大頭娃娃奶粉事件應如何處理（心疼這種奶粉）
2023-08-06 20:41:49
據湖南經視報導，近日湖南郴州永興縣多名患者家長發現自己孩子身體出現溼疹，體重嚴重下降，頭骨畸形酷似「大頭娃娃」，還有不停拍頭等異常情況。經媒體調查發現，這些患兒被醫院確診為「佝僂病」，且都食用了一款名為「倍氨敏」的「特醫奶粉」。
「特醫奶粉」竟是固體飲料？
由於牛奶過敏，醫囑建議家長購買胺基酸奶粉給孩子食用，而這些家長都是在當地這家愛嬰坊母嬰店導購員的推薦下，購買了這款倍氨敏產品。購買過程中，家長陳女士曾經感覺不對勁：「我當時有質疑，因為當時它這個下面寫著蛋白固體飲料這幾個字，我就問了導購員，然後她告訴我，她說這是牛奶的另外一個簡稱，就沒有懷疑過這個。」
期間，多位家長發現不對勁，準備停用，但遭到了愛嬰坊母嬰店導購員的勸阻，聲稱是家長給孩子喝的量不夠，甚至要家長加大服用量。
等家長發現「奶粉」是飲料，孩子已經喝了兩年之久
一次偶然的機會，家長從醫生那裡得知：這款倍氨敏無乳糖深度水解蛋白二合一配方粉，實際上並不是奶粉，而是一款蛋白固體飲料。但有孩子已經連續喝了兩年之久。
倍氨敏的價格還不低，一個月就要花三千多元：
對此，中國註冊營養師，湖南營養學會常務理事蔡華女士表示：「固體飲料國家的標準的要求是，它在蛋白質上面這一條它必須要達到一個要求，但對於維生素，礦物質的量和種類它是沒有要求的，所以說當把這個固體飲料當嬰兒的配方奶粉的使用過程中間，它就會出現一些維生素，礦物質的一些缺乏，從而造成一些疾病。」
當地市監局開始調查 暫未發現醫生參與
針對湖南省郴州市永興縣「大頭娃娃」假特醫奶粉事件，永興縣市場監管局宣傳負責人5月13日回應新京報記者稱，調查小組在盡力安撫患兒家長情緒，家長們提出的訴求是要求涉事門店及相關方賠償。目前調查小組已聯繫涉事企業，且暫未發現有醫院和醫生參與事件過程。該宣傳負責人還表示，調查小組已在昨日接觸一名患兒家長，今日會繼續與其他家長見面。
5月13日，有記者聯繫到涉事產品「倍氨敏」生產方湖南唯樂可健康產業有限公司。該公司官方客服表示，「倍氨敏」產品已在2019年年中停產，目前公司已經介入調查。對於產品種類和適用人群，客服稱「倍氨敏」是普通食品，普通人群均可以食用，產品符合國家標準(固體飲料標準)。對於涉事產品為何在涉事母嬰店門店售賣且銷售給了牛奶過敏孩子，客服稱，該產品針對普通人群可以食用，是可以售賣的。公司只是依據國家法規生產產品，對門店銷售給孩子並不清楚。
當地第二次發生「大頭娃娃」事件
據澎湃新聞報導，在2019年，郴州市第一人民醫院，一位媽媽的孩子被檢測出牛奶高度過敏後，醫生給孩子開了處方，其中包括「舒兒呔胺基酸配方粉」，並要求吃6個月後再複查。在這一醫院還有其他被診出牛奶過敏的孩子也同樣被推薦這款「舒兒呔胺基酸配方粉「。而這款「奶粉」同樣僅是一款固體飲料，完全無法達到嬰幼兒奶粉食用標準。
據醫院回復稱，「舒兒呔胺基酸配方粉」郴州經銷商原應將舒兒呔作為食品引進並放在北院（兒童醫院）便民藥店和中心醫院便民藥店進行銷售。但在實際的銷售過程中，經銷商的業務員將舒兒呔作為特殊醫學用途食品進行宣傳，還私自印製了題為「郴州市第一人民醫院處方箋」、落款為「便民藥房」、內容為舒兒呔各品種配方粉的便籤紙，並發放到北院（兒童醫院）兒童消化內科、兒保科各診室。
所以，在診療過程中，醫生才將舒兒呔作為特殊醫學用途的胺基酸配方粉推薦給了受害兒童的媽媽。
當地政府工作人員：
兩起事件性質不同
將發布處理結果
