一種充值卡服務的方法及充值卡服務裝置的製作方法
2023-07-18 21:38:26
專利名稱：一種充值卡服務的方法及充值卡服務裝置的製作方法
技術領域：
本發明涉及通訊領域，尤其涉及一種充值卡服務的方法及充值卡服務裝置。
背景技術：
隨著中國通訊業充值服務的發展，形成了一個巨大的電話卡和預付費卡的 消費市場，同時也形成了一個複雜的卡的發行、分銷和零售的銷售渠道網絡。傳統的電話卡大部分為聚氯乙烯材料製作的充值卡以及紙質的充值卡，而這類卡的傳統製造，是通過運營商將充值中心(voucher center, VC )資料庫的 充值卡數據導出，外包給相關印刷工廠進行加工生成，其充值卡面額選取50、 100、 200等固定面值，其充值卡的有效期選取l年、2年等固定年限。由於傳統電話卡的製造流程中存在一個數據導出並外包加工的過程，因此 傳統的充值卡，其充值金額和有效期都是相對固定的，用戶只能在現有的充值 卡品種中進行選擇，比較局限。而在國內廣大農村地區，由於在報告期內企業 發展的固定電話用戶平均每戶每月所產生的本地電話收入值比較小，很多用戶 的充值金額很小，並且，由於用戶出於自身的某種原因考慮，有時並不會將所 買的充值卡馬上進行充值，或者充值卡在分銷商處出現滯銷的情況，這種情況 下，有可能造成充值卡過期的情況。因此，傳統的充值卡發行流程暴露出^f莫式 單一、服務不靈活，已不能滿足用戶的需求，並且經常造成充值卡失效浪費的 問題。發明內容本發明實施例要解決的技術問題是提供一種充值卡服務的方法及充值卡 服務裝置，能夠實現靈活的充值卡服務，滿足用戶的需求。為解決上述技術問題，本發明實施例的目的是通過以下技術方案實現的本發明實施例提供一種充值卡服務方法，包括 充值中心接收用戶終端發送的服務請求；充值中心處理所述服務請求，將處理結果反饋至用戶終端。本發明實施例還提供一種充值卡服務裝置，包括 數據接收單元，用於接收用戶終端發送的服務請求； 處理單元，用於處理所接收的服務請求；反饋單元，用於將處理結果反饋至用戶終端。以上技術方案可以看出，本 發明實施例通過用戶終端與充值中心直接交互，使充值中心能夠實時處理用戶 的不同服務請求，實現直接對充值卡數據進行管理，與現有技術中固定的聚氯 乙烯材料製作的充值卡以及紙質的充值卡相比，能夠實現靈活的充值卡服務， 滿足廣大用戶的需求。
圖1為本發明實施例提供的充值卡服務方法的流程圖； 圖2為本發明實施例中充值中心處理購買充值卡請求的流程圖； 圖3為本發明實施例中充值中心處理延長充值卡有效期請求的流程圖； 圖4為本發明實施例中充值中心處理退卡請求的流程圖； 圖5為本發明實施例提供的充值卡服務裝置的結構圖； 圖6為本發明實施例中充值卡購買處理單元的結構圖； 圖7為本發明實施例中充值卡有效期延長處理單元的結構圖； 圖8為本發明實施例中充值卡退卡處理單元的結構圖。
具體實施方式
為使本發明實施例的技術方案、優點更加清楚明白，以下結合附圖對本發 明實施例作詳細"i兌明。參見圖1,本發明實施例提供一種充值卡服務方法，該方法包括步驟101:用戶終端與充值中心相連； 其中，用戶終端可以是一種類似於終端銷售機(point of sales, POS )的 小型電子設備，其配置可包括電子顯示屏，用於顯示終端界面和輸入輸出顯 示；列印設備，用於提供業務操作的結果記錄列印；還可以設置銀行卡刷卡識 別功能；用戶終端設備也可以是其他具有相同功能的設備；其中，用戶終端通常可以通過終端伺服器平臺與充值中心相連；步驟102:終端伺服器平臺將預置的充值系統能力集發送至用戶終端，用 戶選擇所需服務，將該服務請求發送至充值中心；其中，充值系統能力集也可以預置在充值中心，當用戶終端與終端服務平 臺相連後，將所述的充值系統能力集通過所述終端服務平臺發送至用戶終端；其中，所述充值系統的能力集，可以是系統所能提供的充值卡服務，如 充值卡購買、餘額查詢，掛失，小額支付，退卡以及充值卡有效期延長等月良務；其中，所述的充值系統的能力集也可以是通過運營商事先告知用戶，在需 要充值卡服務時，用戶終端與充值中心連接成功後，用戶直接將所需要的服務 請求發送至充值卡服務中心，也可以向充值中心發送服務請求的代碼；其中，所述服務請求可以包括服務項目及具體的服務請求；步驟103:充值中心處理所述的服務請求，將處理結果發送至用戶終端；參見圖2，用戶終端購買充值卡時，所述服務請求包括購買充值卡及購買 充值卡的面額，充值中心的處理該服務請求並將處理結果發送至用戶終端，包 括.