促銷支持系統的製作方法
2023-05-07 16:51:26 1
促銷支持系統的製作方法
【專利摘要】目的在於提供一種飲食店的促銷支持系統。促銷支持系統具有：獎勵信息存儲部，其存儲獎勵的信息以及從設置於飲食店的讀取裝置接收到的來店信息；來店信息獲取部，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於飲食店的讀取裝置，該來店信息獲取部從用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在來店信息存儲部中，並且對用戶的獎勵的信息進行更新；以及獎勵交換處理部，其從用戶終端接收用於將獎勵交換成道具的信息，並將該信息發送到執行使用道具的應用服務的第二伺服器，由此使該第二伺服器執行將該獎勵與該道具進行交換的處理，當從第二伺服器接收到交換處理完成的通知時，對獎勵信息存儲部中的獎勵的信息進行更新。
【專利說明】促銷支持系統
【技術領域】
[0001]本發明的目的在於提供一種促銷支持系統，該促銷支持系統中通過使可攜式終端等遮在設置於飲食店等店鋪的規定的終端上來獲取特定的獎勵(incentive)，並使得能夠基於該獎勵將其交換成遊戲等應用軟體的道具(item)等，由此促進促銷。
【背景技術】
[0002]在飲食店等店鋪，為了促使來店而提供各種各樣的服務。作為其一例，例如發行優惠券(coupon)等。然而，當進行如優惠券那樣的服務時，對銷售額造成的影響大，而且也存在不正當使用優惠券的可能性。
[0003]因此，例如像非專利文獻I所示那樣存在如下一種系統:在訪問飲食店等店鋪時，通過使可攜式終端遮在規定的讀取終端上來累積電子式圖章(stamp)，當累積了規定數量的該圖章時，能夠交換成優惠券。
[0004]非專利文獻1:日本麥當勞株式會社，「推銷信息I優惠券！McDonald’s Japan, 』』[online]，網際網路〈URL:http://www.mcdonalds.c0.jp/fanclub/mcd/kazasu_c oupon/index.html#happyset>
【發明內容】
_5] 發明要解決的問題
[0006]在如非專利文獻I所記載的那樣的系統的情況下，只不過是將以往的紙質圖章電子化了。因此，雖然不正當使用優惠券的可能性會變低，但是由於通過優惠券來利用服務，有可能會對銷售額產生影響。
[0007]另外，能夠獲取的優惠券也是在該店鋪中能夠利用的優惠券，因此其對利用該優惠券的用戶來說也未必是能引起興趣的。並且，由於交換成優惠券，因此對用戶來說在某種程度上知道原價。
[0008]用於解決問題的方案
[0009]因此，本發明人鑑於上述問題發明了一種促銷支持系統，該促銷支持系統中通過使可攜式終端等遮在設置於飲食店等店鋪的規定的讀取終端上來獲取特定的獎勵，並使得能夠基於該獎勵將其交換成遊戲等應用軟體的道具等，由此促進促銷。
[0010]第一發明是一種飲食店中的促銷支持系統，具有:讀取裝置，其設置於飲食店;第一伺服器，其執行與獎勵有關的處理；以及第二伺服器，其在應用服務中將上述獎勵交換成道具(item)，其中，上述第一伺服器具有:獎勵信息存儲部，其存儲來店信息和獎勵的信息；來店信息獲取部，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該來店信息獲取部從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新；以及獎勵交換處理部，其從上述用戶終端接收用於將上述獎勵交換成道具的信息並發送到上述第二伺服器，當從上述第二伺服器接收到交換處理完成的通知時，對上述獎勵信息存儲部中的上述獎勵的信息進行更新，上述第二伺服器具有:獎勵交換信息獲取部，其從上述第一伺服器獲取與要基於上述獎勵交換的道具有關的信息；道具信息存儲部，其按每個用戶存儲上述應用服務中的道具的信息；以及道具交換處理部，其基於通過上述獎勵交換信息獲取部獲取到的信息，將成為上述獎勵的交換對象的道具追加到上述用戶信息存儲部來進行更新，在道具交換處理結束之後，對上述第一伺服器發送上述交換處理的通知。
