定製婚戒無法佩戴 商家表示因為手指熱脹冷縮
2023-04-01 19:52:57 1
,重慶的一對情侶取到了定製的結婚戒指,但發現男方的戒指無法正常佩戴。商家解釋稱,婚戒沒有問題,是因為男方的手指受熱脹冷縮的影響,才導致不能佩戴。經交涉,商家最後道歉,並退還所有費用。
定製婚戒無法佩戴 商家表示因為手指熱脹冷縮
據了解,這對情侶於7月中旬到店定製,幾天前製作完成。女方戒指尺寸合適,但男方戒指過小,卡在了無名指第二關節處。店員解釋稱,定製時已經確定了尺寸不會出錯,但是由於手指會受到熱脹冷縮的影響,發生變化。情侶表示這個解釋不成立,自己不能接受。隨後店員表示,也可以退貨,但要扣除300元定製服務費。
經過幾次交涉,最終確認,由於男方選擇的戒指形制比較特殊,內壁比標準戒指稍厚,但測量時,店員未考慮這一因素。目前該店已向二人道歉,並退還全部費用。