，步驟201:充值中心判斷所接收的充值卡面額數據是否合法，如果合法則 執行步驟202;如果不合法，則請求用戶重新輸入充值卡面額；其中，判斷用戶輸入的數據是否合法，可通過判斷所述數據的格式是否符 合預置的數據格式，例如充值卡面額數據中可以不允許有小數點等；步驟202:充值中心根據所接收的充值卡面額數據計算充值卡有效期以及 用戶應付費；其中，充值中心對充值卡有效期的設置可以按照一定的規則給出，如面額
小於50元，有效期可以統一設置為3個月，面額大於50元小於IOO元，有效 期可以統一設置為半年等；有效期的設置可由運營商靈活控制；其中，用戶應付費可以等於充值卡面額，也可以不等於充值卡面額，其用 戶應付費的計算方法可由運營商根據情況靈活設置；步驟203:充值中心根據所述充值卡面額及計算得到的充值卡有效期，在 系統中生成充值卡數據記錄並保存該記錄，對用戶進行扣款；其中，用戶可到充值服務的總分銷商處進行預存款，形成用戶虛擬帳號的 餘額，當需要對用戶進行扣款時，在該帳號上進行扣款；所述對用戶進行扣款， 也可以通過請求用戶輸入銀行帳號及密碼，由充值中心對用戶進行扣款；如果 用戶終端有銀行卡刷卡識別功能，也可以通過用戶刷卡付費；步驟204:扣款成功後，充值中心將所述充值卡數據發送至用戶終端；在上述的充值中心處理購買充值卡的服務請求的過程中，為確保交易的穩 定性，充值中心計算得出充值卡有效期及用戶應付費後，可進一步包括將所述計算結果發送至用戶確認，充值中心接收到用戶的確認信息後，繼 續以下步驟；當用戶終端向充值中心發送的服務請求為購買充值卡請求時，為滿足用戶 需要，上述方法還包括用戶終端將所接收的充值卡數據輸出。以上技術方案能看出，用戶終端與充值中心直接交互，充值中心實時處理 用戶的充值卡購買請求，並直接對充值卡數據進行管理，使得充值中心能夠根 據用戶需求生成充值卡有效期及充值卡面額等充值卡數據，滿足用戶的需求。參見圖3，用戶終端延長充值卡有效期時，所述的服務請求包括延長充值 卡有效期以及需要延長有效期的充值卡卡號，充值中心處理該服務請求並將處 理結果發送至用戶終端，包括步驟301:判斷所接收的卡號是否存在，如果是，則進入步驟302;如果 否，則請求用戶重新輸入卡號； 其中，如果所述充值卡已被充值，也視為該充值卡號不存在；步驟302:充值中心請求用戶輸入所述充值卡需要延長的有效期時長；步驟303:充值中心判斷所接收的所述充值卡需要延長的有效期時長lt據 是否合法，如果是，則執行步驟304,如果否，則執行步驟302;其中，判斷所述的時長數據是否合法，可通過判斷所述數據的格式是否符 合預置的數據格式，例如用戶輸入的期限大於該最長期限，則認為該延長期 限不合法；步驟304:充值中心根據所接收的充值卡延長的有效期時長，將該充值卡 數據的有效期進行延長更新，將更新信息發送至用戶終端；其中，為了避免超過充值有效期的充值卡延長充值卡有效期，該方法中當 判斷得到所述充值卡號存在後，還可進一步包括判斷所述卡號的充值卡是否有效，如果是，則繼續以下步驟；如果否，則 結束程序；其中，在超過該充值卡充值有效期之前請求充值卡有效期延長的充^直卡， 可以認為該充值卡有效；用戶延長充值卡有效期，也可以對用戶收取適當費用，因此，上述方法中 充值中心對充值卡數據進行更新之前，可以進一步包括計算用戶需要支付的費用並對用戶進行扣款；其中，計費方法可有運營商靈活預置；對用戶的扣款可通過請求用戶輸入 銀行帳號及密碼，由充值中心對用戶進行扣款；如果用戶終端有銀行卡刷卡識 別功能，也可以通過用戶刷卡付費；在上述的充值中心處理充值卡有效期延長的服務請求的過程中，為確保交 易的穩定性，充值中心計算得出充值卡有效期延長需支付的費用後，可進一步 包括將所述計算結果發送至用戶確認，充值中心接收到用戶的確認信息後，繼 續以下步驟。
