網絡終端設備遠程控制系統及方法
2023-04-28 10:24:36
專利名稱：網絡終端設備遠程控制系統及方法
技術領域：
本發明涉及一種遠程控制系統及方法，尤指一種基於設備商產品服務平臺構建的遠程控制其所銷售的網絡終端設備的遠程控制系統及方法。
背景技術：
隨著社會的發展，越來越多的網絡終端設備已經走入了家庭，比如個人電腦、手機、路由器、機頂盒等終端設備已經慢慢成為人們生活中必不可少的生活必需品。在日常生活中，不可避免的會遇到正在使用的網絡終端設備突然出現問題的情況，在這種情況下，我們通常會通過電話聯繫設備商，待設備商確定維修時間後上門進行維修。因此，對於使用終端設備的用戶來說，無法快速解決問題，還要等待設備商上門進行維 修，不夠方便快捷；對於設備商來說，需要自己親自上門進行維修，不僅會耽誤較長的時間，成本較高，也不夠方便。因此綜合考慮成本與便捷，有必要提供一種基於設備商產品服務平臺構建的遠程控制其所銷售的網絡終端設備的遠程控制系統及方法來解決上述問題。
發明內容
鑑於以上內容，有必要提供一種基於設備商產品服務平臺遠程控制其所銷售的網絡終端設備的遠程控制系統及方法。一種網絡終端設備遠程控制系統，所述網絡終端設備遠程控制系統包括一網絡、一與所述網絡相連的被控系統、一與所述被控系統通過所述網絡相連的設備商產品服務平臺及一與所述被控系統、所述設備商產品服務平臺通過所述網絡相連的控制系統，所述被控系統通過所述設備商產品服務平臺進行註冊並進行所述被控系統的IP位址與所述被控系統的設備名的綁定，所述控制系統通過所述設備商產品服務平臺並根據設備名獲取所述被控系統的IP位址來遠程訪問並控制所述被控系統。—種網絡終端設備遠程控制方法，用於遠程訪問並控制一被控系統，所述被控系統包括一終端設備，所述網絡終端設備遠程控制方法包括以下步驟
在一設備商產品服務平臺對所述終端設備進行註冊；
所述終端設備以一定的時間間隔向所述設備商產品服務平臺發送所述終端設備的一設備信息與一 IP位址，所述設備商產品服務平臺進行所述IP位址與所述設備信息的綁定；及
一控制系統訪問所述設備商產品服務平臺並根據設備名獲取所述終端設備的IP位址，所述控制系統通過獲取的IP位址遠程訪問並控制終端設備。相對現有技術，本發明網絡終端設備遠程控制系統及方法使得設備商可以通過控制系統並基於設備商產品服務平臺遠程訪問並控制其所銷售的終端設備，快速解決用戶遇到的問題，方便快捷且能夠節約成本。
圖I為本發明網絡終端設備遠程控制系統較佳實施方式的系統架構圖。圖2為本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式的流程圖。圖3為本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式的詳細流程指向示意圖。
具體實施例方式請參閱圖1，本發明網絡終端設備遠程控制系統較佳實施方式包括一網絡、一被控系統、一設備商產品服務平臺及一控制系統，該被控系統、該設備商產品服務平臺與該控制 系統均通過該網絡進行互相通信。在本實施方式中，該網絡為網際網路Internet，該被控系統包括一終端設備及一與該終端設備相連的NAT (Net Address Translation,網絡地址轉換)設備，該設備商產品服務平臺包括一服務網站及一 DNS (Domain Name System,域名系統)平臺，該控制系統為一電腦等寬帶設備或一手機等移動終端設備。其中，該終端設備為用戶購買的設備商銷售的終端設備，其可以為個人電腦、手機、路由器、機頂盒等終端設備；該NAT設備可以將與其連接的終端設備接入網絡；該服務網站為設備商提供的一個設備產品服務平臺，該服務網站可以使得用戶與設備商均通過網絡進行訪問，用戶可以通過訪問該服務網站進行設備的註冊及IP位址的綁定，設備商可以通過訪問該服務網站來獲取被控系統中的終端設備的IP位址；該0吧平臺用於存儲終端設備的註冊的設備域名、設備SN (Serial Number,產品序列號)碼或設備名及IP位址；該控制系統用於遠程控制該被控系統。在本實施方式中，如果該終端設備可以直接接入網絡，則該被控系統可以僅僅包括該終端設備。該NAT設備具有網際網路至該終端設備的網絡穿透功倉泛。在本發明網絡終端設備遠程控制系統中，當用戶購買了設備商銷售的終端設備時，需要先通過該設備商產品服務平臺進行註冊，註冊成功後，終端設備可以與設備商產品服務平臺交互來實現IP位址與設備名的自動綁定。當該終端設備出現問題時，用戶可以直接聯繫設備商，並告知設備名，此時，設備商可以通過該控制系統訪問該設備商產品服務平臺，根據設備名查詢到IP位址，從而根據獲取的IP位址遠程訪問並控制該終端設備，來幫助用戶解決該終端設備出現的問題。