一種基於sns系統的訂單採集系統和方法

2023-08-01 09:12:16

專利名稱：一種基於sns系統的訂單採集系統和方法
技術領域：
本發明專利涉及一種訂單採集系統和方法，特別涉及一種基於SNS系統的參數化訂單採集系統和方法。
背景技術：
訂單採集是電子商務、電子物流以及按需生產工業自動化系統的重點、核心、關鍵的過程與技術。訂單系統屬於現有電子商務系統中的基本功能，但現有的電子訂單系統，都只有商品類別的定義，而不能支持商品的參數化定義，因而訂單能力非常有限。具體表現為，如圖書等非常規格化的商品容易實現電子商務，而像服裝等非常個性化的商品就不太適合於電子商務。 因此在現有的電子商務系統中，店家往往需要長時間即時通信系統在線，以便隨時回答買家的採購問題，獲取訂單。而這些問答內容基本上都集中在與所售商品相關的規格、數量、價格以及個性化需求等有關數量化參數方面的規定性。 為了把店家從長時間在線、重複與買家問答、手工輔助訂單採集的枯燥耗時工作中解脫出來，有必要實現參數化訂單採集的自動化。 現有的電子商務系統裡一切功能都要在Web伺服器端實現，庫存與訂單等信息都要存儲維護在網絡伺服器上，買家是與伺服器交互實現商務過程的，而與賣家的輔助交互通常是通過另外的如QQ、旺旺等的即時通信系統管道實現的。因而實現起來比較複雜、開發與維護代價較高。 社會性網絡(社會網絡，Social Networking :SN):是指個人之間的關係網絡，這種基於社會網絡關係系統思想的網站就是社會性網絡網站(SNS網站)。現在許多WEB2. 0網站都屬於SNS網站，如網絡聊天(IM)、交友、視頻分享、博客、播客、網絡社區、音樂共享等。社會性網絡的理論基礎源於六度分割理論(Six Degrees of S印aration)和150法則(Rule Of 150)。另外不僅現在一些大公司網站開始了一些SNS應用，一些垂直領域的行業站點也開始了 SNS的嘗試，並且效果不錯，例如以華人視覺藝術家為目標用戶群體的蜂巢網(http:〃www. artcomb. com)、以情感與音樂為主的漂泊一族以及基於Manyou開放平臺的社交遊戲推廣平臺社交遊戲。 現有SNS系統僅僅用於交友和WebGame等功能，但是我們並不認同SNS等同於交友和webgame的發展思路。在我們看來，SNS的魅力在於它改變了信息的傳播方式，圍繞社會化服務的核心，需要深度開發能給用戶帶來實際效用的功能。

發明內容
基於以上的想法，我們發明了一種更為靈活的更簡便易行的參數化訂單採集系統和方法，來解決個性化商品的電子商務問題，使網民得到更佳的網上商務訂單體驗。
為實現本發明的目的，本發明提供了一種基於SNS系統的訂單採集系統和方法。其步驟如下
(l)SNS系統允許用戶編輯個人的商品網摘集合，所述商品網摘集合收錄所述用戶整理的所售商品信息的網絡摘要，所述商品網摘集合可以被SNS系統用戶查看到；
(2)SNS系統允許所述用戶在其商品網摘集合裡的商品網摘下添加若干徵訂屬性項，所述徵訂屬性項用來描述商品特徵； (3)SNS系統允許作為買家的用戶查閱到作為賣家的用戶的商品網摘集合後，可以
按照所述徵訂屬性項的規範編輯生成訂單，發送給所述作為賣家的用戶。 所述商品網摘集合是商品網摘樹，所述商品網摘樹包含有目錄分支節點和商品網
摘葉節點；SNS系統允許所述用戶在自己的商品網摘樹上添加第二類葉節點，所述第二類
葉節點指向其他用戶的商品網摘樹的目錄分支節點，用戶可以通過所述第二類葉節點直接