以上技術方案能看出，用戶終端與充值中心直接交互，充值中心實時處理 用戶的充值卡有效期延長的請求，並直接對充值卡數據進行管理，使得充值中 心能夠根據用戶需求更新充值卡有效期等充值卡數據，滿足用戶的需求。參見圖4，用戶終端退卡時，用戶輸入的服務請求包括充值卡退卡請求及 需要退卡的充值卡號，充值中心處理該^a務請求並將處理結果發送至用戶終端包括步驟401:判斷所接收的需要退卡的充值卡是否存在，如果是，則進入步 驟402;如果否，則要求用戶重新輸入卡號；其中，如果所述充值卡已被充值，-見為該充值卡號不存在；步驟402:充值中心將所述充值卡數據設置退卡標識，並向用戶返款；其中，具體的還款方式可以是充值中心要求用戶輸入帳號，充值中心對 該帳號進行充值；其中，該帳號可以是^l艮行帳號，也可以是用戶在充值il良務總 部進行預存款而形成的用戶虛擬帳號；步驟403:充值中心所述退卡及還款成功後，將該成功信息發送至用戶終端；其中，在用戶退卡的過程中，也可以向用戶收取一定的費用，因此，該方 法中在充值中心判斷用戶需要退回的充值卡存在後，還可以進一步包括計算用戶應付費用並對用戶扣款；其中，所述的費用計算方法，可以根據具體情況靈活設置，例如如果需 要退回的充值卡還在有效期內，則可以根據該充值卡剩餘有效期，按一定的比 例收取費用，剩餘有效期越短的，收取的費用越高；如果需要退回的充值卡已 經過了充值的有效期，則需要收取的費用會更高；在上述的充值中心處理充值卡退回的服務請求的過程中，為確保交易的穩 定性，充值中心計算得出充值卡退回需支付的費用後，可進一步包括將所述計算結果發送至用戶確認，充值中心接收到用戶的確認信息後，繼 續以下步驟。
以上技術方案能看出，用戶終端與充值中心直接交互，充值中心實時處理 用戶的充值卡退卡的請求，並直接對充值卡數據進行管理，使得充值中心能夠 根據用戶需求修改充值卡數據,滿足用戶的需求。參見圖5，本發明實施例還提供了一種充值卡服務裝置，該裝置包括 數據接收單元501,用於接收用戶終端發送的服務請求； 其中，所述服務請求可以包括服務項目及具體的服務請求； 處理單元502,用於處理所接收的服務請求； 反饋單元503,用於將處理結果反饋至用戶終端； 其中，處理單元可以包括充值卡購買處理單元，用於處理所4^收的購買充值卡的服務請求；其中，所述服務請求可以包括購買充值卡的請求以及需要充值的面額；或者所述處理單元可以包括充值卡有效期延長處理單元，用於處理所接收的充值卡有效期延長的"良務 請求；其中，所述服務請求可以包括充值卡有效期延長的請求以及需要延長有效 期的充值卡號；或者所述處理單元可以包括充值卡退卡處理單元，用於處理所接收的充值卡退卡的服務請求；其中，所述服務請求可以包括充值卡退卡的請求以及需要退卡的充值卡—弓—,其中，所述的處理單元還可以同時包括充值卡購買處理單元、充值卡有效 期延長處理單元、充值卡退卡處理單元；參見圖6，其中，所述充值卡購買處理單元，包括判斷單元601,用於當判斷得到所接收的充值卡面額數據合法時，發送該 判斷結果；