[0011]通過構成為如本發明那樣的結構，用戶能夠通過使用戶終端遮在(接觸、接近)設置於飲食店的讀取裝置上來累積獎勵。而且，能夠將該獎勵交換成其它應用服務的道具。其結果，賦予用戶來店的動機，並且獎勵的通用性高，用戶的便利性提高。
[0012]在上述的發明中，能夠如以下的促銷支持系統那樣構成:上述來店信息獲取部基於上述來店信息，以與設置有上述讀取裝置的飲食店相應的獎勵對上述用戶的獎勵的信息進行更新。
[0013]另外，在上述的發明中，能夠如以下的促銷支持系統那樣構成:上述來店信息獲取部基於上述來店信息，根據對設置有上述讀取裝置的飲食店進行訪問的次數來對上述用戶的獎勵的信息進行更新。
[0014]也可以使來店時用戶所能夠累積的獎勵如這些發明那樣具有變化。
[0015]上述的發明如本發明那樣構成也能夠得到同樣的技術效果。即，能夠如以下的促銷支持系統那樣構成:一種飲食店中的促銷支持系統，具有:獎勵信息存儲部，其存儲獎勵的信息以及從設置於飲食店的讀取裝置接收到的來店信息；來店信息獲取部，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該來店信息獲取部從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新；以及獎勵交換處理部，其從上述用戶終端接收用於將上述獎勵交換成道具的信息，並將該信息發送到執行使用上述道具的應用服務的第二伺服器，由此使該第二伺服器執行將該獎勵與該道具進行交換的處理，當從上述第二伺服器接收到交換處理完成的通知時，對上述獎勵信息存儲部中的上述獎勵的信息進行更新。
[0016]另外，作為其它實施方式，能夠如下那樣構成。能夠如以下的促銷支持系統那樣構成:一種飲食店中的促銷支持系統，具有:讀取裝置，其設置於飲食店；以及伺服器，其執行與獎勵有關的處理，其中，上述伺服器具有:獎勵信息存儲部，其存儲每個飲食店的獎勵的信息和來店信息；第一單元，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該第一單元從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新；第二單元，其根據來自上述用戶終端中的應用軟體的請求，提取上述獎勵信息存儲部所存儲的獎勵的信息，使上述用戶終端顯示每個飲食店的道具的圖像信息；以及第三單元，其根據來自上述用戶終端中的應用軟體的請求，基於上述獎勵信息存儲部所存儲的來店信息，使上述用戶終端顯示上述用戶所訪問過的飲食店，其中，根據上述獎勵信息存儲部中的上述飲食店的獎勵的信息來改變上述每個飲食店的道具的圖像信息。
[0017]用戶不一定正在利用能夠交換的道具的應用服務。因此，通過如本發明那樣，基於獎勵的信息，能夠將道具的信息顯示為圖像信息，且該道具的圖像信息根據獎勵的信息而變化，從而提高對於道具本身的收集性。其結果，能夠賦予用戶來店的動機。
[0018]發明的效果
[0019]根據本發明，通過使可攜式終端等遮在設置於飲食店等店鋪的規定的讀取終端上來獲取特定的獎勵，能夠基於該獎勵將其交換成遊戲等應用軟體的道具等。其結果，能夠交換成優惠券以外的道具等，對店鋪的銷售額來說影響變小。另外，也能夠交換成該店鋪以外的店鋪的道具，因此對用戶來說利用價值提高。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0020]圖1是示意性地表示本發明的整體概念圖的圖。
[0021]圖2是示意性地表示本發明的硬體結構的一例的圖。
[0022]圖3是示意性地表示本發明的處理流程的一例的流程圖。
[0023]圖4是示意性地表示獎勵信息存儲部的一例的圖。
[0024]圖5示意性地表示獎勵信息存儲部的另一例的圖。
[0025]圖6是示意性地表示獎勵交換信息存儲部的一例的圖。
