陳春花管理下屬的4項技能（跨部門如何做到高效協同）

2023-04-16 08:58:06

數位化時代，協同與共享成為效率的重要來源。

組織需要打破內外邊界，形成跨部門、跨組織的協同工作方式，讓團隊及部門之間展開協同工作，才能讓組織快速聚集資源和能力，去應對環境的不確定性。

春暖花開

好文1572字 | 3分鐘閱讀

我們在組織內部常常會犯一個錯誤就是形成部門牆，還有一個錯誤是通常所說的「屁股指揮腦袋」。這兩個問題出現的原因就是不能調整局部利益和整體的利益，這也是協同之間最大的難題。

如何避免發生這一現象，實現跨部門高效協同？

我給大家提三點建議，即通過形成協同的價值觀、培養協同的行為習慣、應用協同的工具，來打破部門牆，提升組織成員之間的協作意願，實現組織內部的整體協同。

形成協同的價值觀

明確的價值觀能夠起到非常巨大的引領作用。很多企業在擁有很多的創新單元、很多的事業單元之後，很難協同的原因是什麼？

就是因為彼此不信任，沒有形成協同的價值取向，在價值觀裡不信任也不利他。因此，跨部門之間如果要做好協同，一定要有一些價值取向的訓練。

你不能僅僅獎勵自己績效好的人，必須還得獎勵幫助別人取得績效的人，這樣協同才可以形成。

我們在梳理很多優秀企業的內部管理時，發現這些企業都養成了協同的價值觀。它們以協同價值取向為基礎，將「誠、利、信、不爭」的價值取向注入企業文化。

我們再以華為在協同價值取向方面的管理經驗為例，給大家做進一步參考。

在幹部管理標準中，華為將品德、核心價值觀和績效一同視為最核心的要求。它充分尊重每一個員工的價值創造，擁有豐富的「各盡所能，按勞取酬」的價值創造、價值評估及價值分配實踐經驗。

華為深刻地認識到，只有讓每一個員工發揮最大的價值創造作用，並讓那些對企業做出真正貢獻的人得到合理的回報，企業才有長久生命力。

養成協同的行為習慣

我曾經帶過一個企業去做轉型，這個企業在農業裡邊已經是中國最大、世界第二。剛到公司的時候，公司員工非常多，有八萬人，在這樣一個體系我要做轉型其實是很困難的。

我就跟他們講，整個轉型就是要求你們做協同。如何讓這麼多人做到協同，我用了兩句話來幫助大家理解責任和角色的概念，這兩句話是「有人負責你配合，沒人負責你負責」，聽到這兩句話後，我們這幾萬人就知道怎麼工作了。

如果我們還是靠分工，你就會發現總有衝突，總有責任被空缺的地方，可是當我們去說「有人負責你配合，沒人負責你負責」的時候，大家就會發現我們彼此之間是一個完全的協同概念。

其實就是這樣，真正的成功就是看你幫助多少人，真正的成長就是看你配合了多少人。道理是非常簡單，只是我們本身願不願意這樣去做，這個是關鍵。

所以，管理者一定要養成協同的行為習慣：有人負責我配合，沒人負責我負責。

學會應用協同的工具

協同共生能夠運用，一個很重要的原因是我們擁有技術平臺。所以我們要想實現跨部門高效協同，不能只從理念上協同，還需要應用一些協同的工具。

數位化時代，一個企業如果要形成協作的概念和效應，必須要有一個技術平臺，通過數位技術，讓協同更具可能性，讓協同成本更低、效率更高。

比如，通過視頻在線的方式，我們就可以在不同的地方都協同在一個空間裡邊，共同探討一些感興趣的話題；再比如，通過企業微信、釘釘等信息平臺，我們就能夠共享信息，構建協同的基礎。

因此，在跨部門協同時，企業一定需要應用技術工具，通過技術平臺賦能，幫助我們實現高效協同。

最後想說，本文只是給大家提供三點建議，企業還需要根據各自的情況和特點、來解決協同問題。（全文完）