其中，判斷用戶輸入的數據是否合法，可通過判斷所述數據的格式是否符合預置的數據格式，例如充值卡面額數據中可以不允許有小數點等；充值卡生產單元602,用於接收充值卡面額數據合法的判斷結果，根據所 接收的充值卡面額數據計算充值卡有效期以及用戶應付費，並根據計算結果生 成充值卡數據記錄；其中，充值中心對充值卡有效期的設置可以按照一定的規則給出，如面額 小於50元，有效期可以統一設置為3個月，面額大於50元小於IOO元，有效 期可以統一設置為半年等；有效期的設置可由運營商靈活控制；其中，用戶應付費可以等於充值卡面額，也可以不等於充值卡面額，其用 戶應付費的計算方法可根據情況預先設置；計費單元603,用於計算得到的應付費對用戶扣款；其中，用戶可到充值服務的總分銷商處進行預存款，形成用戶虛擬帳號的 餘額，當需要對用戶進行扣款時，在該帳號上進行扣款；所述對用戶進行扣款， 可以通過請求用戶輸入銀行帳號及密碼，由充值中心對用戶進行扣款；如果用 戶終端有銀行卡刷卡識別功能，也可以通過用戶刷卡付費；所述反饋單元將處理結果反饋至用戶終端，具體包括反饋單元將所生成的充值卡數據發送至用戶終端；參見圖7，其中，所述的充值卡有效期延長處理單元，包括判斷單元701,判斷單元，用於當判斷所接收的充值卡號存在時，接收用 戶終端發送的該充值卡需要延長的有效期時長，並判斷該時長數據是否合法；其中，判斷所述的時長數據是否合法，可通過判斷所述數據的格式是否符 合預置的數據格式，例如用戶輸入的期限大於該最長期限，則認為該延長期 限不合法；數據更新單元702,用於當判斷該時長數據為合法時，根據所述需要延長 的有效期時長，將所述充值卡數據的有效期進行延長更新；其中，用戶延長充值卡有效期，也可以對用戶收取適當費用，因此，上述
充值卡有效期延長單元，還可包括計費單元，用於計算用戶需要支付的費用並對用戶進行扣款。參見圖8，其中，所述充值卡退卡處理單元包括判斷單元801,用於判斷得到需要退卡的充值卡是否存在，發送該判斷結果；退卡執行單元802,用於接收所述充值卡存在的判斷結果，並當判斷結果 為是時，將所述充值卡數據設置退卡標識，向用戶返款。其中，在用戶退卡的過程中，也可以向用戶收取一定的費用，因此，該充 值卡退卡處理單元，還可以包括計費單元，用於計算用戶退卡應付費用並對用戶扣款；其中，所述的費用計算方法，可以根據具體情況靈活設置，例如如果需 要退回的充值卡還在有效期內，則可以根據該充值卡剩餘有效期，按一定的比 例收取費用，有效期越短的，收取的費用越高；如果需要退回的充值卡已經過 了充值的有效期，則需要收取的費用會更高。以上技術方案可以看出，本發明實施例通過用戶終端與充值中心直接交 互，使充值中心能夠實時處理用戶的不同服務請求，實現直接對充值卡數據進 行管理，與現有技術中固定的聚氯乙烯材料製作的充值卡以及紙質的充值卡相 比，能夠實現靈活的充值卡服務，滿足廣大用戶的需求。本領域普通技術人員可以理解實現本發明實施例中所述方法的全部或部 分步驟，可以通過程序來指令相關的硬體來完成，所述的程序可以存儲於計算 機可讀存儲介質中，該程序在執行時，所包括的步驟分別和本發明實施例中方 法步驟相同，所述的存儲介質，如ROM/RAM,磁碟，光碟等。以上對本發明實施例所提供的一種充值卡服務的方法及充值卡服務裝置述，以上實施例的說明只是用於幫助理解本發明的方法及其核心思想；同時， 對於本領域的一般技術人員，依據本發明的思想，在具體實施方式
及應用範圍 上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內容不應理解為對本發明的限制。
權利要求
1、一種充值卡服務方法，其特徵在於，包括充值中心接收用戶終端發送的服務請求；充值中心處理所述服務請求，將處理結果反饋至用戶終端。
2、 根據權利要求1所述的充值卡服務方法，其特徵在於所述服務請求包括購買充值卡及購買充值卡的面額；所述充值中心處理所述服務請求，將處理結果反饋至用戶終端，包括當判斷所述充值卡面額數據合法時，根據該充值卡面額獲取充值卡有效期 以及用戶應付費；根據所獲取的充值卡有效期及充值卡面額生成充值卡數據記錄，根據用戶 應付費對用戶進行扣款；扣款成功後，充值中心將所述充值卡數據發送至用戶終端。
