張家界市旅遊產業發展（瞄準世界一流舞活旅遊龍頭）

2023-06-09 20:26:58 2

瞄準世界一流舞活旅遊龍頭

——張家界市旅遊發展綜述

全媒體記者王姣

今年暑假，有著輝煌旅遊簡歷和亮眼成績單的張家界，沉寂三年後再次驚豔亮相，旅遊復甦情況令人驚喜。對於遭遇疫情衝擊的旅遊業來說，復甦的不僅是張家界的旅遊經濟，也是整個旅遊產業的發展信心，更是湖南旅遊的發展潛力。

從遠在深閨人未識的林場，到名揚天下知的國際張，張家界持續創造旅遊發展的張家界速度，貢獻了旅遊業持續發展的中國智慧，樹立了內陸偏遠地區開拓現代旅遊的參考典範。

武陵源景區峰林。梁健攝

瞄準世界一流，高昂龍頭邁向前

1月，張家界上榜國務院公布的「十四五」旅遊業規劃確定的建設全國25個旅遊重點城市之一，成為湖南省唯一一個上榜城市；3月，首屆湖南旅遊發展大會落戶張家界，都為被「疫」所困的張家界注入強心劑，也讓張家界更加堅定地邁出加速建設世界一流旅遊目的地的步伐。

30多年來，張家界始終把旅遊作為主業，在時代浪潮和世界格局中不遺餘力深耕旅遊。因為做到極致，也因為眼界開闊，張家界在旅遊發展的道路上越走越寬闊，穩穩扛起湖南旅遊龍頭的大旗。

坐擁得天獨厚的資源稟賦，張家界不滿足簡單的觀光遊。結合商、養、學、閒、情、奇等旅遊發展要素和旅遊市場隨時代的變化，一次又一次提質升級，從旅遊景區到旅遊產品，從旅遊線路到旅遊消費，多維度拓展、全方位覆蓋，開發建成300多個景區景點，形成豐富多樣的自然遺產觀光遊、民族風情文化休閒遊、體驗探險遊、科研科普遊等旅遊產品大格局。

隨著一次次刀刃向內的自我升級，張家界旅遊發展的變化肉眼可見。從1989年到2019年，全市旅遊人次從56萬暴漲至8049萬，30年裡翻了143倍；旅遊收入從1989年的0.25億元狂飆到2019年的990億元，30年裡翻了3960倍，發展速度令人驚嘆。

令人豔羨的張家界旅遊，也激發了周邊地區發展旅遊的活力和思路；不可阻擋的張家界影響力，成為周邊地區乃至整個湖南旅遊發展的引擎，張家界一躍成為全省旅遊發展的龍頭。

成為龍頭的張家界還是不滿足。這一次，張家界將目光瞄準世界舞臺。

2021年9月，張家界提出《加快建設世界一流旅遊目的地行動計劃》。到2025年，力爭建成千億旅遊主導產業，基本建成國家級旅遊休閒城市，武陵源、天門山躋身世界級旅遊景區和度假區，力爭三年內一半以上的區縣旅遊總收入過300億元，建成一批旅遊總收入過10億元的文旅小鎮和過億元的旅遊名村，全力打造全域旅遊發展的「張家界樣本」。

號角已經吹響，世界一流就是指南。

對標世界一流旅遊城市，建設世界一流旅遊目的地。張家界將著力創建國家級全域旅遊示範城市、國家文化和旅遊消費試點城市、「體育旅遊」示範共建城市、全國無障礙旅遊示範城市等，長徵國家文化公園、國家等級示範景區和國家級鄉村旅遊重點村和國家級旅遊度假區。

「把旅遊放在國家發展戰略中去布局，放在『三高四新』戰略定位和使命任務中去謀劃，加快建設成為世界一流旅遊目的地。」面向未來，張家界以承辦首屆湖南旅遊發展大會為契機，每一步必然更加鏗鏘。

吳勇兵攝

永葆敢闖敢試，蹚出破局新賽道

闖，是張家界旅遊發展的信條。樣本，是張家界旅遊發展實踐的價值。

30多年來，張家界先行先試，致力旅遊資源開發、旅遊設施建設和旅遊市場開拓，為全省、全國旅遊發展提供樣本，提供乃至可供世界旅遊業發展借鑑的中國案例。

獲評「中國最具生態競爭力城市」，兩區獲評全國「兩山」試點創新基地、國家生態文明建設示範區，成為「兩山」理論生動的實踐地；率先在全國推出「1 4 N」旅遊市場聯合執法、旅遊景區門票發票「一票制」、全域旅遊「公對公」結算、導遊歸社等改革；「智慧旅遊」走在全省前列；率先在全省推出全域旅遊發展戰略，是國家首批全域旅遊試點城市，國家全域旅遊示範區建成率達50%，排全國之最；獲批全國首批4個旅遊綜合改革試點城市之一，用多個全國第一個建立起旅遊行業的標準；在全國實現首次為促進全域旅遊發展、規範旅遊文明行為立法；積極探索旅遊扶貧「四條路徑」和「十種模式」，成為全國旅遊精準扶貧的「張家界樣本」；獲批國家體育旅遊示範城市、文化和旅遊消費試點城市，正在形成旅遊融合帶動的「張家界模式」；探索推進疫情「動態清零」策略下的旅遊復甦，出臺《促進旅遊市場全面復甦「310」行動計劃》，形成疫情常態化防控和旅遊復甦的「張家界做法」；飛機穿越天門，公文寫作模板的「一封信」，火爆全網的「你莫走」，堪稱經典的「阿凡達」，一次又一次「出圈」造就了旅遊營銷的「張家界現象」……