[0026]圖7是示意性地表示道具信息存儲部的一例的圖。
[0027]圖8是示意性地表示獎勵信息存儲部的一例的圖。
[0028]圖9是顯示用戶的獎勵的信息的畫面的一例。
[0029]圖10是顯示道具的交換的信息的畫面的一例。
[0030]圖11是示意性地表示道具信息存儲部的一例的圖。
[0031]圖12是表示追加了道具的畫面的一例。
[0032]圖13是示意性地表示獎勵信息存儲部的一例的圖。
[0033]圖14是示意性地表示使獎勵追加的處理的另一例的圖。
[0034]圖15是表示飲食店的搜索結果的畫面的一例的圖。
[0035]圖16是表示徽章的圖像的一覽畫面的一例的圖。
[0036]圖17是表示徽章的圖像逐漸變化的圖。
[0037]圖18是表示顯示用戶的來店信息的畫面的一例的圖。
[0038]圖19是表示店鋪信息的畫面的一例的圖。
【具體實施方式】
[0039]圖1中示意性地示出本發明的整體概念圖。在本發明的促銷支持系統I中，使用了由飲食店信息提供公司利用的飲食店信息提供伺服器2、由飲食店信息提供公司或規定的應用服務提供公司利用的應用伺服器3、設置於各飲食店的讀取終端以及由用戶利用的用戶終端5。
[0040]飲食店信息提供伺服器2、應用伺服器3具有執行程序的運算處理的CPU等運算裝置70、存儲信息的RAM和硬碟等存儲裝置71、顯示器(畫面)等顯示裝置72、鍵盤和指示設備(滑鼠、數字鍵等)等輸入裝置73、以及經由網際網路和LAN等網絡發送接收運算裝置70的處理結果和存儲裝置71所存儲的信息的通信裝置74。關於在計算機上實現的各功能(各單元)，通過由運算裝置70讀入執行各功能的處理的單元(程序、模塊等)來執行該處理。各功能在要在其處理中使用存儲裝置71所存儲的信息的情況下，從該存儲裝置71讀出相應的信息，將所讀出的信息適當地用於運算裝置70中的處理。圖2中示意性地示出伺服器的硬體結構的一例。另外，關於伺服器中的處理，也可以將其功能分散配置於多個服務
-nfr ο
[0041 ] 本發明中的各單元僅在邏輯上對其功能進行了區分，也可以在物理上或者在事實上為同一區域。
[0042]用戶終端5是由用戶利用的計算機終端、可攜式通信終端，是接觸或接近讀取裝置4的終端。可攜式通信終端是可攜式電話(也包括智慧型電話)、PHS等具備通信功能的終端。另外，優選的是，可攜式通信終端的存儲裝置71中存儲有用於識別該用戶的識別信息(用戶識別信息)。並且，可攜式通信終端中可以存儲有規定的應用軟體。通過該應用軟體，能夠顯示用戶所持有的獎勵、或者執行將獎勵交換成道具的處理。
[0043]讀取裝置4是設置於各飲食店的終端，通過與可攜式通信終端接觸或接近，來向飲食店信息提供伺服器2通知來店信息，該來店信息表示利用該用戶終端5的用戶來到了該飲食店。讀取裝置4中存儲有能夠識別店鋪或讀取裝置4的信息(以下總稱為「讀取裝置識別信息」)。在讀取裝置4與可攜式通信終端之間以接觸或非接觸的方式進行通信的情況下的通信方式包括各種各樣的方式，例如作為一例有NFC方式(Near FieldCommunication:近距離無線通信)等的RFID。此外，並不限定於此。另外，能夠在網際網路等網絡上進行通信的裝置以及不能在網絡上進行通信的裝置都能夠用作讀取裝置4。
[0044]在能夠在網絡上進行通信的讀取裝置4的情況下，讀取用戶終端5所存儲的用戶識別信息，將讀取到的用戶識別信息、讀取裝置識別信息以及來店日期時間信息發送到飲食店信息提供伺服器2。能夠在網絡上進行通信的讀取裝置4包括讀取裝置4本身內置有通信功能的情況，除此以外也包括與讀取裝置4連接的能夠在網絡上進行通信的裝置(例如POS收款機、計算機終端等)的情況。
[0045]在不能在網絡上進行通信的讀取裝置4的情況下，將讀取裝置4所存儲的讀取裝置識別信息發送到用戶終端5，從用戶終端5將用戶識別信息、讀取裝置識別信息以及來店日期時間信息發送到飲食店信息提供伺服器2。
