明星同款服裝探店(為大牌明星改衣)
2023-07-01 16:38:19 4
圖為易改衣創始人梁仕昌
眼前這個男人,中等身材、棉質襯衣,說話不緊不慢,一看就是個標準的程式設計師。
但鮮為人知的是,阿瑪尼、LV、迪奧等奢侈大牌,趙麗穎、張鐵林、吳京等d大牌明星,都是他服務的對象。
他的名字叫梁仕昌,廣州易改衣創始人。
如今,這家公司已經獲得唯品會領投,年營業額過億元,估值超過3億元,是全球網際網路改衣行業的領軍企業,有望衝擊「中國衣物後服務第一股」。
今天我們就來走近,這家低調的廣州獨角獸。
01
這種刁鑽的創業切入口,只在廣州有
梁仕昌的創業故事,還要從7年前說起。
2014年,梁仕昌從北京網易南下廣州創業。他沒有選擇當時最熱門的共享經濟、人工智慧、新能源,而是選擇了一個聽上去非常小眾的賽道:網際網路改衣,並成立了全國第一家移動網際網路高端改衣品牌。
這是一個非常刁鑽的切入口,北京網際網路圈的人幾乎聞所未聞。
「這種刁鑽的創業切入口,只有在廣州才能想到。」梁士昌這樣說道。
都說一方水土養一方人,城市氣質往往決定了盛產哪些公司。
梁仕昌認為,北京網際網路創業者給人那種要「改變世界」的感覺,而廣州的網際網路公司,更偏愛服務生活,更貼近製造業,選擇小切口、細分賽道。
不信你看看,易改衣(改衣)、唯品會(服裝特賣)、億航(無人機)、oppo(手機)、荔枝(音頻),這些都是細分賽道走出的大企業/獨角獸,珠三角創業的特色非常明顯。
所以,北京創業適合大風口,廣州創業適合小切口。
廣州,中國第三大城市,有著與北京截然不同的城市氣質,那就是它的貿易底色。
在這座城市,遍布著上千家專業批發市場,其中布匹、服裝輔料是其中重要的組成部分。而布匹、服裝輔料市場的聚集,給廣州所在的珠三角帶來巨大的人力資源:裁縫。
梁仕昌說,廣州有完整成熟的服裝產業鏈,好裁縫多、輔料布料批發市場多,運營、用工、用料成本低。
比如廣東傳統的最大布匹紡織品集散地,廣州中大布匹市場。
廣州中大布匹市場,可追溯至20世紀80年代末,最初是個體經營者自發形成的「布街」。
經過四十多年發展,廣州中大布匹市場已聞名全國,形成29個分屬不同場主的分市場,鋪位總數超6000個,經營商戶5000多家,成為廣東乃至華南地區規模最大的專業紡織品市場群。
「全國面料看廣東,廣東面料看中大」就是中大布匹市場繁榮的最好寫照。
這就是廣州中大布匹市場↓
圖片源自百度百科
圖片源見水印
毫無疑問,廣州具有培育網際網路改衣企業的肥沃土壤。
梁仕昌補充道,而且,廣州的城市氣質更加穩重務實,適合網際網路改衣企業的特質,如果在北京,資本方可能更加急著要投資結果,不適合穩步成長中的企業。
就在這樣,易改衣在廣州紮根成長起來了。
這是易改衣廣州總部的辦公環境,走低調實用風格↓
圖為易改衣總部的辦公環境
02
把裁縫變成高端行業
但是在網際網路時代,只有傳統改衣手藝和產業基礎還不夠,還需要注入網際網路思維,企業才能持續做大做強。
於是, 梁仕昌把自己出身網際網路大廠的優勢發揮出來。
第一步就是網際網路流行的破壁、破圈。
長期以來,改衣產業因為附加值低,被認為是勞動密集型低端產業。
有句話說得好,沒有傳統產業,只有傳統企業。傳統產業只要改造升級,一樣可以高大上。
梁仕昌打通了易改衣線上線下聯動的商業模式,把線下的客源匯集於線上,客人只需要網上下單,選擇上門量體取衣或門店送衣,訂單就會被分配到門店/工廠改衣,最終交還給客人,形成一個成熟方便的改衣閉環。
這還不算,大家知道,傳統的改衣全憑裁縫的經驗,這種經驗來自口口相傳,需要在不斷的實踐中積累,這也是改衣服務在網際網路時代的痛點,梁仕昌把這個問題用網際網路的思維解決了。
易改衣將老裁縫們的經驗、1萬多個改衣「症狀」等數據化,建立了自己的資料庫。
當一件需要修改的衣服找上易改衣時,客服會從這個症狀庫裡找出類似的案例,告訴客人修改方式、修改價格、改好後衣服的樣子,和可能存在的風險。師傅改衣也更有經驗可循。
那麼,易改衣的客戶都是哪裡來的?為什麼會有改衣需求?
