濱州濱北水電暖(濱州首家水電氣暖信視共享營業廳來了)
2023-04-12 10:17:37
通訊員 代福永 張鵬 記者 付玉成
10月18日,國網濱州供電公司中心營業廳作為濱州市城區首批8個水電氣暖信視共享營業廳揭牌試運行。
國網濱州供電公司中心營業廳為A級營業廳,面積約500㎡,共分為9個功能區,現有工作人員12名。國網濱州供電公司中心營業廳升級為水電氣暖信視共享營業廳後,設置了共享業務專用櫃檯,能無差別受理「水電氣暖信視」綜合業務,電力、自來水、燃氣、供熱、通信、有線電視等專營單位「四塊表、兩個戶」通過數據融合,在不整合營業場所、設備、人員,不採取聯合辦公的情況下,水電氣暖信視諮詢、繳費、報裝、查詢過戶等業務一站式辦理,實現了「進一家門、辦六件事」;全市首家配置共享服務終端,實現水、燃氣和熱力等費用繳納,配置廣電公司、移動公司、電信公司、聯通公司、供熱公司、中油燃氣公司、五海自來水公司等單位宣傳資料專欄,方便客戶辦理相關業務;設置電力彩虹驛站,可滿足居民24小時繳費需求。
共享營業廳突破了原有公用事業服網點功能單一、覆蓋面小、建設成本高等問題;通過各類業務協作管理、資源數字整合等工作,持續推動營商環境優化提升,打造便利、快捷、高效的服務模式,是提升人民生活品質的直接體現,也是優化營商環境的新起點。
下一步,國網濱州供電公司將「採取更多惠民生、暖民心舉措」工作要求,以「共享營業廳」揭牌營業為契機,強化電子證照調用,大力推行「刷臉辦、零證辦」業務,進一步暢通聯辦渠道,擴大服務範圍,積極打造「一窗受理、集成服務」獲得電力新模式。
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