[0046]並且，也有時用戶終端5中不具備用於與讀取裝置4進行通信的通信功能。在這種情況下，從讀取裝置4再現規定的聲音(按每個讀取裝置4或每個飲食店而唯一的聲音)。然後，當在用戶終端5中使規定的應用軟體(進行後述的處理的應用軟體)啟動的狀態下使用戶終端5接近時，通過由該應用軟體識別該聲音來確定讀取裝置4或飲食店，從而確定對應的讀取裝置識別信息。然後，用戶終端5的應用軟體將用戶識別信息、來店日期時間信息以及識別出的讀取裝置識別信息發送到飲食店信息提供伺服器2。
[0047]通過進行如上的處理，從讀取裝置4或用戶終端5向飲食店信息提供伺服器2發送表示來店的信息(來店信息)。
[0048]飲食店信息提供伺服器2具有來店信息獲取部20、獎勵信息存儲部21、獎勵交換處理部22以及獎勵交換信息存儲部23。
[0049]來店信息獲取部20從讀取裝置4或用戶終端5獲取來店信息(用戶識別信息、讀取裝置識別信息、來店日期時間信息等)，將其存儲在後述的獎勵信息存儲部21中。
[0050]獎勵信息存儲部21按每個用戶存儲何時訪問了哪個飲食店，具體地說，與用戶識別信息相對應地存儲讀取裝置識別信息、來店日期時間信息以及與獎勵有關的信息。圖4中示意性地示出獎勵信息存儲部21的一例。此外，在圖4中示出了用戶識別信息「11111」的用戶的來店信息的情況，但是其他用戶的來店信息也是以同樣的方式進行存儲的。此外，獎勵信息是指根據用戶終端5與設置於飲食店的讀取裝置4接觸或接近的次數對用戶賦予的獎勵，例如有電子式徽章(medal)的信息等。通過累積該獎勵，能夠在應用伺服器3所提供的應用服務中交換的道具增加。此外，獎勵並不限定於徽章，除此以外還能夠使用各種各樣的信息。也可以單純為次數的信息。
[0051]另外，在圖4所示的獎勵信息存儲部21中，示出了累積各飲食店中共用的徽章的情況。在這種情況下，既可以根據飲食店、飲食店的營業情況等(家庭餐館、牛肉蓋飯館、快餐店等)使能夠累積的徽章的數量不同，也可以設成即使是同一飲食店也根據其來店次數使能夠累積的徽章的數量不同(來店次數多的飲食店則能夠累積的徽章的數量多)。在這種情況下，能夠基於來店信息中的讀取裝置識別信息等來判定是否為同一飲食店。
[0052]另外，也可以如圖5所示那樣，按每個飲食店累積徽章。另外，在獎勵信息存儲部21中存儲有來店日期時間的信息，因此也可以存儲何時累積了多少徽章的信息。
[0053]獎勵交換處理部22通過從用戶終端5接收規定的操作，來執行以下處理:基於獎勵信息存儲部21所存儲的獎勵，交換成與該獎勵對應的、應用伺服器3所提供的應用服務中的道具。
[0054]具體地說，在用戶終端5中選擇要交換獎勵的道具的信息，當從用戶終端5接收到該信息時，將要交換的道具的識別信息、數量、執行了交換處理的日期時間信息等發送到應用伺服器3。通過由應用伺服器3接收這些信息，來在應用伺服器3中執行交換處理。另外，當接收到在應用伺服器3中交換處理已完成的意思的通知時，基於該信息對獎勵信息存儲部21中的該用戶的獎勵的信息進行更新(減去已用於交換的獎勵來進行更新)。
[0055]此外，在進行向應用伺服器3自動登錄的處理的情況下，該用戶進行登錄所需的認證信息、例如該用戶在應用服務中的識別信息、密碼等也被發送。
[0056]獎勵交換信息存儲部23將在應用服務中交換成道具所需的獎勵的信息對應地進行存儲。圖6中示意性地示出獎勵交換信息存儲部23的一例。在圖6中使獎勵與道具相對應，但是當然也可以使道具與獎勵相對應。
[0057]應用伺服器3是對用戶們提供應用服務(利用應用軟體的服務)的伺服器，具有獎勵交換信息獲取部30、道具交換處理部32以及道具信息存儲部31。
[0058]獎勵交換信息獲取部30接收從飲食店信息提供伺服器2發送的、用戶所選擇的要交換的道具的識別信息、數量、執行交換處理的日期時間信息。另外，在進行向應用伺服器3自動登錄的處理的情況下，利用一併發送的該用戶在應用服務中的識別信息、密碼來自動地進行登錄的認證處理。另外，在手動進行認證處理的情況下，臨時存儲要交換的道具的識別信息等，使用戶的用戶終端5顯示用於輸入認證信息的畫面，接收在該畫面上輸入的認證信息，在正常地完成認證處理之後，獲取臨時存儲的要交換的道具的識別信息、數量、執行了交換處理的日期時間信息等。
