慶假期出行的重中之重,南航北方分公司在認真執行防疫要求的同時,也提示廣大旅客一定要提前了解目的地的防疫政策,以防因防疫手續不完善耽誤行程。與此同時,地服部特別在A島值機區問詢櫃檯設立「特殊情況處置專席」,派出業務比較全面的骨幹力量,幫助旅客解決相關疑難問題。
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