查看到所指向的目錄分支節點下的內容；SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹
時直接收錄所述商品網摘樹裡的內容到自己的商品網摘樹上。 為實現本發明的目的，本發明提供了一種基於SNS系統的訂單採集系統，包括系統伺服器、網絡和瀏覽器，其特徵在於所述系統伺服器中包括SNS系統用戶的商品網摘集合的存儲系統，所述商品網摘集合收錄所述用戶整理的所售商品信息的網絡摘要，所述商品網摘集合可以被SNS系統用戶查看到；SNS系統允許所述用戶在其商品網摘集合裡的商品網摘項下添加若干徵訂屬性項，所述徵訂屬性項用來描述商品特徵；SNS系統允許作為買家的用戶查閱到作為賣家的用戶的商品網摘集合後，可以按照所述徵訂屬性項的規範編輯生成訂單，發送給所述作為賣家的用戶。 所述商品網摘集合是商品網摘樹，所述商品網摘樹包含有目錄分支節點和商品網摘葉節點；SNS系統允許所述用戶在自己的商品網摘樹上添加第二類葉節點，該節點指向其他用戶的商品網摘樹的目錄分支節點，用戶可以通過所述第二類葉節點直接查看到所指向的目錄分支節點下的內容；SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹時直接收錄所述商品網摘樹裡的內容到自己的商品網摘樹上。 SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹上的網摘葉節點時，可以將所述商品網摘葉節點收錄到自己的網摘樹上，作為商品網摘葉節點，表示自己也出售相同商品。
所述添加第二類葉節點的步驟如下SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹上的目錄分支節點時，可以將所述目錄分支節點直接收錄到自己的商品網摘樹上，作為第二類葉節點；或者SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹上的第二類葉節點時，可以將所述第二類葉節點所指向的目錄分支節點直接收錄到自己的商品網摘樹上，作為第二類葉節點；或者SNS系統允許用戶直接添加好友的商品網摘樹上的目錄分支節點到自己的商品網摘樹上，作為第二類葉節點，表面自己信任所收錄的店家所出售的商品。
在本發明裡，我們稱用戶收錄他人商品網摘樹裡的目錄分支節點到自己商品網摘樹裡成為第二類葉節點的過程為聯合，因此第二類葉節點也稱為聯合節點。人們可以相互查看並聯合各自感興趣的商品網摘信息，無論是否互為好友。 本發明的系統裡，系統作用之前要有商品信息摘錄與聯合過程，摘錄表示自己所售商品，聯合表示自己所信任商家出售的商品。全民摘錄，全民聯合，全民交易，如同Web系統也是先要有信息的撰寫編輯和發布，後才能閱讀；本發明裡店家按照自己的興趣，摘錄所售商品的Web信息整理進個人商品網摘樹裡，供他人查看，如同Web裡網民發布自己的信息，供他人閱讀；用戶按照自己的興趣，相互聯合各自的商品網摘樹，表明自己所信任的店家及其商品，從而成為一個信用整體，供全體用戶訪問交易。 本發明的系統裡，交易之前，需要有用戶為自己所售的每一件商品編輯徵訂屬性 項，所謂徵訂屬性項，是如同價格、規格、數量、質量等商品方面的規定性，用於輔助消費者 下交易定單用的，如同現實商場裡商品標籤樣。 消費者在查看到店家的商品網摘樹時，可以按照網摘樹上的網摘及其屬性規範， 編輯自己的定單，發送給所述店家。