[0059]道具信息存儲部31存儲各用戶能夠在應用伺服器3所提供的應用服務中利用的道具的信息。圖7中示意性地示出道具信息存儲部31的一例。
[0060]道具交換處理部32基於由獎勵交換信息獲取部30獲取到的信息，來執行該道具的交換處理。即，基於用戶的識別信息(飲食店信息提供服務或應用服務的用戶的識別信息)來確定應用服務中的該用戶，對所確定的該用戶追加所獲取到的數量的與所獲取到的道具的識別信息對應的道具，來對道具信息存儲部31進行更新。
[0061]接著，使用圖3的流程圖來說明本發明的處理過程的一例。此外，在下面的說明中說明以「電子式徽章」為獎勵的情況。而且，設為以下的情況:通過由用戶使用戶終端5接觸或接近讀取裝置4(即通過來店)來使電子式徽章每次增加一個。此外，在執行本發明的促銷支持系統I的處理時，以下只不過是其一例，也能夠設為除此以外的處理流程。另外，在即使處理的前後順序顛倒、功能上也不會出現問題的情況下，也能夠適當調換。
[0062]用戶在進入飲食店時或者在結帳時等，在規定的時機使用戶終端5接觸或接近設置於飲食店的讀取裝置4。由此，從用戶終端5或讀取裝置4向飲食店信息提供伺服器2發送來店信息，由飲食店信息提供伺服器2的來店信息獲取部20獲取該來店信息(S100)。
[0063]此外，在使用戶終端5接觸或接近的情況下，能夠根據用戶終端5的形式來採取各種各樣的方法，既可以在啟動用戶終端5所存儲的規定的應用軟體的狀態下使該用戶終端5接觸或接近，也可以在不啟動的狀態下使該用戶終端5接觸或接近。這能夠根據用戶終端
5、讀取裝置4的規格而隨時變更。
[0064]在來店信息獲取部20中，通過從用戶終端5或讀取裝置4獲取來店信息，來使獎勵信息存儲部21基於來店信息中的用戶識別信息將來店信息存儲在獎勵信息存儲部21中。另外，對徽章的數量相加規定數、在此為「I」來進行更新(S110)。例如，在作為來店信息中的用戶識別信息獲取到「11111」、作為讀取裝置識別信息獲取到「aaaaa」、作為來店日期時間信息獲取到「2011年7月2日19點30分」的信息的情況下，從圖4所示的獎勵信息存儲部21更新為圖8所示的獎勵信息存儲部21。
[0065]通過這樣，用戶能夠通過訪問飲食店來按每個飲食店累積徽章。
[0066]如上，在每次訪問飲食店時，用戶累積徽章。另外，通過啟動用戶終端5所存儲的應用軟體，由應用軟體訪問飲食店信息提供伺服器2來提取獎勵信息存儲部21所存儲的該用戶的徽章的信息，由此能夠顯示用戶所累積的徽章。圖9中示意性地示出該畫面的一例。此外，圖9是每個飲食店都共用的徽章的情況下的圖。
[0067]S卩，基於用戶識別信息「11111」，參照獎勵信息存儲部21來提取與該用戶識別信息對應的徽章數「5」並進行顯示。此外，能夠通過獲取與未圖示的來店日期時間信息相對應的徽章各自的累積數的信息來顯示徽章累積的歷史記錄信息。
[0068]然後，用戶在想要將所累積的徽章「5」交換成道具的情況下，通過在該應用軟體中進行規定的操作、例如選擇圖9的畫面中的「現在立即交換」，來從用戶終端5向飲食店信息提供伺服器2發送交換處理的請求。當由獎勵交換處理部22接收到該交換處理的請求時(S120)，基於該用戶的用戶識別信息來提取獎勵信息存儲部21所存儲的徽章的數量，並且提取獎勵交換信息存儲部23所存儲的能夠交換的道具的信息。然後，使用戶終端5顯示用於選擇它們的如圖10所示的畫面。
[0069]在此，用戶識別信息「11111」的徽章數為「5」，因此提取出獎勵交換信息存儲部23所存儲的道具中的以徽章數「5」所能夠交換的道具，按每個應用服務提取並顯示。
[0070]用戶從圖10的畫面選擇自己想要交換的道具。由此，從用戶終端5對飲食店信息提供伺服器2發送該用戶要交換的道具的識別信息、數量，由獎勵交換處理部22接收它們(S130)。[0071]當例如用戶選擇了「A公司的X遊戲的道具B」時，接收道具B的識別信息、交換數「 I 」以及該用戶識別信息「11111」。