請參閱圖2，本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式包括以下步驟 步驟一，在設備商產品服務平臺對終端設備進行註冊。步驟二，終端設備以一定的時間間隔向設備商產品服務平臺發送終端設備的設備信息與IP位址，設備商產品服務平臺進行IP位址與設備信息的綁定。步驟三，控制系統訪問設備商產品服務平臺，根據設備名查詢IP位址，從而根據IP位址遠程訪問並控制終端設備。請參閱圖3，在本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式中，步驟一中在設備商產品服務平臺對終端設備進行註冊具體流程包括以下步驟
步驟一，用戶購買終端設備後，根據設備說明書提供的網頁地址或引導程序向設備商產品服務平臺中的服務網站發送設備註冊請求，其中，註冊請求信息包括終端設備的設備名及設備SN (Serial Number,產品序列號)碼。步驟二，設備商產品服務平臺根據設備SN碼，判斷終端設備是否為有效設備，如果是，則進入下一步；如果否，則提示註冊失敗。步驟三，設備商產品服務平臺判斷終端設備的設備名是否被註冊過，如果是，則提示使用其他名稱重新註冊，並返回步驟一；如果否，則進入下一步。步驟四，設備商產品服務平臺對終端設備進行註冊，記錄終端設備的設備名，將其與設備SN碼進行綁定，並反饋註冊成功的信息至終端設備。在本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式中的步驟二中終端設備以一定的時間間隔向設備商產品服務平臺發送終端設備的設備信息與IP位址，設備商產品服務平臺進行IP位址與設備信息的綁定具體流程包括以下步驟
步驟一，在終端設備出廠時內置一設備信息與IP位址的綁定程序。步驟二，終端設備開機後，啟動綁定程序，終端設備以一定的時間間隔向設備商產品服務平臺發送終端設備的設備信息與設備IP位址，設備信息包括設備SN碼或出廠時內 置的設備名。步驟三，設備商產品服務平臺對設備信息進行驗證，判斷設備信息是否有效，如果是，則將設備信息與設備IP位址進行綁定，設備商產品服務平臺完成IP位址與設備信息的綁定，並在DNS平臺更新設備信息與IP位址；如果否，設備商產品服務平臺重新接收終端設備發送的設備信息與設備IP位址，進入下一步。步驟四，當設備商產品服務平臺在一段設定的時間範圍內沒有接收到終端設備發送的設備信息與設備IP位址的綁定請求，則判斷終端設備已經掉線。在本發明網絡終端設備遠程控制方法較佳實施方式中的步驟三中控制系統訪問設備商產品服務平臺並獲取終端設備的IP位址，通過獲取的IP位址遠程訪問並控制終端設備具體流程包括以下步驟
步驟一，控制系統以遠程訪問信息向設備商產品服務平臺發送遠程訪問請求，遠程訪問信息包括終端設備的設備信息。步驟二，設備商產品服務平臺根據接收的設備信息，判斷終端設備是否為有效的設備，如果是，進入下一步；如果否，則訪問被拒絕，並提出重新輸入。步驟三，設備商產品服務平臺判斷終端設備是否在線，如果是，進入下一步；如果否，則訪問被拒絕，並提出重新輸入。步驟四，控制系統獲取終端設備的IP位址，並將遠程訪問重定向至獲取的IP位址。步驟五，終端設備驗證遠程訪問的用戶名及密碼是否正確，如果是，控制系統根據終端設備提供的接口遠程訪問並控制終端設備；如果否，則提示重新輸入用戶名及密碼。本發明網絡終端設備遠程控制系統及方法使得設備商可以通過控制系統並基於設備商產品服務平臺遠程訪問並控制其所銷售的終端設備，快速解決用戶遇到的問題，方便快捷且能夠節約成本。
權利要求
1.一種網絡終端設備遠程控制系統，其特徵在於所述網絡終端設備遠程控制系統包括一網絡、一與所述網絡相連的被控系統、一與所述被控系統通過所述網絡相連的設備商產品服務平臺及一與所述被控系統、所述設備商產品服務平臺通過所述網絡相連的控制系統，所述被控系統通過所述設備商產品服務平臺進行註冊並進行所述被控系統的IP位址與所述被控系統的設備名的綁定，所述控制系統通過所述設備商產品服務平臺並根據設備名獲取所述被控系統的IP位址來遠程訪問並控制所述被控系統。
2.如權利要求I所述的網絡終端設備遠程控制系統，其特徵在於所述網絡為網際網路，所述被控系統包括一終端設備，所述終端設備為一設備商銷售的終端設備，其為個人電腦、手機、路由器及機頂盒其中之一。
3.如權利要求2所述的網絡終端設備遠程控制系統，其特徵在於所述被控系統還包括一與所述終端設備相連並將所述終端設備接入所述網絡的NAT設備，所述NAT設備具有網際網路至所述終端設備的網絡穿透功能。
