一種遊樂場智能排隊系統及方法與流程

2023-08-02 14:54:51 1

本發明涉及一種用於大型遊樂場的智能排隊管理系統，特別涉及一種遊樂場智能排隊系統及方法。

背景技術：

隨著人們生活水平的提高，類似於迪斯尼，歡樂谷，長影世紀城等大型遊樂場逐漸成為人們休閒娛樂體驗的極佳選擇，但是在遊玩過程中，暴露了一個關鍵性的問題，那就是由於場地大，人數多，導致遊客不知道各個景點人流大小，從而在某一景點排隊時間過長，或是離開排隊景點後又被插隊，需要重新排隊，這樣就造成了遊客把時間浪費在等待過程中，或是往返於各個景點之間的路上，不能充分利用時間去園內其它休息，餐飲，購物等場所，降低遊客體驗感受的同時，無序遊玩的遊客又不便於園區管理。

目前，娛樂場所大多通過人工組織管理遊客排隊，即使遊樂場所配備有排隊取號、流量監控等設備，也無法根據遊客的需要和現有的資源使用率上，為遊客提供遊覽推薦服務。

技術實現要素：

本發明要解決的技術問題是提供一種遊樂場智能排隊系統及方法，以減少或避免前面所提到的問題。

具體來說，本發明提供了一種遊樂場智能排隊系統及方法，旨在從入園開始對遊客遊玩景點先後順序有序分配，解決由於遊客不知道各個景點的人流情況，導致長時間等待或是往返於各個景點浪費遊客休息購物的時間的問題，同時解決無序的遊玩導致園區管理困難的問題。

為解決上述技術問題，本發明提出了一種遊樂場智能排隊方法，所述方法包括如下步驟：遊客進入遊樂場景區前，在取卡機上輸入購票信息，以獲取用於遊樂場遊玩的智慧卡；所述取卡機將該遊客的購票信息反饋給所述後 臺系統，同時將所述遊客的取卡時間作為排隊開始時間反饋至後臺系統；所述後臺系統根據接收到的所述排隊開始時間，依據排隊算法計算獲得景點遊玩的推薦路線，並將所述推薦路線輸送至所述取卡機，同時將所述遊客保存至所述後臺系統的排隊隊列中；所述取卡機將所述推薦路線以及票信息列印在智慧卡的列印區域，同時將從所述後臺系統獲取的所述遊客的票的信息以及票id寫入所述智慧卡數據存儲區域；遊客拿到所述智慧卡後，進入遊樂場景區，根據所述智慧卡上列印的所述推薦路線，在指定時間到達指定景點遊玩。

優選地，若所述遊客在遊玩過程中，不想遊玩所述智慧卡上列印的所述推薦路線中的一個或多個景點，可以依據如下步驟重新選擇遊玩線路：將所述智慧卡插入一臺排隊機中並選擇想玩的景點重新排隊；所述排隊機讀取所述智慧卡數據存儲區域的信息，將所述票id發給所述後臺系統，同時將該遊客的選擇重新排隊的時間反饋至後臺系統；所述後臺系統將與所述票id關聯的所述遊客從所述排隊隊列中刪除，所述排列隊列中位於所述遊客後面的遊客的排隊順序相應提前；所述後臺系統接收所述選擇重新排隊的時間，依據所述排隊算法計算獲得所選景點遊玩的新推薦路線，並將所述新推薦路線輸送至所述排隊機，同時將所述遊客保存至所述後臺系統的排隊隊列；所述排隊機將所述新推薦路線列印在所述智慧卡的列印區域，並將所述智慧卡退回給所述遊客；所述遊客根據所述智慧卡上列印的所述新推薦路線，在指定時間到達指定景點遊玩。

另外，本發明還提供了一種用於上述方法的遊樂場智能排隊系統，所述遊樂場智能排隊系統至少包括取卡機、與所述取卡機連接的後臺系統、與所述後臺系統連接的排隊機以及智慧卡。

優選地，所述智慧卡內部具有數據存儲區域，其表面具有列印區域。

優選地，所述取卡機可將所述後臺系統生成的推薦路線以及票信息列印在所述智慧卡的所述列印區域，還可將從所述後臺系統獲取的所述遊客的票的信息以及票id寫入所述智慧卡數據存儲區域。

優選地，所述排隊機可讀取所述智慧卡數據存儲區域的信息，並獲取遊 客選擇想玩的景點的新推薦路線。

優選地，所述排隊其可將所述票id發給後臺系統，同時將遊客的選擇重新排隊的時間反饋至後臺系統。

優選地，所述排隊機可將所述後臺系統生成的新推薦路線列印在所述智慧卡的列印區域。

優選地，所述智慧卡的所述列印區域可重複列印。

本發明的上述排隊系統及方法，可以在實際運行的時候使遊客得以高效流暢的遊玩，遊客可以根據推薦的景點及入場時間，自主安排在園中遊玩的時間，可以去就餐，休息，拍照，購物等，到指定的時間直接去入場遊玩，將遊客原先排隊，奔走的時間最大限度的釋放出來，提高遊客的遊園體驗。同時，本發明的上述排隊系統及方法還可以更加有效的管理遊樂場景區，景區管理人員可以實時監控整個園區及各個景點的人數，實時調節資源配備，做到最優，並能夠針對特別情況作出及時反映。