[0072]然後，飲食店信息提供伺服器2對提供要交換的道具的應用服務的應用伺服器3發送該用戶要交換的道具的識別信息、數量的信息(S140)。另外，在飲食店信息提供伺服器2中存儲有該用戶在應用伺服器3中的用戶識別信息和密碼的信息的情況下，將這些信息也一併發送，由此能夠自動地執行認證處理。另一方面，在手動進行認證處理的情況下，應用伺服器3使用戶終端5顯示認證信息的輸入畫面，在正常地進行了認證處理之後，由獎勵交換信息獲取部30獲取道具的識別信息、數量、執行了交換處理的日期時間信息等。此夕卜，由於進行了認證處理，因此用戶已被確定。
[0073]S卩，從飲食店信息提供伺服器2對應用伺服器3至少發送道具B的識別信息、交換數「I」的信息。
[0074]應用伺服器3的獎勵交換信息獲取部30在認證處理之後，獲取從飲食店信息提供伺服器2發送的、該用戶要交換的道具B的識別信息、數量「I」。然後，道具交換處理部32基於所獲取的道具B的識別信息、數量「I」的信息，對該用戶的道具信息存儲部31所存儲的該用戶的道具的信息進行更新(S150)。即，追加該數量的與所獲取到的道具的識別信息對應的道具來進行更新。在道具信息存儲部31為圖6的情況下，該用戶的道具如圖11所示那樣被更新。另外，在追加了道具的情況下，在用戶終端5上顯示如圖12所示的畫面，使用戶識別出追加了道具的情況。
[0075]當在應用伺服器3中正常地完成了道具的更新處理時，道具交換處理部32對飲食店信息提供伺服器2發送更新完成通知，由獎勵交換處理部22獲取該更新完成通知。從應用伺服器3接收到該更新完成通知的獎勵交換處理部22對獎勵信息存儲部21中的該用戶的徽章數進行更新。即，為了交換而使用了徽章數「5」，因此減去該徽章數，更新為「O」。圖13中示出該狀態的獎勵信息存儲部21。
[0076]通過執行這種處理，能夠將用戶所累積的徽章交換成道具。
[0077]另外，也能夠如下那樣執行用戶終端5與讀取裝置4之間的處理。圖14中示意性地示出該處理。此外，在這種情況下，在獎勵信息存儲部21中與用戶識別信息相對應地存儲有該用戶的電子郵件地址。
[0078]首先，用戶使用戶終端5接觸或接近讀取裝置4(圖14的(a))。在這種情況下，根據用戶終端5的種類，在啟動用戶終端5所存儲的規定的應用軟體之後使該用戶終端5接觸或接近。
[0079]通過用戶終端5接觸或接近讀取裝置4，來從讀取裝置4對用戶終端5發送規定的URL，由用戶終端5獲取該URL(圖14的(b))。該URL是用於累積徽章的信息，包含令牌(token)作為參數。通過該令牌能夠識別出接觸或接近了哪個讀取裝置4，例如將讀取裝置4的識別信息或者基於該識別信息生成的信息等用作令牌。
[0080]在這樣獲取到URL的用戶終端5中，從其規定的應用軟體的規定的畫面選擇進行用於累積徽章的處理的按鈕、在圖14的(c)中為「遊戲」。然後，選擇是進行新註冊還是登錄(圖14的(d))，在選擇了新註冊的情況下，為了進行新註冊而使電子郵件軟體啟動。然後，生成包含用於進行新註冊的電子郵件地址的空郵件(圖14的(e))。由此，只要由用戶發送該空郵件，就會利用其電子郵件地址進行用戶註冊。[0081]另一方面，在圖14的(d)中選擇了「簡單登錄」的情況下，為了累積徽章而使電子郵件軟體啟動。然後，生成包含用於累積徽章的電子郵件地址以及通過上述方式獲取到的URL的電子郵件(圖14的(f))。由此，只要由用戶發送該電子郵件，來店信息獲取部20就會基於其電子郵件地址來確定用戶，而且基於電子郵件中的URL的令牌來更新獎勵信息存儲部21中的徽章(圖14的(g))。
[0082]通過這種處理，用戶也能夠對訪問飲食店時的徽章進行累積。