4.如權利要求2所述的網絡終端設備遠程控制系統，其特徵在於所述設備商產品服務平臺包括一服務網站及一 DNS平臺，所述被控系統通過訪問所述服務網站進行所述終端 設備的註冊及IP位址的綁定，所述控制系統通過訪問所述服務網站獲取所述終端設備的IP位址來遠程訪問並控制所述終端設備，所述DNS平臺存儲所述終端設備的註冊的設備域名、設備SN碼及IP位址。
5.如權利要求I所述的網絡終端設備遠程控制系統，其特徵在於所述控制系統為一寬帶設備或一移動終端設備。
6.一種網絡終端設備遠程控制方法，用於遠程訪問並控制一被控系統，所述被控系統包括一終端設備，所述網絡終端設備遠程控制方法包括以下步驟 在一設備商產品服務平臺對所述終端設備進行註冊； 所述終端設備以一定的時間間隔向所述設備商產品服務平臺發送所述終端設備的一設備信息與一 IP位址，所述設備商產品服務平臺進行所述IP位址與所述設備信息的綁定；及 一控制系統訪問所述設備商產品服務平臺並根據設備名獲取所述終端設備的IP位址，所述控制系統通過獲取的IP位址遠程訪問並控制終端設備。
7.如權利要求6所述的網絡終端設備遠程控制方法，其特徵在於在所述設備商產品服務平臺對所述終端設備進行註冊進一步包括以下步驟 根據所述終端設備的設備說明書提供的一網頁地址或一引導程序向所述設備商產品服務平臺中的一服務網站發送一設備註冊請求，其中，所述設備註冊請求包括所述終端設備的一設備名及一設備SN碼； 所述設備商產品服務平臺根據所述設備SN碼，判斷所述終端設備是否為有效設備，如果是，則進入下一步； 所述設備商產品服務平臺判斷所述終端設備的設備名是否被註冊過，如果否，則進入下一步；及 所述設備商產品服務平臺對所述終端設備進行註冊，記錄所述終端設備的設備名，將其與所述設備SN碼進行綁定，並反饋註冊成功的信息至所述終端設備。
8.如權利要求6所述的網絡終端設備遠程控制方法，其特徵在於所述終端設備以一定的時間間隔向所述設備商產品服務平臺發送所述終端設備的設備信息與IP位址，所述設備商產品服務平臺進行IP位址與設備信息的綁定進一步包括以下步驟 在所述終端設備出廠時內置一設備信息與IP位址的綁定程序； 所述終端設備開機後，啟動所述綁定程序，所述終端設備以一定的時間間隔向所述設備商產品服務平臺發送所述終端設備的設備信息與IP位址，所述設備信息包括一設備SN碼或一出廠時內置的設備名；及 所述設備商產品服務平臺對所述設備信息進行驗證，判斷所述設備信息是否有效，如果是，則將設備信息與IP位址進行綁定，所述設備商產品服務平臺完成IP位址與設備信息的綁定。
9.如權利要求8所述的網絡終端設備遠程控制方法，其特徵在於所述設備商產品服務平臺對所述設備信息進行驗證，判斷所述設備信息是否有效，如果否，所述設備商產品服務平臺重新接收所述終端設備發送的設備信息與IP位址，當所述設備商產品服務平臺在一段設定的時間範圍內沒有接收到所述終端設備發送的設備信息與IP位址，則判斷所述終端設備已經掉線。
10.如權利要求6所述的網絡終端設備遠程控制方法，其特徵在於所述控制系統訪問所述設備商產品服務平臺並獲取所述終端設備的IP位址，所述控制系統通過獲取的IP位址遠程訪問並控制終端設備進一步包括以下步驟 所述控制系統以一遠程訪問信息向所述設備商產品服務平臺發送一遠程訪問請求，所述遠程訪問信息包括所述終端設備的設備信息； 所述設備商產品服務平臺根據接收的設備信息，判斷所述終端設備是否為有效的設備，如果是，進入下一步； 所述設備商產品服務平臺判斷所述終端設備是否在線，如果是，進入下一步； 所述控制系統獲取所述終端設備的IP位址，並將遠程訪問重定向至獲取的IP位址 '及所述終端設備驗證遠程訪問的用戶名及密碼是否正確，如果是，所述控制系統根據所 述終端設備提供的接口遠程訪問並控制所述終端設備。
全文摘要
一種網絡終端設備遠程控制系統，所述終端設備遠程控制系統包括一網絡、一與所述網絡相連的被控系統、一與所述被控系統通過所述網絡相連的設備商產品服務平臺及一與所述被控系統、所述設備商產品服務平臺通過所述網絡相連的控制系統，所述被控系統通過所述設備商產品服務平臺進行註冊並進行所述被控系統的IP位址與所述被控系統的設備名的綁定，所述控制系統通過所述設備商產品服務平臺獲取所述被控系統的IP位址來遠程訪問並控制所述被控系統。本發明進一步提供了一種網絡終端設備遠程控制方法。本發明方便快捷且能夠節約成本。
文檔編號H04L29/08GK102724299SQ20121016975
公開日2012年10月10日 申請日期2012年5月28日 優先權日2012年5月28日
發明者漆光聰 申請人:上海斐訊數據通信技術有限公司