附圖說明

以下附圖僅旨在於對本發明做示意性說明和解釋，並不限定本發明的範圍。其中，

圖1顯示的是根據本發明的一個具體實施例的可用於遊樂場智能排隊系統的智慧卡的平面視圖。

具體實施方式

為了對本發明的技術特徵、目的和效果有更加清楚的理解，現對照附圖說明本發明的具體實施方式。其中，相同的部件採用相同的標號。

基於背景技術所述現有技術的缺陷，本發明提供了一種遊樂場智能排隊系統及方法，用於大型遊樂場的智能排隊管理。所述遊樂場智能排隊系統至少包括取卡機、與所述取卡機連接的後臺系統、與所述後臺系統連接的排隊機以及智慧卡。

利用該排隊系統的遊樂場智能排隊方法的具體步驟如下：

首先，遊客進入遊樂場景區前，在取卡機上輸入購票信息，以獲取用於 遊樂場遊玩的智慧卡。所述購票信息可以通過購票人姓名、身份證號、手機號或購票收據號等加以識別，當然，本發明並不僅限於此，因為基於隱私保護的考慮，也可以通過購票人購票平臺的用戶名等加以識別。其中，智慧卡可以是現有的磁條卡或晶片卡，其內部具有數據存儲區域，其表面具有列印區域，後面將對此進一步描述。

然後，取卡機將該遊客的購票信息反饋給後臺系統，同時將遊客的取卡時間作為排隊開始時間反饋至後臺系統。所述後臺系統可以是通過網絡連接取卡機的個人電腦、伺服器等。

後臺系統根據接收到的排隊開始時間，依據排隊算法計算獲得景點遊玩的推薦路線，並將所述推薦路線輸送至取卡機，同時將所述遊客保存至所述後臺系統的排隊隊列中。其中，排隊算法可以採用任何一種現有的軟體算法，也可以採用本發明提供的排隊算法以獲取所述推薦線路。

下面對本發明的排隊算法獲取推薦線路的過程進行舉例說明。

假設遊樂場景區有abcde總共5個景點，各個景點的排期以及各個輪次剩餘空位信息如下：

上述剩餘空位信息的含義為，例如，a1(10:00-10:20)5代表a景點的第一輪入場時間10:00，結束時間10:20，還剩5座位。

各景點的距離信息例如如下：

a-b-c-d-e間隔為100m(a-b100m，a-c200m，a-d300m依次類推)。以推薦3個景點為例：

甲乙丙3人(在此3人為團體，一張團體票對應3個人，推薦時默認給三人分配順序，因為此3人為團體，因此這三人可以自由交換順序)，上午9:30到售票窗口買票或是從其它渠道購票到取卡機取票，取票時系統會推薦3個景點。

推薦邏輯如下：

一：選出甲乙丙3人能同時(甲乙丙三人在同一個景點同一個輪次，下同)最快玩到的項目：a1，c1，e1。其表示的分別是a、c、e景點的第一輪次，後續描述含義可依次類推。

二：以一中結果為基礎，選出3人玩完第一個項目後，最快能同時玩到的第二個項目

a1-b2，a1-e2；

c1-b2，c1-e2；

e1-b2。

三：以二中結果為基礎，選出3人玩完第二個項目後，最快能同時玩到的第三個項目

a1-b2-c4，a1-b2-d4，a1-b2-e4，a1-e2-b3

c1-b2-a3，c1-e2-a3，c1-e2-b3

e1-b2-a3

四：以三中結果為基礎，選出距離最短的

a1-b2-c4，距離200m

a1-b2-d4，距離300m

a1-b2-e4，距離400m

a1-e2-b3，距離700m

c1-b2-a3，距離200m

c1-e2-a3，距離600m

c1-e2-b3，距離500m

e1-b2-a3，距離400m

路徑最優的為a1-b2-c4，c1-b2-a3

在此兩條路徑中，隨機選出一條作為推薦路線，比如a1-b2-c4。

五：獲得了推薦線路也就是意味著這3名遊客已經保存在了後臺系統的排隊隊列中了，後臺系統中的各個景點剩餘座位數需要進行調整，即需要以四中結果為基礎，對應的減去3名遊客對應景點輪次的剩餘座位數：a1，b2，c4剩餘座位數會減去3個，此時後臺系統存儲的各個景點剩餘座位數信息變為如下：