[0083]並且，作為本發明的附加功能，也可以設成能夠搜索能夠累積徽章的飲食店。在這種情況下，飲食店信息提供伺服器2中具備飲食店信息存儲部(未圖示)，該飲食店信息存儲部具備飲食店名或飲食店識別信息、讀取裝置識別信息、飲食店的位置信息(優選為緯度和經度信息)以及表示能否累積徽章的信息(以及在能夠累積徽章的情況下所能夠累積的徽章數)。在這種情況下，通過在用戶終端5中進行規定的操作，來例如通過GPS等獲取用戶終端5的位置信息(緯度和經度信息)。然後，將該位置信息和搜索請求發送到飲食店信息提供伺服器2，在飲食店信息提供伺服器2中，通過接收搜索請求來基於該位置信息搜索飲食店信息存儲部。然後，基於該位置信息來提取位於規定範圍內的能夠累積徽章的飲食店。然後，通過將提取出的飲食店和能夠累積的徽章數發送到用戶終端5，從而能夠在用戶終端5上進行顯示。圖15中示出該搜索結果的一例。
[0084]並且，作為上述的促銷支持系統I的另一實施方式，也可以設為在獎勵信息存儲部21中按每個飲食店累積徽章的結構(如圖5那樣的情況)，並使得能夠一覽顯示按每個飲食店累積的徽章。在這種情況下，在用戶終端5中使規定的應用軟體啟動，從用戶終端5訪問飲食店信息提供伺服器2，基於用戶識別信息按每個飲食店提取獎勵信息存儲部21所存儲的該用戶的徽章數的信息。然後，基於徽章數的信息來在用戶終端5中顯示對應的徽章。在這種情況下，按每個飲食店顯示的徽章的圖像既可以不同，也可以相同。在按每個飲食店顯示的徽章的圖像不同的情況下，能夠提高徽章自身的收集性。在按每個飲食店顯示的徽章的圖像不同的情況下，既可以將該徽章的圖像信息存儲在飲食店信息提供伺服器2的規定的存儲區域(例如獎勵信息存儲部21等)來將其獲取，也可以將該徽章的圖像信息與用戶終端5的規定的應用軟體的一部分相關聯地進行存儲。另外，也可以構成為以下結構:將徽章的數量的信息本身存儲在用戶終端5中，而省去向伺服器的訪問。
[0085]圖16中示出在用戶終端5中顯示的徽章的圖像的一覽畫面的一例。在圖16中，按每個飲食店顯示徽章的圖像的位置是固定的，對於累積了徽章的飲食店，使其徽章的圖像顯示在對應位置。通過設為這種顯示，徽章的收集性尤其提高。另外，圖17中示出所顯示的徽章的圖像與徽章的累積數相應地逐漸變化的一例。在圖17的情況下，示出了蓋飯店中例如徽章數為I到10的情況、徽章數為11?30的情況、徽章數為31以上的逐漸變化的情況。通過構成為這種結構，能夠賦予用戶來到飲食店的動機。
[0086]另外，在獎勵信息存儲部21中存儲有用戶的來店信息，因此也可以構成為基於該來店信息在地圖上顯示用戶訪問過的飲食店。在這種情況下，只要基於獎勵信息存儲部21中的來店信息中的讀取裝置識別信息以及飲食店信息存儲部所存儲的讀取裝置識別信息來確定飲食店的位置並基於該位置進行顯示即可。圖18中示出這種畫面的一例。在圖18中，在地圖上，用點來顯示用戶訪問過的飲食店的位置，但是例如也可以用該飲食店的徽章的圖像來進行顯示。[0087]另外，在顯示在地圖上的表示飲食店的點、圖像、文字上關聯有該飲食店的網站的URL的情況下，也能夠構成為以下結構:通過由用戶選擇點、圖像、文字，能夠顯示該飲食店的網站。
[0088]另外，也可以基於獎勵信息存儲部21中的來店信息來按每個飲食店確定來店次數最多的用戶，與飲食店信息存儲部的飲食店相對應地存儲該用戶的用戶識別信息。而且也可以將該用戶與飲食店的信息一起進行顯示。圖19中示意性地示出其一例。
[0089]如上，通過使用本發明的促銷支持系統1，能夠使各種各樣的應用軟體發揮功能，能夠使用戶有動機來到飲食店。此外，上述的各功能等的結構是一個實施例，能夠適當地分散配置等。另外，處理也能夠適當地進行調換。
[0090]產業h的可利用件
[0091]根據本發明，通過使可攜式終端等遮在設置於飲食店等店鋪的規定的讀取終端上來獲取特定的獎勵，能夠基於該獎勵將其交換成遊戲等應用軟體的道具等。其結果，能夠交換成優惠券以外的道具等，對店鋪的銷售額來說影響變小。另外，也能夠交換成該店鋪以外的店鋪的道具，因此對用戶來說利用價值提高。
[0092]附圖標記說明
