上海商業零售哪家好（零售業將步入零售輪）

2023-07-15 00:57:40 3

摩登時尚的商場、五星級酒店的環境、5A級景點的體驗……經過9個月的「閉關修煉」，具有105年歷史的新世界城華麗轉身，將於12月20日亮出新顏。這次調整，也開啟了新世界城1995年開業以來最大規模的商業調整和轉型升級，新商場將變身為一個廣大消費者喜愛的「城市中心生活茂」，將為消費者打造一個全新的「城市會客廳」。

從去年開始，上海全力打響「上海購物」，加快推進國際消費城市建設。據世邦威理仕最新報告，上海全球零售商集聚度約為55.3%，在全球城市排名中超過倫敦、紐約，僅次於杜拜，位列第二位。上海也是全球十大最具吸引力的零售目的地市場之一，國際高端知名品牌集聚度超過80%。

來自上海購物中心協會的數據表明，到今年十月底上海3萬方以上購物中心280多家，新的購物中心不斷湧現，而眾多傳統的商業體也紛紛開啟了「變身之路」。位於南京東路步行街西首的新世界城，順應上海的商業創新發展大潮，因勢而變。業內人士認為，作為上海百貨業的標杆，新世界城的改造將為上海傳統商業的升級創新探索一條全新之路。

新世界集團總裁陳湧表示：「新世界城的改造是南京路步行街轉型提質的一個重要舉措，和第一百貨商業中心、世茂廣場等共同扛起南京路步行街西段「商業重器之地」的旗幟。」

滿足「五感體驗」的顏值擔當

世界上的英國Selfridges、英國的Liberty利伯提、法國的老佛爺等，雖然歷史悠久卻個個都是顏值擔當。喜美景、愛美物、轉美物……如今的消費者，願意為一切有「顏值」的事物買單，為了滿足消費者的「五感」體驗，改造後的新世界城，顏值度爆棚。

建築外立面採用了美國ART-DECO的建築藝術裝飾風格，體現經典與時尚的碰撞，幕牆玻璃用金色線條勾勒出「商業帝國大廈」的輝煌。門廳採用了美國設計師的設計理念，以參天大樹為背景，在自然中彰顯出大氣。透過玻璃幕牆從商場內部向外看，上海原點中心風貌區一覽無遺，對面人民公園的蔥翠綠樹盡收眼底，這裡將成為南京東路步行街上最佳觀景地。

每當夜幕降臨，新世界城頂部五個流光溢彩的巨型球體耀眼奪目，寓意「五星耀東方」。新商場內部緊扣「自然.生活」的設計理念，體現出「一樓一主題、一樓一特色」。新世界城的五個主入口，融入綠色與水元素，詮釋著「南園北水」——南依人民公園，北臨蘇州河的地理特徵。

首店、新業態凸顯新活力

上海成為零售創新的試驗田和競技場， 2018年超過3000個國際國內品牌在上海首發。根據中商數據，今年上半年上海引入了498家首店。在這些首店中，既有一些新進入上海甚至是中國的新品牌，也有一些已進品牌的新業態。

在未來的新世界城中，引入了Gucci（古馳）珠寶店，這是繼法國之後全球第二、亞洲首家古馳珠寶專賣店，在這裡，將同步出現古馳世界最新款的珠寶首飾；女性生活館由美容美體館、美髮館、化妝護理房組成，為都市女性提供一站式「美顏」服務；與自貿區對接，引進具有120年歷史法國最大的巧克力和咖啡家族企業VOISIN（凡順）巧克力&咖啡。

兒童商場眾多全新業態首店的出現，將吸引更多的家庭親子消費：英國兒童科普娛樂項目「皮特曼」在尋找小礦石、了解礦石知識的過程中去探索奧妙的世界；90度魔術館，讓廣大兒童零距離接觸魔術；商場陶藝手工坊將特色手創與少兒美術結合；愛閱家讓孩子養成閱讀習慣；推出全球新形象的「湯姆熊」突出「城市休閒、益智趣味」。

「她經濟」和「家消費」成兩大引擎

在新世界股份有限公司總經理徐家平的辦公桌上，「與君暫別不須嗟，俯仰歸來鬢未華」，「雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越」的詩句引人注目，這位新世界31年發展的商業舵手，面臨實體零售業的普遍低落，卻保持著一貫的激情。這31年間，在他的引領下新世界城先後經歷了5個重要的歷史階段：1988年的大改制、1993年的大改建、2003年的大擴容、2015年大拓展到2019年的大調整，新世界城在華麗轉身之際，也逐步實現了蛻變。

新世界城的改造，依循「全球買全球賣」的國際化商品體驗，商品定位堅持大眾高端、堅持品牌品質與品位、堅持經典與時尚的結合。在這次調整的10萬平方米新商場中，國際品牌佔比達52%。大力引進「新品店、首入店、旗艦店、集合店、體驗店」，其中新品店近400家，佔總數的78%。新商場每個樓層都凸顯不同主題，如 3樓和4樓為「海德花園和「風尚潮玩」， 7樓、8樓、9樓則分別「七彩之家」、「奇幻樂園」、「饕餮之魅」。為更好地吸引女性顧客，化妝品牌從之前的23個增加到了40個。

據悉，調整後的新世界城將瞄準「她經濟」和「家消費」，瞄準25歲到44歲的主力客人。新商場將著力集聚本地客、留住流動客、吸引國外客、召喚年輕客，希望成為消費者的第二生活空間。

在體驗中再創價值

對於中國零售業的未來，中國連鎖經營協會會長裴亮認為將走「零售輪」道路，伴隨著效率更高、價格更低的新業態的出現，會形成新一輪零售業態的變遷和新的零售業態生命周期。在消費升級的大環境下，年輕消費者不斷尋找著好玩、新穎的方式，來釋放每天的壓力，期望通過品牌來釋放個性、表達自我，體驗性消費大勢所趨。

在全新的新世界城11F，將出現日本動漫文化體驗IP——世界首家「火影忍者世界」主題樂園，在近萬平方米的空間裡，將有火影之路、忍者大戰、幻影秘境等十二個板塊；高達55M的室內攀巖，將成為世界最高的室內攀巖項目；新世界冰雪世界，由冰壺、冰吧、冰屋、冰場4大板塊組成，沉浸式場景在上海再造了一個「北國風光」。

上海所打造的「上海購物」，不僅僅是滿足消費者的買買買需求，更要滿足消費者對各種新消費、新體驗的「需求滿足」。上海新世界股份有限公司總經理徐家平認為，在這個體驗經濟時代，消費者已經成為整個行業生態的中心。因此，在新商場中，除了注重消費者的感官體驗和心理認同，更希望消費者從被動的消費價值接受者變為消費價值創造的參與者。

據公司介紹，新世界城改造後，其業態定位為購物佔51%，體驗佔28%，餐飲佔21%。新世界城通過打造商旅文體7個亮點、形成互動體驗10小景點，追求引進一批「首屈一指」「好玩」「好看」的新體驗項目，由此打造出融休閒、娛樂、親民、親子、社交等複合功能於一體的商業新業態、新模式。位於新世界城10樓的面積近萬平方米的英國杜莎夫人蠟像館，通過改造升級將其打造為杜莎夫人蠟像館世界旗艦店，年接待顧客將增加20%左右；新世界城內將出現中國百貨店內首座海洋水族館，該項目高和寬分別為3米，最大弧形觀景玻璃牆面直徑長度達20米，其間共有628條不同品種的海洋魚類。