店家在接到定單後處理，然後是消費者確認店家的處 理，從而完成定單參與的交易過程。 這樣由人編輯出來的個人商品網摘樹上的商品網摘是有內在必然聯繫的，而非 "關鍵字"法隨機集合的；而由用戶按各自所信任的店家商品用聯合節點把個人商品網摘樹 相互聯合起來成為一個不可分割的信用整體，更是有內在的必然聯繫的，非隨機集合的。每 個人都是按照自己的認識範圍，聯合自己所信任的店家商品。如醫生聯合的藥品，農民聯合 的蔬菜等。 在本發明裡進行商品信息查詢的時候，用戶無需輸入"關鍵字"，只要查看和聯合 適當的用戶。 一般地講，用戶總會跟信任的人相互聯合，並且這種信任聯合關係會越來越緊 密。因此人們很容易找到、找全自己所感興趣的所有商品網摘，進而系統性地獲取商品信 息，下定單，採購到適合的商品。 在本發明裡，賣家可以根據所售商品特徵，設定若干商品屬性項，來指導買家在訂 單裡給出個性化精確化的商品訂購需求。 在本發明裡，Web伺服器上僅僅保存有關商品的網絡信息網頁，而包含有商品屬性 項的商品網摘集合由賣家獨立維護，買家根據賣家商品網摘屬性項的規範給出商品的個性 精確化的需求訂購清單，直接發給賣家處理。 本發明的網絡商務過程完全模擬了現實商務過程，因而更為直接也更為簡單。同 時實現了把SNS系統應用到精確訂單採集中，拓展了 SNS系統的應用領域。


圖1是本發明系統結構示意圖； 圖2是本發明中不同用戶的商品網摘樹及其相互聯合示意圖。
具體實施例方式
實施例1 :參照圖1、2，一種基於SNS系統的訂單採集系統，包括SNS系統伺服器 105、網絡104、用戶甲瀏覽器101、用戶乙瀏覽器102、用戶丙瀏覽器103，還包括網絡伺服器 106，在網絡伺服器106上部署賣家商品網摘樹的存儲系統，所述存儲系統可以被SNS系統 用戶訪問；網摘樹是與用戶身份對應的。用戶甲在瀏覽器101上編輯其所售商品網絡信息 的摘要如下"用戶甲的商品網摘樹根目錄"，其下有"廚房用品目錄"的子目錄，"廚房用品 目錄"下有"砂鍋商品網摘"(顯然應該指向一個描述該砂鍋商品的Web信息頁面)禾P"洗 滌用品目錄"的子目錄，"洗滌用品目錄"下有"餐具洗潔精商品網摘"(顯然應該指向一個 描述該洗潔精商品的Web信息頁面)；用戶甲為自己的"砂鍋商品網摘"添加了 "顏色有黑 白2重可選"、"價格為5元每隻"、"容積為1升"等幾個商品徵訂屬性項，用戶甲為自己的 "餐具洗潔精商品網摘"添加了"價格1元每瓶"等幾個商品徵訂屬性項，這些商品徵訂屬性項可以更方便消費者查閱並輔助下定單。 用戶乙在瀏覽器102上編輯其商品網摘樹如下"用戶乙的商品網摘樹根目錄"，其下有"燉鍋目錄"的子目錄，"燉鍋目錄"下有"高檔燉鍋商品網摘"(顯然應該指向一個描述該高檔砂鍋商品的Web信息頁面)的商品網摘項；用戶乙為其"高檔燉鍋商品網摘"編輯有"價格12元每隻"的商品徵訂屬性項。 用戶丙在瀏覽器103上編輯其商品網摘樹如下"用戶丙的商品網摘樹根目錄"，其下有"普通抹布商品網摘"(顯然應該指向一個描述該普通抹布商品的Web信息頁面)和"高檔抹布商品網摘"(顯然應該指向一個描述該高檔抹布商品的Web信息頁面)等商品網摘項；用戶丙為其"普通抹布商品網摘"編輯有"價格1元每隻"的商品徵訂屬性項，用戶丙為其"高檔抹布商品網摘"編輯有"價格2元每隻"的商品徵訂屬性項。
用戶甲可能是在查看和購買用戶乙的"燉鍋目錄"下的商品，如"高檔燉鍋商品網摘"，使用過後，可能感覺特別好，所以就在自己的"廚房用品目錄"建立一個"聯合節點E"，指向用戶乙的"燉鍋目錄"，表示用戶甲信任並向自己的好友推薦用戶乙"燉鍋目錄"下的商
