通信終端的製作方法
2023-06-18 06:31:01
專利名稱：通信終端的製作方法
技術領域：
本發明涉及在和通信對象通話中可以將獨自持有的信息利用簡訊(message)進行通信的通信終端。
背景技術：
在購入可攜式無線電話機等通信終端之後，發生故障及不合適的情況的場合，用戶為了接受維修服務等的售後服務，必須將該通信終端附帶的獨自的「服務信息」發送給終端製造者的服務中心。在這種通信終端獨自的服務信息中，包含作為該終端的機種名、終端識別號的「電子序列號」(以下稱其為ESN)以及組合到該終端中的軟體的版本信息等。
歷來，這些機種名、ESN、軟體版本信息等的通信終端獨自的服務信息一般是記載於粘貼在取下通信終端的電池組的本體部分上的標籤之上。因此，要讀出服務信息，必須臨時停止通話將電池組從本體部分取下。比如，如圖6所示，現有的可攜式無線電話機601，將載有機種名「HCDM-2100」和ESN「1350568199」的所謂服務信息的標籤603粘貼在電池組602的電池盒的內側，即電池組602的裡側。所以，只要不取出電池組602，就不能確認服務信息，很是麻煩。
因此，為了接受可攜式無線電話機的維修服務，在使用可攜式無線電話機601與服務中心通話時，在需要通知此服務信息的場合，就必須臨時暫停通話，將電池取出確認服務信息。就是說，存在用戶不能在通話中即時將用於接受售後服務的服務信息通知通信對象的缺點。
發明內容
本發明的目的在於提供一種能夠解決上述缺點，容易確認通信終端售後服務所必需的機種名、ESN、軟體版本等獨自服務信息的通信終端。
為達到上述目的，本發明的通信終端的構成包括存儲特有信息的存儲裝置；報告此存儲裝置存儲的終端特有信息的報告裝置；根據規定的指示從上述存儲裝置中讀出存儲裝置存儲的上述信息的讀出裝置；以及使上述報告裝置將由此讀出裝置讀出的上述信息報告的報告控制裝置。
圖1為示出作為本發明的通信終端的可攜式無線電話機的一實施方式的構成的框圖。
圖2為說明本發明的通信終端的服務信息報告控制的流程圖。
圖3為示出本發明的通信終端的顯示單元(LCD)的顯示例的示圖。
圖4為說明作為本發明的通信終端的可攜式無線電話機的另一實施方式的框圖。
圖5為說明服務信息聲音發送控制的流程圖。
圖6為示出現有的可攜式無線電話機服務信息標籤的示圖。
實施方式下面利用附圖對本發明的實施方式予以說明。
如圖1所示，作為本發明的通信終端的可攜式無線電話機的構成包括天線101，無線單元102，數字調製解調單元103，聲音編碼解碼單元104，揚聲器105，話筒106，聲音存儲器107，鍵輸入單元108，存儲器109，控制單元110，LCD顯示單元111和DTMF(雙音多頻)調製解調單元112。
經無線信道發送的來自基臺(圖中未示出)的射頻信號通過天線101提供給無線單元102。接收到的射頻信號在無線單元102中經中頻信號變頻之後，在數字調製解調單元103中實施解調處理，作為接收數據送到聲音編碼解碼單元104。聲音編碼解碼單元104進行接收數據的聲音編碼處理，變為模擬接收信號送到揚聲器105，接收信號作為受話聲音通過此揚聲器105放大輸出。
另一方面，用戶發出的發話聲音，在話筒106中變換為模擬信號，作為發送數據提供給聲音編碼解碼單元104，進行聲音編碼處理，經過編碼處理的此發送數據送到數字調製解調單元103。在數字調製解調單元103中，對經過編碼的發送數據進行調製，經過調製的發送數據作為射頻信號通過無線單元102，天線101發送到基臺。上述收發的動作控制全部由控制單元110控制。
聲音存儲器107存儲設定了留言電話功能時的接收聲音數據(來言)及設定了留言電話功能時的發送給通信對象的聲音數據(送話)。另外，還存儲有與在存儲器109中存儲的機種名、ESN、軟體版本信息相對應的聲音數據，可在需要時讀出。在此聲音存儲器107中存儲的聲音數據經聲音編碼解碼單元104從揚聲器105以聲音形式輸出，或經數字調製解調單元103，無線單元102，天線101作為無線信號發送。鍵輸入單元108接受關於電話號碼，發送，通話結束，文字輸入，或各種用戶設定等由用戶發出的指示輸入，將指示內容通知控制單元110。
存儲器109由FROM(快閃只讀存儲器)及EEPROM(電可擦可編程只讀存儲器)等構成，存儲用戶設定的各種信息。在本實施方式中，ESN存儲於EEPRM中，機種名及軟體版本存儲於FROM中。本發明的可攜式無線電話機，是通過用戶的操作讀出存儲於此存儲器109中的這些服務信息，利用簡訊服務(SMS)等發送給服務中心等。關於服務信息發送控制動作下面敘述。