之後，取卡機將所述推薦路線以及票信息列印在智慧卡的列印區域，同時將從所述後臺系統獲取的遊客的票的信息以及票id寫入所述智慧卡數據存儲區域。圖1顯示的是根據本發明的一個具體實施例的可用於遊樂場智能排隊系統的智慧卡的平面視圖，其上顯示有列印的信息，例如，其上列印有票的類型為成人普通票，周末票，卡號(票id)為1111567890123456，最主要的是列印有推薦線路，圖中文字描述很清楚，不再重複。其中，所述智慧卡的所述列印區域可重複列印。

遊客拿到智慧卡後，進入遊樂場景區，根據智慧卡上列印的所述推薦路線，在指定時間到達指定景點遊玩。

一種存在的可能性是，若遊客在遊玩過程中，不想遊玩智慧卡上列印的推薦路線中的一個或多個景點，可以依據如下步驟重新選擇遊玩線路：

將所述智慧卡插入一臺排隊機中並選擇想玩的景點重新排隊。

排隊機讀取智慧卡數據存儲區域的信息，將票id發給後臺系統，同時將該遊客的選擇重新排隊的時間反饋至後臺系統。

後臺系統將與所述票id關聯的遊客從排隊隊列中刪除，排列隊列中位於所述遊客後面的遊客的排隊順序相應提前。

後臺系統接收選擇重新排隊的時間，依據排隊算法計算獲得所選景點遊玩的新推薦路線，並將所述新推薦路線輸送至所述排隊機，同時將所述遊客保存至所述後臺系統的排隊隊列。

所述排隊機將所述新推薦路線列印在所述智慧卡的列印區域，並將所述智慧卡退回給所述遊客。

所述遊客根據所述智慧卡上列印的所述新推薦路線，在指定時間到達指定景點遊玩。

重新選擇遊玩線路的排隊算法與之前描述類似，還是採用前述的三名遊客的例子進行說明，例如，假設取票後，上午9:40，遊客進入景區，甲不想玩推薦的景點，可以到排隊機上根據自己喜好更換景點，比如當前各個景點輪次空位數信息如下(下述信息的含義與前述描述相同)：

一：系統根據選擇重新排隊的時間，選擇的景點的各個輪次剩餘座位數信息過濾出可供甲選擇的景點輪次信息：

a1，a2，a3，a5

b2，b3，b4，b5

c1，c2，c4

d1，d2，d3，d5

e1，e2，e3，e4，e5

二：甲選擇第一個景點輪次b3，系統以b3(11:00-11:20)入場時間(11:00)和結束時間(11:20)為兩個時間節點，選出其它景點輪次信息，比如景點輪次的入場時間和結束時間需滿足條件：

1:入場時間>(11:20+5分鐘)(此處的5分鐘可以根據景區運營情況設定，下同)

2:結束時間(11:20+5分鐘)

2:結束時間(10:20+5分鐘)並且結束時間<(11:00-5分鐘)

1、2、3為或的關係，滿足一條即可

結果為：

a2，a5

c2，c4

e2，e4，e5

四：在三的結果中，甲選擇第三個景點輪次e2，系統將推薦結果d1-e2-b3列印到智慧卡上，之後將甲從第一次推薦的a1-b2-c4隊列中刪除，將a1，b2，c4剩餘空位數加1，將d1，e2，b3的剩餘空位數減1，之後各個景點輪次的信息如下：

推薦結束。

以上以具體實例的方式詳細描述了本發明的遊樂場智能排隊系統以及方法，其中以方法步驟描述為主，其中將遊樂場智能排隊系統的各個部分的功能、用途、連接結構進行了穿插描述，本領域技術人員可以根據具體實施例的詳細描述理解本發明的系統和方法。

綜上所述，本發明所提供的上述排隊系統及方法，可以在實際運行的時候使遊客得以高效流暢的遊玩，遊客可以根據推薦的景點及入場時間，自主安排在園中遊玩的時間，可以去就餐，休息，拍照，購物等，到指定的時間直接去入場遊玩，將遊客原先排隊，奔走的時間最大限度的釋放出來，提高遊客的遊園體驗。同時，本發明的上述排隊系統及方法還可以更加有效的管理遊樂場景區，景區管理人員可以實時監控整個園區及各個景點的人數，實時調節資源配備，做到最優，並能夠針對特別情況作出及時反映。

本領域技術人員應當理解，雖然本發明是按照多個實施例的方式進行描述的，但是並非每個實施例僅包含一個獨立的技術方案。說明書中如此敘述僅僅是為了清楚起見，本領域技術人員應當將說明書作為一個整體加以理解，並將各實施例中所涉及的技術方案看作是可以相互組合成不同實施例的方式來理解本發明的保護範圍。

以上所述僅為本發明示意性的具體實施方式，並非用以限定本發明的範圍。任何本領域的技術人員，在不脫離本發明的構思和原則的前提下所作的等同變化、修改與結合，均應屬於本發明保護的範圍。