嬰兒睡覺時保姆把寶寶打哭（掐臉膝蓋夾頭劇烈搖晃...2個月寶寶被護理師）
2023-08-01 01:07:41
為了讓寶寶得到更加專業的照顧，不少家庭都會請一些專業的母嬰護理師照顧寶寶。在三亞工作的曹女士，也聽從朋友的建議，選擇了一名高級母嬰護理師照顧2個月大的寶寶，然而這個月15號，她和家人無意間發現的一件事情，徹底打亂了一家人的生活。情急之下，一家人還立刻報了警。
當事人 曹女士：他（丈夫）就看了一下裡面的監控，怎麼感覺好像賀姐在打小孩，我說不可能吧，我當時睡的有點懵，然後我就起來，回看了一下監控，我就發現她的手在這樣動小孩的臉嘛，然後我就放大了聲音，就是啪、啪、啪、啪。
曹女士介紹，這段視頻記錄的是8月15號這天的情況。視頻中拍打寶寶臉部的女子，正是她本月初才聘請的高級母嬰護理師賀某香。曹女士說，自己產後身體恢復不是特別好，加上家中還有一個不到2歲的孩子需要照顧，為了更好地照顧2月齡的寶寶，她特意請了高級母嬰護理師賀某香，全天照顧寶寶。在發現賀某香拍打寶寶後，曹女士繼續回看了視頻。
當事人 曹女士：從15號，14號，13號，我發現連續三天，她對孩子都是這樣子的，這樣子打完之後，然後就開始拿著她開始晃她，每天都這樣，後面我才發現她打小孩的臉，打著打著就突然掐一下，小孩被她掐哭了，她就使勁搖，讓小孩不要哭，因為哭大聲，我肯定要進來。
查看了兩天半的視頻後，曹女士意識到，之前她發現寶寶出現的一些異常，可能根本不像賀某香說的，是寶寶自己原因造成的。
當事人 曹女士：五六天前然後少了一塊皮，小指甲蓋一半這樣子吧，然後我就當時就說小孩的頭皮是怎麼了，怎麼少了一塊，育嬰師說是自己抓的。
除了頭部外，曹女士家人還發現寶寶的臉上偶爾發紅，而屁股幾乎一直紅腫得不太對勁。
當事人 曹女士：不太對勁的就是小孩的紅屁股一直沒好，越來越嚴重，就是小孩以前紅屁股，她是剛出生那段時間，我就買了一種紫草膏，然後擦了兩天就好了，然後她帶的時候，就越來越嚴重，越來越不好。
通過這些視頻，發現賀某香在房間照顧寶寶過程中，時不時就拍打寶寶屁股，掐孩子臉蛋，甚至還用膝蓋夾寶寶頭部時，曹女士又氣又心疼，帶著寶寶去到了轄區月川派出所報案。當天晚上，警方以涉嫌虐待嬰幼兒的罪名，將高級母嬰護理師賀某香拘留。
當事人 曹女士：我又氣又怕，我真的渾身發抖，小孩才兩個月你知道吧，那個囟門還沒閉合，那個頭骨是很軟的，她每天拿膝蓋頂小孩的尾椎，我真的不知道，她每天面對我的時候，對小孩那麼好，門一關她就拿小孩撒氣，我真的不知道怎麼說。
據了解，高級母嬰護理師賀某香，湖南人，今年40歲，之前有多年照顧嬰幼兒的經驗。那麼作為一名高級母嬰護理師，賀某香為什麼要這麼對待一個才2月大的寶寶呢？因為賀某香被拘留，記者無法見到她本人，不過曹女士提供了雙方在派出所交談時的錄音。
高級母嬰護理師 賀某香：給你說實話，有的小孩子有恐高症，我是搖一搖她，三個月的小孩，不會是有腦震蕩的，你小孩有恐高症的話，可以練她膽大，不怕高，說實在的，我帶小孩（當事人 曹女士：那你掐她的臉也是練她膽大嗎，掐她的臉拍她的腿的時候你是練她膽大還是練她不怕惡人呢，你是練她什麼？）你這樣說的話，我什麼都不給你解釋了。
「專業」手法暴露多項問題
護理師如此「照顧」竟為洩憤
拍打、搖晃、掐臉，是為了鍛鍊2個月大孩子的膽量，預防孩子恐高。這樣的解釋，恐怕沒法讓人信服。而育嬰方面的專業人士看了這些視頻後，明確指出，這樣的護理非常容易傷害到寶寶。
問題一：不能顛晃寶寶！海南現代婦女兒童醫院兒保科護理組 護士長 黃玉琴：顛孩子這種方式最近這幾年我們都不允許的，因為孩子大腦本身有空隙，你頻繁去顛的話，很容易引起孩子腦疝。
