一種聯網報警警情處理方法和系統的製作方法
2023-05-07 04:19:06
專利名稱：一種聯網報警警情處理方法和系統的製作方法
技術領域：
本發明屬於安防技術領域，更具體地，涉及ー種聯網報警警情處理方法和系統。
背景技術：
隨著生活品質和法律意識的不斷提高，人們對保護自身和他人的生命財產安全的意識越來越強，並不斷地提出了更高標準的要求，而現代網絡、移動通訊技術的廣泛應用，使得人們能夠更好地通過監控、報警系統做到預防或消除不法份子的侵犯，解決突發事件，以將危害降低到最小程度。而在監控、報警等系統中對於警情的響應速度，成為了ー個非常重要的指標，它直接影響到用戶的體驗，更重要的是，它決定了相 關部門和人員能否做到以最快的速度處理險情、解決危機。如圖I所示，在現有的聯網報警系統中，由於警情的產生存在著先後順序，在傳統的接處警過程中基本是由接警主機(伺服器)按照時間先後順序將警情推送到接處警客戶端依次處理。而在實際開展報警運營業務時並不是所有的警情都要按照先後順序需要得到及時處理，有些一般警情或者可以忽略的警情佔用系統資源會導致重要的警情得不到及時有效的處理，直接影響到了整個聯網報警系統的運行效率低下，同時緊急處理的警情得不到及時處理，還會使警情進ー步惡化，嚴重威脅人身財產安全。
發明內容
本發明的特徵和優點在下文的描述中部分地陳述，或者可從該描述顯而易見，或者可通過實踐本發明而學習。為克服現有技術的上述問題，本發明提供一種聯網報警警情處理方法，包括步驟將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列中；根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列依序推送給接處警客戶端進行後續處理。進ー步地，警情隊列為2-N個，其中，N為大於2的自然數，所述警情隊列預設有優先級標識，用於接處警客戶端識別該隊列的優先級。進ー步地，將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列之前，包括步驟根據預定的規則判斷各接收的警情信息的優先級別，在確定警情信息的優先級別後，在各警情信息上加上優先級標籤。其中，預定的規則包括a、根據警情信息中的特定碼所標示的緊急程度，或者b、根據警情信息中的特定碼所標示的重要程度，或者C、同時根據a和b。進ー步地，後續處理包括步驟根據警情信息的優先級標籤所識別出的優先級別建立出警指南匹配規則，並將該出警指南匹配規則發送給後端。其中，出警指南匹配規則包括出警人員待命點出動配置、出動人數配置、出警裝備配置。本發明還提供ー種聯網報警警情處理系統，該系統包括如下模塊警情信息優先級判斷模塊，用於根據預定的規則判斷各順序接收的警情信息的優先級別；以及接處警客戶端，用於接收根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列，並進行後續處理。進ー步地，該聯網報警警情處理系統還包括存儲模塊，用於存儲各優先級不同的警情隊列，該存儲模塊存儲有2-N個警情隊列，其中，N為大於2的自然數。
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進ー步地，該聯網報警警情處理系統，還包括出警指南模塊，用於根據警情信息優先級別確定出警規則。其中，出警規則包括出警人員待命點出動配置、出動人數配置、出警裝備配置。通過以上技術方案，本發明明顯具有如下優點，通過對原本順序處理的警情進行根據其優先級的方式進行處理，明顯提高了聯網報警系統的智能化和科學化，提高了對警情的響應速度，能夠有效利用接處警客戶端的資源，提高整體運行效率，靈活的警情優先級判定規則和友好的處警調度指南，使得聯網報警系統更加人性化。通過閱讀說明書，本領域普通技術人員將更好地了解這些技術方案的特徵和內容。
下面通過參考附圖並結合實例具體地描述本發明，本發明的優點和實現方式將會更加明顯，其中附圖所示內容僅用於對本發明的解釋說明，而不構成對本發明的任何意義上的限制，在附圖中圖I為現有的聯網報警警情處理方法和系統的示意圖；圖2為本發明的聯網報警警情處理方法和系統的示意圖；圖3為本發明的聯網報警警情處理方法流程圖。
具體實施例方式以下結合附圖對本發明的具體實施方案作進ー步的詳細描述。如圖3所示，本發明聯網報警警情處理方法包括如下步驟I)、接警主機(伺服器)將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列中； 2 )、根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列依序推送給接處警客戶端進行後續處理。其中，所述警情隊列為2-N個，警情隊列預設有優先級標識，主要用於接處警客戶端識別該隊列的優先級。一般情況下，在將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列之前，首先要根據預定的規則判斷各接收的警情信息的優先級別，在確定警情信息的優先級別後，在各警情信息上加上優先級標籤。