一塊塊試驗田，一個個示範區，拼湊起張家界旅遊實踐的行動圖，也為全省乃至全國旅遊發展提供了參考書。

疫情衝擊，是轉折點，也是新起點。懷著破局的決心和突圍的勇氣，張家界毫不遲疑地踏上後疫情時代旅遊發展的探索之路。

8月8日，張家界首批文旅點狀用地試點項目、720°沉浸式夜遊的《九歌山鬼》正式亮相；夜幕降臨，燈光絢爛的七十二奇樓引得市民遊客紛紛點讚；到張家界的鄉村寫生，或是組團到景區研學，再或者在龍尾巴村尋一家民宿住下，逐漸成為風尚；山頂踏歌、大使推介、高空扁擔、天門跑酷……近30個「旅遊」「旅遊」活動讓人目不暇接。

一如既往敢闖敢試，後疫情時代的張家界，開拓旅遊產品，豐富旅遊形式，創新旅遊營銷，沉下心花大力氣寫好旅遊融合大文章，全力開闢旅遊發展新賽道。

無品牌不發展，是張家界旅遊成功的秘訣。多年來，三千奇峰為張家界帶來取之不盡的品牌靈感，也讓國際張的品牌美譽全球。後疫情時代，國際張再次積聚品牌力量，蓄勢一飛沖天。

7月11日，首屆湖南旅遊發展大會吉祥物「山娃娃鯢寶寶」組合、LOGO「仙境張家界」以及張家界旅遊形象宣傳口號「仙境張家界，峰迷全世界」正式發布；7月13日，「張家界頂踏歌行」火熱開啟；8月16日，桑植民歌節盛大開幕……

不甘受困的張家界，以獨一份的自然稟賦、獨一份的民族風情、獨一份的人文歷史，先後打造一批景區品牌、旅遊商品品牌、民宿品牌、活動品牌，叩開了做大張家界品牌的大門，也逐漸摸索出突破疫情困境的可循之法。

鄢淵攝

潛心深練內功，晉升國際張段位

省文化和旅遊廳旅遊市場監測顯示，暑期遊讓張家界旅遊升溫勢頭強勁，排在全省第二。

這是張家界旅遊發展潛力的展現，更是張家界在旅遊冰封期依然堅持練好內功的必然結果。

面對疫情的衝擊和影響，張家界沒有退縮，即使負重，依然自我加壓、奮勇闖蕩。

「遊客不能來，不代表我們就可以休息了。用好這個『休整期』，以更好的產品，隨時做好迎客的準備。」當遊客再次來到張家界大峽谷景區，驚訝地發現除了網紅玻璃橋，飛拉達、垂直電梯、高空滑索、高空蹦極、攀巖等項目都讓人躍躍欲試。這些項目，大都是張家界大峽谷景區在冰封期開發建設的。

1月，張家界七星山索道試營業，被稱為「湖南最難登的山」解開神秘面紗；3月，武陵源區全球首條12生肖觀光電車正式啟航；4月，《紅色桑植》正式首演；5月，張家界冰雪世界滑板公園已見雛形……

在旅遊按下「暫停鍵」後，張家界並沒有停，而是沉下來「閉關深造」。除了升級旅遊產品，提質景區基礎設施，張家界還將重點放在旅遊管理服務的提升上。

旅遊被迫進入長時間的淡季，張家界毅然作出制定《張家界市旅遊市場秩序管理規定》，決定徹底整治旅遊市場秩序；堅持舉辦旅遊從業人員網絡創業（直播帶景）培訓班、2022年湖南省旅遊飯店職業技能大賽張家界地區選拔賽等，提高從業人員的服務意識和技能；持續開展鐵腕治旅專項整治行動，先後關停17處不符合文明服務規範的旅行社服務網點，向10家旅行社下達《旅遊市場失信懲戒告知書》……

每給自己開一刀，都是張家界旅遊發展的進一步。

4月底，根據旅遊形勢的新變化，張家界創新性提出「四項措施」新舉措，推行入張通道查驗便捷化、核酸檢測查驗程序便捷化、團隊遊客通行便捷化、防疫政策獲取便捷化，對全市範圍內的防控流程進行優化，為旅遊逆勢發展打好提前量。

圍繞首屆湖南旅遊發展大會「立標打樣」「辦會興城」的目標，張家界再次出手，大力實施項目攻堅、風貌提質、旅遊復甦、招商引資、文明創建、安全防護「辦會興城」六大行動。在張家界，不同業態的文旅項目建設火熱，後溶街特色街區漸顯新顏，文明新風吹遍城市角落……

張家界，因旅遊立市，借旅遊興市，必將憑旅遊強市。踏著時代浪潮奮勇前進的國際張，不悲觀於挫折，不止步於成績，憑著張家界人「逮」的闖勁與幹勁，努力抒寫張家界旅遊發展的新篇章。

編輯丨楊婷

值班主任丨段曉輝

終審丨周和平

出品丨掌上張家界