3、 根據權利要求1所述的充值卡服務方法，其特徵在於所述服務請求包括延長充值卡有效期以及需要延長有效期的充值卡卡號；所述充值中心處理所述服務請求，將處理結果反饋至用戶終端，包括當判斷得到所述需要延長有效期的充值卡號存在，則請求用戶輸入需要延 長的時長；當判斷所述充值卡需要延長的有效期時長的數據合法，則根據所述時長， 將所述充值卡數據的有效期進行延長更新；將更新信息發送至用戶終端。
4、 根據權利要求1所述的充值卡服務方法，其特徵在於所述服務請求包括充值卡退卡請求及需要退卡的充值卡號；所述充值中心處理所述服務請求，將處理結果反饋至用戶終端，包括當判斷得到所述需要退卡的充值卡號存在，則將該充值卡數據設置退卡標 識，向用戶還款； 將退卡及還款信息發送至用戶終端。
5、 根據權利要求2所述的充值卡服務方法，其特徵在於，所述獲取充值卡有效期以及用戶應付費後，還包括值中心接收到用戶終端的確認信息，則繼續處理所述服務請求。
6、 根據權利要求2或5所述的充值卡服務方法，其特徵在於，該方法還 包括用戶終端將所接收的充值卡數據輸出。
7、 根據權利要求3所述的充值卡服務方法，其特徵在於，所述當判斷得 到所述需要延長有效期的充值卡號存在後，該方法還包括判斷該充值卡號是否有效，如果是，則繼續處理所述服務請求。
8、 根據權利要求3或7所述的充值卡服務方法，其特徵在於，所述充值 卡數據的有效期進行延長更新之前，還包括計算用戶需要支付的費用並根據得到的該費用對用戶進行扣款。
9、 一種充值卡服務裝置，其特徵在於，包括 數據接收單元，用於接收用戶終端發送的服務請求； 處理單元，用於處理所接收的服務請求； 反饋單元，用於將處理結果反饋至用戶終端。
10、 根據權利要求9所述的充值卡服務裝置，其特徵在於，所述處理單元 包括充值卡購買處理單元，用於處理所接收的購買充值卡的服務請求。
11、 根據權利要求9所述的充值卡服務裝置，其特徵在於，所述處理單元， 包括充值卡有效期延長處理單元，用於處理所接收的充值卡有效期延長的服務 請求。
12、 根據權利要求9所述的充值卡服務裝置，其特徵在於，所述處理單元， 充值卡退卡處理單元，用於處理所接收的充值卡退卡的服務請求。
13、 根據權利要求IO所述的充值卡服務裝置，其特徵在於 所述充值卡購買處理單元，包括判斷單元，用於判斷所接收的充值卡面額數據是否合法；充值卡生產單元，用於當充值卡面額數據合法的判斷為合法時，根據所接 收的充值卡面額數據計算充值卡有效期以及用戶應付費，並根據計算結果生成 充值卡數據記錄；計費單元，用於根據所述用戶應付費對用戶扣款；所述反饋單元將處理結果反饋至用戶終端，具體包括反饋單元將所生成的充值卡數據發送至用戶終端。
14、 根據權利要求11所述的充值卡服務裝置，其特徵在於 所述的充值卡有效期延長處理單元，包括判斷單元，用於當判斷所接收的充值卡號存在時，接收用戶終端發送的該 充值卡需要延長的有效期時長，並判斷該時長數據是否合法；數據更新單元，用於當判斷該時長數據為合法時，根據所述需要延長的有 效期時長，將所述充值卡數據的有效期進行延長更新。
15、 根據權利要求12所述的充值卡服務裝置，其特徵在於 所述充值卡退卡處理單元，包括判斷單元，用於判斷得到需要退卡的充值卡是否存在，發送該判斷結果；退卡執行單元，用於接收所述充值卡存在的判斷結果，並當判斷結果為是 時，將所述充值卡數據設置退卡標識，向用戶返款。
16、 根據權利要求15所述充值卡服務裝置，其特徵在於，所述充值卡退 卡處理單元，還包括計費單元，用於計算用戶退卡應付費用並對用戶扣款。
全文摘要
本發明公開了一種充值卡服務的方法及充值卡服務裝置，利用本發明，用戶終端與充值中心直接交互，使充值中心能夠實時處理用戶的不同服務請求，實現直接對充值卡數據進行管理，與現有技術中固定的聚氯乙烯材料製作的充值卡以及紙質的充值卡相比，能夠實現靈活的充值卡服務，滿足廣大用戶的需求。
文檔編號G06Q20/00GK101115109SQ20071014792
公開日2008年1月30日 申請日期2007年8月24日 優先權日2007年8月24日
發明者青 喻 申請人:華為技術有限公司