控制單元110以CPU，ROM及RAM等為主體構成，通過軟體處理全面控制作為可攜式無線電話機的動作而實現作為可攜式無線電話機的動作。另外，控制單元110，除了具備實現用來可進行經移動通信網(圖中未示出)的聲音通信及SMS等簡訊通信的控制處理等的處理裝置之外，還具備服務信息報告控制裝置1101，用來控制讀出存儲於存儲器109中的服務信息，由LCD顯示單元111顯示，從揚聲器105輸出，或者，如是在通話中間，經無線單元102作為聲音進行發送。LCD顯示單元111，是根據控制單元110的控制顯示任意數據的單元，用來顯示減少得簡訊或對用戶的各種信息的報告。
DTMF調製解調單元112，用來對於從基臺(圖中未示出)接收的DTMF信號進行解調，將DTMF信號表示的數據發送給控制單元110，或是為了將從鍵輸入單元108輸入的數據發送到基臺而對DTMF信號進行調製處理。音響器113重放旋律和輸出各種警報聲音，振動器114執行向用戶報告來電等的振動動作。但是，雖然聲音存儲器107，DTMF調製解調單元112，音響器113，振動器114等是可攜式無線電話機的構成所必需，但對本發明的通信終端並非是構成所必需。
(實施方式1)在本實施方式中，用戶通過可攜式無線電話機的操作，可將機種名、ESN、軟體版本信息等的售後服務所必需的服務信息顯示於LCD顯示單元111，或是從揚聲器105輸出。此外，如是正在與通信對象通話，可將服務信息作為聲音通知通信對象。可攜式無線電話機執行的這種控制在本實施方式中稱為「服務信息報告控制」。
下面利用圖2至圖3對這種服務信息報告控制予以說明。另外，在本實施方式中，是假設以服務中心一側的通信終端作為通信對象進行說明。首先，用戶操作無線電話機的鍵輸入單元108接受菜單顯示選擇的輸入功能鍵+數字「10」(步驟S201)。如接受此菜單顯示選擇，LCD顯示單元111就顯示如圖3所示的菜單301(步驟S202)。
如顯示菜單301，則用戶，為了顯示子菜單來選擇是在LCD 111上顯示服務信息之一的機種名或是輸出聲音，可輸入數字鍵「2」。通過輸入此數字鍵，可在LCD 111上顯示示於圖3的菜單302(步驟S202)。之後，如圖3所示，在LCD 111上是選擇菜單302的狀態中，通過由鍵輸入單元108輸入數字鍵「0」或「1」任何一個，可接受在LCD 111上顯示機種名或輸出聲音的服務信息報告指示選擇(步驟S203)。如執行接受在LCD 111上顯示機種名或輸出聲音的選擇，可攜式無線電話機就讀出存儲於存儲器109中的服務信息的機種名(步驟S204)。
之後，監視從鍵輸入單元108輸入的數字鍵(步驟S205)，如判斷輸入了「0」(步驟S205，「0」)，就將從存儲器讀出的服務信息的機種名顯示於LCD 111(步驟S206)。另一方面，如在監視中判斷輸入的是「1」(步驟S205，「1」)，則判斷通信終端是否正在與通信對象通話中(步驟S207)。
如判斷不是正在通話中(步驟S207，「否」)，就從聲音存儲器107讀出與從存儲器讀出的機種名相對應的聲音數據，經聲音編碼解碼單元104，從揚聲器105輸出聲音(步驟S208)。在判斷通信終端正在與另外的通信對象通話中的場合，就從聲音存儲器107讀出與從存儲器109讀出的機種名相對應的聲音數據，在經聲音編碼解碼單元104，數字調製解調單元103及無線單元102等進行聲音發送處理之後，經天線101將聲音數據發送給通信對象(步驟S209)。
如上所述，本發明的可攜式無線電話機，通過用戶的操作，可在LCD上顯示服務信息的機種名，或是從揚聲器輸出聲音，並且，可在通話中將聲音數據發送給通信對象。就是說，過去記載於不將電池組取出就不能讀出的場所的服務信息，通過用戶的簡單操作就可以即時確認，另外，還具有即使是在要將服務信息發送給通信對象的場合，用戶也可以通過簡單的操作以聲音形式發送的效果。
圖4為本發明的通信終端的可攜式無線電話機的另一實施方式，構成時與實施方式的相異之處是在控制單元110中設置有DTMF解析裝置1102。因而，在實施方式1中DTMF調製解調單元112並非必需的構成部件，而在本實施方式中則是必需的構成要件，這一點有所不同。其他構成與圖1相同標號的構成的說明省略。
DTMF解析裝置1102，對在通話中從通信對象接收到的DTMF信號進行解析。在本實施方式中，判別DTMF解析裝置1102是否接收從通信對象以DTMF信號發送的聲音發送指示。
將本實施方式的可攜式無線電話機作為「用戶」終端，參照圖5對其動作予以說明。為了方便起見，說明中假設「服務中心」一側的也是可攜式無線電話機，的不限定於可攜式無線電話機，只要是可以發送DTMF信號的通信終端就可以。
首先，在服務中心的可攜式無線電話機和用戶的可攜式無線電話機處於通話狀態時，服務中心一側的可攜式無線電話機向用戶一側的可攜式無線電話機指示發送機種名、ESN、軟體版本信息等服務信息(步驟S501)。隨著這一服務信息發送指示，服務中心一側的可攜式無線電話機向用戶一側的可攜式無線電話機發送DTMF信號(步驟S502)。而用戶一側的可攜式無線電話機對所接收到的DTMF信號利用DTMF解析裝置1102解調進行解析(步驟S503)。