需要說明的是所述的預定規則一般包括a、根據警情信息中的特定碼所標示的緊急程度，或者；b、根據警情信息中的特定碼所標示的重要程度，或者；C、同時根據a和b。所述接處警客戶端收到按照優先級別推送來的警情列隊之後進行後續處理，包括步驟根據警情信息的優先級標籤所識別出的優先級別建立出警指南匹配規則，並將該出警指南匹配規則發送給後端，而出警指南匹配規則包括出警人員待命點出動配置、出動人數配置、出警裝備配置等。關於警情隊列的說明可以參考圖2，首先系統要開闢內存區，建立警情隊列或者將警情隊列初始化，並對警情隊列的優先級進行標識，一般情況下定義優先級值越小，其優先級別越高，下表為ー個供參考的警情隊列的示例
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警情隊列名稱優先級rim
QueenlI緊急且重要的警情
Queen22緊急不重要的警情
Queen33重要不緊急的警情
Queen44不重要不緊急的警情
Queen55可以忽略的警情警情的優先級判定規則一般是事先協議預設的，符合條件的警情信息將會存放到指定優先級隊列的隊尾。對警情的優先級判定規則可以根據對報警碼進行緊急程度分級，將不同的報警碼發生的警情標識為不同緊急程度的報警，如
報警碼報警說明緊急程度 E120HH
E121W
E130WW
R400 不緊急
E605狀態報告當然，也可以對報警用戶進行重要程度分級，按不同行業將用戶發生的警情標識為不同重要程度的報警，如
權利要求
1.一種聯網報警警情處理方法，其特徵在於，包括步驟 將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列中； 根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列依序推送給接處警客戶端進行後續處理。
2.根據權利要求I所述的聯網報警警情處理方法，其特徵在於，所述警情隊列為2-N個，其中，N為大於2的自然數，所述警情隊列預設有優先級標識，用於接處警客戶端識別該隊列的優先級。
3.根據權利要求2所述的聯網報警警情處理方法，其特徵在於，在所述將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列之前，包括步驟 根據預定的規則判斷各接收的警情信息的優先級別，在確定警情信息的優先級別後，在各警情信息上加上優先級標籤。
4.根據權利要求3所述的聯網報警警情處理方法，其特徵在於，所述預定的規則包括 a、根據警情信息中的特定碼所標示的緊急程度，或者 b、根據警情信息中的特定碼所標示的重要程度，或者 C、同時根據a和b。
5.根據權利要求I或4所述的聯網報警警情處理方法，其特徵在於，所述後續處理包括步驟根據警情信息的優先級標籤所識別出的優先級別建立出警指南匹配規則，並將該出警指南匹配規則發送給後端。
6.根據權利要求5所述的聯網報警警情處理方法，其特徵在於，所述出警指南匹配規則包括出警人員待命點出動配置、出動人數配置、出警裝備配置。
7.—種聯網報警警情處理系統，其特徵在於，包括， 警情信息優先級判斷模塊，用於根據預定的規則判斷各順序接收的警情信息的優先級別；以及 接處警客戶端，用於接收根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列，並進行後續處理。
8.根據權利要求7所述的聯網報警警情處理系統，其特徵在於，包括存儲模塊，用於存儲各優先級不同的警情隊列，所述存儲模塊存儲有2-N個警情隊列，其中，N為大於2的自然數。
9.根據權利要求7所述的聯網報警警情處理系統，其特徵在於，還包括出警指南模塊，用於根據警情信息優先級別確定出警規則。
10.根據權利要求9所述的聯網報警警情處理系統，其特徵在於，所述出警規則包括出警人員待命點出動配置、出動人數配置、出警裝備配置。
全文摘要
本發明提供一種聯網報警警情處理方法和系統，該方法包括將順序接收的警情信息按照各自的優先級別推送到與其優先級匹配的警情隊列中，根據各警情隊列的優先級別按照高優先級別的警情隊列優先於次優先級別的警情隊列依序推送給接處警客戶端進行後續處理，通過對原本順序處理的警情進行根據其優先級的方式進行處理，明顯提高了聯網報警系統的智能化和科學化，提高了對警情的響應速度，能夠有效利用接處警客戶端的資源，提高整體運行效率，靈活的警情優先級判定規則和友好的處警調度指南，使得聯網報警系統更加人性化。
文檔編號G08B21/18GK102789675SQ20121020542
公開日2012年11月21日 申請日期2012年6月20日 優先權日2012年6月20日
發明者楊正平, 王志偉, 田志勇, 胡志雄 申請人:安科智慧城市技術(中國)有限公司, 武漢恆億電子科技發展有限公司