對此，觀察者網致電郴州市政府服務熱線，詢問兩起事件處理結果。政府工作人員回應稱，確實有此事存在。其表示，兩起事件性質不一樣，一個是醫院給患兒開單，一個只是商戶的販賣商品行為。市政府相關部門都已經對涉事責任方進行了調查和處罰，具體處罰和後續處理結果可以關注政府微博及公告，屆時都會發布。
媒體快評：「大頭娃娃」重現，別放過作惡鏈的每一環
提起「大頭娃娃」，很多為人父母者仍然心有餘悸。那場十幾年前發生在安徽阜陽的食品安全事件，導致大量嬰幼兒食用劣質奶粉後出現營養不良症候群，其惡劣影響至今仍不能完全消除。
如今「大頭娃娃」重現了。據湖南經視報導，在湖南郴州永興縣，最近多名患者家長發現自己孩子身體出現溼疹，體重嚴重下降，頭骨畸形酷似「大頭娃娃」，還有不停拍頭等異常情況。這些患兒被醫院確診為「佝僂病」，且都食用了一款名為「倍氨敏」的「特醫奶粉」。目前當地已經成立調查專班，對此事立案調查，調查暫未發現有醫院和醫生參與事件過程。
令人心憂的是，在郴州，類似的事件並不是第一次發生，而是接連發生。早在2019年7月，媒體就曾曝光過郴州地區的一起固體飲料冒充特醫奶粉事件。2020年3月30日，十幾位家長在「問政湖南」上發表「聯名信」，指控「大頭娃娃」「全因郴州兒童醫院醫生向患兒推銷奶粉所致」。
郴州市市場監管局已於今年4月16日調查核實過「舒兒呔」系列固體飲料，最終認定涉事公司印製的處方箋和宣傳單，明顯誤導患兒家屬；而市第一人民醫院兒童醫院個別醫生，使用這些虛假宣傳材料，向患兒家屬推薦購買。還有據媒體報導，這些被推薦的家長來到店鋪後，又會接受導購員的「二次洗腦」。
一波未平，一波又起。「舒兒呔」還沒完全過去，又發生「倍氨敏」風波。套用導演北野武的話來說，災難並不是發生了兩起違法操作事件，而是近乎同一種違法操作發生了兩次。
回過頭看，發生在郴州的這幾起「冒充特醫奶粉」事件，恐怕不是商家單純的虛假宣傳，而是有一條成熟的作惡鏈：母嬰店門店虛假宣傳、將飲料賣給過敏孩子，銷售話術洗腦家長，而醫院和醫生也很容易被質疑存在「推薦客戶」的隱性操作——在「倍氨敏」風波中，當地調查稱，暫未發現有醫院醫生參與事件過程，那可能是被「挖坑」了。
在這個閉環裡，監管是缺失的。換句話說，如果能夠卡住這當中的某一環，類似「大頭娃娃」的事件或許就可以避免。
成鏈條式的作惡，也需要更全面追責。以固體飲料冒充特醫奶粉，這當中每一環的責任，都應一一釐清、追究到底，否則就無法給受害兒童及其家屬一個完整的交代。
有人說，在這樣的事件中，其實家長也要反思、也有責任。問題是，涉及專業領域，總容易產生一定的信息鴻溝，指望家長去自行發現所有問題，然後出招破招，是不現實的。該事件中，大部分家長都可能對特醫奶粉缺乏相應的專業辨識度，他們只能依賴醫生的專業意見及職業道德，還有母嬰店人員的良知。通報中有個細節，有家長到了被推薦的奶粉店鋪，看到包裝後質疑「固體飲料」字樣，卻又被導購員的一番說辭蒙蔽。
就目前看，醫生是否應對特醫奶粉等概念盡到必要的信息告知與風險提示，現實中又是不是盡到了對孩子和家長的責任，顯然值得討論。但有關門店的胡亂操作，顯然該成矛頭所指，成為監管靶心。
生命健康權是民眾最基本的幸福感來源。這裡面，尤以嬰幼兒的生命健康最容易牽動人們的關注。以固體飲料冒充特醫奶粉的作惡鏈條，喪失了基本人性，也是對法律威嚴的挑釁。
永興縣方面表示，已經啟動了為期一個月的食品安全特別是嬰幼兒食品安全專項整治行動。希望此次事件的處理結果及專項行動的成果能被固定和延續下來，把類似的作惡行為遏止在源頭，而不是追責總在傷害後。畢竟，公眾再也不想看到「下一次」了。
映象網綜合自湖南經視、大調查西瓜視頻、中國新聞網、澎湃新聞、觀察者網、新京報
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