解析的結果，如檢測出接收到的DTMF信號是服務信息聲音發送指令信號(步驟S504)，則讀出存儲於存儲器109中的機種名、ESN、軟體版本信息等的服務信息(步驟S505)。之後，為了將讀出的服務信息以聲音發送給通信對象，從聲音存儲器107讀出與服務信息相對應的聲音數據(步驟S506)。
從聲音存儲器107讀出的服務信息的聲音數據，經聲音編碼解碼單元104，數字調製解調單元103，無線單元102，天線101發送給作為通信對象的服務中心一側的可攜式無線電話(步驟S507)。如接收到用戶一側的可攜式無線電話機以聲音發送的服務信息，服務中心一側的可攜式無線電話機就進行聲音數據的接收處理(步驟S508)，將接收到的服務信息從揚聲器以聲音輸出(步驟S509)。
如上所述，本實施方式的可攜式無線電話機，可以根據作為通信對象的服務中心的發送指示，在通話中，將服務信息作為聲音數據發送給服務中心，所以，具有不必每一次都要確認服務信息，可以在通話中即時發送到服務中心的效果。
作為本發明的實施方式，是以TDMA方式，可攜式無線電話機作為通信終端的示例進行說明，但無線通信方式也可以採用CDMA等其他方式。另外，說明的是以無線通信的可攜式無線電話機為例，但不限於無線通信，本發明也可應用於採用有線通信的通信終端。
在本發明的實施方式中，是以機種名、ESN、軟體版本信息作為服務信息舉例說明的，但服務信息不限定於這些，可包含服務中心售後服務所需要的所有信息。另外，將服務信息存儲於存儲器109中的方法，可以是在出廠前的製作過程中將機種名、ESN、軟體版本信息等服務信息存儲於存儲器109，或者是由購買通信終端的用戶利用鍵輸入單元108將服務信息輸入到存儲器109。另外，音響器113，振動器114等可以使用任何結構的。
如上所述，本發明的通信終端，可以產生通過用戶操作即時將服務信息報告通信對象，並且同時對通信對象的發送指示即時將服務信息作為聲音數據發送給通信對象的優點。
權利要求
1.一種通信終端，其特徵在於其構成包括存儲通信終端特有信息的存儲裝置；報告所述存儲裝置存儲的所述通信終端特有信息的報告裝置；根據規定的指示從所述存儲裝置中讀出所述通信終端的讀出裝置；以及向所述報告裝置報告所述讀出裝置讀出的所述通信終端特有信息的報告控制裝置。
2.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息接受售後服務時所必需的信息。
3.如權利要求2中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息是所述通信終端的機種名。
4.如權利要求2中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息是區別所述通信終端的識別號。
5.如權利要求2中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息與所述通信終端具有軟體相關。
6.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息是在制品出廠前存儲於所述存儲裝置中的。
7.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述通信終端特有信息是用戶存儲於所述存儲裝置中的。
8.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述報告裝置，是顯示所述通信終端特有信息的顯示裝置。
9.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其中所述報告裝置，是所述通信終端特有信息的聲音輸出裝置。
10.如權利要求1中所記載的通信終端，其特徵在於其構成還包括對從通信對象接收到的信號進行解析的解析裝置；所述讀出裝置，根據所述解析裝置解析的信號的指示從所述存儲裝置讀出所述通信終端的特有信息，所述報告控制裝置，將所述讀出裝置讀出的所述通信終端的特有信息以聲音發送給所述通信對象。
全文摘要
提供一種可以將維修和售後服務所必需的機種名、ESN、軟體版本信息等通信終端的特有信息存儲於存儲器中，根據用戶的指示從存儲器讀出並顯示於LCD上而容易確認的通信終端。
文檔編號H04M1/00GK1402583SQ0213031
公開日2003年3月12日 申請日期2002年8月16日 優先權日2001年8月29日
發明者王宛, 石倉明, 早川英樹 申請人:株式會社東芝