PI
PR o 用戶乙可能在查看和購買用戶丙的"用戶丙的商品網摘樹根目錄"下"普通抹布商品網摘"和"高檔抹布商品網摘"後，覺得特別好，所以就在自己的"用戶乙的商品網摘樹根目錄"下建立一個"聯合節點F"，指向"用戶丙的商品網摘樹根目錄"，表示用戶乙特別信任並向自己的好友推薦"用戶丙的商品網摘樹根目錄"下的商品。 用戶丙可能在聽說了用戶甲的"洗滌用品目錄"下"餐具洗潔精商品網摘"物美價廉以後，就直接在自己的"用戶丙的商品網摘樹根目錄"建立"聯合節點G"，指向用戶甲的"洗滌用品目錄"，表明自己信任並向自己的好友推薦用戶甲的"洗滌用品目錄"下的商品。
至此，信用社會系統已經建立起來了。當然，以上編輯過程是用戶個人動態隨機異步進行的，用戶也可以隨時修改刪除自己商品網摘樹上的任何節點和節點內容，徵訂屬性項等。所有修改都是實時作用，他人立刻可以看到的。下面分析信用社會的訂單交互過程。
實施例2 :參見圖2，用戶甲的一個朋友在查看到用戶甲的商品網摘樹後，覺得用戶甲的"廚房用品目錄"下的"砂鍋商品網摘"所描述的商品好，想購買，那麼就可以直接編輯給用戶甲的訂單購買該"砂鍋商品"，該訂單是消費者給用戶甲的"廚房用戶目錄"的，編輯訂單時，系統根據"砂鍋商品網摘"的徵訂屬性項，直接讓消費者看到"價格5元每隻""容
積1升"，以及讓消費者在已有的"顏色(黑，白)"屬性裡選擇，這樣訂單編輯起來十分方便。消費者隨即就可以保存等下次接著編輯，或者直接發送訂單給所購商品的店家用戶甲，用戶甲實時接收到該訂單。 由於該消費者是用戶甲的朋友，比較信任用戶甲，那麼在瀏覽用戶的商品網摘樹時，看到了用戶甲的"聯合節點E"，所指向的用戶乙的"燉鍋目錄"，認為用戶甲比較信任用戶乙的"燉鍋目錄"下的"高檔燉鍋商品網摘"，自然比較容易產生信任感了 ，剛好自己又需要這個商品，於是按照用戶乙的"燉鍋目錄"下的"高檔燉鍋商品網摘"及其徵訂屬性項"價格12元每隻"的規範，立刻給用戶乙發去向其訂購"燉鍋目錄"下的"高檔燉鍋"訂單。用戶乙實時收到訂單處理之。 如果該消費者，覺得用戶乙給自己的商品不滿意，那麼可以直接向自己的朋友用戶甲投訴，因為是用戶甲推薦的所信任的店家商品。用戶甲可以處理，比如刪除自己商品網摘樹上指向用戶乙的"燉鍋目錄"的"聯合節點E"，這樣用戶乙就不能再騙到用戶甲的任何 好友了。 在本發明裡，Web信息可以由商品生產廠家直接維護，以增強Web信息發布的權威
性、及時性和唯一性；而賣家僅僅維護自己的商品網摘樹，就可以接受買家訂單了 。 因此，在本發明裡，買家選購商品，不僅要關注生產廠家維護的Web信息，還要關
注賣家的商品網摘樹，只有選對生產廠家和賣家2個因素，才能購買到心儀的商品。 把生產廠家和賣家分離開來，是現代社會商務的基本特徵，如買家在超市裡購買
的商品，廠家和賣家都要負責。本發明遵循了現代商務理念，可以最大限定地保護消費者的
權益，系統實現起來在技術上也更為簡單，因此必將極大地釋放和促進電子商務的社會消
費能力。 本發明裡，用戶自主編輯自己的商品網摘樹，用聯合節點來表示相互間的信任關 系，任何人都可以通過商品網摘樹上的聯合節點來遍歷到整個信用社會裡的所有商品。
這個表達信任關係的聯合節點，可以把個人維護的商品網摘樹聯合為一個有序整 體，就是信用社會系統，才是本發明的精髓所在。基於本發明的訂單系統更方面更快速更直 接。與任何一個SNS系統一樣，隨著本發明系統的不斷推廣，用戶越來越多，系統價值越大， 系統也就越趨於穩定。