梁仕昌說,現在易改衣的改衣業務分為To B、To C 端。
To B端,對接高端奢侈品牌,如Linda買了一件阿瑪尼的大衣,發現不是太合身,但又沒有適合她的尺寸,這個時候怎麼辦,就有改衣的需求。於是阿瑪尼就和易改衣合作,所有改衣的需求外包給易改衣。
To C 端的業務,就是街邊裁縫店的升級版,把這個業態從菜市場開到了商場,然後通過網際網路的方式獲客,如小程序、APP、網購平臺合作等。
但我也有一個疑問,日常生活,有很多像我一樣沒有改衣習慣的人,易改衣怎麼開拓潛在客戶呢?
梁仕昌說,確實有很多人沒有改衣服的意識,所以他還想把改衣服務深度嵌入日常生活,讓易改衣開到高端社區周邊,成為像百果園、錢大媽、招商銀行等一樣的生活配套。
更進一步,對接入電商平臺,在網購後,客人到易改衣門店取快遞,順便改衣到適合自己的尺碼。
現在,我們在京東網購時,大多衣服在購買頁面會有「合身改衣保」,只需19.9元,可以在30天內,享受修改衣服一個部位的服務,這就是易改衣與京東合作的↓
這樣就捕捉到了潛在客戶。
這種商業模式看似回歸了線下,實際上是線上結合線下的顛覆性創新,實現了網際網路改衣對我們日常生活的深入賦能。
03
把裁縫鋪開進豪華購物中心
在易改衣總部辦公室的角落,有專門一排衣櫃,放著一批神秘的羊絨大衣。
原來這是易改衣升級進階的突破口——成衣半定製服務。
大家知道,改衣行業,一般的客單價不高,利潤有限。所以除了提高改衣水平,壓低成本,易改衣還面臨著開拓新利潤點的問題。
梁仕昌拿出一件羊絨大衣,告訴我們,這件大衣是公司與阿瑪尼等大牌供應商合作出品的優質布料,客人如果喜歡,易改衣會修改到客人合身的尺碼,這就是易改衣的成衣半定製服務。
而且,這樣一件羊絨大衣,只需市面上的一半價格。
梁仕昌說,目前成衣半定製業務貢獻了總營收的三成左右,但未來會持續做大成衣半定製業務。
想想未來,只需一半價格就能享受到大牌同款面料和定製尺碼,真是輕奢人群的福音哇。
更難得的是,易改衣還掀起了改衣行業的升級,貫徹裁縫、消費者、改衣流程、服務場景等多個節點。
大家知道,傳統的裁縫鋪,都是開在菜市場、農貿市場、馬路邊,裁縫鋪也都是個體戶,提供的服務比較簡單,裁縫的工作也不穩定。對消費者來說,改衣的效果有好有壞,心裡常常沒底。
易改衣推動了裁縫這個產業的升級,把裁縫鋪開進豪華購物中心、網絡平臺,把裁縫師傅集中培訓,分派訂單,裁縫的收入穩定了。對行業來說,原來不穩定的改衣服務變得專業化、標準化、流水線化,消費者的滿意度也更高了。
就這樣,改衣從一個低端工種變成了高端工種,甚至還能給奢侈品和明星提供改衣服務。
有投資機構預測,現在中國的改衣市場份額約200億元,市場不算小。但未來的改衣市場份額,誰也不知道有多大,充滿了想像空間。
04
在全國各大城市快速複製
成立七年多,易改衣的版圖逐漸鋪開,在北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、蘇州等23個城市開直營店約100家,擁有5家中央工廠,累計修改10萬 奢侈品品牌衣服,服務過數百萬客人。
現在,易改衣的營收主要來自於北京、上海、廣州等一線城市,北京、上海客群貢獻佔比最高,都達到了20%左右,廣州客群佔比約15%。
大灣區是易改衣的大本營。目前,易改衣已經在廣州開了10家店,是全國門店最多的,在深圳開了4家店,也在考慮進駐佛山、東莞等城市。
以下是易改衣開在購物中心的門店↓
圖為易改衣(廣州太陽新天地店)圖源見水印
現在的易改衣,已經是改衣市場中的獨角獸,市場份額第一,2020年營收過億元。由於同行多是街邊路邊的作坊小店,沒有形成規模化運營,易改衣暫時還沒有同類競爭對手。
下一步,易改衣將在全國範圍里舖開品牌加盟店。
其中,很多奢侈品牌成為他們的長期客戶。目前,易改衣已經與奢侈品牌HERMES、ARMANI、HUGO BOSS、DIOR、LOUIS VUTTION、VERSACE等達成合作,並與電商平臺天貓、京東、唯品會、寺庫等達成戰略合作,為它們提供改衣售後服務。
看看易改衣的戰績↓
展望未來,易改衣還有一個小目標——上市,想衝擊「網際網路衣物後服務第一股」。
看來,廣州有望繼「無人機第一股」、「中國音頻第一股」,再度收割一個第一,廣州的資本市場版圖又要壯大了。
梁仕昌說未來總部會繼續在廣州,很滿意廣州的營商環境,辦手續、流程等都比較順利。同時也希望有關部門能給到更好的稅收優惠政策,助力企業做大做強。
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