問題二：不能強迫寶寶站立！海南現代婦女兒童醫院兒保科護理組 護士長 黃玉琴：我們小月齡的孩子本身豎頭能力是不可以的，所以她不能這樣直接的抱著孩子，讓她去搖去晃，還有讓孩子自己去控頭 時間長了（會）歪脖子。
問題三 不能平掌拍打寶寶！海南現代婦女兒童醫院兒保科護理組 護士長 黃玉琴：所有拍嗝或者幹嘛的話，都是輕拍，都是空掌拍，都是震動去安慰孩子，而不是平掌，所以剛剛的話，你聽那個聲音很大，都是啪啪響的那種，而且我們這個小孩子臀部的地方是不能打的，這樣打的話，會損傷到我們的腎部。
從事嬰幼兒護理工作近20年的護士長黃玉琴，看過賀某香照看孩子的視頻後，指出了十幾處問題。顯然，這些不僅無法鍛鍊孩子的膽量、預防恐高，還可能傷及寶寶的健康。在聽到專業人士的分析和解答後，曹女士更加追悔莫及。
當事人 曹女士：她是8月1號過來的，到8月15號，前3天我有看監控，表現得還不錯，然後當時我們家裡面也都很信任她，就說這個阿姨又老實人又好。
曹女士介紹，她是通過一家名為海南省兆億健康產業有限公司的中介公司，找到了賀某香。根據中介公司提供的相關材料，尤其是對方取得高級母嬰護理師證，並且有照顧多個寶寶的經驗後，曹女士最終籤訂合同，以月薪6000元，節假日工資另付的條件，聘用對方5個月。那麼賀某香為何如此對待曹女士的寶寶呢？18號下午，記者在海南省兆億健康產業有限公司見到了被釋放出來的賀某香。
高級母嬰護理師 賀某香：沒人幫我帶小孩子，他家裡面沒有人幫我帶小孩子，炒菜的時候，有的時候，我還要抱著她炒菜，就是家政的公司，這些是不允許的，他們就是故意的，就是我收錢了，我全包（記者：這個事為什麼不當面提出來呢？）吃完飯，她就帶著大寶寶，直接關門睡覺了，我就知道她是故意的，沒法跟她交流。
賀某香介紹，來到曹女士家中後，她除了照看2個月大的寶寶外，還要做一些家務，尤其是一些時候她需要抱著寶寶做家務，幾次下來，她就對曹女士家的安排心生不滿，並將怨氣發洩在了自己看護的寶寶身上。
高級母嬰護理師 賀某香：我那個時候有點反感，我就想多打她幾下，多哭幾下，那麼久了有些煩，就啪啪打她幾下（記者：平時出去做家政，這種掐孩子或者打孩子，這種是可以的嗎？）有一點掐的話有一點，但是我們不能把她掐的，紅肯定是有一點，不能青的不能紫的，我認為我自己錯了，以後我也不會那樣對孩子。
母嬰護理師證無法查詢
當事人：花500元做的證
真讓人想不到，一個高級母嬰護理師竟然會因為心存怨氣，對一個僅有2月大的寶寶下手。這樣的行為，讓曹女士一家人對賀某香的「高級母嬰護理師」資質產生了懷疑。
當事人 曹女士：我當時的想法就是通過公司可能更保險一點，然後根本不可能去核實真假。
採訪當天，曹女士向記者展示了相關微信聊天記錄。她聘請賀某香的合同，是在網上簽約的。當時，中介——海南省兆億健康產業有限公司的工作人員還將對方相應的材料發給了她，其中就包括一張由中國人力資源就業培訓技術指導中心頒發的職業技能資格認證證書。針對曹女士的懷疑，記者也向當事人賀某香進行了求證。
高級母嬰護理師 賀某香：是考出來的，培訓出來的（記者：在那邊培訓的？）在公司那邊培訓的嘛，在海口，花了一萬多三個證（記者：我就只說你這一個證花了多少錢？）兩千六百多吧（記者：當時他給你發這個證，能在網上查得到不？）應該可以的，我認為應該可以的。
賀某香介紹，她當前持有的高級母嬰護理師證，是她在2018年年初，通過海口一家公司培訓下發的。當時她一共培訓了催乳、早教、母嬰護理三門課程，取得了相應資格證證。現場，記者和賀某香都試著掃描高級母嬰護理師證上的二維碼，查看相關信息。