權利要求
一種基於SNS系統的訂單採集方法，其步驟如下(1)SNS系統允許用戶編輯個人的商品網摘集合，所述商品網摘集合收錄所述用戶整理的所售商品信息的網絡摘要，所述商品網摘集合可以被SNS系統用戶查看到；(2)SNS系統允許所述用戶在其商品網摘集合裡的商品網摘下添加若干徵訂屬性項，所述徵訂屬性項用來描述商品特徵；(3)SNS系統允許作為買家的用戶查閱到作為賣家的用戶的商品網摘集合時，可以按照所述徵訂屬性項的規範編輯生成訂單，發送給所述作為賣家的用戶。
2. 根據權利要求1所述的一種基於SNS系統的訂單採集方法，其特徵在於所述商品網摘集合是商品網摘樹，所述商品網摘樹包含有目錄分支節點和商品網摘葉節點。
3. 根據權利要求2所述的一種基於SNS系統的訂單採集方法，其特徵在於SNS系統允許所述用戶在自己的商品網摘樹上添加第二類葉節點，所述第二類葉節點指向其他用戶的商品網摘樹的目錄分支節點，用戶可以通過所述第二類葉節點直接查看到所指向的目錄分支節點下的內容。
4. 根據權利要求2或者3所述的一種基於SNS系統的訂單採集方法，其特徵在於SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹時，直接收錄所述商品網摘樹裡的內容到自己的商品網摘樹上。
5. —種基於SNS系統的訂單採集系統，包括系統伺服器、網絡和瀏覽器，其特徵在於所述系統伺服器中包括SNS系統用戶的商品網摘集合的存儲系統，所述商品網摘集合收錄所述用戶整理的所售商品信息的網絡摘要，所述商品網摘集合可以被SNS系統用戶查看到；SNS系統允許所述用戶在其商品網摘集合裡的商品網摘項下添加若干徵訂屬性項，所述徵訂屬性項用來描述商品特徵；SNS系統允許作為買家的用戶查閱到作為賣家的用戶的商品網摘集合後，可以按照所述徵訂屬性項的規範編輯生成訂單，發送給所述作為賣家的用戶。
6. 根據權利要求5所述的一種基於SNS系統的訂單採集系統，其特徵在於所述商品網摘集合是商品網摘樹，所述商品網摘樹包含有目錄分支節點和商品網摘葉節點。
7. 根據權利要求6所述的一種基於SNS系統的訂單採集系統，其特徵在於SNS系統允許所述用戶在自己的商品網摘樹上添加第二類葉節點，該節點指向其他用戶的商品網摘樹的目錄分支節點，用戶可以通過所述第二類葉節點直接查看到所指向的目錄分支節點下的內容。
8. 根據權利要求6或者7所述的一種基於SNS系統的訂單採集系統，其特徵在於SNS系統允許用戶在查看其他用戶的商品網摘樹時直接收錄所述商品網摘樹裡的內容到自己的商品網摘樹上。
全文摘要
本發明提供了一種基於SNS系統的訂單採集系統和方法。其步驟如下(1)SNS系統允許用戶編輯個人的商品描述集合，所述商品描述集合收錄所述用戶整理的所售商品信息的摘要；(2)SNS系統允許所述用戶在其商品描述集合裡的商品網摘項下添加徵訂屬性項，所述徵訂屬性項用來描述商品特徵；(3)SNS系統允許買家查閱到賣家的商品描述集合後，可以按照所述徵訂屬性項的規範編輯生成訂單，發送給所述賣家。本發明的網絡商務完全模擬了現實商務過程，實現了把SNS系統應用到精確訂單採集中，拓展了SNS系統的應用領域。
文檔編號G06Q30/00GK101794427SQ201010119809
公開日2010年8月4日 申請日期2010年3月9日 優先權日2010年3月9日
發明者趙維 申請人:趙維