[0093]1:促銷支持系統；2:飲食店信息提供伺服器；3:應用伺服器；4:讀取裝置；5:用戶終端；20:來店信息獲取部；21:獎勵信息存儲部；22:獎勵交換處理部；23:獎勵交換信息存儲部；30:獎勵交換信息獲取部；31:道具信息存儲部；32:道具交換處理部；70:運算裝置；71:存儲裝置；72:顯示裝置；73:輸入裝置；74:通信裝置。
【權利要求】
1.一種飲食店中的促銷支持系統，其特徵在於，具有:讀取裝置，其設置於飲食店?』第一伺服器，其執行與獎勵有關的處理；以及第二伺服器，其在應用服務中將上述獎勵交換成道具， 其中，上述第一伺服器具有: 獎勵信息存儲部，其存儲來店信息和獎勵的信息； 來店信息獲取部，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該來店信息獲取部從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新；以及 獎勵交換處理部，其從上述用戶終端接收用於將上述獎勵交換成道具的信息並發送到上述第二伺服器，當從上述第二伺服器接收到交換處理完成的通知時，對上述獎勵信息存儲部中的上述獎勵的信息進行更新， 上述第二伺服器具有: 獎勵交換信息獲取部，其從上述第一伺服器獲取與要基於上述獎勵交換的道具有關的信息； 道具信息存儲部，其按每個用戶存儲上述應用服務中的道具的信息；以及 道具交換處理部，其基於通過上述獎勵交換信息獲取部獲取到的信息，將成為上述獎勵的交換對象的道具追加到上述用戶信息存儲部來進行更新，在道具交換處理結束之後，對上述第一伺服器發送上述交換處理的通知。
2.根據權利要求1所述的促銷支持系統，其特徵在於， 上述來店信息獲取部基於上述來店信息，以與設置有上述讀取裝置的飲食店相應的獎勵對上述用戶的獎勵的信息進行更新。
3.根據權利要求1或2所述的促銷支持系統，其特徵在於， 上述來店信息獲取部基於上述來店信息，根據對設置有上述讀取裝置的飲食店進行訪問的次數來對上述用戶的獎勵的信息進行更新。
4.一種飲食店中的促銷支持系統，其特徵在於，具有: 獎勵信息存儲部，其存儲獎勵的信息以及從設置於飲食店的讀取裝置接收到的來店信息； 來店信息獲取部，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該來店信息獲取部從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新；以及 獎勵交換處理部，其從上述用戶終端接收用於將上述獎勵交換成道具的信息，並將該信息發送到執行使用上述道具的應用服務的第二伺服器，由此使該第二伺服器執行將該獎勵與該道具進行交換的處理，當從上述第二伺服器接收到交換處理完成的通知時，對上述獎勵信息存儲部中的上述獎勵的信息進行更新。
5.一種飲食店中的促銷支持系統，其特徵在於，具有:讀取裝置，其設置於飲食店；以及伺服器，其執行與獎勵有關的處理， 其中，上述伺服器具有:獎勵信息存儲部，其存儲每個飲食店的獎勵的信息和來店信息；
第一單元，通過使用戶所利用的用戶終端接觸或接近設置於上述飲食店的讀取裝置，該第一單元從上述用戶終端或讀取裝置獲取至少包含用戶識別信息和讀取裝置識別信息的來店信息並存儲在上述來店信息存儲部中，並且對上述用戶的獎勵的信息進行更新； 第二單元，其根據來自上述用戶終端中的應用軟體的請求，提取上述獎勵信息存儲部所存儲的獎勵的信息，使上述用戶終端顯示每個飲食店的道具的圖像信息；以及 第三單元，其根據來自上述用戶終端中的應用軟體的請求，基於上述獎勵信息存儲部所存儲的來店信息，使上述用戶終端顯示上述用戶所訪問過的飲食店， 其中，根據上述獎勵信息存儲部中的上述飲食店的獎勵的信息來改變上述每個飲食店的道具的圖像信息。
【文檔編號】G06Q50/10GK103718207SQ201280035951
【公開日】2014年4月9日 申請日期:2012年7月18日 優先權日:2011年7月20日
【發明者】衛藤巴塔拉, 田村潤, 椿山惠水, 慄田勝, 津田宗利 申請人:株式會社咕嘟媽咪