就這種情況，記者也聯繫了海口市人力資源和社會保障局。工作人員介紹，正規證書上的二維碼經過識別後，能查詢到持證人的相關信息。同時自從2008年以後，相關認證的信息，都可以在專業網上查詢。隨後記者登陸了國家職業資格工作網，查詢賀某香的身份信息和證書信息，但都沒有結果。
海口市人力資源和社會保障局 工作人員：正規證書都是能查到的（記者：就是查它的證件編號或者身份證號碼都能查得到？）對對對，國家職業資格工作網（記者：如果確定查不到 就說他這個證是有問題的，對不對？）我是這麼認為的。
海口市人力資源和社會保障局的工作人員分析，賀某香當前持有高級母嬰護理師證是在2018年5月下發的，相關信息可以在網上查詢。查詢不到，就說明證書可能存在問題。與此同時，記者也在網上查詢了發證單位——中國人力資源就業培訓技術指導中心，不料，相關信息也查詢不到。結合這些信息，就證書的問題，記者再次追問了賀某香，這一次她給出了另外的答案。
高級母嬰護理師 賀某香：（記者：你那個證到底是怎麼來的？）我那個證，是拿錢花500塊錢，我就做了一個證。
此前，派出所要求曹女士出具孩子的驗傷報告，根據報告，再對賀某香做具體的處罰。而得知賀某香提供的證件存在問題後，曹女士也決定，等拿到寶寶全面檢查結果後，一併向當地公安機關報案。
中介公司承認管理疏忽
監管部門將其列入異常名錄
憑著高級母嬰護理師的資格，賀某香成功應聘來到了曹女士家照看寶寶。結果，這個所謂的「高級母嬰護理師證」都存在問題。那麼，作為中介公司，他們是如何監管的呢？對此，我們記者也找到了這家中介公司的相關負責人。
海南省兆億健康產業有限公司 負責人 魏女士：（記者：你們有去查過嗎？）這個怎麼說呢，我們平時聘請這些，我們都會看他證書，看他哪個學校來的，就會聘用他們上崗（記者：那個真偽咱們怎麼鑑別？）現在掃碼就知道了， 一般的話，我們只要看到有證書就給上崗了。
海南省兆億健康產業有限公司的負責人魏女士說，在推薦應聘人員過程中，他們會查看相應的證件。不過，他們一般不會核查每一名應聘人員的證書真偽。得知無法查詢賀某香的證書資質，他們承認管理疏忽。
海南省兆億健康產業有限公司 負責人 魏女士：那我們也是疏忽了，再一個我全部資料都發給寶媽了，那寶媽也沒有去看一下（記者：首先，你是作為中介公司的）我知道，我已經疏忽了（記者：您首先是要您把關的，最基礎的，把關都把不好的話，你讓後面咱們的用戶怎麼來用呢，認識你們給介紹的）這一點是我們疏忽了。
魏女士介紹，他們公司是在今年三月才組建的，經營包括母嬰生活護理，專業保潔、清洗、家政服務等等業務。目前，母嬰生活護理方面，他們手上就只有曹女士這一單。而在現場，記者還注意到，該公司營業執照上的地址是海口市美蘭區海甸街道萬福新村，然而他們此時的辦公點卻在海口市和邦路一小區，經營地址和註冊地址完全不同。
海南省兆億健康產業有限公司 負責人 魏女士：我們家生寶寶了，沒辦法去那邊，我們就轉到這邊了（記者：但是你們的經營地址沒有更新）但是我們還沒有去弄。
針對這家公司不在註冊地址辦公的情況，記者也向轄區人民路監督管理所進行了舉報。
海口市市場監督管理局美蘭分局人民路監督管理所 工作人員：公司註冊在那裡，它不在那裡的話，已經搬離了，那我們就把這個公司拉入企業（經營）異常名錄。
除此之外，對於該公司管理疏忽，介紹資質作假的母嬰護理師上崗的問題，監督管理所的工作人員建議當事人通過法律途徑維權。目前，中介公司——海南省兆億健康產業有限公司表示會解僱賀某香，同時在家政服務系統上將其拉黑。而接下來，他們會配合曹女士一家人，盡全力解決問題。曹女士也表示，他們會根據孩子的檢查情況，進行相應的維權工作。
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